以人管人永遠做不到公平公正,而用制度管人則不同,制度不會以個人的意志和想法為轉移,會對員工起到很好的約束作用,讓團隊的管理更有秩序,促進員工的執(zhí)行效率,為團隊創(chuàng)造更大的效益。所以,LED照明企業(yè)要在團隊實行制度管人,以制度管事的“法治”,這樣才能做好自己的管理作用,確保員工能夠將工作執(zhí)行到位,為團隊創(chuàng)造業(yè)績,推動團隊的生存和發(fā)展。
所謂人治,就是用人管人,以管理者的思想和觀念作為管人的標準,推崇個人的權威。而法治則是依靠一套完善的制度去對團隊進行管理,完全不以人的意志為轉移,只是按制度辦事。
在現(xiàn)今的團隊中,團隊要想得到快速發(fā)展,就不能再實行以人管人的管理方式,因為傳統(tǒng)的人治管理方式完全是按照管理者個人的意愿作為行事的標準,帶有很強的局限性和隨意性,總是有漏洞可循的,已滿足不了團隊的發(fā)展需求。而制度卻不會因個人的意愿而轉移,能起到人所不能起到的作用,所以在團隊內,只有引進制度管理,用制度去管人,管事,才能幫助到團隊得到更大的發(fā)展。
其實,任何團隊的發(fā)展都不開規(guī)則和制度,規(guī)范的制度在管理中具有非常重要的作用。很多時候,我們團隊的管理工作之所以無法執(zhí)行到位,就是因為缺乏制度的保障。對于任何團隊來說,都需要建立一個規(guī)范的制度,用制度去規(guī)范與員工的行為,去保障執(zhí)行的順利進行。
制度就是團隊的家規(guī)和法律,一個完善而合理的規(guī)章制度,是每一個團隊賴以生存的基礎。團隊只有有了制度的規(guī)范,員工做起事來才會有據(jù)可循,團隊的管理才不會形同虛設。但是,制度的建立只是一個基礎,最重要的是要靠管理者去嚴格而堅定的執(zhí)行,做到公平公正,才能讓制度更好地發(fā)揮作用。
作為一個銷售團隊的管理者,為了讓制度更有權威,你必須做到公正無私,嚴格地去執(zhí)行和遵守制度,在團隊內形成以制度治事治人的公平氛圍,這樣才會在員工面前樹立起制度的公信力,讓員工更加自覺地遵守制度。然而,我們的管理者卻很難真正做到嚴格按制度辦事,總是忍不住在執(zhí)行制度的過程中摻雜個人的觀念和意志對員工實行“人治”,致使團隊的制度管理無法做到真正的公正公平,這也是我們銷售團隊制度管理面臨的最大的困局。
張鑫是一家煤炭企業(yè)的銷售總監(jiān),他手下有六名銷售員,個個都是經驗豐富、能力卓越的老手,張鑫對他這些下屬們的工作能力非常滿意。做煤炭銷售的人都知道,最忙的時候一般是在入冬之后,其余的時間相對會清閑一些。于是,有的銷售員就會找些借口跟張鑫請假,接私活增加收入。對此,公司有明文規(guī)定:不允許公司的員工去為別的公司做兼職,特別是銷售人員,一旦發(fā)現(xiàn)立即辭退。
一天,張鑫去客戶公司商研事情,無意間發(fā)現(xiàn)自己的下屬王燕和劉琴在這家公司做兼職,這兩個人都是找了家人生病或自己生病的借口跟他請的假,請假時他還關心地讓她們多休息幾天,反正現(xiàn)在的工作也不是很忙。沒想到,她們兩人卻是請假來做私活,這讓張鑫很不舒服。
王燕和劉琴見做兼職的事被發(fā)現(xiàn)了,都有些忐忑,但是她們都知道張鑫是個特別心軟的人,于是苦苦哀求他不要上報給公司,并保證以后再也不會私自做兼職了。張鑫見她們認錯的態(tài)度很誠懇,想想她們可能確實也是生活上有難處,想多賺點錢幫幫家里,就答應她們這次幫著隱瞞下來,不會上報公司。
之后,這兩名員工再沒有請假,工作也很努力,張鑫覺得每個人都有犯錯的時候,只要改正了就還是好同事。可是漸漸他發(fā)現(xiàn),其他的四名銷售員也總會以不同的借口向他請假,嚴重影響了正常的工作。但是,每個人的借口都很合理,讓他無法拒絕,雖然他也暗自懷疑這些人是不是去做兼職了,但是因為沒有證據(jù)也就不了了之了。
直到有一天,公司的總經理將他找了去,說他縱容下屬去外面做兼職,帶來了很壞的影響,按照公司的制度要對他進行嚴格處理,他的職位暫由別人代替。張鑫一下懵了。原來,他的六名手下都在外面接過私活,只是擔心被公司發(fā)現(xiàn)不敢太明顯,直到王燕和劉琴被張鑫撞見,但是張鑫的態(tài)度卻出乎她們的意料。她們將張鑫的態(tài)度對其他幾名同事說了,讓大家放心地去做兼職,如果被張鑫發(fā)現(xiàn)就說得可憐點為自己求情,張鑫心軟一定會幫著隱瞞的。有了王燕和劉琴給的定心丸,大家的膽子都變得越來越大了起來,沒事就找借口請假出去做私活,直到被公司里的其他領導撞見。
張鑫在發(fā)現(xiàn)手下在外面做私活時,沒有按照公司的制度來行事,僅憑個人意愿對手下的行為作出寬容的處理,這種寬容的態(tài)度使得部門里其他的員工有了倚仗,更加不將公司的制度放在眼里,紛紛出去接私活,嚴重影響了公司的正常工作,可以說這都是以人管人的“人治”管理方式造成的。相信很多管理者都有過和張鑫類似的經歷:想嚴格地執(zhí)行制度,但是又無法抹煞人情,有時會為違反制度者走走后門,以“人治”代替“法治”,以致造成許多惡劣的后果。
其實,以人管人永遠做不到公平公正,因為管人的標準都是由管理者個人來定的,帶有強烈的個人色彩,很難做到客觀地處理問題,反而會讓員工失去紀律意識,隨心所欲地各行其事。而用制度管人則不同,制度不會以個人的意志和想法為轉移,會對員工起到很好的約束作用,讓團隊的管理更有秩序,促進員工的執(zhí)行效率,為團隊創(chuàng)造更大的效益。所以,我們要在團隊實行制度管人,以制度管事的“法治”,這樣才能做好自己的管理作用,確保員工能夠將工作執(zhí)行到位,為團隊創(chuàng)造業(yè)績,推動團隊的生存和發(fā)展。
LED照明行業(yè)人才濟濟,但真正為LED企業(yè)所用的卻是少之又少,如果在人才上獲得領先的優(yōu)勢呢?“法治”免去人心的不公平的想法,才是LED企業(yè)管理制勝之道!