又是一年6·18落幕!此前,央視曾報道:“網(wǎng)上電器便宜因做工差”,并講述了網(wǎng)上產(chǎn)品更便宜的原因及其所帶來的困擾。
事實上,回歸照明行業(yè),廠家和商家也深受其擾。那么,為什么不法商家在線上往往能夠以更低的價格去沖擊市場呢?
對此,有一燈飾企業(yè)這樣分析道:不法商家降低價格的方式,首先是偷工減料,以次充好,國標(biāo)材料改為非標(biāo),環(huán)保材料改為非環(huán)保材料;再就是減少工藝,減少表明處理工藝,減少拋光表面處理工藝,減少電鍍處理工序。這樣的產(chǎn)品看起來沒什么兩樣,其實際上重量輕了、抗氧化能力弱了、光潔度沒有了、環(huán)保沒有了、光效沒有了。
此前,央視曾報道:網(wǎng)上電器便宜因做工差。
不法商家正是采取類似如此的操作,不斷地沖擊線上線下渠道,照明燈飾企業(yè)為此痛苦不已。“不痛不變,不變難活”,為此,今年以來,以雷士、一聲喊、綠豹等照明燈飾企業(yè)為代表,紛紛發(fā)出關(guān)于整頓線上渠道的通知。
6月20日,雷士對接到舉報的淘寶、天貓及京東線上店鋪違規(guī)銷售線下產(chǎn)品進(jìn)行處罰。雷士表示,此類店鋪行為違反了公司的“線上、線下產(chǎn)品不得越界銷售”的規(guī)定,嚴(yán)重擾亂市場,性質(zhì)惡劣。
而在此前的5月10日,雷士對接到舉報的線下、線上產(chǎn)品違規(guī)銷售進(jìn)行了整頓。當(dāng)時,雷士要求“各運營中心先進(jìn)行自我排查,如有以上行為,按照雷士產(chǎn)品竄貨的相關(guān)規(guī)定處理”。
6月12日,一聲喊發(fā)出“電商渠道維護(hù)通知”稱,其近日發(fā)現(xiàn)部分商家在未經(jīng)我司授權(quán)的情況下在淘寶平臺銷售我司“卡焰”“獨佳”品牌產(chǎn)品,已對我司品牌形象及利益造成了嚴(yán)重影響,并已構(gòu)成侵權(quán)。
對此,一聲喊一邊請其各分店清理自己的渠道,另一邊委托專業(yè)的清理公司進(jìn)行維權(quán)清理。一聲喊表示,凡有上述侵權(quán)行為的商家至接到清理公司所發(fā)該通告的24小時內(nèi)立即停止平臺銷售并下架此類產(chǎn)品。
早在今年4月,綠豹燈飾官微曾發(fā)出《告全國綠豹用戶書》一文稱,最近網(wǎng)絡(luò)上,尤其是天貓上充斥著大量的打著綠豹旗號的產(chǎn)品以低于生產(chǎn)成本的價格迷惑、欺騙消費者。
針對此種情況,綠豹鄭重聲明:中山市綠豹燈飾有限公司從沒有授權(quán)任何公司與個人從事網(wǎng)絡(luò)銷售或網(wǎng)上代理綠豹燈飾品牌及產(chǎn)品。因此,目前網(wǎng)上打著綠豹品牌名義銷售的產(chǎn)品均不是綠豹正品。對于這種惡意欺騙消費者權(quán)益的行為,公司保留進(jìn)一步追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。
綠豹還稱,針對以上假冒綠豹品牌名義銷售的公司或個人限期改正,否則綠豹燈飾有限公司將追究相關(guān)法律責(zé)任。該文還對首批假冒綠豹品牌名義違法網(wǎng)絡(luò)銷售綠豹產(chǎn)品的商家進(jìn)行曝光。
其實以上照明企業(yè)的聲明或舉動也側(cè)面反映出了線上銷售的亂象:如雷士,線上線下渠道涇渭分明,但卻出現(xiàn)線下產(chǎn)品被放到線上銷售;如一聲喊,線上平臺流出未經(jīng)授權(quán)的品牌產(chǎn)品;如綠豹,從未開通線上銷售,卻被仿冒產(chǎn)品“狠狠地傷了一把”……
當(dāng)然,線上銷售的亂象遠(yuǎn)不止此!
如去年,木林森針對網(wǎng)上假冒偽劣情況兩次發(fā)文進(jìn)行聲明,并集中資源進(jìn)行網(wǎng)上假冒偽劣整頓行動。當(dāng)時,所有銷售木林森照明產(chǎn)品的電商網(wǎng)站和網(wǎng)上店鋪都沒有獲得木林森照明的官方授權(quán),各類電商平臺或網(wǎng)上店鋪所發(fā)布的木林森照明產(chǎn)品報價信息,都不是木林森照明的官方報價信息。
于是,木林森照明整合公司稽查部門、市場推廣部門、品牌宣傳部門及IT部門資源,成立“木林森照明網(wǎng)上控價與打假項目組”,提高網(wǎng)上控價以及打假工作的效率。該項目組還聯(lián)合電商平臺、第三方機(jī)構(gòu),持續(xù)開展打擊網(wǎng)上亂價、假冒偽劣的行動。
……
對于照明燈飾企業(yè)和經(jīng)銷商來說,這種脫離企業(yè)監(jiān)管的線上產(chǎn)品銷售行為是“百害而無一利”。它一方面致使廠家和經(jīng)銷商的切身利益受到損害,另一方面則是使得產(chǎn)品品質(zhì)和售后無法得到保障,損害消費者的權(quán)益。而往往后者所產(chǎn)生的不良影響更甚。
可以說,照明產(chǎn)品線上銷售亂象,不僅傷害了廠家利益、商家利益,還損害了消費者權(quán)益,甚至?xí)φ彰餍袠I(yè)未來的良性發(fā)展蒙上陰影。
因此,線上銷售需要大家去共同監(jiān)督、共同維護(hù)、共同管控,絕不能給不法商家一絲幻想、一點空間!只有這樣,才能更好地推動品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展、保護(hù)照明廠商的共同利益,助推行業(yè)未來的良性發(fā)展!