璀璨奪目的水晶燈安裝在家中,能讓房間顯得高貴氣派。然而,近日記者在??诙鄠€(gè)家具建材市場(chǎng)暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn),部分燈具店內(nèi)的水晶燈價(jià)格從幾百元到一兩萬(wàn)元/盞不等,魚目混珠、價(jià)格懸殊。在暗訪的6家燈具店中,記者要求商家提供產(chǎn)品的合格證書和水晶檢測(cè)憑證,均被以各種理由拒絕。一家燈具店的銷售人員對(duì)記者直言:“這些水晶燈上的水晶其實(shí)就是玻璃,幾千元的東西,哪來那么多水晶。”
市民反映:買回家的水晶燈竟是“玻璃燈”
“裝修時(shí)買了這盞水晶燈,當(dāng)時(shí)很喜歡。”近日,海口市民劉先生反映,去年11月他在燈具市場(chǎng)買了一盞水晶燈,花了4800元。前幾日,水晶燈突然不亮了,他找來懂行的朋友維修,沒想到朋友檢查后發(fā)現(xiàn),燈上的這些水晶,其實(shí)都是玻璃做成的。“朋友說這種燈最多值2000元。”劉先生介紹,他買這盞水晶燈時(shí),商家還給他打了六五折,沒想到買回來的是一盞“玻璃燈”。
昨日,記者來到??诤8芬患医ú某沁M(jìn)行暗訪,在路邊的一家燈具店里,店老板正在給一位顧客介紹壁燈。記者詢問“有沒有水晶燈”,老板熱情地給記者介紹了一種直徑80厘米的吸頂燈和吊燈,他稱這兩種燈都是“水晶燈”,售價(jià)分別為850元和1280元。“這個(gè)吸頂燈是現(xiàn)代風(fēng)的,吊燈是歐式的。”老板指著吸頂燈說,這種水晶燈產(chǎn)地是廣東。記者要求查看這兩盞燈的產(chǎn)品說明書時(shí),老板說直接買就行了,海口市區(qū)他們可以上門安裝。
在幾十米外的一家規(guī)模更大的燈飾城,水晶燈多達(dá)幾十種。許多吊燈標(biāo)價(jià)七八千元甚至過萬(wàn)元,現(xiàn)場(chǎng)銷售人員告訴記者,這些水晶燈質(zhì)量有保證,目前買燈具可以打5折。記者查看了標(biāo)價(jià)為17400元和9800元的兩款吊燈,要求提供水晶的相關(guān)檢測(cè)憑證時(shí),店家表示無法提供。
記者暗訪:一商家稱水晶燈上的水晶是玻璃
在??谀虾4蟮酪患覠艟叩辏晃恍煨珍N售人員告訴記者,店內(nèi)的燈具正在打折出售,折扣低至4.5折到5.5折。記者看了一款售價(jià)為2000元的玫瑰水晶燈,詢問如何區(qū)分水晶燈上水晶的真?zhèn)危撲N售人員稱,水晶燈上的水晶其實(shí)不是水晶。“這些就是精加工折射率更高的玻璃,哪有這么多水晶去做這些燈,整個(gè)行業(yè)都是這樣。”
在附近另一家燈具店,銷售人員劉小姐向記者推薦了多款水晶燈,稱現(xiàn)在搞“3·15”活動(dòng),可打7.8折。記者看了幾種水晶燈,標(biāo)價(jià)都在八九千元,打完折也要六千元一盞。記者多次要求看燈具的包裝、產(chǎn)品合格證書和水晶檢驗(yàn)憑證,“水晶燈價(jià)格很高,不看相關(guān)憑證,無法放心購(gòu)買。”該銷售人員回答,這些東西他們都有,只是放在倉(cāng)庫(kù)里,暫時(shí)無法提供。她隨即引領(lǐng)記者到旁邊的一個(gè)接待室,象征性地給記者看了看,燈具供應(yīng)商廣東開某公司的宣傳冊(cè)子,不斷強(qiáng)調(diào)“我們是大廠家生產(chǎn)的,質(zhì)量可以放心。”
記者發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上這些幾千上萬(wàn)元一盞的水晶燈,在銷售中還存在一個(gè)明顯的問題——買燈具不配燈泡。在記者暗訪的這幾家燈具店,無一例外都是這種情況,記者了解到,燈泡分普通燈泡和節(jié)能燈泡兩種,價(jià)格從七八元到三四十元不等,一般一盞水晶燈的燈泡數(shù)都在六到八個(gè)甚至更多,這樣算下來購(gòu)買燈泡也要一兩百元。上述燈具店的徐姓銷售人員告訴記者,買燈具另外再買燈泡,這在行內(nèi)是“通行做法”,商家之所以這樣做,是因?yàn)槊總€(gè)客戶對(duì)燈泡的需求不一樣,不好統(tǒng)一配置。有業(yè)內(nèi)人士表示,賣燈具不給配燈泡的做法不合理。消費(fèi)者采購(gòu)燈具時(shí),燈泡應(yīng)該已含在產(chǎn)品范圍內(nèi),讓消費(fèi)者額外付錢買燈泡,就是重復(fù)消費(fèi)。
業(yè)內(nèi)人士:消費(fèi)者用肉眼很難分辨水晶真假
針對(duì)此事,記者采訪了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士。“水晶燈售價(jià)高因?yàn)樗戳怂У墓狻?rdquo;三亞一個(gè)專賣水晶的旅游購(gòu)物點(diǎn)的負(fù)責(zé)人邱經(jīng)理告訴記者,市場(chǎng)上許多水晶燈上的“水晶”,都是玻璃仿水晶制品,嚴(yán)格意義上不能叫水晶燈。“像你說的這種直徑80公分的水晶燈,上面懸掛8到10個(gè)水晶球,每個(gè)都有雞蛋大,兩三千元不可能買到。”邱經(jīng)理介紹,水晶是一種天然礦石產(chǎn)品,屬于寶石一類,而玻璃是人工生產(chǎn)的混合物,雖然兩者都含有二氧化硅成分,但價(jià)值天壤之別。“用玻璃精加工仿水晶,主要方法是提高玻璃的透明度和折射率,當(dāng)然也不排除有一些高端的燈飾品牌,用一些品質(zhì)不是那么好的水晶做真水晶燈,一分錢一分貨,真水晶燈價(jià)格較昂貴。消費(fèi)者用肉眼很難分辨水晶的真假,一般真水晶用手觸摸會(huì)更冷一些,當(dāng)然在空調(diào)環(huán)境下這種區(qū)別不明顯。”(