力為電子賴庚友：堅(jiān)守品質(zhì)也請別忽視“客戶現(xiàn)場”

　　走進(jìn)力為工業(yè)區(qū)，位于廣莞邊界的廣州力為電子有限公司(以下簡稱“力為電子”)辦公樓顯得格外突出，從生產(chǎn)廠區(qū)和員工生活區(qū)來看，似乎很難料到這家電源企業(yè)已經(jīng)有了20年的歷史，但是從廠區(qū)內(nèi)掛滿牌匾的客戶墻來看，卻能處處發(fā)現(xiàn)其深厚的歷史積淀。從1995年開始，專注電源研發(fā)與生產(chǎn)銷售的20年來，賴庚友領(lǐng)導(dǎo)的力為電子在行業(yè)內(nèi)知名度越來越高。

　　隨著市場的吸引，更多的企業(yè)投身于LED電源生產(chǎn)，目前以銷售LED電源為主的企業(yè)已經(jīng)超過400家，“市場越來越難做”，低價(jià)低質(zhì)競爭現(xiàn)象普遍，電源產(chǎn)品的利潤已經(jīng)透明化。一片混戰(zhàn)中，如何獨(dú)善其身，成為擺在很多電源企業(yè)面前的難題。而力為電子依靠深厚的技術(shù)沉淀和長久的行業(yè)專注自有一些值得分享的經(jīng)驗(yàn)。

力為電子董事長賴庚友

　　電源領(lǐng)域很廣 專注才能專業(yè)

　　早期一直從事研發(fā)工作的賴庚友，不管是從國企還是到后期創(chuàng)業(yè)，見證了電源行業(yè)技術(shù)和市場的更迭變化。

　　經(jīng)歷電源市場蓬勃發(fā)展期和價(jià)格混戰(zhàn)期，產(chǎn)品利潤由豐厚開始攤薄，許多企業(yè)開始謀求轉(zhuǎn)型跨界，投資其他領(lǐng)域。賴庚友認(rèn)為，LED的上中下游各領(lǐng)域分工不同，有的企業(yè)可能靠規(guī)模取勝，但是更多的應(yīng)該靠專業(yè)取勝，現(xiàn)階段，更重要的是領(lǐng)域之間的合作，追求“細(xì)而精”，力為電子不參與價(jià)格戰(zhàn)、不盲目跨領(lǐng)域，愿意專注這一行業(yè)深耕數(shù)載。

　　從目前來看，LED電源市場競爭的激烈近乎慘烈。電源企業(yè)兼并下游應(yīng)用企業(yè)，大功率電源企業(yè)向中小功率電源滲透，無不昭示著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的劇烈震動。然而，LED電源大企業(yè)的頻頻異動并沒有影響到力為電子專注于電源技術(shù)尤其是戶外大功率的決心。

　　堅(jiān)持以產(chǎn)品和服務(wù)的高可靠性立足市場，力為電子很清楚地知道自己適合做什么。“電源這一領(lǐng)域涉及的技術(shù)很寬很廣，可能會有其他一些很大的市場，利潤誘惑高，但是那是短期的”在賴庚友看來，力為電子在其他有些方面并沒有明顯優(yōu)勢，“那為什么不去專注做好自己擅長的事呢”。

　　把一件事做到極致，充分發(fā)揮自己的長板效應(yīng)，是中小企業(yè)賴以生存的重要法寶。力為電子自1995年投入電源業(yè)務(wù)以來，專注于開關(guān)電源、LED照明恒壓恒流電源、消費(fèi)類PC產(chǎn)品電源等新能源產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)，并于之后取得ISO-9001認(rèn)證和國家強(qiáng)制性3C認(rèn)證等。經(jīng)過多年的專注研發(fā)和生產(chǎn)，目前力為電子的產(chǎn)品應(yīng)用已經(jīng)涵蓋戶外照明、商業(yè)照明、醫(yī)療領(lǐng)域、智能控制系統(tǒng)等等。

　　當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品沒有做到極致、沒有做到更好的時(shí)候，當(dāng)你總想著別的出路的時(shí)候，那很可能就什么都做不好?！傲椴还苁窃诩夹g(shù)還是規(guī)模上都已經(jīng)在爭取進(jìn)入行業(yè)前五。”在賴庚友看來，如果能讓客戶做到一提到電源就會想到力為電子，那就是成功。

　　品質(zhì)和服務(wù)缺一不可

　　隨著近幾年LED產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和市場的逐步成熟，企業(yè)對產(chǎn)品品質(zhì)的意識和要求在明顯提高，賴庚友對此深有體會：前幾年客戶普遍只認(rèn)定品牌電源;而這兩年，隨著技術(shù)的不斷成熟，客戶心態(tài)有較大轉(zhuǎn)變，態(tài)度變得更為開放。

　　蛋糕只有這么大，客戶的選擇非常多。在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，肯定是選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品。在激烈的市場競爭下，誰都渴望找到更高性價(jià)比的產(chǎn)品，拼下市場占得先機(jī)之后，則是要如何守住優(yōu)勢，保持并擴(kuò)大市場份額。

　　在賴庚友看來，戶外電源的競爭只會越來越激烈，如果在接下來的幾年不能夠占有一定市場份額，再往后發(fā)展會更加困難，而決定市場份額大小則是客戶整體體驗(yàn)，包括產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。設(shè)計(jì)決定品質(zhì)，要注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。另外材料選取也要看適不適合，要講究優(yōu)質(zhì)的材料，同時(shí)對材料的供應(yīng)商和廠家的品質(zhì)體系等等都要嚴(yán)格把握，整個(gè)品質(zhì)管控體系，包括來料檢驗(yàn)、產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)等等也要去完善。另外對于客戶體驗(yàn)來說，必須重視“客戶現(xiàn)場”，即客戶使用環(huán)境，很多人往往很容易忽視，尤其是戶外照明大功率電源就要更加考慮客戶產(chǎn)品安裝結(jié)構(gòu)和戶外環(huán)境，客戶是不是把產(chǎn)品用在合適的地方，這些都是一個(gè)系統(tǒng)工程。

　　對于照明企業(yè)來說也是一樣，如果客戶感覺到買電源比自己做電源成本要高，那么電源企業(yè)也就沒有存在的意義了。事實(shí)上，目前一些室內(nèi)照明企業(yè)已經(jīng)擁有自己的電源生產(chǎn)線和團(tuán)隊(duì)，因此，在給客戶提供好的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，不要成為客戶的負(fù)擔(dān)，努力擴(kuò)大自身價(jià)值，顯得更為重要。

　　國內(nèi)國外并舉 堅(jiān)持多樣化市場

　　在國內(nèi)市場回款等問題比較嚴(yán)重的情況下，尤其是新的領(lǐng)導(dǎo)人對戶外照明以路燈為主的概念管控較大，路燈工程很多時(shí)候作為“一把手”工程在這個(gè)階段遇冷，海外市場成為力為電子擴(kuò)大業(yè)務(wù)的方向。公司今年在嘗試與西門子合作，在醫(yī)療領(lǐng)域的電源產(chǎn)品積極推進(jìn)，同時(shí)做好各方面市場準(zhǔn)入認(rèn)證。

　　當(dāng)然，對于國內(nèi)市場和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，賴總持樂觀態(tài)度，他認(rèn)為，隨著階段調(diào)整期的渡過，特別是“一帶一路”等國家戰(zhàn)略的投資，會對電力、照明這些行業(yè)帶來顯著地拉動作用，長遠(yuǎn)來看，電源行業(yè)會走過前期的粗放式擴(kuò)張，迎來更穩(wěn)健的產(chǎn)業(yè)調(diào)整和壯大。

　　賴庚友告訴記者，目前力為電子對于LED電源的市場前景看好，并會持續(xù)加大投資，預(yù)計(jì)今年?duì)I業(yè)收入比重會占到總體業(yè)務(wù)的40%，未來所占比重也會越來越大。

　　“生產(chǎn)規(guī)?；?、管理規(guī)范化、產(chǎn)品創(chuàng)新化，這是企業(yè)不管如何調(diào)整都必須堅(jiān)持的原則，電源行業(yè)在目前來看還需要有所突破，誰能堅(jiān)持到最后誰就是強(qiáng)者”，賴庚友最后補(bǔ)充道。