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              物聯(lián)網(wǎng)助力變革,昕諾飛加速「照明即服務(wù)」模式轉(zhuǎn)型

              2021/1/14 10:15:32 作者:阿拉丁新聞中心 來源:阿拉丁網(wǎng)上照明展
              摘要:作為物聯(lián)網(wǎng)時代的照明企業(yè),昕諾飛幾年前率先在行業(yè)內(nèi)提出「照明即服務(wù)」(LaaS,Light-as-a-Service)這一創(chuàng)新的商業(yè)模式。

              德國物聯(lián)網(wǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IoT Analytics創(chuàng)始人Knud LasseLueth曾經(jīng)指出:“物聯(lián)網(wǎng)正在從簡單的物物互聯(lián)(第一波)向?qū)嶋H會產(chǎn)生什么新的商業(yè)模式(第二波)進(jìn)發(fā),這些新商業(yè)模式的潛在主題可以廣泛地概括為「一切都是服務(wù)」”。

              簡言之,在這種商業(yè)模式中,所有產(chǎn)品都將變成服務(wù)。個人或企業(yè)用戶不必通過購買而擁有產(chǎn)品,而是按租賃或其它約定的形式支付產(chǎn)品的使用價值。

              如今,這種趨勢在照明行業(yè)已經(jīng)慢慢成為現(xiàn)實(shí)。

              創(chuàng)新商業(yè)發(fā)展模式:「照明即服務(wù)」

              作為物聯(lián)網(wǎng)時代的照明企業(yè),昕諾飛幾年前率先在行業(yè)內(nèi)提出「照明即服務(wù)」(LaaS,Light-as-a-Service)這一創(chuàng)新的商業(yè)模式。將照明作為一項(xiàng)持續(xù)的服務(wù)銷售,從設(shè)計(jì)和融資,到系統(tǒng)安裝、維護(hù)和性能承諾,而不僅僅是銷售作為產(chǎn)品的燈具。

              “隨著物聯(lián)網(wǎng)、智能互聯(lián)等技術(shù)浪潮席卷而來,照明行業(yè)加快了轉(zhuǎn)型升級的步伐。昕諾飛作為物聯(lián)網(wǎng)時代下的照明企業(yè),智能互聯(lián)照明系統(tǒng)和服務(wù)已成為我們當(dāng)前業(yè)務(wù)和未來發(fā)展的核心?!标恐Z飛全球高級副總裁,大中華區(qū)總裁王昀表示,“高質(zhì)量的照明產(chǎn)品是我們業(yè)務(wù)的基石,而智能化系統(tǒng)和專業(yè)的服務(wù)讓我們能夠創(chuàng)造超乎所見的照明體驗(yàn),讓生活更加舒適安全,讓企業(yè)和城市更加高效節(jié)能地運(yùn)轉(zhuǎn)?!?/p>

              一言概之,昕諾飛的商業(yè)模式正在從通過傳統(tǒng)貿(mào)易渠道計(jì)件售賣照明產(chǎn)品,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^智能化系統(tǒng)和服務(wù)形式承接城市亮化工程。

              目前,昕諾飛提倡的「照明即服務(wù)」商業(yè)模式已在荷蘭史基浦機(jī)場項(xiàng)目中成功實(shí)踐。該機(jī)場向昕諾飛支付服務(wù)費(fèi),昕諾飛則既負(fù)責(zé)全機(jī)場照明產(chǎn)品的提供,又負(fù)責(zé)產(chǎn)品更換、人員投入、技術(shù)使用等全策略方案的制定。昕諾飛透過聯(lián)網(wǎng)裝置,隨時監(jiān)控照明設(shè)備的運(yùn)作與用電狀況,出現(xiàn)故障馬上派人維修,使產(chǎn)品維持在最佳能源效率的狀態(tài),淘汰的燈具則直接由昕諾飛回收再利用。這種循環(huán)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式不僅有效節(jié)約客戶成本,還通過對燈具的回收利用實(shí)現(xiàn)了50%電力消耗的減免,極大地保障了機(jī)場用光決策的合理化。

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              昕諾飛照明解決方案助力史基浦機(jī)場實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

              “昕諾飛將優(yōu)質(zhì)的照明產(chǎn)品同物聯(lián)網(wǎng)平臺、系統(tǒng)和服務(wù)有機(jī)結(jié)合,打造更加完善的智能互聯(lián)照明解決方案,用光連接更多的設(shè)備、場所和人?!蓖蹶姥a(bǔ)充,“針對細(xì)分行業(yè)多樣化的需求,我們提供定制化的系統(tǒng)和服務(wù)。通過定期預(yù)防性維護(hù)等措施,我們能夠幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并解決照明方案存在的問題,降低整體運(yùn)維成本。與此同時,我們充分考量各類應(yīng)用場景,切實(shí)地從用戶的角度出發(fā),創(chuàng)造更加全面、安全、節(jié)能、高效的照明體驗(yàn)?!?/p>

              探索照明服務(wù)新模式:有序高效管理客戶照明資產(chǎn)

              從照明產(chǎn)品到照明服務(wù),昕諾飛一直引領(lǐng)著全球照明行業(yè)的發(fā)展趨勢。近年來在消費(fèi)升級的背景下,客戶對品牌的質(zhì)量與服務(wù)提出了更高的要求。照明需求的不斷升級,使得客戶所追求的不再只是商品本身,更是商品背后所附帶的無形服務(wù)。

              “面對更加多樣化的照明需求,昕諾飛積極探索創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,為客戶提供定制化照明服務(wù)解決方案,幫助客戶有序管理照明資產(chǎn),打造更加安全、節(jié)能、高效的工作環(huán)境,確??蛻裟軌蚋鼘W⒂谧陨順I(yè)務(wù)?!标恐Z飛大中華區(qū)系統(tǒng)服務(wù)中心總經(jīng)理傅軼群表示,“我們的專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù),可結(jié)合人們的需求來定制照明方案;生命周期服務(wù)可幫助延長照明設(shè)施的使用壽命;托管服務(wù)可提供設(shè)計(jì)、安裝、運(yùn)行和維護(hù)的一條龍服務(wù)。昕諾飛的照明解決方案不僅效果出眾,還可令消費(fèi)者安心?!?/p>

              1、專業(yè)照明服務(wù):結(jié)合客戶需求定制照明解決方案

              在傅軼群看來,照明行業(yè)正在經(jīng)歷一場劇烈而偉大的變革,個性化、智能化是未來中國照明發(fā)展中很重要的兩點(diǎn)。

              順應(yīng)發(fā)展趨勢,昕諾飛推出了專業(yè)定制化照明服務(wù)。

              不論是升級燈具亦或是重新設(shè)計(jì)整個照明系統(tǒng),昕諾飛都能夠根據(jù)客戶及其業(yè)務(wù)需求,提供定制化的照明解決方案。通過對客戶現(xiàn)有燈具進(jìn)行評估,判斷其是否符合客戶業(yè)務(wù)需求,并通過測試以及實(shí)地采集數(shù)據(jù),打造對客戶來說最佳的照明解決方案。

              不僅如此,昕諾飛還可以協(xié)助客戶選擇合適的照明業(yè)務(wù)模式及金融模式,釋放現(xiàn)金流。

              2、全生命周期維護(hù)服務(wù):確保客戶運(yùn)維輕松無憂

              當(dāng)前,低碳環(huán)保、節(jié)能減排,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展是國家大力倡導(dǎo)的戰(zhàn)略。由于照明占據(jù)電網(wǎng)消耗的很大一部分,因此,“節(jié)約能源”和“降低維護(hù)成本”也成為了照明項(xiàng)目中愈發(fā)重要的兩方面。

              基于此,昕諾飛推出定制化的照明維護(hù)方案,可確??蛻舻恼彰飨到y(tǒng)保持最佳的運(yùn)行狀態(tài),延長照明方案的使用壽命,減少整體維護(hù)成本。按需為客戶培訓(xùn)維護(hù)團(tuán)隊(duì)或提供支持,通過預(yù)防性維護(hù),昕諾飛能快速發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。再加上定期優(yōu)化系統(tǒng),可有效降低能源消耗。在客戶預(yù)算范圍內(nèi),確保照明解決方案的運(yùn)維輕松無憂。

              3、照明工程項(xiàng)目托管服務(wù):打造客戶貼心的“照明管家”

              此外,昕諾飛還推出了照明工程項(xiàng)目托管服務(wù),從設(shè)計(jì)、安裝,到運(yùn)行、維護(hù),昕諾飛根據(jù)清晰的關(guān)鍵性能指標(biāo)(KPI),針對客戶的業(yè)務(wù)需求定制照明解決方案。

              例如,針對迪拜水電局的業(yè)務(wù)需求,昕諾飛為其定制了托管服務(wù)解決方案,包括設(shè)計(jì)、安裝、運(yùn)行和長達(dá)五年的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。昕諾飛專業(yè)的托管服務(wù)團(tuán)隊(duì)竭誠為客戶服務(wù),通過持續(xù)監(jiān)測產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài),確保其當(dāng)前和未來的照明水平均符合客戶的期待,讓客戶獲得安心、放心、貼心的照明體驗(yàn)。從而達(dá)到既減少能源消耗、提高照明水平,又能降低維護(hù)成本的效果。

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              昕諾飛托管服務(wù)解決方案助力迪拜水電局實(shí)現(xiàn)顯著節(jié)能,貫徹可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

              寫在最后:

              據(jù)了解,昕諾飛在5年前討論全球策略時,曾提到要增加系統(tǒng)和服務(wù)收入在全球營業(yè)額中的占比。截至目前,昕諾飛智能互聯(lián)照明系統(tǒng)和服務(wù)收入占比已從幾乎為0提高至近10%。

              作為定制化照明服務(wù)解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者,未來昕諾飛將繼續(xù)探索全新的貿(mào)易和創(chuàng)新模式,致力于帶動全照明行業(yè)共同向服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。


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