深挖市場(chǎng)需求 立足雙向交互 LED照明產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向健康化升級(jí)

日前，歐普照明(603515)在論壇上帶來(lái)了“健康光應(yīng)用”的主題分享。在LED照明這樣的細(xì)分領(lǐng)域，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局如何?如何理解消費(fèi)者的需求?產(chǎn)品升級(jí)的方向在哪里?

對(duì)此，歐普照明市場(chǎng)需求總監(jiān)孫燕在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“企業(yè)與市場(chǎng)需求之間存在雙向交互?！彼J(rèn)為，企業(yè)要走在消費(fèi)者前面，挖掘消費(fèi)者更深層次的需求。歐普照明會(huì)預(yù)判未來(lái)目標(biāo)消費(fèi)群體可能會(huì)存在的消費(fèi)需求是什么，并提前準(zhǔn)備，將之產(chǎn)品化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是從客戶(hù)角度深入理解照明的根本需求，以此定義更貼近客戶(hù)的照明產(chǎn)品。

提升行業(yè)集約度

在回顧國(guó)內(nèi)LED照明領(lǐng)域發(fā)展時(shí)，中國(guó)照明電器協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)溫其東感慨良多。他告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，2015年協(xié)會(huì)做了全球照明企業(yè)營(yíng)收排名，全球前10名里并沒(méi)有中國(guó)企業(yè)。在2019年的排名中，中國(guó)已經(jīng)有三家企業(yè)上榜，而歐普照明在國(guó)內(nèi)企業(yè)中排名第一?；趪?guó)外巨頭做出的行業(yè)預(yù)測(cè)，今后全球照明版圖前10位將出現(xiàn)更多中國(guó)企業(yè)。

目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局又如何呢?溫其東表示，這個(gè)行業(yè)還相當(dāng)分散，頭部企業(yè)占比較低，主要是因?yàn)楫a(chǎn)品需求的多元化導(dǎo)致產(chǎn)品多元化以及渠道多元化，所以行業(yè)內(nèi)企業(yè)規(guī)模較為分散，且LED照明行業(yè)集中度很低。

談及行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，溫其東則認(rèn)為行業(yè)提升集約度是肯定的，但可能最終實(shí)現(xiàn)的還是相對(duì)集約。LED照明行業(yè)只有上游芯片將來(lái)有望實(shí)現(xiàn)高度集約，現(xiàn)在他們已逐步實(shí)現(xiàn)了，將來(lái)企業(yè)數(shù)量可能更加屈指可數(shù)。

“雖然因?yàn)樾枨蠖嘣瘜?dǎo)致產(chǎn)品渠道多元化，但從需求端看還是存在集約的趨勢(shì)。比如歐普照明目前在做的房地產(chǎn)集采領(lǐng)域，精裝房里面的照明品牌不可能很多，這些渠道共同特點(diǎn)是對(duì)企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)都有比較高的要求。”溫其東如是總結(jié)。

健康化要分類(lèi)討論

擁抱跨界

作為照明行業(yè)的領(lǐng)軍者，歐普照明是怎么看待需求端的要求呢?“企業(yè)與市場(chǎng)需求之間存在雙向交互?！睂O燕認(rèn)為，企業(yè)的市場(chǎng)需求部門(mén)毋庸置疑需要匯集消費(fèi)者需求。事實(shí)上，消費(fèi)者反映的需求都是非常明顯且亟待改善的問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，目前70%-80%消費(fèi)者需求停留在照亮空間、清晰顯示、外觀精美等方面。

孫燕表示，對(duì)歐普照明來(lái)說(shuō)，需求交互的結(jié)果就是要把產(chǎn)品打造成更容易讓消費(fèi)者感知的程度。歐普需要思考的是從品牌、產(chǎn)品展示、物料、視頻宣傳等多個(gè)角度上，讓消費(fèi)者做到切實(shí)的感知，去感知好的健康照明和不好的健康照明差距到底在哪里。

那么在健康化落地的過(guò)程中，重點(diǎn)和難點(diǎn)在什么地方呢?在孫燕看來(lái)，B端與C端的情況需要分開(kāi)討論。

孫燕認(rèn)為，C端消費(fèi)者的家庭環(huán)境比較規(guī)律，行為模式比較固定，有規(guī)律可循。例如在臥室場(chǎng)景里，很典型的場(chǎng)景是躺著看iPad、看手機(jī)、刷抖音。針對(duì)這個(gè)行為模式，定制最合適的光源。通過(guò)攝像頭結(jié)合傳感技術(shù)，未來(lái)結(jié)合大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，就能預(yù)判消費(fèi)者的行為模式，并提供相應(yīng)的燈光場(chǎng)景。

但是B端不一樣，它的情況更復(fù)雜。以醫(yī)院為例，病房是其中最大量單體的空間。首先需要考慮病人的需求。好的照明可以通過(guò)晝夜節(jié)律非視覺(jué)的影響幫助病人更好地睡眠。但是除了病人，病房還有查房醫(yī)生、護(hù)士以及探病的人，晚上護(hù)士要做定期檢查，這些場(chǎng)景的燈光需求也不一樣。此外，B端還要考慮整個(gè)運(yùn)營(yíng)方，比如說(shuō)醫(yī)院怎么統(tǒng)計(jì)能耗數(shù)據(jù)，怎么統(tǒng)一管理照明。B端需要考慮的方面非常綜合，涉及到更多的設(shè)計(jì)方和標(biāo)準(zhǔn)。

照明健康化的過(guò)程中，如何綜合運(yùn)營(yíng)智能技術(shù)呢?中國(guó)建筑科學(xué)研究院建筑環(huán)境與節(jié)能研究院副院長(zhǎng)趙建平認(rèn)為，這必然需要跨界合作。

趙建平告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，每個(gè)人的需求不一樣，對(duì)光的感覺(jué)也不一樣，跟照明的控制怎么結(jié)合這是另外一個(gè)行當(dāng)，也就是需要控制方面的研究。照明在這里只是提供要求，實(shí)現(xiàn)功能需要跨界。而且必須要跨界，不跨界就實(shí)現(xiàn)不了。從照明領(lǐng)域的角度來(lái)講，視覺(jué)方面，300照度足夠看書(shū)，從非視覺(jué)來(lái)講，需要考慮垂直照度是多少合適。先別說(shuō)健康化，就是一體化，LED照明做到光不見(jiàn)燈，需要跟哪些產(chǎn)品、電器控制結(jié)合，接口怎么做，都是需要跨界配合的。

令人欣慰的是，國(guó)內(nèi)在健康照明領(lǐng)域的探索并不比國(guó)際同行遜色。趙建平在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，應(yīng)該說(shuō)國(guó)內(nèi)外的探索是同步的。實(shí)際上在某些應(yīng)用方面，國(guó)內(nèi)思考的問(wèn)題有些比國(guó)際上還要多，因?yàn)閲?guó)際上遇到的情形更少。例如國(guó)內(nèi)研究比較多的醫(yī)院健康照明在國(guó)外就比較少，因?yàn)閲?guó)外沒(méi)有這么大的體量。