LED照明市場(chǎng)離不開LED行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)規(guī)律,在電商時(shí)代亦如是。如果你還沒(méi)有相應(yīng)的積累,還沒(méi)看清這些規(guī)律,怎么辦?花錢買教訓(xùn)是一種方法,但這樣會(huì)不會(huì)太笨?下面的這些經(jīng)驗(yàn)全是別人花錢買來(lái)的,免費(fèi)給你!
傳統(tǒng)企業(yè)如何做電商?
【傳統(tǒng)企業(yè)做電商的三件事】
目前電商態(tài)勢(shì)及新聞消息千變?nèi)f化、高深莫測(cè),大家頓感莫衷一是,手足失措。其實(shí)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)做電商就三件事情:1、找個(gè)合適的電商負(fù)責(zé)人,放權(quán),先做好天貓;2、做好全網(wǎng)渠道(京東等);3、適當(dāng)關(guān)注微信電商、移動(dòng)電商,搞點(diǎn)微博微信,布局點(diǎn)自有B2C長(zhǎng)遠(yuǎn)。做電商就這3件事情,其他真的就沒(méi)有了?,F(xiàn)在更新之處在于多做微博微信微商等。
【對(duì)于大型傳統(tǒng)企業(yè)電商組織架構(gòu)建議】
我的具體建議是:1、電商老總必須兼任老板助理,可以調(diào)動(dòng)各部門資源;2、電商最好成立合資公司,有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)權(quán);3、80%子弟兵+20%外部互聯(lián)網(wǎng)電商人的組合;4、電商團(tuán)隊(duì)要拋棄導(dǎo)致企業(yè)成功的原有文化;5、電商一把手是傳統(tǒng)人,操盤手要是電商行業(yè)的。
【大型企業(yè)的新媒體移動(dòng)策略總結(jié)】
微信是強(qiáng)關(guān)系,以服務(wù)為主。微博是弱關(guān)系,以營(yíng)銷和品牌推廣及PR為主。但所有移動(dòng)渠道都要匯聚到完全屬于自己的APP。“微博拉新、微信客服、論壇互動(dòng)、app獨(dú)立。”4句話16個(gè)字成為新媒體布局的最基本的常識(shí)。
【大型傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的流程問(wèn)題】
一線電商操盤手們還說(shuō)到一個(gè)細(xì)節(jié):大型企業(yè)所謂OA管理流程,財(cái)務(wù)審批付款一般要半個(gè)月,而淘寶一般從小二給傳統(tǒng)企業(yè)提出促銷需求到?jīng)Q策付款須在1小時(shí)內(nèi)決策完成,一小時(shí)與半個(gè)月,僅就這一點(diǎn),傳統(tǒng)企業(yè)做電商成功有時(shí)無(wú)關(guān)運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn),財(cái)務(wù)流程快的傳統(tǒng)企業(yè)電商勝出,而80%企業(yè)不愿為了電商改變流程。
【傳統(tǒng)中小企業(yè)做電商的策略核心在于老板】
對(duì)于傳統(tǒng)中小企業(yè),創(chuàng)始人不同,即使是一模一樣的企業(yè)基礎(chǔ),其電商策略完全不同,甚至相反,對(duì)于此點(diǎn)整個(gè)行業(yè)居然沒(méi)有留意這點(diǎn)。因?yàn)閷?duì)于電商最后的、唯一決策人是老板,他的網(wǎng)感及個(gè)性,決定了電商思路與策略,其電商策略甚至和這家企業(yè)無(wú)任何關(guān)系,只和老板一個(gè)人有關(guān)。
【電商人一開始就要追求賣貨】
一個(gè)老友來(lái)訪,總結(jié)他去年電商創(chuàng)業(yè)失敗教訓(xùn):過(guò)多受新潮思想如互聯(lián)網(wǎng)思維影響、過(guò)多的參考市場(chǎng)新銳的互聯(lián)網(wǎng)成功案例、追求獨(dú)特個(gè)性、差異化。花了一年時(shí)間,請(qǐng)最好的品牌策劃、設(shè)計(jì)師、品牌故事文案,花了很多錢、追求完美,等產(chǎn)品推出,創(chuàng)業(yè)資金殆盡。他說(shuō)教訓(xùn)是如果一開始只追求賣貨或不會(huì)失敗。給新品牌編個(gè)“品牌故事”的手法是否應(yīng)該從品牌咨詢策劃業(yè)淘汰了?現(xiàn)在傳統(tǒng)品牌行業(yè)還在熱衷打造一個(gè)新品牌時(shí),編造、杜撰這個(gè)品牌是歐美等有100年歷史的所謂“品牌故事”手法,還是全行業(yè)的、潛規(guī)則的、傳統(tǒng)品牌運(yùn)營(yíng)最常規(guī)的策劃手法,策劃者還為這個(gè)杜撰作假、上機(jī)場(chǎng)雜志作為成功案例公開炫耀。
【電商在推廣要分成銷售推廣和品牌推廣兩部分】
銷售推廣包括渠道推廣、SEM、EDM、導(dǎo)航、優(yōu)惠券這五大部分,考核指標(biāo)是流量是銷售額是ROI;品牌推廣以軟文、主題、事件、活動(dòng)策劃為主,門戶媒體、社會(huì)化媒體為載體,考核非量化指標(biāo)是品牌知名度、美譽(yù)度,量化指標(biāo)看百度指數(shù)。品牌推廣讓銷售推廣事半功倍。
【第1、2、3代電商區(qū)別】
1何為第一代淘寶電商?純賣貨,不懂零售,不會(huì)營(yíng)銷 ; 2何為第二代淘寶電商?目前在淘偏離零售的本質(zhì),偏重刷單、燒車、鉆展以及報(bào)名活動(dòng); 3何為第三代淘寶電商?有零售新思維,懂?dāng)?shù)據(jù)分析,會(huì)營(yíng)銷,懂細(xì)分定位,精通社會(huì)化媒體,懂產(chǎn)品,懂平臺(tái),懂展現(xiàn),懂管理!
【一道問(wèn)題衡量你是否具備做電商CEO的潛質(zhì)】
電商選擇題:一個(gè)淘寶店真實(shí)數(shù)據(jù)是:一個(gè)流量點(diǎn)擊成本2.8元,靜默下單比例12%,還有49%流失了,詢問(wèn)后下單轉(zhuǎn)化率為17%,均單額為69元,毛利是14%,如果你是這家電商CEO,你的決策是:A加大投放提高流量;B強(qiáng)化客服培訓(xùn),提高詢單轉(zhuǎn)換率;C強(qiáng)化關(guān)聯(lián)商品;D以上都做。答對(duì)的有能力提拔做CE。公布出題者給的答案:選a肯定錯(cuò)誤,意味著你繼續(xù)化2800元,掙到毛利2800元,越推廣越虧損;選c也是錯(cuò)的,因?yàn)殛P(guān)聯(lián)產(chǎn)品都要比主推產(chǎn)品價(jià)格低60%,主推都虧,關(guān)聯(lián)沒(méi)用;選擇D的最容易虧損的CEO,什么都想做,沒(méi)重點(diǎn);正確答案是B,前提是要達(dá)到50%的轉(zhuǎn)換率。[NT:PAGE]
【先進(jìn)理論的適應(yīng)性問(wèn)題】
目前80%商品與服務(wù)都是同質(zhì)化,這個(gè)事實(shí)暫時(shí)改變不了(包括做電商貨大部分相同等),而現(xiàn)在先進(jìn)理論都是讓大家差異化,做第一定位,互聯(lián)網(wǎng)思維,藍(lán)海,粉絲經(jīng)濟(jì)等,都對(duì),但都是只適用于1%的大企業(yè)。99%中小企業(yè)還是在同質(zhì)的背景下,精細(xì)化,做企業(yè)基本面基礎(chǔ)才是正道。不要整天想捅破天的創(chuàng)新。
【我們要警惕過(guò)左或過(guò)右的兩種電商思潮】
一種是對(duì)移動(dòng)電商或微信電商等趨勢(shì)視而不見(jiàn),認(rèn)為還沒(méi)有成功案例及靠譜的銷量;也要警惕那種動(dòng)不動(dòng)就電商革命的思潮:以后沒(méi)有用戶了、只有粉絲了;全公司都互聯(lián)網(wǎng)化,沒(méi)有傳統(tǒng)了;所謂移動(dòng)電商、o2o、微信等都是來(lái)改變徹底推翻改變傳統(tǒng)企業(yè)流程及文化的。
【沉迷學(xué)習(xí)案例是誤區(qū)】
現(xiàn)在一打開微博,滿眼都是新互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷成功的案例:包子的、褚橙的、潘蘋果、互聯(lián)網(wǎng)鮮花的、互聯(lián)網(wǎng)煎餅的、互聯(lián)網(wǎng)成人安全套等等,轉(zhuǎn)的人滿腹崇拜,看的人興奮莫名。不可否認(rèn)這些案例市場(chǎng)方面的成功,但實(shí)際效果我了解很多都不好,甚至一些叫好不叫座銷量為0,沉迷學(xué)習(xí)不該學(xué)的案例也是誤區(qū)。
營(yíng)銷推廣
【自媒體寫推廣文案效果比企業(yè)原創(chuàng)好10倍以上】
還有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是,讓自媒體人自己寫相關(guān)文案的推廣,比企業(yè)自己寫的文案,效果好10倍以上。因?yàn)樽悦襟w人從第三方觀點(diǎn)來(lái)寫,可信度高,而企業(yè)自己或廣告公關(guān)代理公司的文案,寫自己的企業(yè)文案,心中只有自己的企業(yè)與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),而沒(méi)有讀者。
【現(xiàn)在做微博微信廣告區(qū)別】
經(jīng)驗(yàn)是:互動(dòng)性強(qiáng)的推廣,如抽獎(jiǎng)、論壇邀請(qǐng)、培訓(xùn)、贈(zèng)送、調(diào)查等,涉及人頭活動(dòng)的,請(qǐng)做微信推廣(朋友圈及公眾賬號(hào)),微信效果比微博好;而涉及帶有任何PR公關(guān)的消息,新聞等,微博比微信好。雖然是常識(shí),但很多企業(yè)還不懂,發(fā)出來(lái)廣而告之。
【舊營(yíng)銷時(shí)代落幕】
舊時(shí)代營(yíng)銷的關(guān)鍵詞:忽悠、挖掘人性弱點(diǎn):欲望、害怕、貪嗔癡、賣點(diǎn)usp、明星代言、渠道為王、電視廣告轟炸、腦殘式重復(fù)、渠道與營(yíng)銷比產(chǎn)品本身重要、感知比事實(shí)重要、利用信息不對(duì)稱;新時(shí)代的營(yíng)銷關(guān)鍵詞:真實(shí)溝通、事實(shí)第一、挖掘人性的真善美、產(chǎn)品第一、互動(dòng)比強(qiáng)迫好、擯棄虛偽,還有哪些?過(guò)去20年中國(guó)營(yíng)銷是以忽悠為主、抓住人性弱點(diǎn)而營(yíng)銷但銷量效果奇好的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的大師有2位,即史玉柱與葉茂中,其營(yíng)銷思想霸占中國(guó)營(yíng)銷20年,但效果奇佳。舊營(yíng)銷時(shí)代才剛開始退出歷史舞臺(tái)。但新?tīng)I(yíng)銷大師還未出現(xiàn),新?tīng)I(yíng)銷效果還不理想(除了小米這一個(gè)偶然的成功案例)
【什么樣的廣告吸引人】
1、標(biāo)題比內(nèi)文多5倍的閱讀力;2、廣告空白增加1倍,注目率增加0.7倍;3、數(shù)字“100”元比“一百元”更打動(dòng)人心25%; 4、廣告語(yǔ)8-12個(gè)字最易記憶;5、看廣告圖象比看廣告標(biāo)題的人數(shù)多20%;6、看報(bào)紙廣告左邊比右邊多12%,看上邊比看下邊多60%; 7看三角形比看正方形的人數(shù)多2倍。
【網(wǎng)絡(luò)廣告素材設(shè)計(jì)的5個(gè)元素】
1、產(chǎn)品圖片:要清晰有質(zhì)感; 2、產(chǎn)品名稱:簡(jiǎn)單直接,不超過(guò)10個(gè)字; 3、價(jià)格:折扣價(jià)突出展示; 4、購(gòu)買按鈕:刺激用戶點(diǎn)擊; 5、賣點(diǎn)標(biāo)簽:強(qiáng)調(diào)核心賣點(diǎn); 規(guī)定所有的網(wǎng)絡(luò)廣告素材都不超過(guò)這5個(gè)元素。同時(shí)使用純色的背景,以突出產(chǎn)品圖片為目的。
【微電商的10大推廣渠道】
1微博:PR及拉新;2微信:CRM;3、微商城+手機(jī)淘寶:支付成交;4、o2o:線下線上推廣;5手機(jī)qq及微信群:圈子營(yíng)銷;6手機(jī)百度:引流;7、微媒體:手機(jī)導(dǎo)航客戶端等推廣;8微活動(dòng):手機(jī)特賣會(huì)等;9微分享:點(diǎn)評(píng)優(yōu)惠券等社會(huì)化購(gòu)物;10微站長(zhǎng):手機(jī)上CPS及微信朋友圈電商等。
【自媒體的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)】
自媒體較高境界是互動(dòng),如現(xiàn)在電商界的爆料都找我微博、招聘找投資找代運(yùn)營(yíng)都找我微信、電商界一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)都反映到我這里來(lái)、遇到電商騙子吐槽我這里來(lái)、不懂的電商問(wèn)題來(lái)咨詢等。知識(shí)分享是自媒體的低層面的東東,更高層面是互動(dòng)、互助。以后我不需要懂電商專業(yè),用這個(gè)渠道給大家?guī)兔蛪蛄恕?UGC(用戶產(chǎn)生內(nèi)容 )自媒體比2原創(chuàng)自媒體及3文摘自媒體都走的久。[NT:PAGE]
【微信朋友圈的潛規(guī)則】
1、一篇文章被分享2萬(wàn)次以后,你再分享,表面上你可轉(zhuǎn),其實(shí)暗中被屏蔽;2、80%的微信商城、微商城、微店、其實(shí)是被朋友圈100%屏蔽的,你可以轉(zhuǎn)發(fā),但看到的人為0;3、私人粉絲超過(guò)1萬(wàn),被限制新加好友,50%粉絲其實(shí)看不到你的信息;4、私人粉絲超過(guò)2萬(wàn)的,直接封號(hào)關(guān)閉?,F(xiàn)在私人微信粉絲的上限是5000人左右。
創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
【遵從自己的內(nèi)心】
有一種說(shuō)法是很靠譜的:人生中有兩件最主要的選擇一定要遵從自己的內(nèi)心、再三問(wèn)自己的內(nèi)心深處再來(lái)選擇:一個(gè)是選擇結(jié)婚的伴侶;一個(gè)是選擇自己的職業(yè)或事業(yè);除此2個(gè)之外,人生的所有選擇都可以憑邏輯、世俗、利益與金錢等標(biāo)準(zhǔn)隨便來(lái)隨意選擇。
【關(guān)于人脈的經(jīng)驗(yàn)性結(jié)論】
?人脈不是你利用多少人,而是你幫助多少人 ?人脈不是多少人當(dāng)面吹捧你,而是多少人在背后稱贊你?人脈不是輝煌時(shí)多少人奉承你,而是落魄時(shí)多少人愿意幫助你 ?人脈不是你認(rèn)識(shí)多少人,而是多少人認(rèn)識(shí)你?人脈不是你和多少人打過(guò)交道,而是多少人愿意主動(dòng)和你打交道。
【如何判斷一個(gè)人靠不靠譜?】
判斷一個(gè)人是否靠譜方法,看他(她)經(jīng)常說(shuō)話用的句子語(yǔ)法,如他經(jīng)常給你說(shuō)完成時(shí)的句子如”明天我們就結(jié)婚“”錢準(zhǔn)備好了來(lái)拿“”年底全部雙薪今天去財(cái)務(wù)領(lǐng)“等,此人就是靠譜的;如果一個(gè)人經(jīng)常說(shuō)的話是”將來(lái)時(shí)“,如”如公司上市了給大家加薪“、“等我。。就娶你”等,此人就是不靠譜的。
【是否有口碑傳播是創(chuàng)業(yè)是否靠譜的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)】
創(chuàng)業(yè)感悟:一個(gè)生意或項(xiàng)目是否靠譜,創(chuàng)始人要憑直覺(jué)感受是否靠口碑自動(dòng)傳播開來(lái):我用微信朋友圈做電商中介,前2個(gè)月沒(méi)動(dòng)靜,都是靠我的微博拉人,從上周開始,不做任何推廣每天有新加200到300人微信好友,基本加的留言都說(shuō):朋友介紹來(lái)的。我竊喜,這就成功了。
【一個(gè)人工作事業(yè)上獲得“心靈自由”的心得】
1,做自己喜歡做的事情;2,專注一個(gè)生意,其他任何業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)都放棄,不多看一眼;3,除了三五個(gè)合作伙伴及溝通好友,沒(méi)有動(dòng)力認(rèn)識(shí)任何有商業(yè)價(jià)值的朋友;4,不要合伙人;5,永遠(yuǎn)是錢貨兩清,不欠任何人的人情;6,沒(méi)有必須要給的面子及必須要討好的人。