近日,快思聰亞洲有限公司(快思聰亞洲) 開放云資源,使之與所有3-Series?及Crestron Pyng?控制系統(tǒng)相互整合。透過MyCrestron云服務(wù)提高企業(yè)的每月經(jīng)常收入(RMR),善用經(jīng)銷商的企業(yè)資源,加強(qiáng)與客戶的關(guān)系。
myCrestron.com能有效地提升經(jīng)銷商的智能家居控制系統(tǒng)至另一層次,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。這平臺提供經(jīng)銷商一切所需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)和自定義工具,勾畫出獨(dú)特的客戶體驗(yàn)。今後,快思聰將繼續(xù)開拓云技術(shù)的無限潛能,注入更多實(shí)用的功能和支援升級到myCrestron.com上,以此提高企業(yè)營運(yùn)的靈活性。
家居監(jiān)控及管理平臺
全新MyCrestron家居監(jiān)控及管理平臺讓經(jīng)銷商可輕松地實(shí)現(xiàn)中央監(jiān)控,找出運(yùn)作異常的裝置,快速地解決相關(guān)問題,帶來前所未有的便捷管理體驗(yàn)。經(jīng)銷商負(fù)責(zé)的各個(gè)控制系統(tǒng)都會清晰顯示于綫上儀表板,一覽無遺。他們也可以從「事件記錄檔」中,按系統(tǒng)或裝置進(jìn)行分類檢視所有自動同步之設(shè)定。無論是快思聰?shù)腡rue Blue 服務(wù)人員或是由經(jīng)銷商受權(quán)的技術(shù)人員都可載入「事件記錄檔」刪除錯(cuò)誤的設(shè)定。
即時(shí)通知服務(wù)
經(jīng)銷商可以設(shè)定短信或電郵通知服務(wù)以便時(shí)刻掌握每組集成系統(tǒng)的最新狀況。啟用實(shí)時(shí)通知服務(wù)後,遇上任何更新或變更設(shè)定等情況,都可以收到提示,減少可能遭遇非必要的麻煩和致電到服務(wù)熱線的等候時(shí)間。
每月經(jīng)常性收入
大部份的經(jīng)銷商都認(rèn)同監(jiān)控是一項(xiàng)重要的增值服務(wù),并希望推及至其項(xiàng)目上,從而確保一切運(yùn)作暢順。MyCrestron家居監(jiān)控及管理平臺便能滿足經(jīng)銷商的愿望,同時(shí)為他們的業(yè)務(wù)建立切實(shí)可行且長遠(yuǎn)的經(jīng)常性收入機(jī)制。群組功能有助經(jīng)銷商更有效率地照顧不同類別客戶的需要,進(jìn)而提供主動式或被動式的監(jiān)控服務(wù)。