照明企業(yè)：O2O，到底是什么?

　　2015新年伊始，TCL發(fā)布公告稱與萬達簽署戰(zhàn)略合作，雙方將在互聯網應用及服務平臺、照明、商用顯示、智能家居系統等業(yè)務方面共同開展開發(fā)、建設等工作，同時未來在大數據、O2O等業(yè)務方面也存在進一步合作的可能。而在2014年底，小米與美的的合作動向也再度引發(fā)外界關注，雙方表示將在智能家居及其生態(tài)鏈、移動互聯網業(yè)務領域進行多種模式合作，形成線上線下的互通。

　　當然，看客們對于此類事件的解讀各家不同，今天筆者想從互聯網、O2O的角度，來談一談傳統企業(yè)與互聯網的抱團狙擊、線上線下的融合，以及LED照明企業(yè)與互聯網的未來又存在哪些可能性?

　　神話O2O：到底是什么?

　　O2O流行已經有一段時間了，網上也到處都是關于O2O的文章，但是不能否認，每個人對于O2O的理解都存在著些許差異，并且每當有相關事件發(fā)生時，其談論熱度便會再次上升到另一座高峰，關于這類事件的討論也會一直循環(huán)下去。

　　在O2O這個詞鼓噪耳膜的今天，其字面定義自是不必細談，其全稱為online to offline，即線上交易到線下消費體驗，這是目前接受最廣的一個說法。此外，還有offline to online：線下營銷到線上交易;offline to online to offline ：線下營銷到線上交易再到線下消費體驗;online to offline to online ：線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗。眾口難調，此處不做深究。

　　惠州比亞迪實業(yè)有限公司品牌推廣科科長謝雯表示：“O2O從字面上理解就是簡單的線上線下同時運作的項目。O2O的發(fā)展歷程是隨著互聯網物聯網技術不斷發(fā)展而逐步深化的過程，最后是一番萬物互聯的現象。例如，經常聽到的一個高科技案例：當我入睡開始就已進入萬物互聯之中，床會收集我的睡眠質量數據，判斷我的身體狀況，根據我的身體狀況， APP會提供給我今日需要補充的食物清單，而我只需要輕點按鍵即可在最快的時間內享用到食物清單中的餐點……而這其中的O2O就包含了大數據收集、大數據分析、線上下單、線下送貨等等。”

　　在廣東昭信照明科技有限公司LED室內照明事業(yè)部副總經理劉琪超看來，O2O是一種線上線下一體聯合營銷模式，可以通過智能聯網設備，比如智能手機、ipad、電腦甚至是智能手環(huán)等尋找到自己需要的東西，小到一瓶水、一包鹽，大到家用設備等，通過網上下單，線下體驗送貨，縮短了等待的時間，加強了用戶體驗感，或者是掃一下二維碼就可以完成支付送貨到家的體驗。O2O改變了支付渠道，是對未來消費習慣的改變，尤其是電子商務興起后。

　　劉琪超補充道：“未來的商業(yè)模式會更加快速的融合，不會出現線上比線下便宜很多的情況，特別是對品牌企業(yè)來說，線上線下價格會越來越統一規(guī)范，線下更多會承載體驗、配送、倉儲功能，以便于更好地為消費者提供便利。”

　　對于O2O的總結，網上流行這么一句話：“O2O有三寶：線上、線下、一起搞!”

　　網友@夢里秦淮這樣描述O2O的屬性：本地化、社會化、向著服務業(yè)本質回歸、碎片化特性。綜合上述四點：近年內O2O將與地方社區(qū)領域高度融合發(fā)展，或許會借此將互聯網的本地化服務整合形成規(guī)?；?/p>

　　O2O這個詞給人啟發(fā)：“線上拉客，線下購買”，其本質用兩個字概括：體驗。有專業(yè)人士分析，O2O將代表著互聯網將向著服務業(yè)本質回歸。