隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)靡，C2C、B2C、O2O電商模式大放異彩，如何用好電商這個(gè)工具在新環(huán)境中突圍，成為L(zhǎng)ED照明企業(yè)爭(zhēng)相討論的話題。作為廣州國(guó)際照明展壓軸大戲，由專(zhuān)注于照明全產(chǎn)業(yè)鏈電商的阿拉丁商城主辦的2015照明行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈電商論壇將于6月12日在琶洲國(guó)際會(huì)展中心8號(hào)會(huì)議室隆重上演，光亞董事長(zhǎng)潘文波、歐普照明常務(wù)副總裁馬志偉、南方電網(wǎng)綜合能源有限公司照明事業(yè)部總經(jīng)理雷鳴、江蘇光輝燈具市場(chǎng)總經(jīng)理徐震、平安銀行網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部總裁金曉龍、找鋼網(wǎng)創(chuàng)始人饒慧剛、找塑料網(wǎng)CEO牟斌等500行業(yè)大咖現(xiàn)身說(shuō)法，傾情分享企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)之道。
在2015照明行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈電商論壇預(yù)熱之際，阿拉丁新聞中心有幸采訪到找塑料網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO牟斌先生，聽(tīng)他娓娓道來(lái)屬于他的“電商經(jīng)”和多年實(shí)戰(zhàn)的感悟。
找塑料網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO牟斌
作為塑化電商的先行者和領(lǐng)軍企業(yè)，牟斌帶領(lǐng)找塑料網(wǎng)在B2B 2.0模式的探索上取得了令業(yè)界矚目的成績(jī)。短短一年時(shí)間里，找塑料網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了1500倍的增長(zhǎng)，旗下8個(gè)分公司密集覆蓋華南、華東和西南等塑料重鎮(zhèn)，未來(lái)目標(biāo)是成為一家百億級(jí)的公司。
牟斌直言，塑料原料等傳統(tǒng)的大宗商品行業(yè)要快速融入互聯(lián)網(wǎng)，需要從幾個(gè)方面下功夫：“一是要找到了行業(yè)的痛點(diǎn)，并提出切實(shí)有效的解決方案。以傳統(tǒng)塑料貿(mào)易行業(yè)為例，普遍存在交易環(huán)節(jié)多、交易頻次高、信息不對(duì)稱(chēng)、價(jià)格浮動(dòng)大、找貨時(shí)間長(zhǎng)的痛點(diǎn)，有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造的空間。找塑料網(wǎng)找到行業(yè)痛點(diǎn)后，以提供免費(fèi)的撮合交易為切入口，通過(guò)強(qiáng)大的IT系統(tǒng)和數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，為上游供應(yīng)商建立穩(wěn)定銷(xiāo)售渠道，幫下游采購(gòu)方在最短時(shí)間內(nèi)找到最便宜的貨，減少塑料行業(yè)的交易環(huán)節(jié)和交易成本，推動(dòng)塑料行業(yè)貿(mào)易向信息更加開(kāi)放透明、交易的資金人力和時(shí)間成本極大降低的高效低耗模式轉(zhuǎn)變;二是要找到合適的人，團(tuán)隊(duì)背景要互補(bǔ)，既要精通行業(yè)，又要具備互聯(lián)網(wǎng)思維和經(jīng)驗(yàn)。找塑料網(wǎng)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)既有網(wǎng)易、淘寶的工作背景，又有從事塑料行業(yè)18年的專(zhuān)家;三是要專(zhuān)注電子商務(wù)業(yè)務(wù)。從傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，必須做到專(zhuān)注電子商務(wù)，其他的線下貿(mào)易全部砍掉，不能既做裁判員又做運(yùn)動(dòng)員。 ”
談及找塑料網(wǎng)快速崛起的原因，牟斌認(rèn)為不僅得益于它準(zhǔn)確找到了傳統(tǒng)塑化行業(yè)的痛點(diǎn)，更得益于它領(lǐng)先業(yè)界的模式?！拔覀儗⒄宜芰暇W(wǎng)定位為塑料化工一站式現(xiàn)貨交易平臺(tái)，為了能讓客戶(hù)通過(guò)找塑料網(wǎng)花最少的時(shí)間，免費(fèi)找到最便宜的貨，我們走的是塑化電商2.0模式，也可以理解成是O2O中的B2B?！?/p>
牟斌進(jìn)一步介紹，“目前，找塑料網(wǎng)專(zhuān)注為客戶(hù)提供免費(fèi)撮合交易的服務(wù)。我們聘請(qǐng)了很多具有塑料行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的交易員給客戶(hù)提供1對(duì)1的服務(wù)。交易員會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注上游供應(yīng)商的產(chǎn)品和報(bào)價(jià)，并錄入我們的IT系統(tǒng)中，下游采購(gòu)客戶(hù)只要1個(gè)電話，我們就可以為他匹配出最便宜的貨，并幫助他完成交易。這種免費(fèi)撮合交易模式的優(yōu)勢(shì)就在于通過(guò)‘專(zhuān)業(yè)交易員+IT系統(tǒng)’的操作方式，既保證了服務(wù)的專(zhuān)業(yè)度，又降低了客戶(hù)找貨的時(shí)間和資金成本。下一步，找塑料網(wǎng)將通過(guò)撮合交易積累大量的塑料行業(yè)交易數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)分析來(lái)指導(dǎo)交易，用數(shù)據(jù)來(lái)監(jiān)控交易行為，做到精準(zhǔn)服務(wù)，進(jìn)一步提高交易的效率，降低交易成本。未來(lái)，找塑料網(wǎng)會(huì)利用大數(shù)據(jù)為客戶(hù)提供包括倉(cāng)儲(chǔ)、物流、金融在內(nèi)的一站式服務(wù)，推動(dòng)塑料全產(chǎn)業(yè)鏈的資源優(yōu)化配置?！?/p>
牟斌告訴記者，B2B已經(jīng)逐步由解決信息不對(duì)稱(chēng)的黃頁(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛谏疃确?wù)的在線交易模式，這種趨勢(shì)在大宗商品B2B平臺(tái)上表現(xiàn)尤其顯著。傳統(tǒng)的綜合性B2B電商平臺(tái)重資訊的展示，是B2B電商1.0的模式，這已經(jīng)不能滿(mǎn)足大宗商品行業(yè)的需求。在此背景下，找塑料網(wǎng)提出了B2B電商2.0模式，重度垂直，深入服務(wù)交易環(huán)節(jié)。相比之下，B2B電商2.0模式有很多不同。
“首先，服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)，周到，效率更高。垂直B2B電商專(zhuān)注某一行業(yè)或某一品類(lèi)，更加了解行業(yè)特點(diǎn)和客戶(hù)需求。像找塑料網(wǎng)目前只專(zhuān)注服務(wù)塑料行業(yè)客戶(hù)，聘請(qǐng)的交易員都具有3-5年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1個(gè)電話就可以解決客戶(hù)的問(wèn)題，跟客戶(hù)溝通和服務(wù)的效率非常高;其次，服務(wù)更加深入，可以提供全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)。垂直B2B電商依托積累的客戶(hù)資源和交易數(shù)據(jù)，服務(wù)可以沿產(chǎn)業(yè)鏈向縱深拓展，給客戶(hù)提供更加高效的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、金融等一站式服務(wù)，這也正是找塑料網(wǎng)接下來(lái)的規(guī)劃;第三，B2B電商1.0模式主要盈利來(lái)源是依靠信息收費(fèi)，而以找塑料網(wǎng)為代表的B2B電商2.0模式的盈利模式已經(jīng)改變，信息服務(wù)、甚至撮合交易服務(wù)都完全免費(fèi)，依靠更加深入、對(duì)客戶(hù)更具價(jià)值的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、金融等增值服務(wù)盈利?！蹦脖笕缡欠治龅馈?/p>
談話間，牟斌還與記者談到了電商“國(guó)八條”的出臺(tái)對(duì)大宗商品B2B來(lái)說(shuō)是重大利好，將對(duì)大宗商品B2B未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生巨大推動(dòng)作用?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)+的熱潮下，電商‘國(guó)八條’將助力大宗商品B2B與產(chǎn)業(yè)深度融合，成為促進(jìn)創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、改善民生服務(wù)的重要平臺(tái)，對(duì)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展起到關(guān)鍵性作用?！?/p>
牟斌強(qiáng)調(diào)，“我注意到電商‘國(guó)八條’里有鼓勵(lì)電商企業(yè)積極利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升傳統(tǒng)商貿(mào)行業(yè)流通效率和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容，這是對(duì)找塑料網(wǎng)等大宗商品B2B的巨大支持?！?/p>
在牟斌看來(lái)，垂直電商在自身產(chǎn)業(yè)鏈上有強(qiáng)大的整合能力，這是平臺(tái)電商所不具備的。平臺(tái)電商是一個(gè)橫向的拓寬，品類(lèi)的擴(kuò)張，而垂直電商則基于一個(gè)特定產(chǎn)業(yè)做了深度的融合，能在垂直維度上做到極致。他坦言，對(duì)照明行業(yè)的特點(diǎn)不太了解，但垂直電商要發(fā)展壯大，就必須找到傳統(tǒng)B2B或B2C綜合平臺(tái)還沒(méi)有解決的問(wèn)題，比如是否缺乏深度、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，為終端消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)極致的服務(wù)，以差異化競(jìng)爭(zhēng)策略打開(kāi)市場(chǎng)。
有觀點(diǎn)認(rèn)為，垂直電商的時(shí)代才剛剛開(kāi)始，對(duì)此，牟斌持不同觀點(diǎn)，垂直電商在中國(guó)并不陌生，比如說(shuō)酒類(lèi)垂直電商酒仙網(wǎng)、鞋類(lèi)垂直電商樂(lè)淘等，他們都是to C，面向個(gè)人消費(fèi)，都已經(jīng)發(fā)展非常成熟?！耙虼宋矣X(jué)得與其說(shuō)垂直電商的時(shí)代開(kāi)始了，不如說(shuō)大宗商品垂直電商時(shí)代來(lái)了，這是面向生產(chǎn)資料的，互聯(lián)網(wǎng)程度還不高，在國(guó)家大力推動(dòng)‘互聯(lián)網(wǎng)+’戰(zhàn)略的背景下，大宗商品垂直電商將是趨勢(shì)?！蹦脖笱a(bǔ)充道。
采訪的最后，牟斌預(yù)祝2015照明行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈電商論壇圓滿(mǎn)成功，他還希望阿拉丁商城這個(gè)平臺(tái)能夠越辦越好，也預(yù)祝第20屆廣州國(guó)際照明展會(huì)活動(dòng)完美收官!
在廣州國(guó)際照明展同期活動(dòng)2015照明行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈電商論壇，找塑料網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO牟斌將帶來(lái)以“塑料化工行業(yè)垂直電商分享”為主題的精彩演講，更多精彩期待您的關(guān)注與參與!
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