為什么現(xiàn)在要在實(shí)體店買燈具,而不是淘寶、京東?
實(shí)體店賣一個(gè),就要維護(hù)一個(gè),力爭下次成為回頭客。所以實(shí)體店最注重品質(zhì)、信譽(yù);以及買家的體驗(yàn)感覺。
如果燈具實(shí)體店賣假貨,賣一個(gè)流失N個(gè)客戶,他的生意之路,很快就會(huì)終結(jié)!
電商可以賣一個(gè),宰一個(gè),算一個(gè),所以實(shí)體店拼的不是價(jià)格,而是品質(zhì),信譽(yù)!
相信實(shí)體的力量,實(shí)體店,永遠(yuǎn)是真實(shí)的。圖片的美化,永遠(yuǎn)不能和實(shí)物相比,所以大家看圖買到的東西,實(shí)物很多都和圖片不一樣,售后更加與實(shí)體店無法相比!
有人說:網(wǎng)購燈具便宜,是真的便宜嗎?
網(wǎng)友A說:“平常在網(wǎng)上看到的燈具,店主說是廠家直銷,免除了實(shí)體店許多費(fèi)用,所以價(jià)格相對(duì)便宜。但實(shí)際上網(wǎng)購燈具和實(shí)體店的燈具是不是同樣的產(chǎn)品呢?為什么同一個(gè)產(chǎn)品有的網(wǎng)店就賣得很便宜,有的就很貴,我該不該撿便宜呢?”
網(wǎng)購?fù)葘?shí)體店的燈具便宜,在網(wǎng)絡(luò)上的售價(jià)大概要比實(shí)體店同等材質(zhì)的產(chǎn)品便宜20%-30%。但是網(wǎng)店中的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,品牌種類繁多,甚至有一些根本沒有所謂的“牌子”,只是以“廠家直銷”為噱頭,在網(wǎng)上銷售,完全沒有實(shí)體店面,不是網(wǎng)購達(dá)人的話,很容易就會(huì)陷入騙子的陷阱當(dāng)中。
想要真的撿到便宜,而不是受騙上當(dāng),一定要知道網(wǎng)店到底便宜在了那里。一般而言,網(wǎng)店不用像實(shí)體店面那樣支付場地租金等費(fèi)用,所以降低了成本,使得銷售價(jià)格下降;有的網(wǎng)店的確是廠家直銷,網(wǎng)友直接在廠家處購買,廠家便不用支付中間商的提價(jià),所以價(jià)格較低。免除租金及運(yùn)費(fèi)這兩點(diǎn),便是正規(guī)品牌廠家的網(wǎng)店能夠銷售相對(duì)便宜的產(chǎn)品的主要原因。
但并非所有的網(wǎng)店都有品牌和廠家做后盾,有一些看似便宜的網(wǎng)店其實(shí)是在運(yùn)用不良手段欺騙買家。他們慣用的手段有兩種:
其一是打著品牌的旗號(hào)銷售產(chǎn)品,利用品牌實(shí)體店的聲譽(yù),而事實(shí)上,這些網(wǎng)店根本沒有和企業(yè)簽訂協(xié)議,所以所賣的產(chǎn)品也沒有在實(shí)體店買到的品牌產(chǎn)品那么好;
其二是模仿品牌產(chǎn)品,這第二類產(chǎn)品與第一類有所不同,它不能被稱為“假貨”,只能被稱為“山寨貨”,這類產(chǎn)品通常會(huì)模仿品牌產(chǎn)品的外觀,但質(zhì)量難以保證,甚至有些不法商家還會(huì)為了縮減成本而使用劣質(zhì)材料制作模仿品牌產(chǎn)品。
看得見,摸不著,質(zhì)量是否信得過?
網(wǎng)友B表示:“起初我想過在網(wǎng)上買燈具,但是考慮到買燈具主要還是環(huán)保,網(wǎng)上只能看到燈具的照片,環(huán)保指標(biāo)無從考證。燈具實(shí)體店最起碼還擺放著實(shí)物,至少我能通過視覺初步判斷產(chǎn)品環(huán)保與否,所以我最終還是在實(shí)體店購買了全套燈具?!?/p>
此網(wǎng)友的疑問恐怕也是許多消費(fèi)者的疑問,況且燈具與服裝、書籍等商品不同,后兩者即便實(shí)物與照片不相符,也不影響使用,但燈具產(chǎn)品的材質(zhì)、安全和耐用度倘若與實(shí)際信息不符就會(huì)與生活質(zhì)量息息相關(guān)。尤其是一些商家盜用知名品牌的圖片,卻銷售仿制品,使得消費(fèi)者買到的貨物與照片差異很大。
買燈具容易,退換卻很難?
網(wǎng)友C是個(gè)網(wǎng)購達(dá)人,她家的床品、廚具甚至連墻貼都是網(wǎng)購的,但是提到在網(wǎng)上購買燈具,她則堅(jiān)決表示:“當(dāng)然不會(huì)!在家居賣場購買燈具一般會(huì)有1-2年的保修期,但網(wǎng)購能做出這種保修承諾的少之又少。雖然如今的網(wǎng)店大多參與了消費(fèi)者保障服務(wù),承諾7天無條件退換貨,可對(duì)燈具而言,這樣的承諾顯然是不夠的?!?/p>
如果說網(wǎng)購有利有弊,那么在購買大件燈具時(shí)的弊端則在這一點(diǎn)上表現(xiàn)的最為明顯.
運(yùn)輸問題很鬧心?
網(wǎng)友D因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙所以在網(wǎng)上訂購了一套臥室燈和書房燈,沒想到燈具到貨后物流公司不僅不幫忙送到樓上,還以要送別的貨物為由拒絕了當(dāng)場驗(yàn)貨的要求。并且,由于臥室燈和書房燈是分開包裝,快遞走后她才發(fā)現(xiàn)有一個(gè)臥室燈變形了。他氣憤地表示:“我以后再也不會(huì)選擇網(wǎng)購了!”
送貨是網(wǎng)購買家不得不考慮的問題。在實(shí)體店買燈具,銷售企業(yè)基本上都會(huì)為消費(fèi)者免費(fèi)送貨上門,并提供安裝服務(wù)。然而,在網(wǎng)上買燈具,送貨可就不那么簡單了——有的網(wǎng)店甚至有著這樣的送貨規(guī)定:本市用戶可以送貨上門,外埠買家需到物流點(diǎn)自提,運(yùn)費(fèi)采取到付的模式。此外,由于網(wǎng)上購買燈具通常要經(jīng)手第三方的物流公司,燈具的特性又決定了其容易損壞,所以產(chǎn)生糾紛是十分常見的。
看完了這些,你還敢網(wǎng)購燈具嗎?對(duì)于燈具這種電器大件物品,我們還是親眼看了,親手摸了,親自試了才放心吧?你說呢?