新零售門店智慧照明的錦囊妙計(jì)

　　1930年第一家超級(jí)市場問世，構(gòu)筑了現(xiàn)代零售業(yè)的雛形，經(jīng)過近100年的發(fā)展，智慧零售開始大面積落地。在智慧新零售的構(gòu)造中，我們常常強(qiáng)調(diào)人、貨、場的邏輯。

　　對(duì)于智能家居的終端智慧門店而言，智慧零售的手法是運(yùn)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)，感知用戶對(duì)智能家居的消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測用戶對(duì)智能家居產(chǎn)品的消費(fèi)趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造更多的智能產(chǎn)品，可以為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　構(gòu)建智能家居智慧門店的初衷?

　　目前在消費(fèi)級(jí)智能家居領(lǐng)域，新零售門店的打造如火如荼，在小米與華為品牌的線下智慧生活店中，都利用許多智能技術(shù)賦能新零售門店。智能家居品類是非常注重線下體驗(yàn)的產(chǎn)品范疇，在新零售店中如何用技術(shù)化的手段去加強(qiáng)體驗(yàn)，也是門店技術(shù)應(yīng)用的初衷。

　　智能家居新零售門店的核心在于“線上線下對(duì)智能家居相結(jié)合”，落地的核心在于“數(shù)據(jù)的部署、流通與管理”，用智慧化手段去理清智能家居售賣的人、貨、場關(guān)系。

　　為何巨頭品牌都在紛紛布局智慧門店，因?yàn)橄啾仁謾C(jī)品類，智能家居的品種多，而且高頻次購買率高，可以增加線下平效。智能家居行業(yè)正在大規(guī)模反哺零售業(yè)，華為、小米等頭部品牌，選擇覆蓋智能家居產(chǎn)品的新零售店深度融入智慧系統(tǒng)，重塑是因?yàn)橹悄芗揖訋в袕?qiáng)烈的物聯(lián)網(wǎng)屬性。

　　智慧門店是AIoT時(shí)代商業(yè)維度升級(jí)的先鋒兵，是與空前數(shù)量的消費(fèi)用戶連接的窗口，是占據(jù)新品牌與新傳播的載體。我們可以在其線下店中，除了手機(jī)爆款之外，感受到消費(fèi)者對(duì)智能音箱、智能門鎖、智能攝像頭、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品品類的追捧。

　　新零售門店：多元化的新技術(shù)應(yīng)用

　　新零售與傳統(tǒng)零售差別，在于在消費(fèi)者更加注重前者的消費(fèi)體驗(yàn)性，所以智能化的新技術(shù)應(yīng)用必不可少。新零售就是線下全部數(shù)字化，包括視覺系統(tǒng)、傳感系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等綜合性智慧系統(tǒng)。

　　智能攝像頭可以打破時(shí)間與空間的控制，例如智慧門店感知層的AI智能攝像頭，可以判知用戶的畫像，通過AI視覺來記錄、分析顧客逛店路線及坐標(biāo)，構(gòu)建線下全過程的數(shù)字畫像，用來解構(gòu)用戶行為。

　　又例如智慧傳感領(lǐng)域的傳感電子標(biāo)簽，在線下體驗(yàn)店可隨時(shí)呈現(xiàn)同款價(jià)格同步、更新功能等新數(shù)據(jù)。

　　新零售門店的智慧照明應(yīng)用錦囊妙計(jì)

　　以前可以說是呆板的模擬照明，而現(xiàn)在是靈活的數(shù)字照明，數(shù)字化的智能照明可以讓原本精致的門店更加蓬蓽生輝。如何從里到外，營造出新零售線下賣場的環(huán)境，用智能照明搭建協(xié)調(diào)的“燈語”?

　　以前的賣場環(huán)境、商品陳列方式、人流動(dòng)線都相對(duì)簡單，燈光層次單調(diào)而生硬。而現(xiàn)在的賣場要求人、貨、場之間有更多的關(guān)聯(lián)和互動(dòng)，燈光需要更多的層次感和美感，不是傳統(tǒng)門店僅滿足照度就行。智慧照明解決的是照明與空間、照明與陳列、照明與被照物、照明與人之間的多重關(guān)系。

　　比如，選擇更高光效的產(chǎn)品，在達(dá)到同等照度的前提下，可以減少燈具數(shù)量;選擇組合式、模塊化的線形燈具產(chǎn)品，可以讓布燈更靈活、使用效率最大化;小型化、無邊框設(shè)計(jì)的嵌入式燈具可以最大程度減少燈具的存在感，讓天花吊頂更加簡潔美觀;通過專業(yè)的照明設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的照明設(shè)計(jì)軟件計(jì)算，可以準(zhǔn)確布置各類空間里各個(gè)場景和節(jié)點(diǎn)的燈具類型和數(shù)量，讓每一束光都發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值，不造成無畏的浪費(fèi)和對(duì)人員、對(duì)商品的干擾。

　　店外

　　智慧照明可以產(chǎn)出任意色溫、功率和角度的光效，可以實(shí)現(xiàn)千店千面、千品千樣的“個(gè)性化”效果，改變?cè)械摹八罋獬沙伞钡臉?biāo)準(zhǔn)化形象。晚上通過門頭、櫥窗與店外觀的智慧照明，例如增加燈光的強(qiáng)度，讓Logo、櫥窗產(chǎn)品和門面更醒目、品牌更立體，可以吸引更多的用戶進(jìn)入店內(nèi)。

　　店內(nèi)

　　智慧照明下燈具的存在形式將會(huì)多樣化、多元化，而不是傳統(tǒng)意義上的天花板上。

　　智慧照明應(yīng)當(dāng)該亮的亮、該暗的暗，在提升用戶關(guān)注的同時(shí)又要減少干擾，不同的商品要有不同的燈光和照射方式，還要能隨著貨架、商品的變動(dòng)而變動(dòng)，還要能增加的與消費(fèi)者的互動(dòng)，從而讓消費(fèi)者的感受會(huì)更加豐富，人、貨、場都是鮮活的。

　　我們?nèi)ゲ宛^吃飯，不同燈光會(huì)營造出不同的飲食氛圍，柔和聚焦的暖色燈光照在食物上，會(huì)增加食欲。同樣的道理，在線下智慧門店的打造中，智能照明能夠營造出全色域全照度的光效，隨時(shí)可以根據(jù)時(shí)間來保證產(chǎn)品的最佳展示光效，避免統(tǒng)一高照度帶來的炫光感。

　　例如通過智能照明系統(tǒng)給商品量身定制色溫和顯色性等，給引流或者爆款更加引人注目的光效，高端的智能家居產(chǎn)品可以用燈光來彰顯出貴族氛圍與品質(zhì)。為爆款中的爆款，打造獨(dú)特性的光效，就如博物館中的鎮(zhèn)館之寶，通過光來輔助宣傳產(chǎn)品精髓，增加用戶的購買欲。對(duì)于色彩比較豐富多樣的智能產(chǎn)品，利用模擬自然光的照明體驗(yàn)，讓商品的色彩和陳列更為純真和吸引力。

　　除了光效以外，例如LiFi技術(shù)可以通過照明提供高速網(wǎng)絡(luò)，定位用戶的精準(zhǔn)位置，精準(zhǔn)發(fā)送定制的優(yōu)惠券。另外店面的照明一般功率大、電亮?xí)r間長，比住宅照明要多的多，所以系統(tǒng)組網(wǎng)性與控制性要好，對(duì)節(jié)能的需求也更為迫切。

　　智慧照明的新零售商業(yè)化趨勢

　　新零售時(shí)代則對(duì)照明提出了更高的要求，智慧照明一定是未來大規(guī)模應(yīng)用的市場趨勢。

　　智慧照明在新零售店面的施工上，安裝便捷化、通用模塊化、單品多功率、多配光、多功能、體積小型化發(fā)展。

　　智能家居消費(fèi)者將會(huì)更加挑剔，不僅是挑剔商品的價(jià)格，也會(huì)開始挑剔購物賣場的光環(huán)境舒適度給人們所帶來的消費(fèi)舒適度，智慧照明營造的舒適環(huán)境空間，可以營造出更好的線下瀏覽效率，更加體驗(yàn)感與客單價(jià)。

　　照明可以帶來品牌、產(chǎn)品的文化內(nèi)涵的解讀，持續(xù)讓用戶在店內(nèi)享受精神方面的熏陶。例如，在智能家居場景體驗(yàn)區(qū)，將燈光融入情景，營造出溫暖而熟悉的生活場景，給人以家的感覺，生活的味道馬上撲面而來，增加用戶的體驗(yàn)感。

　　智能家居的新零售照明邏輯

　　除了LED照明為智慧照明做了鋪墊，NB-IoT、5G、AI等技術(shù)，都在推動(dòng)室內(nèi)外智慧照明的應(yīng)用，而且可以同步應(yīng)用到新零售等商業(yè)領(lǐng)域。

　　智慧照明的核心在于解決方案，對(duì)于技術(shù)方面已經(jīng)非常成熟，目前大多數(shù)做智能家居的企業(yè)只要是覆蓋全宅照明領(lǐng)域或城市照明領(lǐng)域的，都擁有自己的商業(yè)解決方案，技術(shù)相通，只是方案不同。