歐普照明的品牌密碼：懂得消費(fèi)者，就是贏得未來！

用光點(diǎn)亮高品質(zhì)的生活，是歐普照明給予消費(fèi)者的承諾。品牌的背后譜寫著如何成就市場領(lǐng)導(dǎo)者的密鑰，那就是如何搭建品牌與消費(fèi)者的內(nèi)在鏈接。歐普照明多面出擊，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)提出更高要求。在后時(shí)代競爭中，這些舉措或成為決定企業(yè)命運(yùn)的“生死簽”，其成功同樣來自對(duì)消費(fèi)者價(jià)值期望的滿足。

打造消費(fèi)多平臺(tái)，回歸高品質(zhì)消費(fèi)本身

受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，不少行業(yè)受到?jīng)_擊。不過，正所謂“危中有機(jī)”，這也在另一方面改變一些行業(yè)的價(jià)值鏈和商業(yè)生態(tài)形式。

歐普照明“315質(zhì)惠春裝節(jié)”大促活動(dòng)進(jìn)行中

繼去年年底歐普照明與大型互聯(lián)網(wǎng)家裝垂直平臺(tái)——齊家網(wǎng)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議后，雙方聯(lián)合開啟直播購買新模式。從整個(gè)三月開始，歐普照明率先在線上開啟了“315質(zhì)惠春裝節(jié)”大型促銷活動(dòng)，借助全網(wǎng)全網(wǎng)直播，使得消費(fèi)者的節(jié)日回歸高品質(zhì)消費(fèi)本身。

據(jù)了解，在3月14日的全網(wǎng)直播活動(dòng)中，直播間流量超110萬人次，報(bào)名人數(shù)超20萬人。疫情之下，這不僅是一個(gè)漂亮的起跑及一劑帶動(dòng)銷售短期爆發(fā)的“強(qiáng)心針”，更為企業(yè)的長期營銷戰(zhàn)略提供了一條新的思路。據(jù)了解，此次歐普照明“315質(zhì)惠春裝節(jié)”大促活動(dòng)仍在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中。

與此同時(shí)，歐普照明還通過打造對(duì)品牌線上微商城來為經(jīng)銷商提供更多渠道營銷支持，以“非接觸營銷模式”等助力經(jīng)銷商線上線下一體化，打通“新零售”營銷閉環(huán)。品牌微商城緊密連接門店與消費(fèi)者，圍繞消費(fèi)者洞察和購物需求，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。

在嘈雜的商業(yè)時(shí)代，如何能夠讓消費(fèi)者和品牌之間有活躍的良性互動(dòng)關(guān)系？從種種跡象我們看到，歐普照明一直在打造自身對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的洞察與體驗(yàn)，讓傳播趨于網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、互動(dòng)化，既能精準(zhǔn)地接觸消費(fèi)者，又能讓有需求的消費(fèi)者快速找到品牌。所以，不僅產(chǎn)品精益求精新品迭出，品質(zhì)要求高，消費(fèi)者回頭率也在穩(wěn)中提升。

聚焦終端用戶價(jià)值，是品牌構(gòu)建的重中之重

一場疫情的侵襲，將大眾的生活按下暫停鍵。中國照明電器協(xié)會(huì)舉辦了“專家面對(duì)面，教您如何用光”的315專場活動(dòng)。當(dāng)天數(shù)據(jù)顯示，超過萬人次參與到此次在線直播當(dāng)中。

歐普照明作為領(lǐng)先品牌代表，參與其中。在這次活動(dòng)中，歐普照明照明應(yīng)用技術(shù)負(fù)責(zé)人，為觀眾開設(shè)線上照明干貨課程，進(jìn)行健康光應(yīng)用專業(yè)知識(shí)分享，精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者當(dāng)下對(duì)于健康光的需求。在特殊時(shí)期，對(duì)目標(biāo)群體的關(guān)注和洞察，使得光作為使者，成為品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁。

歐普照明照明應(yīng)用技術(shù)負(fù)責(zé)人參與315專場直播活動(dòng)

管理學(xué)大師德魯克曾說：“企業(yè)的使命是創(chuàng)造并留住顧客?！笨此坪唵蔚睦碚摚鋵?shí)到具體細(xì)節(jié)又格外繁瑣。誠然，品牌與消費(fèi)者通過具體的產(chǎn)品應(yīng)用聯(lián)動(dòng)形成的聲勢，將歐普照明進(jìn)一步占據(jù)消費(fèi)者的心智。貼心又實(shí)在的品牌權(quán)益，在釋放出品牌溫度與溝通之余，成功聚攏了消費(fèi)者的關(guān)注，點(diǎn)燃共情，撬動(dòng)更大的市場空間。

消費(fèi)背后的中堅(jiān)力量，為消費(fèi)勇做“打假斗士”

提起照明品牌的行業(yè)翹楚，很多人第一個(gè)想到的就是歐普照明。與此同時(shí)，假貨的情況難以避免。

難能可貴的是，歐普照明一直勇敢的和制假、造假者作斗爭，成為了名副其實(shí)的“打假斗士”。據(jù)了解，為了保障消費(fèi)者權(quán)益，歐普照明專門成立法務(wù)維權(quán)部，聯(lián)合公安、市場監(jiān)督管理局等部門持續(xù)重拳出擊，多級(jí)增大維權(quán)和震懾力度，用法律維權(quán)行動(dòng)保護(hù)客戶與消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)公司品牌價(jià)值，抵制惡性競爭、制假、售假、侵權(quán)等無序無規(guī)范的非法行為。

數(shù)據(jù)顯示，在2019年，歐普照明法務(wù)維權(quán)部共處理民事、刑事及行政案件總數(shù)共計(jì)748件，嚴(yán)厲打擊了制造、銷售侵犯歐普照明商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。同時(shí)，歐普照明積極參加行業(yè)組織，如加入上海市企業(yè)法律顧問協(xié)會(huì)并成為常務(wù)理事單位，加入阿里巴巴AACA打假聯(lián)盟，與各行各業(yè)共同參與打假活動(dòng)，并參加中國質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)制訂品牌維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)等，為品牌維權(quán)貢獻(xiàn)自己的力量。歐普照明之所以如此重視打假，是因?yàn)榘严M(fèi)者的權(quán)益放到了第一位，這也是一家始終踐行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)有的態(tài)度。

記者結(jié)語：

對(duì)于消費(fèi)者需求和價(jià)值的塑造，永遠(yuǎn)是品牌構(gòu)建中最重要的部分。歐普照明堅(jiān)守從消費(fèi)者的角度出發(fā)，創(chuàng)新技術(shù)、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和用戶服務(wù)，與消費(fèi)者緊密互動(dòng)與溝通，對(duì)消費(fèi)者的需求乃至信念、愿望、價(jià)值觀有所洞察。

2020疫情終散去，一切必將是春天。在新的消費(fèi)時(shí)代下，相信我們將見證歐普照明帶給我們的更多驚喜。