在低價促銷+瘋狂補貼+紅包誘惑的三板斧下,電商近年銷售額增長迅猛,隨著只要銷量和熱鬧,不要利潤和實效,一切交由投資人買單的蜜月期一去不復(fù)返,在資本和效益的雙重壓力下,各種營銷和經(jīng)營的問題與弊端也愈加明顯。對于LED照明行業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)電商之下,如何能夠在電商渠道中獲取最大的效益是最終目標。
1、投資人可以等多久?
互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展已逾20年,很多十歲齡以上的電商企業(yè)仍未盈利。投資人不會僅僅竊喜和滿足于按上市后市值計量投入產(chǎn)出,任何商業(yè)投資終究要歸結(jié)到何時能盈利,盈利預(yù)期能否真實兌現(xiàn)。
眾多領(lǐng)域排名老大和老二的電商規(guī)模數(shù)百億、數(shù)十億,成長了十余年,上市已有時日,依然盈利渺茫,已成了電商行業(yè)見怪不怪的通病。每每提起電商的長袖善舞和快速催肥,卻屢屢被實業(yè)界用效益侏儒恥了笑。瘋狂折扣加補貼的營銷和經(jīng)營方式是否健康?商業(yè)模式能否立足?管理水平和經(jīng)營能力是否具備?營銷是否到位?是否具備真實的創(chuàng)利能力?能否扭虧止損,見到效益產(chǎn)出?盈利期一拖再拖,投行們能否好脾氣地一再縱容?
2、小米為何撲朔迷離?
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已從一板一眼的高科技行業(yè)演變?yōu)閵蕵啡?,企業(yè)家們以各種或勵志或激情或攤大餅奪眼球的高調(diào)方式爭相出鏡為自身品牌站臺代言,最著名的莫過于小米與格力完全錯位不搭界的10億豪賭,以及雷總令萬千米粉和非米粉們澎湃景仰的“站在互聯(lián)網(wǎng)的風口上,一只豬都能飛起來”,儼然已成為激情演說家、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和娛樂明星。
國產(chǎn)手機華為銷量第一還是小米第一始終撲朔迷離。2015年小米跨出國門沖向世界,喊出了實現(xiàn)1億臺手機銷售,實現(xiàn)千億銷售額的宏偉目標,卻始終避而不提利潤數(shù)字。這也是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的通病,體量龐大卻尷尬不盈利,故事動聽各種數(shù)據(jù)卻嚴重失真打架撲朔迷離-----小米售價700-1000元上下,融資時卻成了利潤600-700元;面對米粉們則又變成了“各種號稱各大品牌最佳精華的零配件加合成本已接近售價”。小米利潤究竟是不值一提的1-2%還是可觀的10%?如果是前者,小米一定巨虧,就象移動電源即使單只利潤2.5元,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)龐大的開銷下盈利可能性幾乎為零;如果是后者,能否盈利同樣不好講,無人知曉這是毛利率還是凈利率,是否涉及企業(yè)利潤境內(nèi)外轉(zhuǎn)移。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)究竟為國家上繳了多少稅收,實現(xiàn)了多少凈利,對國家和社會有多少擔當,值不值得尊崇為商業(yè)精英引起廣泛熱議。從投資人口袋里真金白銀地海量掏錢,能不能創(chuàng)造出一個能獨立經(jīng)營、自負盈虧,為社會創(chuàng)造財富,承擔社會責任的合格企業(yè),為投資人帶來真實回報,才是真正的商業(yè)考量。
如果按2014年小米手機銷售數(shù)據(jù)和在小米TV、路由器、移動電源、平板電腦、智能家居、空氣凈化器、健身追蹤器、智能血壓計、智能攝像機、小米錢包等多產(chǎn)品線開發(fā)和海內(nèi)外開拓布局來估測,按傳統(tǒng)經(jīng)濟的發(fā)展速度2015年銷售額應(yīng)成倍翻躍,足可與格力1500億銷售額相抗衡。小米指標制定上為何低調(diào)起來,而利潤閉口不談盡顯微妙。
高調(diào)宣傳的麻煩還在于讓自己成為眾生仿生的對象,不僅華為、魅族來分羹,就連格力和360等通訊行業(yè)外的同胞同樣爭先恐后不甘其后,前半生的小米一花獨秀順風順水,后半生則在你追我趕的競爭中只能不斷放棄利潤謀求銷量,但是否銷量越大利潤越高在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實在難說。小米同樣還有一項第一,即產(chǎn)品質(zhì)量投訴方面。質(zhì)量、口碑、產(chǎn)品設(shè)計能力、營銷能力和經(jīng)營能力是決定企業(yè)和品牌能走多遠的基石,雷總不能只教會大家去追風和把故事講得生動,更要教會小豬自立生存的能力,否則臺風過后小豬們尸橫遍野。
小米產(chǎn)品生態(tài)圈大手筆地建起來了,利潤在哪兒?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能滿足于成為走秀冠軍,演說冠軍,把真實的利潤創(chuàng)造出來,真實地曬出來,雷總親自帶個好頭。如果都如凡客一般,單件虧損甚至超過傳統(tǒng)行業(yè)文化衫售價,逆企業(yè)之道低效經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就會在風口直落而下,任何企業(yè)大手筆花著投資人的錢不創(chuàng)造效益都是羞赧的。
3、電商為何利潤尷尬?
很多電商銷售規(guī)模已過百億,為何卻仍難以靠產(chǎn)品營銷維持生存?按渠道商6-7%的銷售利潤,如果善做營銷,善做成本控制,管理先進,一年數(shù)十億毛利中足可實現(xiàn)數(shù)億元的凈利;如果同時兼經(jīng)銷商,利潤增加數(shù)倍,但為何上市前巨虧,上市后依舊利潤為負?
以京東為例,上市后開始步入價格惜售階段,價格缺乏吸引力,優(yōu)惠券和紅包越來越稀有,只在個別節(jié)日當天勉強放個好價,一般人還都不知道。費用驚人,銷售精準性卻奇差,對年節(jié)禮品銷售規(guī)律和適宜品類把握不準,要買時不促銷,消費需求過時不候。促銷品類單一,周而復(fù)始是一些老面孔。促銷的產(chǎn)品要么有價格,無推廣;要么有推廣,無價格誠意,前者銷量零零星星,后者直接損傷消費者對品牌的信任度。促銷力度設(shè)計失當,為求銷量和好評,賠本賺吆喝,時常移木接花。而一旦放回原價,消費者不再駐足,無法形成持續(xù)性消費。經(jīng)營和管理相對薄弱,費用居高不下,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準尚需提升。
其他電商更是只會比拼低價,同質(zhì)化跟風扎堆嚴重。電商、廠家、經(jīng)銷商齊齊失去利潤空間,就很難形成良性循環(huán)和持續(xù)銷量,更難步入效益時代。比起轟轟烈烈、經(jīng)營效益卻嚴重倒掛,占壓大量平時銷量的雙11營銷,更需關(guān)注電商的常態(tài)營銷,365天的銷售扎扎實實做好,學會做精準營銷和實質(zhì)化營銷,電商實現(xiàn)的效益才能不那么讓人臉紅。
_ueditor_page_break_tag_4、電商如何能盈利?
互聯(lián)網(wǎng)營銷本應(yīng)借助規(guī)模效應(yīng)和營銷效率提高從而有效降低各項費用和成本,然而現(xiàn)實中的電商卻難掩落寞。京東3C產(chǎn)品銷量出色,如此龐大的銷售額和不低的單價,卻難以抵消更龐大的費用支出。如果千元起步的產(chǎn)品尚難以盈利,賣什么產(chǎn)品能盈利?問題一定出在成本控制和營銷能力兩方面。目前的互聯(lián)網(wǎng)營銷還在孩提階段。
產(chǎn)品營銷經(jīng)營能力差,靠賠本賺吆喝的聚眾效應(yīng)賣廣告、賣數(shù)據(jù)導(dǎo)致企業(yè)銷售成本不斷加大,效益卻不斷銳減。其商業(yè)模式需要從根本上扭轉(zhuǎn),從自身運營成本降費和提高效益兩方面開源節(jié)流,才能真正見到成效。深入向傳統(tǒng)商業(yè)學習,用心學會賣什么,怎么賣,實現(xiàn)扭虧。很多電商品牌初始標價已是規(guī)?;蟮某杀緝r,如果營銷變現(xiàn)無望,只能越賣越虧。相當多的產(chǎn)品已在集中下架。
薄利多銷的概念適用于電商,與之對應(yīng)的前提則是如何找準營銷定位,如何有效吸引實現(xiàn)銷售,如何覆蓋因電商廣告成本、物流成本甚至是紙箱成本的額外開銷,先至少持平再進而能盈利。告別目前秀才賣貨,對市場兩眼一抹黑,不會當家過日子的囧相。
以互聯(lián)網(wǎng)銷售LED燈具為例,每個燈具利潤10元左右如仍無法持平,只能線下安裝維持生存就值得推敲。如果體現(xiàn)在安裝附件加價上就會導(dǎo)致加價率過高,如果體現(xiàn)在燈具產(chǎn)品偷工減料和減量上同樣直接流失客戶,導(dǎo)致眾多老字號們苦心經(jīng)營多年的商業(yè)信譽和形象碎了一地。如果一個行業(yè)近20%的毛利仍無法盈利,經(jīng)營能力和商業(yè)模式就是個問題。在LED燈具的銷售過程中,換個觀念和思維去做,即使利潤只有1元,一個城市每天就是幾百萬的流水,更能吸引一些額外的消費增加產(chǎn)出,自然降低了運營成本和人力費用,成為公司的盈利項目,不再賠本賺吆喝。
同樣不起眼的還有燈具的零配件,幾乎每一個安裝燈具的需要,互聯(lián)網(wǎng)上卻很難銷出(運費遠遠超過產(chǎn)品售價)。但如果進行批量捆綁銷售,或以此作為促銷品吸引其他LED燈具產(chǎn)品銷售,互聯(lián)網(wǎng)銷售優(yōu)勢和效益均能得以體現(xiàn)。即使每一個零配件只是一元的微利,十個起步,雪球一般團起來,卻能將本不起眼的小行當做得有聲有色,無人可擋。簡單拼價格,只會把自己拼傷。什么是利潤商品,什么是走量產(chǎn)品,各類商品應(yīng)該如何賣,如何做促銷,如何做廣告和陳列,電商巨頭們需要從頭學習和梳理。
LED照明產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷同樣需要止步于簡單且不規(guī)范的價格拼殺,更要杜絕以次充好,以假亂真,以質(zhì)量和信譽缺失換取短期銷量。商業(yè)信譽遠比商業(yè)利益更重要,亮出營銷的智慧來,打出自己的特色,找準自己的定位,做足推廣和實施,互聯(lián)網(wǎng)燈飾營銷才可能漸入佳境。中國的燈具營銷推廣不是過多,而是嚴重不足、不精、不準。如果您和企業(yè)需要協(xié)力,不必猶豫。