廈門律師：商家用“美顏燈”照射商品涉嫌誤導消費者

“前段時間，我在菜市場買了點草莓，回家洗后才發(fā)現不太新鮮，跟現場看到又光鮮又亮麗的情形完全不一樣。一琢磨，可能是燈光的問題，這種情況算不算誤導消費呢?”近日，廈門市民陳先生致電講述了他的疑惑。

走訪廈門多家農貿市場及商超發(fā)現，給商品采用美顏燈的情況相當普遍。律師稱，目前尚無明確的規(guī)定禁止使用，但商家應保障消費者享有知情權。

燈光下草莓紅燦燦，買回家不少有碰傷

陳先生說，前段時間，他到八市買草莓，發(fā)現經常買的那個攤位上方的燈打開了，燈罩上還套著一個紅色塑料袋，“我很好奇，問老板為什么要套一層袋子，老板只說，換的新燈泡太刺眼，才套袋子擋光，我當時沒多想?！标愊壬f，見燈光下的草莓全都紅燦燦的，看起來十分可口，他一下子就買了五六斤，回家洗了之后才發(fā)現，許多草莓的表面都有磕碰傷，而在當時的燈光下難以發(fā)現，“感覺老板是在清理庫存，誘導消費者，從那之后，我就再沒去過那個攤子買水果了?！?/p>

家住檳榔的蔡先生也遇到過類似的情況，他說，有一次下班晚了，他急著去菜市場買菜，臨走才想起來還要買豬肉，見燈光下的豬肉似乎都很新鮮，他沒細看就挑了一塊，回家后才發(fā)現豬肉表面已經發(fā)干發(fā)硬，似乎放很久了，“仔細回想當時的場景，要分辨新鮮與否，真的十分困難?！辈滔壬鸁o奈地說。

　 市場內眼花繚亂，不同燈光下商品顏色各異

近日，在八市發(fā)現使用生鮮美顏燈的情況十分普遍，商品不同，燈光顏色也不一樣。例如賣海鮮的攤位，多采用偏冷色調的明亮白色光或白偏黃色光，海鮮在燈光的照耀下透著光澤，池里水光粼粼的，魚顯得非常靈動;出售豬肉的多采用偏暖色調的紅光或泛紅黃光，豬肉在燈光下看起來非常鮮紅;果蔬店多采用黃色或白色光，有的也采用偏紅燈光，果皮在燈光下透著光澤;熟食店多采用暖色的黃光，有的采用黃紅相間的燈光，燈光下鹵味色澤醬紅，看起來十分誘人。記者采訪時，剛好有一名熟客進入熟食店，老板熟絡地打開店內的白熾燈，展柜上的鹵味立馬現出本色，色彩暗淡了許多。

美顏燈應用廣泛，商超服裝店都有采用

走訪了檳榔菜市場、湖濱四里菜市場、文塔市場及多個商超后，發(fā)現幾乎每戶商家都配備了相應的美顏燈。華潤萬家、大潤發(fā)等超市的多數食品展架上也都裝有暖色調的射燈，肉類展架則統(tǒng)一配備了色澤偏紅的燈光。

走訪發(fā)現，不僅是菜市場，服裝店也存在類似的情況。市民胡女士說，她經常在服裝店里試衣服，衣服的光澤質感看起來特別好，穿起來照鏡子感覺又瘦又美，可一旦買回去在家一試，又是另外一種情形，和店里的情況大不一樣，尤其是顏色總會有差異。

市民孫女士也遇到過類似的情況。她說，她曾經在一家服裝店買了一件粉色外套，但到家后發(fā)現，衣服的色澤沒店里亮，顯得非常黯淡，她要求退貨，但商家稱沒有質量問題不能退貨?！艾F在到服裝店買衣服，我一定要先看看陽光下是什么顏色才敢買?！?/p>

用燈光凸顯效果，用途門類多種多樣

在淘寶等網站上輸入生鮮燈等字樣搜索，與之相關的產品多達1600條，價格基本上在十多元到100多元之間，用途門類多種多樣，有“淡紅光鮮肉區(qū)用”，有“深紅光熟食區(qū)用”，有“冷白光水產區(qū)用”等，商品展示頁面上，商家還以視頻加圖片的形式，展示不同燈光下食品呈現出的不同效果對比，看起來很直觀。

郭先生經營燈具近30年，他說，到店里直接買菜市場用生鮮美顏燈的人較少，更多的是來店里說明需求，“我會根據客戶的需求拿出樣品推薦，照射不同的食物，需要用相應等級的色溫才能呈現更好的效果，例如餐廳可采用色溫2700K的暖色調，食物呈現的效果最好。記得小時候菜市場多采用鎢絲燈，近些年LED燈開始普及后，市面上基本上全是LED燈了。而服裝店根據檔次不同，大多數的燈光效果一般是多種射燈相結合，射燈有省電、光線集中的效果，可以重點突出照射的衣服，吸引消費者對服裝的注意，色溫的選擇多為2500K到3500K的暖色調。”

郭先生認為，市場商鋪使用類似的生鮮美顏燈和射燈，并不能說是欺詐，更多的是燈光技術的運用，有時候眼睛也會騙人?！百徺I時建議不光是看，有條件多上手觸碰或是打開手機照明燈看看，這樣才能更加直觀地感受商品的真實情況?！?/p>

　　無明確規(guī)定禁用 但消費者有知情權

福建道天律師事務所陳永利律師說，生鮮美顏燈的使用其實在多年前就已出現，如今應用更加普遍了，但目前尚無相關規(guī)定明令禁止這類燈的使用。

陳永利說，雖然生鮮美顏燈的使用法律并不禁止，但法律對商家銷售商品的誠實義務作出了規(guī)定?！断M者權益保護法》明確規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利，經營者在提供商品時提供信息應當真實全面，經營者應當保證消費者的知情權。如果商家在銷售商品時，依托生鮮美顏燈的光照來掩蓋原本存在的質量和瑕疵問題而不告知消費者，對消費者產生誤導，則涉嫌侵犯消費者權益。

如果消費者因生鮮美顏燈的誤導而購買了不符合質量標準的商品，消費者除可以要求商家承擔退貨、換貨、修理等責任外，還可以根據《民法典》第五百條第二款之規(guī)定要求商家賠償損失，也可向有關部門投訴。

陳永利提醒，消費者在購買生鮮美顏燈照射的商品時應當仔細辨別。