對于企業(yè)而言,利潤就是生命之源,LED企業(yè)的財報,將銷售費用、管理費用、財務費用等一系列企業(yè)支出費用歸納為營業(yè)總成本。如今LED照明市場競爭日益激烈,隨著LED普及期的到來,LED照明市場價格戰(zhàn)大有愈演愈烈之態(tài),而價格戰(zhàn)中高成本就是企業(yè)的催命符,眾多LED照明企業(yè)也紛紛加大投資技術研究,尋求降低成本的高效技術。除了企業(yè)財報中所列出的利息支出、手續(xù)費及傭金支出、銷售費用、管理費用、財務費用等成本之外,企業(yè)還有哪些“隱形成本”呢?
1、人才流動成本
對于“人才荒”現(xiàn)象愈演愈烈的LED照明行業(yè)而言,人員流動成本可以說是令企業(yè)頭疼的一件事,一方面企業(yè)早前承擔了老員工的培訓費等前期投入,另一方面還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本,以及新員工是否適合該崗位的風險。此外,老員工離職可能會進入自己的競爭對手的企業(yè),這就給原企業(yè)帶來流失重要內(nèi)部資料或信息的風險。老員工的流失無疑會給企業(yè)帶來高出其收入幾倍的支出。
2、溝通成本
據(jù)了解,對于企業(yè)而言,如員工之間、部門之間缺乏溝通和交流,會導致磨擦、矛盾、沖突、誤解的產(chǎn)生,對企業(yè)的工作氣氛、員工的士氣、組織的效率產(chǎn)生影響,使企業(yè)難以形成凝聚力,人為內(nèi)耗成本增大。因此不僅僅是LED照明企業(yè),所有企業(yè)的管理者都被要求具備最基本的能力--有效溝通。如:建立在組織結構內(nèi)的溝通,通過工作流程過程中的溝通,通過各種會議中的溝通,建立在制度下的領導與員工、員工與員工的定期不定期的溝通等。
3、企業(yè)文化成本
企業(yè)文化如同一個企業(yè)的靈魂,會在其每一個成員的精神面貌中得以體現(xiàn)。中國惠普人力資源總監(jiān)張國維說,企業(yè)文化同時意味著成本:早上按時打卡,就不能睡懶覺;辦公室里只能談公事,就不能煲電話粥;乘電梯必須排隊,趕時間就不是借口……這些企業(yè)制度對于員工只是一種潛在的約束。軍隊雖然天天搞隊列訓練,但打仗的時候絕對不能只正步前進,這是一種“成本化”的訓練,重要的是鍛煉士兵的素養(yǎng)。這些成本是能夠體現(xiàn)“效益”的:養(yǎng)成紀律的士兵作戰(zhàn)時服從統(tǒng)一指揮,有利于減少傷亡,贏得勝利。
4、停滯資源成本
停滯的資源是企業(yè)最廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業(yè),閑置的資金、擱置的業(yè)務等,這些雖然不一定會繼續(xù)消耗企業(yè)的投入,卻是企業(yè)資產(chǎn)中的一部分,企業(yè)會為此承擔著利息等隱形成本。所以說,一個企業(yè)里,停滯資源的多少,體現(xiàn)著企業(yè)資源利用率的高低。就例如LED照明企業(yè)的存貨周轉率越高,則企業(yè)存貨資產(chǎn)變現(xiàn)能力越強,資金的使用效率越高。
5、加班成本
在談這項成本之前,小編先給大家講一個案例,全球聞名的萬豪酒店多年來存在著一種根深蒂固的企業(yè)文化--工作時間越長越好,哪怕是做表面功夫。以往萬豪理想的模范職工是整天待在酒店,就是該回家的時候也不回去。結果就是從上世紀90年代中期開始,酒店很難雇到優(yōu)秀人才,現(xiàn)有的人才也在流失。2000年,萬豪選擇三家酒店試驗一套叫“靈活管理”的計劃,目的是幫助經(jīng)理們在工作與生活中建立平衡。當時改革的領軍人物比爾·芒克(Bill Munck)帶頭,完成工作后提前回家,并讓周圍的人跟著他這樣做。3個月后,提前下班的人不再被上班的同事盯著走出大門了,可以毫無愧疚地去看兒子的棒球比賽。
由此導致一個最大的問題:在經(jīng)理們減少工作時間的情況下,是否真的能維持萬豪的服務品質不降低呢?2000年8月,計劃結束時,三家酒店的經(jīng)理平均每周少工作5小時,市場部和銷售部每周平均減少7小時。表面上看這是一種損失,假設經(jīng)理每小時的平均工資是30美元,酒店豈非每周在每個人身上就損失了150美元?另外為加快信息傳遞而給經(jīng)理購買電腦聯(lián)網(wǎng),這又增加了投入。然而,比爾·芒克發(fā)現(xiàn),根據(jù)萬豪的客戶反饋機制,服務品質并沒有下降,他們堅信,管理靈活性計劃對客人沒有任何影響,也沒有發(fā)現(xiàn)利潤有任何減少。
很多老板總認為,員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。原因是,加班有可能隱為者員工效率低下;加班有可能影響員工發(fā)揮效能而給企業(yè)帶來隱患,如疲累的機械操作員很可能遭遇事故。
6、信用成本
LED照明行業(yè)近年來頻發(fā)“跑路潮”,因此誠信也成為LED企業(yè)之間合作的重要考察因素之一。從短期來看,拖欠供應商貨款、拖欠員工薪資、克扣他人、拖欠銀行貸款等行為,雖可減輕企業(yè)流動資金壓力,但是從長遠來看,這會成為企業(yè)經(jīng)營的嚴重隱形成本。沒有信用的企業(yè),誰還會與其合作?
7、風險成本
風險是企業(yè)舉足輕重的隱形成本。對于LED照明企業(yè)而言,接下來將面臨的是大規(guī)模的“洗牌潮”,專家預測兩萬家LED照明企業(yè)將淘汰至五千家,對于大企業(yè)而言,專利基礎不足、未找到適合自身發(fā)展的道路、盲目擴張都將導致該企業(yè)的消亡,對于中小型LED照明企業(yè)而言,盲目投身價格戰(zhàn),企業(yè)管理者判斷不力、管理不善、資金鏈斷裂都是催命符。
成本控制是企業(yè)生命周期需要持續(xù)關注的焦點,對于大型LED照明企業(yè),向成本要效益、向損耗要利潤已成共識,LED技術的研發(fā)已圍繞降低成本展開,價格戰(zhàn)的背后也有廠商最大限度降低成本的身影,而據(jù)行業(yè)專家預測,未來LED照明價格還會下降,成本的控制也成為當下LED照明企業(yè)的重要課題。