雖然蘋果的 iPhone 6/6P 沒有用上藍(lán)寶石材質(zhì)的屏幕，但是國(guó)內(nèi)廠商豈能放過這么好的炒作噱頭，通過京東眾籌平臺(tái)上線的大可樂 3 手機(jī)就采用了藍(lán)寶石屏幕，并且售價(jià)只要 1499 元，外形神似 iPhone6，不過近期有消費(fèi)者稱這款手機(jī)的屏幕會(huì)莫名開裂，而廠家稱裂屏、碎屏都是人為原因?qū)е?，維修需要另外繳納 500 余元。號(hào)稱世上最堅(jiān)硬的屏幕為何會(huì)輕易開裂，廠家說(shuō)法是否可信，下面來(lái)一探究竟。
事件起因
據(jù)悉，大可樂 3 于去年 12 月 9 日通過京東眾籌平臺(tái)上線，最終支持購(gòu)買者在 1 萬(wàn)人左右，最大賣點(diǎn)是采用藍(lán)寶石屏，并宣稱“一次眾籌，終身每年免費(fèi)換新”。但隨后陸續(xù)有使用者稱大可樂 3 的屏幕會(huì)莫名開裂，在 Home 鍵或聽筒位置會(huì)出現(xiàn)裂縫，隨后裂縫會(huì)延伸到整個(gè)屏幕，導(dǎo)致屏幕完全失靈，通過廠家售后進(jìn)行檢測(cè)卻得到人為損壞的的結(jié)果，需要另外繳納維修費(fèi)。目前已有消費(fèi)者建立 QQ 維權(quán)群，成員已達(dá)百元人，不少人均稱手機(jī)在沒有外力作用下自然開裂。
在大可樂官網(wǎng)上，對(duì)于大可樂 3 的屏幕描述是采用藍(lán)寶石材質(zhì)，9 級(jí)莫氏硬度，僅僅低于金剛石，是世界上最堅(jiān)硬的手機(jī)屏幕。據(jù)大可樂官方稱：鑒定結(jié)果由技術(shù)人員得出，如果鑒定結(jié)果是人為原因?qū)е聯(lián)p壞，肯定要付費(fèi)維修。
裂屏原因分析
根據(jù)網(wǎng)友分析，大可樂 3 裂屏原因是由于做工問題，在聽筒和 Home 鍵位置做工不平整，容易導(dǎo)致屏幕受力不均而出現(xiàn)開裂，另外大可樂 3 的屏幕本身可能存在先天細(xì)小裂紋，隨時(shí)會(huì)擴(kuò)大，是否存在先天裂紋需要在強(qiáng)光下檢驗(yàn)，熱脹冷縮也會(huì)導(dǎo)致先天裂紋擴(kuò)大。
按照官方說(shuō)法則是屏幕屬于裂屏、碎屏，肯定是人為原因?qū)е?，而廠家技術(shù)人員出具的鑒定結(jié)果也支持這一說(shuō)法。
那么究竟是人為還是屏幕品質(zhì)原本就有問題，大可樂官方和使用者各執(zhí)一詞，難下判定。而最大的可能性是兩者并存，屏幕或機(jī)身設(shè)計(jì)本身存在問題，在使用過程容易裂開，而廠家認(rèn)定是人為原因卻忽略了手機(jī)質(zhì)量上的問題，容易開裂的藍(lán)寶石屏不再是噱頭，而是一個(gè)笑話了。
藍(lán)寶石屏產(chǎn)品比較
手機(jī)屏幕一直是手機(jī)廠商關(guān)注的焦點(diǎn)，隨著大屏手機(jī)的盛行，碎屏問題時(shí)有出現(xiàn)，手機(jī)屏幕的材質(zhì)也在不斷進(jìn)行，擁有極高硬度的藍(lán)寶石屏也被視作大猩猩玻璃之后最好的屏幕。但是藍(lán)寶石屏也存在著成本高昂、韌性不足、透光率低的問題。
蘋果此前一直有意在 iPhone 上采用藍(lán)寶石屏，并為此欲收購(gòu)藍(lán)寶石供應(yīng)商，但最終 iPhone 6 依然沒有采用藍(lán)寶石屏，僅在攝像頭和 Home 鍵等局部位置用上了藍(lán)寶石材質(zhì)。而最新推出的 Apple Watch 在不銹鋼板和黃金版上才首次使用藍(lán)寶石屏，此前第三方的測(cè)試結(jié)果也顯示了 Apple Watch 超強(qiáng)的防刮劃能力，不過 Apple Watch 屏幕相對(duì)更小，使用也會(huì)更安全一些。
在國(guó)內(nèi)使用藍(lán)寶石屏幕的手機(jī)并非只有大可樂這一款，華為 P7 便推出了藍(lán)寶石屏的限量版，但是售價(jià)高達(dá) 4688 元，vivo 也有藍(lán)寶石限量版，價(jià)格為 2998 元，這些產(chǎn)品都不是大規(guī)模量產(chǎn)版，并且價(jià)格都相對(duì)較高。
大可樂 3 裂屏的根本原因依然在于屏幕本身，由于成本壓力，1499 元是否會(huì)保證手機(jī)品質(zhì)不禁讓人表示擔(dān)憂，裂屏問題的出現(xiàn)也再次印制了這款手機(jī)在質(zhì)量方面確實(shí)存在的問題。
從技術(shù)應(yīng)用上看，藍(lán)寶石手機(jī)屏幕的普及還需要克服很多問題，大可樂 3 作為首批應(yīng)用的產(chǎn)品出現(xiàn)問題是難免的，但將其歸咎于人為原因而沒有從根源尋找問題答案是不極其不負(fù)責(zé)的。
不論裂屏是否有人為因素在里面，大可樂 3 在屏幕品控方面的問題都被暴露出來(lái)，廠家的推諉態(tài)度也讓消費(fèi)者表示極大不滿，所需的維修費(fèi)就占了整機(jī)價(jià)格的三分之一讓人心寒，而之前號(hào)稱的免費(fèi)換新更是形同虛設(shè)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在發(fā)展的道路上更應(yīng)該腳踏實(shí)地，藍(lán)寶石加上 iPhone 外形給人的感覺就是山寨的風(fēng)格，最需要重視的質(zhì)量問題卻沒有得到重視。這次事件中不僅是最堅(jiān)硬的藍(lán)寶石開裂了，同時(shí)也是消費(fèi)對(duì)于廠家的信任出現(xiàn)了裂縫。
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