博睿光電何錦華：成就客戶 實現(xiàn)自己

　　博睿光電一直秉承“成人達(dá)己”的經(jīng)營哲學(xué)，對外通過給客戶提供增值服務(wù)獲得長足進(jìn)步，對內(nèi)通過員工能力持續(xù)提升工程建立了一支高素質(zhì)的員工隊伍。2015年，一向以科研創(chuàng)新為原動力的博睿光電迎來新一輪發(fā)展高峰。在銷售量方面實現(xiàn)了近80%的增幅;技術(shù)上，氮化物紅粉的抗高溫高濕性能的改進(jìn)研究歷經(jīng)一年半的專項攻關(guān)，取得了實質(zhì)性的突破;另外，立足YAG黃粉的持續(xù)迭代和改進(jìn)，關(guān)于高顯色白光LED所需的高效黃綠粉及氮化物紅粉的技術(shù)顯著提升;新體系熒光粉的研究也取得重大進(jìn)展。

　　這家以生產(chǎn)高亮度白光LED用熒光粉、等離子顯示器(PDP)用三基色熒光粉、冷陰極熒光燈及緊湊型節(jié)能燈(CCFL/CFL)用熒光粉及長余輝蓄光型熒光粉等為主的稀土發(fā)光材料企業(yè)，正在以契合市場的科技創(chuàng)新，帶動企業(yè)的快速發(fā)展，逐漸趕超同行競爭對手，成為國內(nèi)一流的技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)。

　　近日，博睿光電總經(jīng)理何錦華接受阿拉丁照明網(wǎng)的采訪，講述博睿光電“成人達(dá)己”的經(jīng)營哲學(xué)，特別是以客戶為中心的企業(yè)理念以及多項技術(shù)成果背后企業(yè)對于技術(shù)創(chuàng)新的倡導(dǎo)和背后的團(tuán)隊力量。他表示，“隨著博睿光電技術(shù)和服務(wù)能力的不斷提升，我們已經(jīng)和包括鴻利、兆馳、國星、瑞豐、德豪等國內(nèi)LED封裝標(biāo)桿企業(yè)形成了良性的互動合作關(guān)系，客戶結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化將更好地支撐博睿光電未來的健康發(fā)展?！?/p>

博睿光電總經(jīng)理何錦華接受阿拉丁照明網(wǎng)的采訪。

　　實行“規(guī)?；ㄖ啤钡漠a(chǎn)品策略，為客戶提供專屬解決方案

　　阿拉丁照明網(wǎng)：2016年伊始，作為技術(shù)水平躋身國內(nèi)第一梯隊的熒光粉知名企業(yè)，博睿光電在去年的成績?nèi)绾?

　　博睿光電 何錦華：在過去的2015年，正如大家所知，整個LED行業(yè)競爭日趨激烈，伴隨著價格競爭的愈演愈烈，行業(yè)內(nèi)部分化不斷加劇，整個產(chǎn)業(yè)的利潤水平進(jìn)一步下降。LED熒光粉作為其中的關(guān)鍵輔材之一，也面臨同樣的境遇。

　　在這種市場環(huán)境下，我們始終堅持兩點：首先是堅持以技術(shù)為先導(dǎo)，堅持以客戶需求為中心，進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，不斷開發(fā)更符合客戶需求的新產(chǎn)品和好產(chǎn)品;其次，由于應(yīng)用端需求的多樣性，定制化需求層出不窮，這就要求我們與封裝企業(yè)保持密切的技術(shù)互動和有效溝通，為了準(zhǔn)確把握客戶需求，我們這幾年持續(xù)努力，希望打造一支專業(yè)化推廣團(tuán)隊為客戶提供真正專業(yè)化的技術(shù)支撐，現(xiàn)在可以看到效果正逐漸顯現(xiàn)。除了為客戶提供客制化的產(chǎn)品和服務(wù)外，我們還依托我們母公司所擁有的國家重點實驗室的研發(fā)平臺，為客戶提供更為廣泛的技術(shù)服務(wù)，共同參與到客戶的技術(shù)創(chuàng)新工作中去。

　　2015年，博睿光電在銷售量實現(xiàn)了近80%的增幅，單月平均出貨量接近5噸，最高單月超過6噸。更為重要的是，隨著我們的技術(shù)和服務(wù)能力的不斷提升，我們已經(jīng)和包括國星、瑞豐、兆馳、鴻利、德豪等國內(nèi)LED封裝標(biāo)桿企業(yè)形成了良性的互動合作關(guān)系，客戶結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化更好的支撐了博睿光電未來的健康發(fā)展。

　　阿拉丁照明網(wǎng)：熒光粉市場競爭激烈，各企業(yè)競爭中以契合市場需求的高品質(zhì)產(chǎn)品贏得市場認(rèn)可。博睿光電的產(chǎn)品生產(chǎn)原則是什么?2016年，產(chǎn)品的規(guī)劃是怎樣的?

　　博睿光電何錦華：作為LED光源中的關(guān)鍵材料，熒光粉在其中起到提供流明、調(diào)節(jié)光色的作用。因此，在努力改進(jìn)產(chǎn)品性能以滿足客戶對更高光效的不斷追求的同時，我們還需要根據(jù)用戶對產(chǎn)品光色的多樣化需求提供客制化方案。

　　為此，我們采取了“規(guī)?；ㄖ啤钡漠a(chǎn)品策略，以客戶需求為中心，通過不斷提升我們的柔性生產(chǎn)能力，從而有能力能夠為客戶提供客制化的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，既滿足了多樣化的客戶需求，同時也能夠保證產(chǎn)品的性價比。

　　尤其值得一提的是，目前高顯色白光LED所用的氮化物紅粉存在高溫高濕劣化現(xiàn)象，特別是在中高功率器件上應(yīng)用時問題更為突出，目前大部分熒光粉企業(yè)可能還沒有特別關(guān)注，抑或是還沒有找到問題的解決辦法。我們從2014年就開始投入了非常大的精力進(jìn)行氮化物紅粉的抗高溫高濕性能的改進(jìn)研究，歷經(jīng)一年半的專項攻關(guān)終于取得了實質(zhì)型的突破，該系列產(chǎn)品也為我們更好的服務(wù)高端客戶提供了重要的產(chǎn)品保障。

　　未來熒光粉的發(fā)展不僅受到未來照明、顯示或者其他新領(lǐng)域應(yīng)用需求的影響，而且熒光粉技術(shù)本身的發(fā)展更會對半導(dǎo)體照明未來產(chǎn)業(yè)具有直接的推動作用。從當(dāng)前照明和顯示兩大主導(dǎo)應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展趨勢來看，照明方向上的發(fā)展在光效上逐漸趨緩的同時，對光品質(zhì)的追求正在日益受到人們的重視。2016年，我們將圍繞提升LED光源光品質(zhì)的熒光粉產(chǎn)品開發(fā)和光譜結(jié)構(gòu)適應(yīng)性上開展更為細(xì)致深入的研究。我們了解到在2015年，許多國際大廠已經(jīng)開始采用一些新的光品質(zhì)評價標(biāo)準(zhǔn)，如GAI、CQS、TM-30等，我們也將提早著手進(jìn)行相關(guān)方面的光譜研究及熒光粉體系的配合開發(fā)。

　　在液晶顯示方向上，形勢其實非常嚴(yán)峻，液晶顯示技術(shù)如不能在色域方面快速突破，將面臨OLED和量子點技術(shù)的雙重夾擊。顯然，作為對色域指標(biāo)至關(guān)重要的熒光粉的重要性無需多言。在這種背景下，作為國產(chǎn)熒光粉企業(yè)一員，將高色域用熒光粉作為2016年的重中之重，不僅僅是替代進(jìn)口產(chǎn)品，更是為支撐我們國內(nèi)液晶產(chǎn)業(yè)在下一輪顯示技術(shù)競爭中勝出發(fā)揮我們的材料支撐作用。今年我們將在2Q推出面向高色域背光的新型高效窄帶寬綠粉和紅粉，我們也期望液晶背光方向的產(chǎn)品突破成為支撐博睿光電今年更好發(fā)展的重要支撐。

　　阿拉丁照明網(wǎng)：博睿光電的企業(yè)經(jīng)營理念是什么?“以客戶為中心”主要體現(xiàn)在哪些方面?個性化定制也是博睿光電獲取市場競爭力的重要法寶，博睿光電在這方面如何去提升?

　　博睿光電 何錦華：正如上面已經(jīng)提到的，博睿光電自公司成立以來，就始終秉承“成人達(dá)己”的經(jīng)營哲學(xué)，在經(jīng)營中堅持“以客戶為中心“的經(jīng)營理念。公司的所有動作，公司的發(fā)展戰(zhàn)略，研發(fā)創(chuàng)新，生產(chǎn)保障以及市場銷售都是以客戶的需求為導(dǎo)向。為了能夠真正實現(xiàn)個性化定制的服務(wù)目標(biāo)，我們主要從以下三個方面入手：

　　(1)以客戶需求為產(chǎn)品研發(fā)導(dǎo)向，通過保持較高頻次與客戶進(jìn)行深入技術(shù)互動，了解并明晰客戶的產(chǎn)品需求方向，進(jìn)而形成我們產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)方向，并以此為主干進(jìn)行橫向擴展，滿足類似產(chǎn)品群的需求。為了真正實現(xiàn)“以客戶為中心”的工作目標(biāo)，我們與用戶的技術(shù)人員進(jìn)行細(xì)致的討論分析，結(jié)合用戶所用的其他配件技術(shù)特征，如根據(jù)客戶所用的芯片波段、支架類型、膠水特性等等，進(jìn)行針對性的定制，為客戶提供有競爭力的整體解決方案。

　　(2)從終端應(yīng)用的技術(shù)需求角度，對LED技術(shù)的發(fā)展前沿保持密切跟蹤，適時進(jìn)行配套熒光粉的技術(shù)跟進(jìn)，并開展相關(guān)的技術(shù)預(yù)研，提前開展一些針對不同方向應(yīng)用需求的熒光粉解決方案。一旦客戶在市場上遇到此類新的技術(shù)方案，我們就可以及時快速提供配套解決方案。比如，我們在2015年就提前關(guān)注評價并開展了有關(guān)評價白光LED光色指標(biāo)的研究，如CQS、GAI、TLCI等新標(biāo)準(zhǔn)下的熒光粉解決方案。

　　(3)生產(chǎn)和物流保障，為客戶提供規(guī)?；ㄖ频姆?wù)，是博睿光電保持競爭力的有效手段之一，而為此我們必須打造自身的生產(chǎn)保障能力。近三年，我們專門組建了生產(chǎn)技術(shù)研究項目組，專門開展多品種多規(guī)格條件下的生產(chǎn)技術(shù)研究，并取得了顯著成效。

　　倡導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新能力，博睿光電逐漸實現(xiàn)對競爭對手的趕超

　　阿拉丁照明網(wǎng)：技術(shù)創(chuàng)新對于整體占比不大、卻是發(fā)光關(guān)鍵組成的LED熒光粉來說，十分重要。請您談?wù)劜╊９怆娊陙砣〉昧四男┘夹g(shù)成果?

　　博睿光電 何錦華：通過近三年的快速發(fā)展，博睿光電逐漸實現(xiàn)對競爭對手的趕超，從根本上來自于公司的全角度的技術(shù)支撐。

　　為了不斷提升我們的創(chuàng)新能力，我們一直在著力搭建一個全覆蓋的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)外部延伸擴展至高校研究所和下游用戶，內(nèi)部延伸至產(chǎn)品開發(fā)端、生產(chǎn)端、品管端、物流保障等各個運營節(jié)點。與之相配套的，我們也在不斷摸索一套軟硬件都很強的運營系統(tǒng)，以滿足客戶提出的新的技術(shù)需求。

　　在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方面，立足產(chǎn)品的持續(xù)迭代和改進(jìn)，近年來，我們將研發(fā)集中在高顯色白光LED所需的高效黃綠粉及氮化物紅粉的技術(shù)提升上。其中，針對不同等級顯色指數(shù)的技術(shù)需求，鋁酸鹽黃綠粉就開發(fā)出兩大系列共20個細(xì)分品種，紅粉方面則開發(fā)了10余種產(chǎn)品型號。根據(jù)這兩大體系熒光粉的技術(shù)特點，黃綠粉的改進(jìn)重點是光效提升，我們基本上保持每隔3~6個月就進(jìn)行一次產(chǎn)品升級;而氮化物紅粉在提升光效的同時，還必須不斷改進(jìn)其信賴性，如前面已經(jīng)提到的，通過近兩年的技術(shù)攻關(guān)，博睿光電的紅粉在光效不斷提升的同時，在信賴性方面所實現(xiàn)的突破已經(jīng)對我們的市場地位起到了實實在在的支撐作用。

　　除此以外，我們在硅酸鹽體系熒光粉的研究開發(fā)方面也取得一系列突破，例如我們在國內(nèi)率先實現(xiàn)了硅酸鹽的大規(guī)?；a(chǎn)，從而大幅度提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性。同時結(jié)合我們前期在背光光譜方面的研究工作，我們也正在積極開發(fā)面向高色域背光所需的硅酸鹽綠粉，我們覺得硅酸鹽綠粉或許在85~90%NTSC色域水平是一個極具性價比的選擇之一。

　　當(dāng)然，為了更好的發(fā)揮出產(chǎn)品的技術(shù)特點，我們長期關(guān)注熒光粉的快速評價和應(yīng)用技術(shù)研究。為了能夠在高顯指下實現(xiàn)更高光效，我們長期開展著綠粉、紅粉以及芯片的光譜匹配研究，從而為客戶提供有實際應(yīng)用價值的解決方案。再比如，我們從客戶角度出發(fā)，開發(fā)出專門針對紅粉信賴性評價的高溫蒸煮測試法，可以大大減少封裝企業(yè)的實驗量，同時提高了判斷的準(zhǔn)確性。

　　阿拉丁照明網(wǎng)：博睿光電堅持以科技為先導(dǎo)，把產(chǎn)品和技術(shù)做好。那么，企業(yè)有哪些舉措來支持科技研發(fā)創(chuàng)新?目前的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊是怎樣的?

　　博睿光電 何錦華：稀土發(fā)光材料是一個技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)，要想真正做出好產(chǎn)品，人才隊伍是關(guān)鍵。博睿光電自成立之初，就開始精心打造自己的研發(fā)團(tuán)隊、管理團(tuán)隊和市場推廣團(tuán)隊。我們不是將人才當(dāng)成“資源”，而是將人才當(dāng)成“資本”，我們始終認(rèn)為只有擁有優(yōu)秀的人才資本，企業(yè)發(fā)展才有了堅實的基礎(chǔ)和支撐，才能既快又穩(wěn)。

　　為此，博睿光電陸續(xù)從國內(nèi)外高校和機構(gòu)中引進(jìn)一大批優(yōu)秀人才，同時依靠傳承于集團(tuán)母公司江蘇省建科院的重科研重人才的企業(yè)文化，牢牢的凝聚在一起，形成了極具競爭力的核心團(tuán)隊。目前我們在專職研發(fā)方面有4名博士，15名碩士;在生產(chǎn)管理方面有5名碩士;值得一提的是，博睿光電將市場推廣團(tuán)隊也納入到大研發(fā)體系中，配備了1名博士、3名碩士作為骨干，其他團(tuán)隊成員也都是本科學(xué)歷，我們要求推廣團(tuán)隊的技術(shù)工作做到一線去，憑借技術(shù)素養(yǎng)，直接為客戶解決問題，同時針對重大共性關(guān)鍵問題，起到收集整理的作用，從而為公司內(nèi)部的產(chǎn)品改進(jìn)提供重要的指引。

　　除此以為，我們感覺到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中所起到的作用日趨關(guān)鍵。我們深切地感受到作為博睿團(tuán)隊的每個人都在為了公司的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的青春和才干。當(dāng)然我們也會分享到公司發(fā)展所獲得的成果。

　　當(dāng)然，我們深知中國的高端發(fā)光材料與日本等傳統(tǒng)材料強國尚存在一定的差距，但是近幾年包括博睿光電在內(nèi)的國內(nèi)發(fā)光材料企業(yè)所做的努力和成果，都進(jìn)一步堅定了我們的信心。依靠持續(xù)不斷的技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，真正實現(xiàn)趕超。

　　照明新常態(tài)下，博睿光電的發(fā)展規(guī)劃

　　阿拉丁照明網(wǎng)：2016年LED熒光粉市場有哪些趨勢潮流和發(fā)展態(tài)勢?針對這些新趨勢和新情況，博睿光電將如何應(yīng)對?

　　博睿光電 何錦華：技術(shù)方面前面已經(jīng)提到過，在照明方面，更符合人們實際應(yīng)用需求的高光色品質(zhì)產(chǎn)品一定是發(fā)展主流;而在液晶背光方面，高色域產(chǎn)品帶來的產(chǎn)品需求也已經(jīng)迫在眉睫，目前針對高色域背光的新型氮氧化物綠粉和氟硅酸鹽紅粉仍然為國外公司所壟斷，產(chǎn)品價格高昂。博睿光電其實早在2014年就已經(jīng)開展了相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)，并將在近期推出商用產(chǎn)品。

　　另外，在市場競爭態(tài)勢上面，我們認(rèn)為經(jīng)過前幾年的激烈的價格競爭，包括熒光粉在內(nèi)的大部分LED組件或輔料都已經(jīng)接近底限。2016年市場競爭將逐漸回歸理性，行業(yè)整體應(yīng)該逐漸回歸注重產(chǎn)品品質(zhì)的本源上來。我們南京3月初的一項針對LED燈具的質(zhì)量調(diào)查，合格率非常之低，讓人觸目驚心，顯然，LED產(chǎn)業(yè)如果不注重品質(zhì)，或?qū)⒃俅沃氐府?dāng)年三基色節(jié)能燈發(fā)展過程中的尷尬境遇。因此，我們認(rèn)為LED照明產(chǎn)業(yè)要想長期健康的可持續(xù)發(fā)展，就必須回歸到品質(zhì)本身。

　　當(dāng)然，博睿光電將一如既往的堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，依靠堅持不懈的技術(shù)創(chuàng)新，不斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)，我們內(nèi)心的夢想就是真正讓國人用上優(yōu)質(zhì)的國貨，真正的認(rèn)可國貨的價值和地位，真正做一個值得尊敬的公司。

　　阿拉丁照明網(wǎng)：博睿光電在2016年新的一年，有哪些發(fā)展預(yù)期?

　　博睿光電何錦華：一季度，博睿光電實現(xiàn)了開門紅，同比出貨量增長了85%，更多的客戶認(rèn)同了我們的理念認(rèn)可了我們的產(chǎn)品，我們將繼續(xù)努力為客戶提供更有競爭力的產(chǎn)品。2016年博睿光電將立足本土市場，深耕細(xì)作，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為本土的封裝企業(yè)提供價值增值;在此基礎(chǔ)上，積極開拓臺灣、韓國等周邊海外市場，希望通過2016年的努力，進(jìn)一步強化博睿光電在LED產(chǎn)業(yè)中的市場地位，使博睿光電真正成為用戶值得信賴的戰(zhàn)略合作伙伴。