網(wǎng)上廣交會，參展企業(yè)如何應(yīng)對？

網(wǎng)上廣交會，參展企業(yè)如何應(yīng)對？ 
業(yè)內(nèi)稱網(wǎng)上辦會或?qū)⒊蔀椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+會展”趨勢的標(biāo)志性事件

針對全球疫情嚴(yán)峻形勢，4月7日召開的國務(wù)院常務(wù)會議決定，第127屆廣交會于6月中下旬在網(wǎng)上舉辦。不少參展商表示，網(wǎng)上參會是一種全新的形式，將積極籌備，但具體的展示方式，需待組委會的具體指引出臺后再確定。也有企業(yè)表示，希望網(wǎng)上辦會能有實(shí)際的訂單和成交，而不僅僅在網(wǎng)上進(jìn)行形象展示。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，網(wǎng)上辦會或?qū)⒊蔀椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+會展”趨勢的一個標(biāo)志性事件。

參展企業(yè)

期待具體辦會形式早日出臺

南都記者采訪了多家往屆參展企業(yè)，均表示正在積極應(yīng)對在線廣交會的新形式。不過，不少企業(yè)表示，目前只知道是網(wǎng)上舉行，但具體是什么樣的方式還在等待通知。而企業(yè)如何參展，也需要組委會的具體指引出來之后才能確定。

“我們也是剛剛才收到通知。”佛山電器照明股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是一個結(jié)合新科技的新嘗試，目前正準(zhǔn)備與公司市場部和IT討論如何做更吸引客戶。

雷沃重工股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該企業(yè)已連續(xù)參加了超過30屆廣交會，之前企業(yè)也有嘗試網(wǎng)上的營銷。但對于廣交會來說，在網(wǎng)上舉辦確實(shí)是一種新形式，因此，要怎么來做還得先看網(wǎng)上展會的具體操作方式。

四川省外貿(mào)機(jī)械有限責(zé)任公司董事長歐陽凱表示，4月7日晚得知本屆廣交會在網(wǎng)上舉辦的消息后，公司8日一早就開會討論了如何應(yīng)對。歐陽凱認(rèn)為，組委會應(yīng)該有一些明確的、帶有操作模式的方案出來，與參展企業(yè)一起來評估網(wǎng)上辦會的具體方式?！笆窃诰W(wǎng)絡(luò)平臺上掛出一個現(xiàn)成的銷售方案，還是可以和客戶對接？如果要與客戶對接，又將用什么樣的方式來對接？只有有了一些可以具體落實(shí)的東西，企業(yè)才能有的放矢來做相應(yīng)準(zhǔn)備?！?/p>

浙江省化工進(jìn)出口有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前雖然已經(jīng)全面復(fù)工了，但外貿(mào)出口受疫情影響很大?！半m然參加廣交會很多次，但網(wǎng)上廣交會也是第一次遇到?！痹撠?fù)責(zé)人表示，要等待組委會通知具體時間和辦會方式。

“希望帶來訂單而不僅僅是產(chǎn)品展示”

“不同行業(yè)的客戶交流方式的傾向性和偏好各不相同，如果網(wǎng)上辦會，我們希望和客戶的交流是真正有效的，而不是一個簡單的宣傳平臺?！睔W陽凱表示，從該公司參加廣交會40年的經(jīng)驗(yàn)和平時通過網(wǎng)絡(luò)平臺的營銷來看，網(wǎng)上點(diǎn)對點(diǎn)的對接效果還是不錯的，但是目前還沒有看到一個大型的網(wǎng)絡(luò)平臺，能夠起到較大的實(shí)際效果。

“我覺得還是一個效果問題，”歐陽凱說，客戶的需求都很實(shí)際，他們需要的是能帶來價值，產(chǎn)生實(shí)際的效果，而不僅僅是產(chǎn)品展示或宣傳，對于供應(yīng)商也一樣，“我們希望能有實(shí)際的訂單和成交，而不僅僅在網(wǎng)上進(jìn)行形象展示?！?/p>

“網(wǎng)上辦廣交會我覺得挺好?！北本┦㈠a福帽業(yè)有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望能通過廣交會，對外銷起到促進(jìn)作用?！拔乙彩亲蛱觳诺玫较?，我們還在觀望，接下來會開始準(zhǔn)備，比如制作樣品、拍攝圖片等，但也要看網(wǎng)上辦會的具體方式是怎樣的?！痹撠?fù)責(zé)人坦言，網(wǎng)上的交流可能比不上面對面交流直接，但在疫情之下，也不失為一種好的方式。

業(yè)內(nèi)聲音

疫情倒逼傳統(tǒng)會展創(chuàng)新改革

“這次廣交會全部放在網(wǎng)上舉辦會成為‘互聯(lián)網(wǎng)+會展’趨勢的一個標(biāo)志性事件”，廣州騰威會展有限公司副董事長魏巍告訴南都記者，目前國內(nèi)還沒有級別這么高、規(guī)模這么大的展會全部放在線上的先例，即使是以前的“網(wǎng)上廣交會”平臺，功能也是線下會展的補(bǔ)充和輔助。他據(jù)此認(rèn)為，現(xiàn)在看本次疫情加快會展的信息化、科技化，會倒逼傳統(tǒng)會展創(chuàng)新改革，未來線上展會成熟后，會給線下會展帶來更多的紅利。

資料顯示，2003年受SARS疫情影響，當(dāng)年的第93屆春季廣交會國際采購商人數(shù)較少，為此舉辦方同時首次組織了“網(wǎng)上廣交會”，此后這一模式被延續(xù)下來。至2012年，中國對外貿(mào)易中心（集團(tuán)）組建廣交會電子商務(wù)公司，成立廣交會電子商務(wù)平臺。不過數(shù)據(jù)顯示，“網(wǎng)上廣交會”目前占廣交會總成交額比例在1%以下。

而對于線上廣交會如何做得更好的問題，魏巍提出，目前線上展覽的信息化技術(shù)方面都可以解決，包括展品的360度展示、參展人線上實(shí)景三維地圖逛展等，但是難點(diǎn)在如何做大線上會展的流量，如何進(jìn)行有效的線上營銷推廣和引流、深入挖掘線上海量數(shù)據(jù)。

不過，目前也有一部分會展企業(yè)對于“網(wǎng)上廣交會”的效果持謹(jǐn)慎態(tài)度。有業(yè)內(nèi)人士提出，對于大額外商采購訂單來說，在實(shí)體場館親自看展品實(shí)物、反復(fù)挑選貨比三家是不可或缺的環(huán)節(jié)，動輒幾百萬的企業(yè)采購大單和個人或家庭的日常小額采購性質(zhì)不同，后者可以完全依靠線上進(jìn)行，但是前者單靠線上肯定是不夠的，目前“網(wǎng)上廣交會”在廣交會總成交額比例很低也說明了這點(diǎn)。

專家建言

可突出各種技術(shù)手段和新營銷方式運(yùn)用

廣東會展組展企業(yè)協(xié)會會長劉松萍也告訴南都記者，線上廣交會是目前疫情下的一種特殊應(yīng)對舉措，這種形式既能夠保證廣交會順利舉行，又能滿足公共衛(wèi)生安全。但是她也提出，“網(wǎng)上廣交會”必須注意加強(qiáng)和線下廣交會的融合，線上虛擬展不是簡單的產(chǎn)品展示，也不是簡單的技術(shù)運(yùn)用和技術(shù)賦能，還是要立足會展商業(yè)思維的創(chuàng)新和會展價值重構(gòu)。

此外，她還建議可以多采取一些新技術(shù)來擦亮廣交會金字招牌。通過人臉識別技術(shù)、實(shí)時渲染3D大屏技術(shù)、AI服務(wù)、VR技術(shù)、光粒子裸眼3D展示系統(tǒng)、線上直播、短視頻等各種技術(shù)手段和新營銷方式運(yùn)用，加強(qiáng)網(wǎng)上廣交會參展的情景感和體驗(yàn)感，通過提前進(jìn)行廣交會買家參與線上平臺的對接和采購工作，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，加強(qiáng)廣交會參展商、釆購商的粘合度，充分發(fā)揮廣交會穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資的作用。

她還表示，本次“網(wǎng)上廣交會”可以采取市場化運(yùn)作的機(jī)制，發(fā)揮專業(yè)機(jī)構(gòu)的力量和平臺作用，如聯(lián)合阿里、騰訊、京東或快手這類技術(shù)與電商企業(yè)，借助其技術(shù)和平臺優(yōu)勢把廣交會網(wǎng)上展覽做大做強(qiáng)，廣交會實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)資源運(yùn)用到數(shù)據(jù)資源挖掘。