柯林斯在《追求卓越》一書中提出,所有的產(chǎn)業(yè)未來都會成為服務(wù)業(yè)。所有的產(chǎn)品都由推銷性的過程,變成顧問性的過程。所有的客戶不是上帝,都將成為了與我們相熟的朋友。
為了第一時候響應(yīng)和服務(wù)好客戶需求,藍景光電用了16年的時間,在全國32個省市行政區(qū),設(shè)立38個辦事處。營銷網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)遍布各地,就是為了與客戶成為相熟的朋友。藍景光電深知每一家企業(yè)都活在一個價值鏈中的某一個段。比如,從采礦到賣燈具,我們不可能都做,只能成為價值鏈中的一小部分,并認(rèn)真做好,才能實現(xiàn)企業(yè)的價值和追求。
三個核心
2004年,藍景光電在四川成立。經(jīng)過16年的發(fā)展,已經(jīng)成為目前國內(nèi)廣告標(biāo)識光源和線性商業(yè)照明光源最大的生產(chǎn)基地之一。眾所周知,中國照明行業(yè)的生產(chǎn)基地主要集中在珠三角和長三角,因為這兩個集群地,聚集著產(chǎn)業(yè)鏈的便利,并享有人才、交通和資訊的優(yōu)勢。而藍景光電選址四川,雖遠(yuǎn)離產(chǎn)業(yè)中心,卻憑借著三個最質(zhì)樸的核心競爭力,闖出了一片屬于自己的天地。
品質(zhì)、人才、服務(wù),簡簡單單的六個字,卻高度濃縮了藍景光電的核心價值觀,以及企業(yè)發(fā)展壯大的武功秘訣。讓我們來簡單地梳理一下藍景的產(chǎn)品進階之路:2004年,藍景光電成立;3年后,藍景光電引進了ZWL-900S高精度彩色光譜分析系統(tǒng),成為LED標(biāo)識光源行業(yè)擁有最完善單燈測試設(shè)備的企業(yè);6年后,藍景光電發(fā)布SMD LED產(chǎn)品,主導(dǎo)行業(yè)產(chǎn)品升級;9年后,藍景光電推出行業(yè)顛覆性產(chǎn)品——高壓燈條,此舉系國內(nèi)首創(chuàng);11年后,藍景光電以前瞻性的思維和開拓性的格局開始自主研發(fā)LED智能標(biāo)識系統(tǒng)。
我們知道,全世界紀(jì)律性最強的兩個組織:軍隊和企業(yè)。它們都帶有強大的紀(jì)律性和步調(diào)一致的特點,因為他們都有著共同的目標(biāo)和追求。藍景光電也深諳企業(yè)統(tǒng)一價值觀的號召力,以及人才帶來的創(chuàng)造力。在全國各地設(shè)立38個辦事處,既是構(gòu)建營銷網(wǎng)格,服務(wù)客戶,也是在招攬?zhí)煜掠⒉?。正所謂,萬事萬物相輔相成,這一切又成為了藍景光電進行持續(xù)創(chuàng)新的力量源泉。
兩個源泉
2013年,藍景在廣州國際照明展覽會上向全球發(fā)布了首條高壓燈條,此舉系國內(nèi)首創(chuàng)。這是一個顛覆行業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品。談及企業(yè)創(chuàng)新,藍景光電常務(wù)副總何濤認(rèn)為:創(chuàng)新有完全獨立的創(chuàng)新,像藍景高壓燈條這種顛覆性的創(chuàng)新,這種創(chuàng)新很難但是它的意義和影響深遠(yuǎn)。更多時候,企業(yè)更適合進行微創(chuàng)新。比如,像藍景光電的基本盤已經(jīng)這么大了,我們只要持續(xù)在產(chǎn)品上去做微創(chuàng)新,比如,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、以人為銷售節(jié)點、充分使用新工具。這樣就能保持產(chǎn)品的市場差異化。而當(dāng)日積月累的微創(chuàng)新達到一定量化時,就會成為質(zhì)變的創(chuàng)新。
藍景光電常務(wù)副總何濤
關(guān)于如何保持持久的創(chuàng)新力?何濤認(rèn)為,藍景光電的創(chuàng)新源泉主要來自兩方面:一是藍景光電在全國有38個辦事處,擁有龐大的客戶群體以及工程項目案例。當(dāng)客戶遇到問題時會向企業(yè)要求助,我們的技術(shù)人員就會這樣大量案例里去發(fā)現(xiàn)同樣性質(zhì)的問題,繼而去尋找解決產(chǎn)品痛點的方案,并由此去保持產(chǎn)品的差異化競爭;第二,藍景光電擁有具有前瞻性思維和世界級視野的技術(shù)人員和產(chǎn)品經(jīng)理。因為所有的創(chuàng)新,都不是只坐在實驗室里苦思冥想就能創(chuàng)造出來的,它一定是來自實踐和理論的高度結(jié)合。
行業(yè)未來的走勢
這個世界有很多變化,而人的變化通常由兩種情況帶來:一種主動求變,主動迎接和擁抱變化,一種是被打到墻角,絕地求生的本能。疫情之下,大到一個國家、一個行業(yè),小到一個公司、每個人,都面對了巨大的變化。何濤認(rèn)為:雖然企業(yè)正遭遇疫情這樣的黑天鵝事件,但是,我們選擇去作出積極的應(yīng)對。藍景光電的基本思路是:一是穩(wěn)定基本盤;二是穩(wěn)定人員。今年受疫情影響,很多企業(yè)訂單銳減,或減員或降薪,比比皆是。雖然藍景在第一季度也受到很大的影響,但是,我們堅持不減員,必須留住人才。只有這樣,當(dāng)訂單恢復(fù)時,生產(chǎn)才能及時跟上。
產(chǎn)品展示
與此同時,我們也看到了疫情將改變很多習(xí)以為常的東西,必將加快行業(yè)洗牌,重新定義行業(yè)的格局。關(guān)于行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,何濤認(rèn)為,一是向頭部企業(yè)、品牌企業(yè)聚攏;二是技術(shù)創(chuàng)新的日新月益;三是個性化、定制化產(chǎn)品盛行。在國家經(jīng)濟啟動內(nèi)循環(huán)后,企業(yè)一定要找改變的方向、路徑以及抵達的工具,這是一個非??简炂髽I(yè)的創(chuàng)新力的時代。
未來的主攻方向
著名財經(jīng)作家吳曉波談中產(chǎn)階層的崛起,主要是有越來越多的消費者愿意為自己的美好生活買單。比如,我的家中已經(jīng)有12件襯衫,再買第13件襯衫,不是因為我需要一件襯衫,而是因為這件事情承載著我對美好生活的某種向往和訴求。基于人們對美好生活的追求,藍景光電對未來的市場和產(chǎn)品規(guī)劃,作出了前瞻性的布局。
產(chǎn)品展示
據(jù)何濤介紹,藍景光電未來將主推兩個領(lǐng)域:一是展示道具照明;二是教育照明。我們可以看到,無論城市更新、商場營銷,還是辦公、家居等領(lǐng)域,對陳列展示的設(shè)計、品質(zhì)的要求越來越多,也越來越高,這個市場潛力非常大。但目前這個領(lǐng)域還沒有出現(xiàn)頭部企業(yè),基本處賣方市場,實際上就是廠家做什么消費者就買什么?而藍景光電在廣告標(biāo)識光源領(lǐng)域深耕多年,有著良好的基礎(chǔ),并從2018年開始就成立了展示道具事業(yè)部,我們計劃在2023年完成整個推廣工作,迅速占領(lǐng)市場并成為引領(lǐng)者。教育照明關(guān)乎著兒童少年的健康成長,藍景光電對光品質(zhì)有很深刻的理解和嚴(yán)格的要求,以及豐富的生產(chǎn)應(yīng)用經(jīng)驗,我們很信心可以做好這個事情。
夜游時代的廣告標(biāo)識
據(jù)統(tǒng)計,中國以及世界上主要發(fā)達國家的GDP,有一半貢獻來自夜間?,F(xiàn)在國家大力提倡夜游文旅,這對照明企業(yè),特別是做景觀亮化的企業(yè)來說,是一個利好。而對藍景光電來說,同樣是一個利好的市場機會。我們知道,一個城市晚上除了景觀照明和功能照明外,大量的廣告牌也是構(gòu)成城市絢麗多彩夜色的重要一部分。
何濤認(rèn)為,在夜間經(jīng)濟時代,藍景光電自主研發(fā)的LED智能標(biāo)識系統(tǒng)將大有作為。據(jù)介紹, LED智能標(biāo)識系統(tǒng)可以實現(xiàn)智能聯(lián)控、智能監(jiān)測,可以實現(xiàn)內(nèi)容動感傳播、進行引流造勢。關(guān)于智能聯(lián)控和監(jiān)測,何濤舉例:鏈家地產(chǎn)在全國有2萬多家門店,藍景光電是它唯一指定的廣告標(biāo)識供應(yīng)商,采用我們的LED智能標(biāo)識系統(tǒng),即可對全國所有的門店進行統(tǒng)一開關(guān)、故障監(jiān)測和報修。這從管理運營維護上來說,都是一個降本增效的事情。
藍景LED智能控制系統(tǒng)示意圖
在繁華的商業(yè)圈,品牌店面琳瑯滿目,你的店鋪廣告要如何成為這條街最醒目最吸睛的焦點?LED智能標(biāo)識系統(tǒng)可以實現(xiàn)店鋪廣告與店內(nèi)燈光的實時聯(lián)動,同時可以根據(jù)店鋪的性質(zhì),進行場景定制,讓你的店鋪成為一個大型的秀場。智能、定制、引流,這將成為藍景光電在夜間經(jīng)濟時代所具備的市場成長潛力和社會價值。
今年的展會看什么?
展會,是許多企業(yè)進行品牌曝光、推廣首選的渠道和平臺。據(jù)何濤介紹,藍景光電自成立以來,就一直將參展作為企業(yè)推廣品牌、建立銷售渠道的途徑?!拔覀冊谡褂[會上結(jié)識新朋友,然后成為老朋友,然后老朋友介紹新朋友。而客戶永遠(yuǎn)都不會嫌多的,所以,這么多年了,藍景一直堅持參加展會?!?/p>
藍景光電常務(wù)副總何濤與《阿拉丁設(shè)計》主編林麗旋合影
今年,受疫情影響,全球范圍的展覽會或取消或延期,作為全球規(guī)模最大的照明展——廣州國際照明展覽會,雖然延期仍堅持舉辦,并得到了眾多展商的支持,大家對今年的展覽會仍抱有積極的期待。在何濤看來,今年的展會可能將有很多新產(chǎn)品、新技術(shù)、新材料涌現(xiàn)。因為疫情的影響,讓大家有了更多時間,或者說不得不去思考和研發(fā)更多新的產(chǎn)品、新的技術(shù)。但是,對于有實力的企業(yè)來說,這將是一次逆風(fēng)飛翔的絕好機會。
巨石崩裂時,有人看到恐懼,有人看到光。希望2020年,我們都能迎接著光、擁抱變動,逆風(fēng)飛翔!