多年以來一直把LED行業(yè)的渠道建設(shè)做為研究課題,甚至LED企業(yè)自己的渠道探索,也比他晚得多。時至今日,很多LED企業(yè)在渠道建設(shè)上依然很徘徊,不知道該走什么樣的路子。
傳統(tǒng)照明時代,照明燈飾行業(yè)的渠道大致分為:總代(運營)、經(jīng)銷(分銷)、工程(隱形渠道)、散賣(發(fā)散貨)。這四種模式,是照明行業(yè)國內(nèi)銷售的主流模式。
到了LED時代,我們的渠道是否還能這樣走?我嘗試著給大家分析一下。
一
總代,大至國內(nèi)市場總代,中至省級總代,小至地市級總代。國內(nèi)一般設(shè)省級總代。過去20年,總代對一些龍頭企業(yè)做大做強起過巨大的推動作用,但階段性發(fā)展完成之后,大部分總代都成為了企業(yè)發(fā)展的阻礙。因此,廠家和總代之間,一直恩怨不斷。相互博弈,相互掣肘,幾乎充斥著整個行業(yè)的發(fā)展進程。因此,“道高一尺魔高一丈”,廠家與總代,各有各的招。廠家強化控制,總代思謀反制,幾乎沒有形成真正意義上的廠商共贏。廠家不把雞蛋放在同一個籃子里,實行分化和危機政策;總代不選一只母雞的蛋,手里握著很多品牌的代理權(quán),這是嚴(yán)酷的現(xiàn)實。
結(jié)果是,資源大量閑置和浪費,嚴(yán)重制約了品牌進軍市場的進程。因此,行業(yè)給我們提出了尖銳的問題,LED時代,總代還要不要設(shè)立?
LED的渠道當(dāng)然大部分跟傳統(tǒng)渠道重疊,不承認(rèn)這個事實就得付出沉重的代價。問題是,傳統(tǒng)照明90%都轉(zhuǎn)向LED了,大量新興LED企業(yè)的經(jīng)銷渠道又在哪里?
剛開始時,很多搶先進入LED行業(yè)的廠家都很慶幸自己搶得先機,在傳統(tǒng)照明企業(yè)還沒有反應(yīng)過來時快速切入市場,搶占渠道。事實上并沒有那么簡單。首先是經(jīng)銷商對一個并不成熟的品類一開始是持觀望態(tài)度的,等LED市場較為成熟時,傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)型成功并且掩殺過來了。這時的LED企業(yè)基本立足未穩(wěn),被沖得東倒西歪。
如今,擺在LED廠家面前的又是擺在傳統(tǒng)照明二三線品牌面前同樣的課題:格局已經(jīng)形成了,你該怎樣往前沖?
龍頭企業(yè)的省級總代你搶還是不搶?你搶,能搶到么?即使搶到了,面臨“老東家”的制約威脅,他們(品牌總代)敢堅持么?即使老東家不為難,他們已經(jīng)很牛逼了,會跟你平等互利么?會只推你的品牌或主推你的品牌么?你會甘當(dāng)老二老三甚至“老N”么?
如果你不找龍頭經(jīng)銷商,你跟龍頭的距離已經(jīng)拉開很遠(yuǎn),何時才能趕超龍頭?不能趕超龍頭,你憑什么比行業(yè)巨頭做得更好?
如果不選龍頭經(jīng)銷商,你能否選龍頭經(jīng)銷商的競爭對手合作?你能否退而求其次選二三線經(jīng)銷商合作?你能否別具慧眼選擇未來更有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商合作?
你是否該沉下心來,仔細(xì)思考你的渠道之路?你是否該沉下心來,仔細(xì)思考你的可持續(xù)發(fā)展之路?
“渠道苦逼”們,有很多時候就是缺乏常識和觀念落后釀成的。真正睿智的企業(yè)家,是可以穿透市場迷霧,不可能動不動就迷惘的。問題是,現(xiàn)在行業(yè)的智者確實是太少了!或許,很多人是“看得破,忍不過”。然而,LED行業(yè)的市場和渠道,還是需要耐得住寂寞的!
二
我在上篇文章發(fā)問,龍頭企業(yè)的省級總代你搶還是不搶?你搶,能搶到么?即使能搶到,他們已經(jīng)很牛逼了,會跟你互利共贏么?會只推或主推你的品牌么?你會甘當(dāng)老二老三甚至“老N”么?
龍頭經(jīng)銷商只推你的品牌,那是絕對不可能的,除非你也是龍頭。問題是,LED行業(yè)還沒有產(chǎn)生讓龍頭經(jīng)銷商頂禮膜拜的龍頭廠家。
主推可不可能?主推當(dāng)然有可能,前提是你這個廠家至少要名列前茅。說實在的,這樣的企業(yè)在LED行業(yè)同樣鳳毛麟角。因此,LED行業(yè)廠家的苦逼命運正在這里。多數(shù)廠家在行業(yè)知名度都不高,認(rèn)同度更小,只能在商家的懷疑和試探中撞得頭破血流。
在大經(jīng)銷商那里,他們當(dāng)然有資本驕傲。他們會拿到幾個、十幾個、甚至幾十個品牌在手里,不管這些品牌能不能賣,只要有潛力或多少有點名氣,他們都會抓在手里。至于主推不主推,不是他們首先考慮的問題,他們必須先壟斷資源,拿到最好的廠家政策。某些實力經(jīng)銷商的可惡也正在這里,他們是不管部分代理品牌的死活的,或者說想管也管不過來(有時是確實不想管)。這就好比封建社會納妾,只管把女人往屋里娶,卻從不管這個女人是否幸福。如果廠家不明察秋毫,或斷然終止合作,這些品牌就只能永遠(yuǎn)呆在角落或倉庫里。呆在展廳的角落里,大不了受冷落銷量不好而已,但如果呆在倉庫里,就永無出頭之日了。
因此,如果不被獨推或主推,即使傍上龍頭經(jīng)銷商又有何用?當(dāng)然也有廠家很有阿Q精神,說至少我可以給別人吹牛,我的產(chǎn)品是飛利浦、歐司朗、歐普、雷士、三雄極光、共享聯(lián)盟的經(jīng)銷商在代理,至少廣告效應(yīng)比較突出!
如果只做個噱頭也無可厚非,如果你全國市場都是這樣,那你就完蛋了!特別是選總代這樣選,企業(yè)將萬劫不復(fù)!
不找龍頭經(jīng)銷商,你跟龍頭的距離不一定拉得很遠(yuǎn),但找了龍頭經(jīng)銷商而不主推你的產(chǎn)品,你則永遠(yuǎn)別想追上龍頭品牌!
所以,廠家選經(jīng)銷商,“匹配”很重要。只有門當(dāng)戶對,雙方都主推,雙方都玩命去市場打拼,這個品牌才有前途,這樣的合作才值得托付。
如果不選龍頭經(jīng)銷商,我們可以有很多選擇。比如選龍頭經(jīng)銷商的競爭對手合作,比如退而求其次選二三線實力經(jīng)銷商合作,比如獨具慧眼選擇未來更有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商合作!
選龍頭經(jīng)銷商的競爭對手合作,同樣有機會超過龍頭經(jīng)銷商。因為既然稱競爭對手,實力懸殊就不會太大,只要找準(zhǔn)時機,定好戰(zhàn)略,3、5年超越競爭對手就不是神話!
二三線的廠家最好去找二三線的經(jīng)銷商合作,因為只有這樣才能匹配,才會形成主推格局。二三線的廠家要跟一線或龍頭經(jīng)銷商合作,只能成為配菜或補充,絕不可能成為主角!
潛力廠家就只能選擇潛力商家合作,至少主流比例是這樣。二三線廠家也可以選擇潛力商家合作,因為市場份額的最終獲得,資源固然重要,觀念、智慧和努力也同樣重要。因此市場格局力量的對比,每年都在變化,每年都有新生力量耀眼地浮出水面——當(dāng)然也有曾經(jīng)輝煌的星子一不留神就沉下去了!
三
沒有任何一個時代,照明渠道像LED時代那樣令廠商又愛又恨。愛它,是因為它有廣闊的市場潛力和想象空間;恨它,是因為它巨大的操作難度,跌宕起伏的市場行情,脆弱動蕩的經(jīng)銷商陣營。
不做渠道,是肯定不行的,前幾年深圳企業(yè)死得很難堪就是明顯的例子。做,怎么去做?還把渠道分為省代、經(jīng)銷、工程、五金、商超、外銷、電商七大模塊?還是另辟蹊徑?
如果是做省代,一年的銷量是定多少為合適?庫存多少為合適?是否需要鋪貨?是現(xiàn)金還是月結(jié)?這些問題經(jīng)營傳統(tǒng)照明產(chǎn)品當(dāng)然也會遇到,只是問題相對少些。LED價格相對較高(垃圾產(chǎn)品不說),一個旗艦店或?qū)Yu店的產(chǎn)品資金押得還是比較多的,不是每個人都開得起。當(dāng)然,問題還不在這里。問題是,LED價格不斷下跌,你的庫存也會不斷貶值,這個損失誰都擔(dān)不起!即使擔(dān)得起,誰也不愿擔(dān)。廠家不想擔(dān),商家也不想擔(dān)。做生意是為賺錢的,怎么可能做虧本生意呢?
既然如此,按訂單生產(chǎn)是否可以?零庫存是否可以?按訂單生產(chǎn)當(dāng)然可以,但是連商家不做庫存,怎么會有像樣的訂單呢?零庫存就更是笑話了。如果不做庫存,你那還叫批發(fā)嗎?連零售都要備合理庫存,更何況是批發(fā)了!
能不能合理庫存?合理庫存當(dāng)然是理想的,但合理庫存也是有風(fēng)險的啊!當(dāng)然我們得承認(rèn),做任何生意都有風(fēng)險,只不過這個風(fēng)險沒有LED庫存貶值這么明顯!
于是就出現(xiàn)另外兩種思維模式。一種,廠家主動提出,庫存貶值廠商共同承擔(dān)風(fēng)險。這當(dāng)然是皆大歡喜的(過分謹(jǐn)慎的我們不去說它)。也有豪氣干云的廠家對經(jīng)銷商信誓旦旦保證:“大膽去做,一旦庫存貶值損失算我的!”但我們認(rèn)為這種保證是不理智的,或者對多數(shù)人不合適。做生意,最理性的選擇是利益共享,風(fēng)險共擔(dān)。
庫存貶值,客觀上造成了整個行業(yè)的謹(jǐn)慎(財大氣粗和不知死活的除外),使行業(yè)的市場化步伐緩慢了很多。也造成一些高歌猛進企業(yè)的巨大損失和一蹶不振。
能不能有這樣的發(fā)展思維,想辦法讓庫存不貶值反升值?這看起來像神話,但絕對是有可能的。前幾天跟冠雅的陳少忠交流的時候,他就告訴筆者,冠雅的經(jīng)銷商之所以敢于備庫存,就是因為冠雅的臺燈不是在貶值,而是在升值。
當(dāng)今作為光源的LED,它的貶值是一種趨勢,除非原材料出現(xiàn)大的逆轉(zhuǎn);作為燈具的LED,是可以在材料、工藝或其它附加值上下功夫讓它保值或增值的。
同時,作為通用照明產(chǎn)品的LED,它的貶值也是一種大趨勢,只能不斷突出它的性價比。在這個問題上,木林森、佛照、長方、雷士都是清醒的。
但是從長遠(yuǎn)來看,保持LED產(chǎn)品的相對穩(wěn)定,對于推進渠道建設(shè)至關(guān)重要。一驚一乍,大起大落,都會是LED行業(yè)渠道建設(shè)致命硬傷。
四
上下游缺乏了解和信賴是造成LED渠道迷茫的重要因素?!吧稀敝干嫌巍S家,他們的實力如何,產(chǎn)品的品質(zhì)怎樣,企業(yè)的未來規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略是否可靠?經(jīng)銷商是兩眼一抹黑,很迷惑。下是指下游經(jīng)銷商,廠家對他們的了解也是一張白紙。他們的實力如何?銷售團隊和技能如何?資源積累如何?經(jīng)營誠信如何?廠家盲人摸象,不知從何下手。特別是新進入LED行業(yè)的廠家,更是四顧茫然,誠惶誠恐。這樣的廠家不管是新玩家還是曾經(jīng)一直在外銷市場拼殺的,都大把存在。