數(shù)據(jù)煙囪、信息孤島是很多城市在智慧城市建設(shè)中的又一難題。為促進(jìn)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化，并推動(dòng)數(shù)據(jù)融合應(yīng)用創(chuàng)新、流程優(yōu)化，使能人工智能發(fā)展，深圳自2019年以來(lái)每年舉辦深圳開(kāi)放數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新大賽，聚焦大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，以政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放為牽引，促進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)融合，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景應(yīng)用。

在深圳市政府管理服務(wù)指揮中心，100平方米的高清LED大屏上，滾動(dòng)顯示著這座城市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、生態(tài)環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、城市治理等專(zhuān)題信息。在這個(gè)能看、能用、能思考、能聯(lián)動(dòng)的智慧城市運(yùn)行和指揮中樞上，已接入全市82套系統(tǒng)，匯集各部門(mén)100類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，38萬(wàn)多路視頻數(shù)據(jù)，構(gòu)建了200多項(xiàng)城市生命體征監(jiān)測(cè)一級(jí)指標(biāo)。據(jù)介紹，每天都有超過(guò)2000萬(wàn)條數(shù)據(jù)在深圳的政務(wù)大數(shù)據(jù)中心進(jìn)行交換共享。

在深圳，通過(guò)數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)的全場(chǎng)景智慧應(yīng)用已經(jīng)悄然發(fā)生：通過(guò)構(gòu)建智慧機(jī)場(chǎng)，深圳全面實(shí)現(xiàn)了刷臉登機(jī)和機(jī)位智能分配，因?yàn)橹悄芘盼唬磕隃p少260萬(wàn)人次坐擺渡車(chē)；在智慧醫(yī)療的支撐下，深圳已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了所有醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和影像檢查結(jié)果互聯(lián)互通互認(rèn)，讓患者平均節(jié)省40分鐘左右排隊(duì)時(shí)間。

而通過(guò)智慧交通解決方案，極大優(yōu)化了主干道路口等待時(shí)間，以前車(chē)看燈，讀秒數(shù)通行，而現(xiàn)在則實(shí)現(xiàn)了燈看車(chē)，讀車(chē)數(shù)放行，使得關(guān)鍵路口的平均等待時(shí)間縮短17.7%……在此基礎(chǔ)上，鵬城智能體將繼續(xù)以“數(shù)據(jù)”為驅(qū)動(dòng)，助力深圳向全場(chǎng)景智慧之城邁進(jìn)。

隨著數(shù)據(jù)資源的開(kāi)放與共享，數(shù)據(jù)安全與個(gè)人隱私保護(hù)也受到公眾的普遍關(guān)注。對(duì)此深圳在《意見(jiàn)》里明確提出，依法治數(shù)。加快推動(dòng)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)暫行條例(草案)》立法和實(shí)施，在國(guó)內(nèi)立法中首次提出“數(shù)據(jù)權(quán)益”保護(hù)，明確規(guī)定收集、處理涉及隱私的個(gè)人數(shù)據(jù)須得到明示同意。

政企合力，共建共享未來(lái)城市

在業(yè)界看來(lái)，智慧城市雖然因科技而生，但它首先是個(gè)管理問(wèn)題。因?yàn)槌鞘袛?shù)字化是高度復(fù)雜的系統(tǒng)工程，所覆蓋的機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)十分龐雜，機(jī)構(gòu)部門(mén)之間的權(quán)責(zé)利會(huì)重新調(diào)整。對(duì)此，劉佳晨表示，深圳市在新型智慧城市建設(shè)上一直堅(jiān)持用系統(tǒng)科學(xué)的理論來(lái)推進(jìn)，概括下來(lái)就是“人民至上、創(chuàng)新引領(lǐng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、政企協(xié)力、統(tǒng)籌推進(jìn)”。

作為一座國(guó)際化創(chuàng)新型城市，深圳滋養(yǎng)了眾多如華為一樣的具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)軍科技公司，而這些企業(yè)也為深圳發(fā)達(dá)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供了驅(qū)動(dòng)底盤(pán)和技術(shù)支持。在推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)過(guò)程中，深圳市政府和企業(yè)協(xié)同發(fā)力，充分地依托高科技企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集聚的優(yōu)勢(shì)，形成政府服務(wù)企業(yè)發(fā)展、企業(yè)助力政府改革的良性循環(huán)，不斷向著興業(yè)、惠民、善政的目標(biāo)邁進(jìn)。

對(duì)此，華為云與計(jì)算BG副總裁石冀琳也曾強(qiáng)調(diào)，華為希望通過(guò)在5G、云、人工智能等領(lǐng)域的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，協(xié)助深圳通過(guò)鵬城智能體打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)樣板城市。同時(shí)，智能體是一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)，希望更多的合作伙伴可以基于智能體構(gòu)建面向行業(yè)場(chǎng)景的落地解決方案，助力新型智慧城市建設(shè)，共同攜手實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景智慧。

政務(wù)新變化，讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

時(shí)間回到2019年，深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局與媒體舉辦了一場(chǎng)繪畫(huà)活動(dòng)，讓孩子們畫(huà)出深圳未來(lái)的模樣。獲得一等獎(jiǎng)的何潤(rùn)松在作品中暢想，未來(lái)的深圳將擁有天氣預(yù)報(bào)機(jī)器人，準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)未來(lái)不同的天氣。

一年后，夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，深圳與華為為代表的優(yōu)秀企業(yè)合作，通過(guò)5G和人工智能技術(shù)賦能，可以為深圳市民提供“四小時(shí)內(nèi)、一平方公里范圍”的個(gè)性化精準(zhǔn)貼身服務(wù)。

在鵬城智能體的引領(lǐng)下，未來(lái)的深圳在政務(wù)服務(wù)方面必將會(huì)有耳目一新的變化：從“人找服務(wù)”變?yōu)椤胺?wù)找人”，全面實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、精準(zhǔn)、智能、整體式數(shù)字政府；在數(shù)據(jù)層面則會(huì)實(shí)現(xiàn)跨域、跨層級(jí)的充分流通共享；城市的智慧化體驗(yàn)也將覆蓋一個(gè)個(gè)城市場(chǎng)景，深圳會(huì)變得更加宜居宜業(yè)宜游。