O2O營銷模式是燈具行業(yè)發(fā)展趨勢

　　第20屆廣州國際照明展覽會同期矚目大會2015照明全產(chǎn)業(yè)鏈電商發(fā)展論壇將于6月12日上午在琶洲國際會展中心8號會議室隆重舉行。此次論壇由專注于照明全產(chǎn)業(yè)鏈電商的阿拉丁商城主辦，匯聚了業(yè)內(nèi)精英、新型發(fā)展企業(yè)決策者500余位業(yè)界大咖，諸位領(lǐng)航人物圍繞傳統(tǒng)企業(yè)如何應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來、互聯(lián)網(wǎng)思維下照明傳統(tǒng)企業(yè)的跨界與顛覆、O2O模式給LED行業(yè)帶來的新啟發(fā)、照明企業(yè)如何利用B2B逆襲電商以及電商盛行時代LED企業(yè)如何通過電商平臺全新升級與轉(zhuǎn)型等話題，共同為中國LED產(chǎn)業(yè)2015年新的發(fā)展貢獻智慧、建言獻策。

　　江蘇光輝燈具市場總經(jīng)理徐震

　　在2015照明行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈電商論壇即將隆重召開之際，本次論壇演講嘉賓江蘇光輝燈具市場總經(jīng)理徐震接受了阿拉丁新聞中心記者的專程專訪，暢談傳統(tǒng)賣場電商化轉(zhuǎn)型的“心路歷程”。

　　徐震告訴記者，光輝燈具市場從運營至今已經(jīng)走過十八個年頭，針對華東地區(qū)有著非同尋常的影響力，而且鄒區(qū)作為傳統(tǒng)的批發(fā)中心，一直以來，江蘇，浙江，安徽和上海三省一市所銷售的照明燈飾產(chǎn)品，75%以上是通過鄒區(qū)批發(fā)中轉(zhuǎn)到各地。強大的倉儲和物流能力是鄒區(qū)燈具產(chǎn)業(yè)的立身之本，光輝燈具市場更是在2014年建設(shè)了光輝物流很大程度地增加了市場的競爭力。

　　在徐震看來，電子商務(wù)已經(jīng)深刻地影響了年輕一代的購物習(xí)慣，這是不爭的事實?！霸谶@個背景下，燈具行業(yè)也毫無疑問地被裹挾，無論是生產(chǎn)企業(yè)，批發(fā)商，批發(fā)市場，還是零售商，零售賣場，均不同程度地在改變或者被改變，我認為電商是一種趨勢?！?/p>

　　事實上，作為傳統(tǒng)賣場的的光輝燈具市場早就認識到電商是其實現(xiàn)崛起而不可錯過的全新市場機會，于2014年底就與阿拉丁商城達成戰(zhàn)略合作實現(xiàn)燈具城電商化轉(zhuǎn)型。“目前，圍繞光輝燈具市場，在常州鄒區(qū)聚集了近700百家大大小小的專業(yè)電商店，主要以淘寶為平臺，小部分以天貓為平臺。他們不用庫存，不用實體店，依托光輝市場的貨源和物流，幫助市場的批發(fā)商把產(chǎn)品銷售到了全國各個地方，極大地增加了市場的出貨量。光輝燈具市場正在積極建設(shè)自己的電子商務(wù)平臺，為商戶服務(wù)?！毙煺鸶嬖V阿拉丁新聞中心記者。

　　那么，傳統(tǒng)賣場轉(zhuǎn)型后有哪些成效呢?徐震回應(yīng)稱，“我們市場在轉(zhuǎn)型以后，商戶對電商有了更加一層次的理解，而且我們用實景拍攝的方式，把整個光輝燈具市場搬到線上，在光輝阿拉丁商城做全景展示。同時聯(lián)絡(luò)全國8到10家類似于光輝市場的同業(yè)態(tài)燈具批發(fā)市場，復(fù)制了光輝與法蘭克福的合作模式，以阿拉丁為平臺，可以同時服務(wù)全國70%的地區(qū)，85%的人口。但是照明燈飾產(chǎn)品，不像標準件，比如一部手機;也不像日用品，比如一袋洗衣粉，到手就可以使用。因此，照明電商還離不開線下的服務(wù)體系為平臺領(lǐng)駕護航?！?/p>

　　在采訪中，徐震還與記者談到了電商時代下燈具市場面臨的機遇和挑戰(zhàn)：“專業(yè)性比較強決定了受影響的范圍，燈具產(chǎn)業(yè)的特性決定了我們很難像出現(xiàn)像淘寶、天貓、京東這類單純的交易平臺。并且采購金額較大決定了客戶不會輕易在網(wǎng)上成交。不過電子商務(wù)能夠增加商戶的銷量，同時電商擴大了光輝的知名度，為實體店帶客上門，這就是我們的機遇和挑戰(zhàn)?！?/p>

　　電商對于光輝燈具市場而言，有何意義?依托它又想做些什么?對此，徐震說道，“我們能夠充分利用電商擴大了光輝的知名度，為實體店帶客上門，因為圍繞光輝的燈具電商目前銷售的絕大部分都是標準件，并且基本不能提供售后服務(wù)。但是客戶需要的多為非標件，不僅需要售后的安裝維修服務(wù)，更需要售前的設(shè)計等專業(yè)服務(wù)。同時利用電商來增加商戶的銷量借助這個優(yōu)勢，來延伸商戶自身的銷售渠道使其能夠更寬廣。”

　　對于“電商和實體賣場誰替代誰、誰顛覆誰?”的說法，徐震并不認可，“根據(jù)我們的了解，類似于天貓或淘寶這些主要的購物網(wǎng)站，目前在售的燈具類產(chǎn)品，主要是標準件。而非標類產(chǎn)品，需要根據(jù)家庭的裝修風(fēng)格不同選用不同類型的燈飾產(chǎn)品;工程類燈具需要根據(jù)建筑的不同和功能的區(qū)別提前設(shè)定所需要的照明或者亮化效果。這些都需要大量的售前售后工作，比如前期的設(shè)計，對照明效果的把握，安裝，維護等，稍大一點的工程更是涉及到招投標，因此很難在網(wǎng)上成交。而現(xiàn)有的燈具市場都以打造虛擬店+實體店，線上洽談、看店、看樣+線下成交、服務(wù)的O2O模式電子商務(wù)平臺的目標為主，同時為消費者提供更好的服務(wù)和平臺?！?/p>

　　最后，徐震強調(diào)，“O2O營銷模式必將是燈具行業(yè)今后的發(fā)展趨勢，大家要及時把握市場動向，打通日益完善的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，對于代理商，沒有利益獨享，而是采取多贏與共享的主張，這種做法不僅推陳出新，也為自身品牌的推廣奠定了基礎(chǔ)?！?/p>

　　電商沖擊下傳統(tǒng)燈具市場將何去何從?傳統(tǒng)賣場與電商如何融合?其發(fā)展趨勢又是怎樣?2015年6月12日在琶洲國際會展中心舉辦的“2015照明全產(chǎn)業(yè)鏈電商發(fā)展論壇”上，江蘇光輝燈具市場總經(jīng)理徐震將為您一一解答。

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