2月1日，日本消費(fèi)電子巨頭索尼集團(tuán)對外宣布了重大人事變動的消息。傳說中的“熱門接班人”，索尼公司代表執(zhí)行官、執(zhí)行副總裁平井一夫?qū)⒂诮衲?月1日新財年開始正式出任公司總裁兼CEO，而現(xiàn)任美籍董事長、CEO霍華德·斯金格將從2012年6月開始出任董事會主席，而現(xiàn)任董事會主席小林陽太郎將正式退休。
索尼公司總裁兼CEO平井一夫
索尼(中國)有限公司傳媒公關(guān)管理本部總監(jiān)姜京源告訴記者，從2009年開始，斯金格為首的索尼管理層就開始尋求新的CEO接班人選，在與吉岡浩等多位平級高管的競爭中，平井一夫依靠其主管的PlayStation業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)娛樂業(yè)務(wù)的突出業(yè)績成為贏家，在過去三年索尼的兩次大的架構(gòu)調(diào)整中平井一夫都是最為關(guān)鍵的角色。
對于即將迎來連續(xù)四個虧損年度的索尼來說，這次人事調(diào)整至關(guān)重要。按照平井一夫的話，“索尼正面臨一個充滿挑戰(zhàn)的時代”。在與蘋果、三星等主要對手的競爭中，索尼過去幾年節(jié)節(jié)敗退，其主業(yè)電視甚至將連續(xù)8年虧損。如何讓索尼走出困境，是平井一夫等新一代索尼管理層最為關(guān)鍵的任務(wù)。
艱難的斯金格
在2月1日索尼的通報會上，即將出任總裁兼CEO的平井一夫?qū)ζ淝叭嗡菇鸶窠o予了高度評價：“如果不是霍華德·斯金格爵士過去七年的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)，我們將陷入更為困難的境地。”
而今年6月將退休的現(xiàn)任索尼董事會主席小林陽太郎也表示，董事會非常感激斯金格所做的一切，他帶領(lǐng)索尼走過了從模擬到數(shù)碼的漫長和重要的旅程，敏銳地發(fā)現(xiàn)將網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容與索尼產(chǎn)品連接，從而令它們在消費(fèi)者手中煥發(fā)生命的重要意義。
“這并不是客套的官方說法，而是索尼內(nèi)部的共識?！彼髂嶂袊鴧^(qū)有關(guān)人士說：“因?yàn)樗菇鸶竦娜纹谥?，索尼?jīng)歷了太多的不可控的事件，全球金融危機(jī)、日本大地震、泰國洪水等，這讓斯金格為首的管理層的所有變革都顯得無效。但是如果沒有這些變革，索尼可能已經(jīng)走到了崩潰的邊緣?！?/p>
斯金格2005年出任CEO時從前任出井伸之手中接過的就是一個衰落中的索尼，音樂播放器領(lǐng)域已經(jīng)被蘋果打敗，而在液晶電視的技術(shù)選擇上也比三星、LG、夏普等日韓企業(yè)落后了至少三年。
從一開始，斯金格的索尼之路就注定不會順利。由于其為首位外籍CEO，以及長期在電影娛樂產(chǎn)業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷，外界始終懷疑他在以消費(fèi)電子為主業(yè)的索尼的前景。上任后斯金格進(jìn)行了改革，打破日本終身雇傭制進(jìn)行了裁員并關(guān)閉工廠，制定了明確的發(fā)展計劃：以電子、娛樂、游戲三大核心業(yè)務(wù)為中心，提出“以內(nèi)容拯救技術(shù)”的策略。
這些改革雖然遇到重重阻力，但2005財年索尼就實(shí)現(xiàn)了扭虧，2007財年更是實(shí)現(xiàn)了37億美元的歷史第二高的凈利潤。顯然，斯金格在索尼的前三年是成功的。
但2008年金融危機(jī)的到來改變了斯金格的命運(yùn)，原本預(yù)測將大幅盈利的索尼2008年11月下調(diào)了盈利預(yù)期，當(dāng)年出現(xiàn)了10億美元的凈虧損。即便如此，與其他日本企業(yè)日立、松下相比，索尼的業(yè)績依然是較為出色的。
“同為消費(fèi)電子企業(yè)，我們很了解索尼等面臨的困難是高管如何努力都無法扭轉(zhuǎn)的局面。” 創(chuàng)維集團(tuán)副總裁楊東文指出：“日元升值40%，而同期主要競爭對手三星的韓元卻貶值30%，索尼等為了維持市場份額只有降價，而大幅降價必然導(dǎo)致虧損，這樣的虧損是降低成本無法彌補(bǔ)的，即便最好的降低成本也只能20%左右?！?/p>
記者了解到，2009年開始索尼通過一系列“輕資產(chǎn)”的改革關(guān)掉和出售了墨西哥、斯洛伐克等多家工廠，并將近50%的液晶電視生產(chǎn)外包。2009年，索尼的虧損下降到4.4億美元，2010年原本預(yù)計將實(shí)現(xiàn)20億美元的盈利。但是財年最后時刻，一場日本地震改變了索尼和斯金格的命運(yùn)，31億美元的虧損將索尼推到了懸崖邊上。
2011年黑客攻擊事件、泰國洪水等讓困境中的索尼頻頻遭遇更大的打擊，根據(jù)索尼調(diào)整后的預(yù)測，2011財年依然將出現(xiàn)12億美元的虧損。帕勒咨詢資深董事羅清啟認(rèn)為：“這些都?xì)w咎于斯金格是沒有道理的，換了其他高管同樣無法應(yīng)對，當(dāng)然斯金格對消費(fèi)電子行業(yè)技術(shù)趨勢的判斷也出了問題，這也是索尼在電視、手機(jī)、游戲等主業(yè)上開始面臨更大挑戰(zhàn)的原因之一?！?/p>
平井一夫如何勝出
當(dāng)索尼陷入虧損泥潭無法自拔，今年已經(jīng)70歲的斯金格也開始為索尼尋找新一代的領(lǐng)導(dǎo)核心，而與斯金格有些類似職業(yè)背景、曾經(jīng)在索尼收購的CBS工作的平井一夫成為其看好的接班人。
在2月1日的通報會上，斯金格如是評價自己選擇的接班人：“2009年2月，我們?nèi)蚊诵乱淮I(lǐng)導(dǎo)層組建了我的管理團(tuán)隊。其中平井一夫憑借在PlayStation業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)娛樂業(yè)務(wù)中的出色表現(xiàn)脫穎而出。平井一夫是具有全球化視野的管理者，他精通技術(shù)和云計算，重視內(nèi)容并擅長數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/p>
平井一夫的確是索尼現(xiàn)有高管中過去幾年業(yè)績表現(xiàn)最為突出的。從1996年開始出任索尼電腦娛樂公司高管的平井一夫，其主管的游戲和網(wǎng)絡(luò)娛樂業(yè)務(wù)是過去幾年索尼所有業(yè)務(wù)中唯一保持經(jīng)營盈利的部門之一。
“2011年前索尼內(nèi)部還在討論是平井一夫還是吉岡浩將接班，2011年新一輪架構(gòu)調(diào)整后這一懸念已經(jīng)沒有了?！彼髂嶂袊嘘P(guān)人士告訴記者。
2009年在金融危機(jī)后索尼進(jìn)行了新一輪架構(gòu)調(diào)整，將索尼電腦娛樂(SCE)、個人電腦(VAIO)、新移動產(chǎn)品包括Walkman產(chǎn)品線、以及媒體軟件與服務(wù)部門組合成索尼網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品與服務(wù)集團(tuán)，而索尼執(zhí)行副總裁平井一夫成為該集團(tuán)的總裁，這是索尼盈利最大的業(yè)務(wù)集團(tuán)。
當(dāng)時索尼還組建了新的消費(fèi)產(chǎn)品集團(tuán)，將電視、數(shù)碼影像、家庭音視頻業(yè)務(wù)放入其中，而另一位副總裁吉岡浩和高管石田佳久被委以重任，即讓連續(xù)虧損的電視業(yè)務(wù)扭虧。按
照索尼的想法，如果吉岡浩能讓電視業(yè)務(wù)扭虧，其與平井一夫的競爭中將占據(jù)上風(fēng)。
然而事與愿違，索尼電視在三星、LG等競爭對手的沖擊下不僅沒有盈利，反而滑落到全球第三的尷尬位置，過去7年累計虧損已經(jīng)超過50億美元。2011年3月，索尼宣布新的架構(gòu)調(diào)整，將其核心的電子與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營重組為兩大主要業(yè)務(wù)集團(tuán)。重組之后，所有索尼消費(fèi)電子和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)將合為一體，成為“消費(fèi)產(chǎn)品及服務(wù)集團(tuán)”;另外，正在增長的B2B、部件與半導(dǎo)體業(yè)務(wù)將組成另一個集團(tuán)，“專業(yè)及部件解決方案集團(tuán)”。
這次調(diào)整后出任消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)集團(tuán)總裁的平井一夫則將占索尼收入60%以上的業(yè)務(wù)都納入自己的管理范圍內(nèi)，而吉岡浩只能出任規(guī)模較小的專業(yè)及部件方案集團(tuán)總裁。平井一夫已經(jīng)明顯勝出，按照斯金格的話，平井一夫已經(jīng)做好了管理索尼的所有準(zhǔn)備。
索尼的反擊戰(zhàn)
在2月1日索尼的高管會議上，平井一夫拋出了自己粗線條的施政綱領(lǐng)：“我們必須選擇的道路是清晰的：去推動我們核心的電子業(yè)務(wù)的增長，包括數(shù)碼影像、智能手機(jī)和游戲業(yè)務(wù)，并扭轉(zhuǎn)電視業(yè)務(wù);同時加快創(chuàng)新令我們開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?！?/p>
其實(shí)去年接手索尼電視業(yè)務(wù)后，平井一夫已經(jīng)開始新一輪的調(diào)整，去年11月將電視業(yè)務(wù)分拆為液晶電視、OEM外包電視和下一代電視三大板塊，11月底則出售了與三星的液晶面板合資公司S-LCD所有股權(quán)，徹底退出虧損的面板業(yè)務(wù)。
這僅僅是個開始，平井一夫正在領(lǐng)導(dǎo)索尼消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)集團(tuán)進(jìn)行一場針對蘋果、三星、任天堂主要競爭對手的反擊戰(zhàn)。首先就是在電視業(yè)務(wù)領(lǐng)域，平井一夫的內(nèi)部講話中指出，“2012年是索尼實(shí)施相關(guān)計劃、實(shí)現(xiàn)電視業(yè)務(wù)在2013財年恢復(fù)贏利目標(biāo)的重要一年。”
2月3日，平井一夫在接受媒體采訪時指出，電視機(jī)將繼續(xù)保持家庭娛樂核心的地位，但液晶電視將會廉價商品化，而索尼不應(yīng)繼續(xù)浪費(fèi)時間糾結(jié)于這一市場，今年將繼續(xù)剝離相關(guān)資產(chǎn)，在資源配置時更具選擇性，并考慮與其他公司合作以降低成本。與此同時，他認(rèn)為索尼能夠利用私有的Crystal Led和OLED技術(shù)開發(fā)更具吸引力的電視機(jī)產(chǎn)品。
在意識到液晶電視領(lǐng)域已經(jīng)無力抗衡三星后，索尼開始將主要精力放在自己擁有眾多專利的下一代電視上。當(dāng)然對于2015年前依然是市場主流產(chǎn)品的液晶電視，索尼也不能放棄，平井一夫在2012年的美國CES上表示，索尼在成熟市場和新興市場的不同策略——在美國、歐洲、日本等市場，索尼會尋找最合理的產(chǎn)品線長度;而在其他市場，索尼的市場份額還在增長，因此會投入更多機(jī)型，促進(jìn)市場成長。
除了虧損8年的電視業(yè)務(wù)，索尼在智能手機(jī)、平板電腦、移動娛樂設(shè)備商都有自己全新的規(guī)劃。據(jù)介紹，索尼消費(fèi)產(chǎn)品及服務(wù)集團(tuán)(CPSG)2011年推出了包括Sony Tablet，NEX-7 和α77在內(nèi)的很多新產(chǎn)品，此外其推出兩款充滿獨(dú)特索尼概念的產(chǎn)品——頭戴式3D顯示器和攝錄望遠(yuǎn)鏡也受到歡迎。
此外，2011年底索尼還在日本、香港和臺灣推出了“PlayStation Vita”下一代便攜式娛樂系統(tǒng)的代表性產(chǎn)品，計劃于2012年2月在美國和歐洲推出這一產(chǎn)品。
平井一夫還表示，“2012年索尼還將迎來索尼愛立信這一新成員。智能手機(jī)市場具備良好的全球市場未來前景，在這一市場贏得領(lǐng)先將是我們加速未來成長策略的關(guān)鍵。”
對于索尼來說，日元升值的態(tài)勢在過去一年得到了部分抑制，而全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境也有所好轉(zhuǎn)，接下來就是平井一夫的新政和新產(chǎn)品的反擊戰(zhàn)能否奏效的考驗(yàn)，因?yàn)閷τ谄骄环騺碚f，一旦業(yè)績繼續(xù)下滑就難以找到外部理由了。
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