長(zhǎng)期低增長(zhǎng)環(huán)境中,企業(yè)怎么應(yīng)對(duì)?
我的建議是寧可踩空不可斷糧,收縮戰(zhàn)線,保守經(jīng)營(yíng),并思考轉(zhuǎn)型。我們不可能抓住市場(chǎng)上所有的賺錢的機(jī)會(huì),只要抓住少量的機(jī)會(huì)即可,人一輩子做好一件事情已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了,對(duì)我來(lái)說(shuō)就是專注做研究就好。
傳統(tǒng)的商業(yè)模式,只需要廣闊的市場(chǎng)和低成本的生產(chǎn)要素,只需要維持政府關(guān)系,靈活的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格的成本控制即可,不需要核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是企業(yè)在市場(chǎng)上,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的優(yōu)勢(shì)。騰訊和阿里巴巴靠的是技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新;萬(wàn)科靠的是一套落地生根的管理體系和激勵(lì)機(jī)制;海底撈靠的是公司文化和人力資源。
現(xiàn)在各行各業(yè)都市場(chǎng)飽和,傳統(tǒng)商業(yè)模式不轉(zhuǎn)型就生存不下去了。互聯(lián)網(wǎng)刮起的風(fēng)讓大家找風(fēng)口,說(shuō)找到風(fēng)口豬都能起來(lái)。昨天我看到馬云在達(dá)沃斯講話,馬云笑笑說(shuō),風(fēng)一停,豬不就都死了嗎?我們要有飛翔能力,才能讓自己穩(wěn)步飛翔。
機(jī)會(huì)主義的心理,阻礙了我們企業(yè)的轉(zhuǎn)型。真正的轉(zhuǎn)型,要從制造轉(zhuǎn)為創(chuàng)新,從低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為價(jià)值創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),不是看它上升期的擴(kuò)張多快,而是看下行期的生存多久?;钸^(guò)冬天,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就消失了,春天便可以打開新的生機(jī)。
企業(yè)缺乏創(chuàng)新的緣由
今天,創(chuàng)新決定企業(yè)成敗,而企業(yè)創(chuàng)新的落后又是顯而易見的。
同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)進(jìn)入了惡性循環(huán),降價(jià)成為了唯一的工具,降價(jià)至沒(méi)有利潤(rùn),企業(yè)難以生存。
根本原因是,企業(yè)家缺乏個(gè)性,客觀的外在價(jià)值尺度使企業(yè)趨同,當(dāng)企業(yè)家都在一個(gè)目標(biāo)下經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí),就會(huì)干著同樣的事情,生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品與服務(wù),并且相互攀比模仿,犧牲利潤(rùn)。實(shí)際上,企業(yè)家的價(jià)值是沒(méi)有客觀、統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)的,賺錢只是一個(gè)工具,并不是目標(biāo)。而中國(guó)就缺少這種特立獨(dú)行,追求自己目標(biāo)的企業(yè)家。
企業(yè)是在創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上謀取利潤(rùn)的。衡量的標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):你有沒(méi)有帶來(lái)前所未有的技術(shù)與服務(wù),例如智能手機(jī)和微信;在不犧牲利潤(rùn)的情況下,你有沒(méi)有以更低的成本或價(jià)格提供產(chǎn)品和服務(wù)?
要記住,賺錢未必創(chuàng)造價(jià)值,但創(chuàng)造價(jià)值必然賺錢,只有以價(jià)值為基礎(chǔ)的利潤(rùn)才具有可持續(xù)性。
互聯(lián)網(wǎng)思維的誘惑和蠱惑
我認(rèn)為不存在互聯(lián)網(wǎng)思維,不要迷信,我們看到很多互聯(lián)網(wǎng)公司的成功,但是沒(méi)有看到更多的失敗,這是由中國(guó)文化成王敗寇的思想導(dǎo)致的。
人類數(shù)次科技革命都沒(méi)有“思維”誕生,蒸汽機(jī)、鐵路、電腦、移動(dòng)技術(shù)都沒(méi)有獲此殊榮,這些思維我們不必在意,但也不要輕視互聯(lián)網(wǎng),最近興起的O2O就是給了大家一個(gè)思路,如何利用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)企業(yè),給消費(fèi)者更快的提供價(jià)格更低的產(chǎn)品就是O2O創(chuàng)造的價(jià)值。
“單品海量”,也就是早已熟知的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,被冠上了互聯(lián)網(wǎng)的帽子,其實(shí)早就存在,它適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、需求量大的產(chǎn)品,容易在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。而“多品微量”也是另一種賺錢的思路,“單品海量”和“多品微量”的關(guān)系就如同標(biāo)準(zhǔn)服裝與定制服裝的關(guān)系,如同跑量和利潤(rùn)率的關(guān)系。
至于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代常提到的詞匯并不新鮮,“客戶體驗(yàn)”、“痛點(diǎn)”……其實(shí)早已有這樣的提法;“產(chǎn)品做到極致”,是種自殺行為,做生意不能不找到效益和成本的平衡點(diǎn);“羊毛出在豬身上”,沃爾瑪?shù)牡屠麧?rùn)就來(lái)源于海量供貨的低成本;“平臺(tái)戰(zhàn)略”,寶潔的日用品平臺(tái)、萬(wàn)達(dá)的商鋪平臺(tái),早就開始做平臺(tái)。
對(duì)于這些新鮮的互聯(lián)網(wǎng)名詞,不要迷信,但是要思考、理解它背后的意思,跟風(fēng)是缺乏自我、沒(méi)有內(nèi)心追求和獨(dú)立分析能力的表現(xiàn)。
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好時(shí),恰恰是優(yōu)秀企業(yè)的機(jī)會(huì)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和宏觀經(jīng)濟(jì)關(guān)系不大,天氣需要關(guān)注,但是不必看天吃飯。優(yōu)秀的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候反而是擴(kuò)張的機(jī)會(huì),前提是守住你的現(xiàn)金流。很多企業(yè)正在重組,正是這些優(yōu)秀企業(yè)的機(jī)會(huì)。慢下來(lái)調(diào)整,思考自我,向自己的內(nèi)心要答案:
1、企業(yè)是賺錢的工具,還是自我價(jià)值的體現(xiàn)?
2、我為客戶和社會(huì)創(chuàng)造了什么價(jià)值?
3、我的價(jià)值創(chuàng)造方式有什么不同?我的不可替代性在哪里?