物聯(lián)網(wǎng)助力變革，昕諾飛加速「照明即服務(wù)」模式轉(zhuǎn)型

德國物聯(lián)網(wǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IoT Analytics創(chuàng)始人Knud LasseLueth曾經(jīng)指出：“物聯(lián)網(wǎng)正在從簡(jiǎn)單的物物互聯(lián)（第一波）向?qū)嶋H會(huì)產(chǎn)生什么新的商業(yè)模式（第二波）進(jìn)發(fā)，這些新商業(yè)模式的潛在主題可以廣泛地概括為「一切都是服務(wù)」”。

簡(jiǎn)言之，在這種商業(yè)模式中，所有產(chǎn)品都將變成服務(wù)。個(gè)人或企業(yè)用戶不必通過購買而擁有產(chǎn)品，而是按租賃或其它約定的形式支付產(chǎn)品的使用價(jià)值。

如今，這種趨勢(shì)在照明行業(yè)已經(jīng)慢慢成為現(xiàn)實(shí)。

創(chuàng)新商業(yè)發(fā)展模式：「照明即服務(wù)」

作為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的照明企業(yè)，昕諾飛幾年前率先在行業(yè)內(nèi)提出「照明即服務(wù)」（LaaS，Light-as-a-Service）這一創(chuàng)新的商業(yè)模式。將照明作為一項(xiàng)持續(xù)的服務(wù)銷售，從設(shè)計(jì)和融資，到系統(tǒng)安裝、維護(hù)和性能承諾，而不僅僅是銷售作為產(chǎn)品的燈具。

“隨著物聯(lián)網(wǎng)、智能互聯(lián)等技術(shù)浪潮席卷而來，照明行業(yè)加快了轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。昕諾飛作為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的照明企業(yè)，智能互聯(lián)照明系統(tǒng)和服務(wù)已成為我們當(dāng)前業(yè)務(wù)和未來發(fā)展的核心。”昕諾飛全球高級(jí)副總裁，大中華區(qū)總裁王昀表示，“高質(zhì)量的照明產(chǎn)品是我們業(yè)務(wù)的基石，而智能化系統(tǒng)和專業(yè)的服務(wù)讓我們能夠創(chuàng)造超乎所見的照明體驗(yàn)，讓生活更加舒適安全，讓企業(yè)和城市更加高效節(jié)能地運(yùn)轉(zhuǎn)?！?/p>

目前，昕諾飛提倡的「照明即服務(wù)」商業(yè)模式已在荷蘭史基浦機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目中成功實(shí)踐。該機(jī)場(chǎng)向昕諾飛支付服務(wù)費(fèi)，昕諾飛則既負(fù)責(zé)全機(jī)場(chǎng)照明產(chǎn)品的提供，又負(fù)責(zé)產(chǎn)品更換、人員投入、技術(shù)使用等全策略方案的制定。昕諾飛透過聯(lián)網(wǎng)裝置，隨時(shí)監(jiān)控照明設(shè)備的運(yùn)作與用電狀況，出現(xiàn)故障馬上派人維修，使產(chǎn)品維持在最佳能源效率的狀態(tài)，淘汰的燈具則直接由昕諾飛回收再利用。這種循環(huán)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式不僅有效節(jié)約客戶成本，還通過對(duì)燈具的回收利用實(shí)現(xiàn)了50%電力消耗的減免，極大地保障了機(jī)場(chǎng)用光決策的合理化。

昕諾飛照明解決方案助力史基浦機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

“昕諾飛將優(yōu)質(zhì)的照明產(chǎn)品同物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、系統(tǒng)和服務(wù)有機(jī)結(jié)合，打造更加完善的智能互聯(lián)照明解決方案，用光連接更多的設(shè)備、場(chǎng)所和人?！蓖蹶姥a(bǔ)充，“針對(duì)細(xì)分行業(yè)多樣化的需求，我們提供定制化的系統(tǒng)和服務(wù)。通過定期預(yù)防性維護(hù)等措施，我們能夠幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決照明方案存在的問題，降低整體運(yùn)維成本。與此同時(shí)，我們充分考量各類應(yīng)用場(chǎng)景，切實(shí)地從用戶的角度出發(fā)，創(chuàng)造更加全面、安全、節(jié)能、高效的照明體驗(yàn)?！?/p>

從照明產(chǎn)品到照明服務(wù)，昕諾飛一直引領(lǐng)著全球照明行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。近年來在消費(fèi)升級(jí)的背景下，客戶對(duì)品牌的質(zhì)量與服務(wù)提出了更高的要求。照明需求的不斷升級(jí)，使得客戶所追求的不再只是商品本身，更是商品背后所附帶的無形服務(wù)。

“面對(duì)更加多樣化的照明需求，昕諾飛積極探索創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式，為客戶提供定制化照明服務(wù)解決方案，幫助客戶有序管理照明資產(chǎn)，打造更加安全、節(jié)能、高效的工作環(huán)境，確?？蛻裟軌蚋鼘Ｗ⒂谧陨順I(yè)務(wù)。”昕諾飛大中華區(qū)系統(tǒng)服務(wù)中心總經(jīng)理傅軼群表示，“我們的專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)，可結(jié)合人們的需求來定制照明方案；生命周期服務(wù)可幫助延長照明設(shè)施的使用壽命；托管服務(wù)可提供設(shè)計(jì)、安裝、運(yùn)行和維護(hù)的一條龍服務(wù)。昕諾飛的照明解決方案不僅效果出眾，還可令消費(fèi)者安心?！?/p>

在傅軼群看來,照明行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)劇烈而偉大的變革，個(gè)性化、智能化是未來中國照明發(fā)展中很重要的兩點(diǎn)。

順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，昕諾飛推出了專業(yè)定制化照明服務(wù)。

不論是升級(jí)燈具亦或是重新設(shè)計(jì)整個(gè)照明系統(tǒng)，昕諾飛都能夠根據(jù)客戶及其業(yè)務(wù)需求，提供定制化的照明解決方案。通過對(duì)客戶現(xiàn)有燈具進(jìn)行評(píng)估，判斷其是否符合客戶業(yè)務(wù)需求，并通過測(cè)試以及實(shí)地采集數(shù)據(jù)，打造對(duì)客戶來說最佳的照明解決方案。

不僅如此，昕諾飛還可以協(xié)助客戶選擇合適的照明業(yè)務(wù)模式及金融模式，釋放現(xiàn)金流。

當(dāng)前，低碳環(huán)保、節(jié)能減排，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展是國家大力倡導(dǎo)的戰(zhàn)略。由于照明占據(jù)電網(wǎng)消耗的很大一部分，因此，“節(jié)約能源”和“降低維護(hù)成本”也成為了照明項(xiàng)目中愈發(fā)重要的兩方面。

基于此，昕諾飛推出定制化的照明維護(hù)方案，可確?？蛻舻恼彰飨到y(tǒng)保持最佳的運(yùn)行狀態(tài)，延長照明方案的使用壽命，減少整體維護(hù)成本。按需為客戶培訓(xùn)維護(hù)團(tuán)隊(duì)或提供支持，通過預(yù)防性維護(hù)，昕諾飛能快速發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問題。再加上定期優(yōu)化系統(tǒng)，可有效降低能源消耗。在客戶預(yù)算范圍內(nèi)，確保照明解決方案的運(yùn)維輕松無憂。

此外，昕諾飛還推出了照明工程項(xiàng)目托管服務(wù)，從設(shè)計(jì)、安裝，到運(yùn)行、維護(hù)，昕諾飛根據(jù)清晰的關(guān)鍵性能指標(biāo)（KPI），針對(duì)客戶的業(yè)務(wù)需求定制照明解決方案。

例如，針對(duì)迪拜水電局的業(yè)務(wù)需求，昕諾飛為其定制了托管服務(wù)解決方案，包括設(shè)計(jì)、安裝、運(yùn)行和長達(dá)五年的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。昕諾飛專業(yè)的托管服務(wù)團(tuán)隊(duì)竭誠為客戶服務(wù)，通過持續(xù)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài)，確保其當(dāng)前和未來的照明水平均符合客戶的期待，讓客戶獲得安心、放心、貼心的照明體驗(yàn)。從而達(dá)到既減少能源消耗、提高照明水平，又能降低維護(hù)成本的效果。

昕諾飛托管服務(wù)解決方案助力迪拜水電局實(shí)現(xiàn)顯著節(jié)能，貫徹可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

寫在最后：

據(jù)了解，昕諾飛在5年前討論全球策略時(shí)，曾提到要增加系統(tǒng)和服務(wù)收入在全球營業(yè)額中的占比。截至目前，昕諾飛智能互聯(lián)照明系統(tǒng)和服務(wù)收入占比已從幾乎為0提高至近10%。

作為定制化照明服務(wù)解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，未來昕諾飛將繼續(xù)探索全新的貿(mào)易和創(chuàng)新模式，致力于帶動(dòng)全照明行業(yè)共同向服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。