照明行業(yè)電商經(jīng)歷這些年的快速發(fā)展后，暴露出越來(lái)越多的問(wèn)題，也出現(xiàn)了重大分歧。在“電商黑馬”品一照明倒閉的背后，一大批照明電商企業(yè)都在反思，未來(lái)出路究竟在哪?
不可否認(rèn)，天貓、淘寶等電商平臺(tái)有其優(yōu)勢(shì)亦有其弊端。整體來(lái)看，行業(yè)人士對(duì)“電商乃未來(lái)趨勢(shì)”并無(wú)任何異議，此番責(zé)怪“馬云”，歸咎電商，實(shí)有推卸責(zé)任之嫌。
筆者認(rèn)為，照明企業(yè)在認(rèn)清電商發(fā)展問(wèn)題之余，還需更多從自身角度出發(fā)，找準(zhǔn)問(wèn)題根源，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，少走彎路，明確未來(lái)前行方向。
傳統(tǒng)照明品牌：
保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)保持實(shí)體優(yōu)勢(shì)
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，照明企業(yè)積極踐行“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”，布局電商事業(yè)，如歐普照明在2015年以1.218億元連續(xù)三年蟬聯(lián)“雙11”家裝行業(yè)第一;雷士照明也全力推進(jìn)O2O發(fā)展，向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型;與此同時(shí)，佛山照明、三雄極光、華藝照明等知名品牌企業(yè)都極為重視電商事業(yè)。
近年來(lái)，一些傳統(tǒng)品牌企業(yè)發(fā)現(xiàn)，電商運(yùn)營(yíng)成本壓力持續(xù)加大，電商利潤(rùn)空間不斷縮小，甚至利潤(rùn)難以維持電商本身運(yùn)營(yíng)。傳統(tǒng)品牌或并未被電“傷”，卻也在困惑：出路在哪里?
首先，傳統(tǒng)品牌企業(yè)要繼續(xù)專注產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，保持實(shí)體線下優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，傳統(tǒng)品牌企業(yè)現(xiàn)已擁有成熟的線下渠道，這是極其穩(wěn)定、持續(xù)的營(yíng)收來(lái)源，也是傳統(tǒng)品牌企業(yè)在激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)中最為堅(jiān)實(shí)的“靠山”。同時(shí)，傳統(tǒng)品牌企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)更有保障，在行業(yè)擁有較高品牌知名度?？梢?jiàn)，實(shí)體產(chǎn)業(yè)依然是傳統(tǒng)品牌企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
少坤智能董事長(zhǎng)王坤生表示，傳統(tǒng)品牌企業(yè)不能忽視互聯(lián)網(wǎng)及電商。對(duì)此，上海綠源電器常務(wù)副總裁羅權(quán)興就認(rèn)為，純電商品牌影響力難以與傳統(tǒng)品牌相比，這也是“為什么傳統(tǒng)品牌企業(yè)做電商銷量更穩(wěn)定”的原因所在，它們多擁有一定的、穩(wěn)固的線下用戶群。
其次，傳統(tǒng)品牌企業(yè)要積極擁抱電商，擴(kuò)大客戶源，提升品牌線上影響力?；ヂ?lián)網(wǎng)是時(shí)下不可忽視的趨勢(shì)，傳統(tǒng)品牌企業(yè)理應(yīng)順應(yīng)趨勢(shì)，積極布局電商渠道，為品牌拓展其線上知名度做出努力。據(jù)歐普照明2015年發(fā)布的招股書(shū)顯示，2014歐普照明電子商務(wù)營(yíng)收52214萬(wàn)元，占總營(yíng)收13.67%。陽(yáng)光照明《2015年年度報(bào)告》則顯示，電商培育業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。
作為傳統(tǒng)照明品牌電商巨頭，歐普照明2014年電商業(yè)績(jī)營(yíng)收占比為13.67%，而其它實(shí)力品牌電商營(yíng)收占比均在10%以下或更低，可見(jiàn)電商業(yè)績(jī)僅僅是企業(yè)龐大營(yíng)收體系中的一小部分。
盡管電商運(yùn)營(yíng)成本較高，傳統(tǒng)品牌也不應(yīng)放棄電商事業(yè)，而應(yīng)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)牢牢抓住電商機(jī)遇。廈門視貝科技副總經(jīng)理韋淑蘭介紹，傳統(tǒng)品牌企業(yè)發(fā)展電商要充分發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，而視貝在線下也有長(zhǎng)期積累，通過(guò)O2O模式，致力滿足不同消費(fèi)群體的需求。
純電商企業(yè)：
完善線下實(shí)體穩(wěn)定線上用戶
“品一照明倒閉事件”給純電商企業(yè)一記警示：未來(lái)之路該如何走?我們看到，純電商企業(yè)首先在產(chǎn)品方面，難以掌控，依托于人;在線下方面，資源甚微，建則成本見(jiàn)漲，不建則優(yōu)勢(shì)銳減;在品牌方面，由于宣傳途徑過(guò)窄，很難形成更大的市場(chǎng)影響力……
為此，“迷?！?、“徘徊”是不少純電商企業(yè)的共同心聲。對(duì)此，佛山倍特光電總經(jīng)理梁春光表示，在巨大的經(jīng)營(yíng)成本壓力以及激烈競(jìng)爭(zhēng)壓迫之下，不少受制于天貓等綜合電商平臺(tái)的純電商企業(yè)已經(jīng)選擇退出。
隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及體驗(yàn)服務(wù)等的要求越來(lái)越高，“如何去滿足消費(fèi)者的要求，并保持穩(wěn)定的用戶群”，成為當(dāng)下純電商企業(yè)努力的方向之一。與此同時(shí)，純電商企業(yè)要積極完善線下實(shí)體，為線上用戶提供更佳的體驗(yàn)及服務(wù)。純電商企業(yè)在線下實(shí)體資源幾乎為零的情況下，可選擇逐步建立線下實(shí)體店，或與擁有線下渠道資源的行業(yè)垂直電商平臺(tái)合作等。如今是純電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，純電商企業(yè)既要穩(wěn)定原有線上用戶群體，還要通過(guò)線下實(shí)體進(jìn)一步挖掘線下潛在消費(fèi)者，為電商發(fā)展增添動(dòng)力。
歐曼照明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理林德明認(rèn)為，2016年也許就是行業(yè)垂直電商平臺(tái)的風(fēng)口，由于照明行業(yè)的特殊性，離不開(kāi)線下實(shí)體店的支持。佛山倍特光電總經(jīng)理梁春光透露，可以肯定的是，純電商企業(yè)已經(jīng)嘗到了“無(wú)體驗(yàn)、無(wú)售后”的苦果，所以，著手建立實(shí)體體驗(yàn)店、加強(qiáng)售后服務(wù)能力等，是當(dāng)下純電商企業(yè)要努力的方向之一。
此外，行業(yè)人士認(rèn)為，除了完善線下實(shí)體，穩(wěn)定線上用戶資源，純電商企業(yè)要想不受制于電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)約束，還需提升其線下業(yè)務(wù)板塊，為自身發(fā)展增加更多的“籌碼”。
評(píng)論：
電商不濟(jì)?低價(jià)惹禍?
達(dá)美燈具淦宗桃：其實(shí)不只是電商，實(shí)體渠道低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)也必將是“殺敵一千，自損八百”。以市面上單品流通量最大的兩寸半筒燈和三瓦天花射燈為例，雷士、歐普、三雄極光賣15元左右，達(dá)美、嘉美賣12元左右，這些企業(yè)至少都有員工社保、企業(yè)納稅、產(chǎn)品認(rèn)證等，這是最基本的成本微利定價(jià)!
但是，佛山南海立馬有8元的企業(yè)出來(lái)沖擊市場(chǎng)，古鎮(zhèn)圈子更有5元的“爆款”產(chǎn)品出來(lái)?yè)屨记?試問(wèn)：一款正常合格的兩寸半筒燈和三瓦天花燈，認(rèn)證驅(qū)動(dòng)、合格芯片、標(biāo)準(zhǔn)殼體，到底是多少成本?這都還沒(méi)算員工、財(cái)稅、運(yùn)營(yíng)、售后成本。實(shí)體渠道，工商質(zhì)檢監(jiān)管不力;電商渠道，更是無(wú)規(guī)則，無(wú)底線!
新特麗商學(xué)院院長(zhǎng)鄒輝：在中國(guó)，最賺錢的不是廠家，也不是商家，而是平臺(tái)。生意好，加租無(wú)商量;生意不好，那就換品牌!
金鑒檢測(cè)營(yíng)銷總監(jiān)米蘭：在LED行業(yè)風(fēng)光無(wú)限的背后，隱藏著巨大的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，無(wú)論是外資LED廠商，還是本土LED企業(yè)，都遇到了相同的困擾：LED硫化問(wèn)題。
子彈俠客：當(dāng)下實(shí)體經(jīng)濟(jì)下行，能吹的比能做的活得滋潤(rùn)，但虛擬經(jīng)濟(jì)必須建立在實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上。致所有在實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同行，好好地活著。LED年代，企業(yè)比傳統(tǒng)燈具時(shí)代承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)更多，驅(qū)動(dòng)、芯片、散熱、生產(chǎn)過(guò)程控制、燈具結(jié)構(gòu)等。
與傳統(tǒng)燈具時(shí)代真不一樣，建議生產(chǎn)廠家練好“內(nèi)功”。LED燈是個(gè)技術(shù)活，若技術(shù)不到家，產(chǎn)量越大，風(fēng)險(xiǎn)越高，存活期越短。共勉!愿品一照明順利渡過(guò)難關(guān)，年輕沒(méi)有失敗!
北京-東鵬照明-祖亞輝：建材超市亂收費(fèi)，被電商取代!電商更是亂收費(fèi)，也將會(huì)被新業(yè)態(tài)取代!但馬云一直在努力改變自己，這就是他的優(yōu)勢(shì)!不要責(zé)怪任何人，做好自己最重要，實(shí)體店要做出自己的特色，做好服務(wù)大關(guān)，如此你肯定還是贏家!
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