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              網(wǎng)購LED照明燈具存在哪些問題?

              2015/8/17 10:07:36 作者: 來源:OFweek 照明網(wǎng)
              摘要:為什么現(xiàn)在要在實體店買燈具,而不是淘寶、京東?實體店賣一個,就要維護一個,力爭下次成為回頭客。所以實體店最注重品質、信譽;以及買家的體驗感覺。電商可以賣一個,宰一個,算一個,所以實體店拼的不是價格,而是品質,信譽!

                為什么現(xiàn)在要在實體店買燈具,而不是淘寶、京東?

                實體店賣一個,就要維護一個,力爭下次成為回頭客。所以實體店最注重品質、信譽;以及買家的體驗感覺。

                如果燈具實體店賣假貨,賣一個流失N個客戶,他的生意之路,很快就會終結!

                電商可以賣一個,宰一個,算一個,所以實體店拼的不是價格,而是品質,信譽!

                相信實體的力量,實體店,永遠是真實的。圖片的美化,永遠不能和實物相比,所以大家看圖買到的東西,實物很多都和圖片不一樣,售后更加與實體店無法相比!

                有人說:網(wǎng)購燈具便宜,是真的便宜嗎?

                網(wǎng)友A說:“平常在網(wǎng)上看到的燈具,店主說是廠家直銷,免除了實體店許多費用,所以價格相對便宜。但實際上網(wǎng)購燈具和實體店的燈具是不是同樣的產(chǎn)品呢?為什么同一個產(chǎn)品有的網(wǎng)店就賣得很便宜,有的就很貴,我該不該撿便宜呢?”

                網(wǎng)購往往要比實體店的燈具便宜,在網(wǎng)絡上的售價大概要比實體店同等材質的產(chǎn)品便宜20%-30%。但是網(wǎng)店中的產(chǎn)品質量參差不齊,品牌種類繁多,甚至有一些根本沒有所謂的“牌子”,只是以“廠家直銷”為噱頭,在網(wǎng)上銷售,完全沒有實體店面,不是網(wǎng)購達人的話,很容易就會陷入騙子的陷阱當中。

                想要真的撿到便宜,而不是受騙上當,一定要知道網(wǎng)店到底便宜在了那里。一般而言,網(wǎng)店不用像實體店面那樣支付場地租金等費用,所以降低了成本,使得銷售價格下降;有的網(wǎng)店的確是廠家直銷,網(wǎng)友直接在廠家處購買,廠家便不用支付中間商的提價,所以價格較低。免除租金及運費這兩點,便是正規(guī)品牌廠家的網(wǎng)店能夠銷售相對便宜的產(chǎn)品的主要原因。

                但并非所有的網(wǎng)店都有品牌和廠家做后盾,有一些看似便宜的網(wǎng)店其實是在運用不良手段欺騙買家。他們慣用的手段有兩種:

                其一是打著品牌的旗號銷售產(chǎn)品,利用品牌實體店的聲譽,而事實上,這些網(wǎng)店根本沒有和企業(yè)簽訂協(xié)議,所以所賣的產(chǎn)品也沒有在實體店買到的品牌產(chǎn)品那么好;

                其二是模仿品牌產(chǎn)品,這第二類產(chǎn)品與第一類有所不同,它不能被稱為“假貨”,只能被稱為“山寨貨”,這類產(chǎn)品通常會模仿品牌產(chǎn)品的外觀,但質量難以保證,甚至有些不法商家還會為了縮減成本而使用劣質材料制作模仿品牌產(chǎn)品。

                看得見,摸不著,質量是否信得過?

                網(wǎng)友B表示:“起初我想過在網(wǎng)上買燈具,但是考慮到買燈具主要還是環(huán)保,網(wǎng)上只能看到燈具的照片,環(huán)保指標無從考證。燈具實體店最起碼還擺放著實物,至少我能通過視覺初步判斷產(chǎn)品環(huán)保與否,所以我最終還是在實體店購買了全套燈具。”

                此網(wǎng)友的疑問恐怕也是許多消費者的疑問,況且燈具與服裝、書籍等商品不同,后兩者即便實物與照片不相符,也不影響使用,但燈具產(chǎn)品的材質、安全和耐用度倘若與實際信息不符就會與生活質量息息相關。尤其是一些商家盜用知名品牌的圖片,卻銷售仿制品,使得消費者買到的貨物與照片差異很大。

                買燈具容易,退換卻很難?

                網(wǎng)友C是個網(wǎng)購達人,她家的床品、廚具甚至連墻貼都是網(wǎng)購的,但是提到在網(wǎng)上購買燈具,她則堅決表示:“當然不會!在家居賣場購買燈具一般會有1-2年的保修期,但網(wǎng)購能做出這種保修承諾的少之又少。雖然如今的網(wǎng)店大多參與了消費者保障服務,承諾7天無條件退換貨,可對燈具而言,這樣的承諾顯然是不夠的?!?/p>

                如果說網(wǎng)購有利有弊,那么在購買大件燈具時的弊端則在這一點上表現(xiàn)的最為明顯.

                運輸問題很鬧心?

                網(wǎng)友D因為平時工作繁忙所以在網(wǎng)上訂購了一套臥室燈和書房燈,沒想到燈具到貨后物流公司不僅不幫忙送到樓上,還以要送別的貨物為由拒絕了當場驗貨的要求。并且,由于臥室燈和書房燈是分開包裝,快遞走后她才發(fā)現(xiàn)有一個臥室燈變形了。他氣憤地表示:“我以后再也不會選擇網(wǎng)購了!”

                送貨是網(wǎng)購買家不得不考慮的問題。在實體店買燈具,銷售企業(yè)基本上都會為消費者免費送貨上門,并提供安裝服務。然而,在網(wǎng)上買燈具,送貨可就不那么簡單了——有的網(wǎng)店甚至有著這樣的送貨規(guī)定:本市用戶可以送貨上門,外埠買家需到物流點自提,運費采取到付的模式。此外,由于網(wǎng)上購買燈具通常要經(jīng)手第三方的物流公司,燈具的特性又決定了其容易損壞,所以產(chǎn)生糾紛是十分常見的。

                看完了這些,你還敢網(wǎng)購燈具嗎?對于燈具這種電器大件物品,我們還是親眼看了,親手摸了,親自試了才放心吧?你說呢?


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