路燈供應(yīng)商Leotek回應(yīng)底特律照明管理局的質(zhì)量投訴

　　5月15日，Leotek發(fā)布關(guān)于底特律LED路燈的聲明，回應(yīng)了近期的質(zhì)量投訴問題。

　　Leotek在聲明中表示，公司在10多年前推出了其首款LED路燈，其全球客戶已經(jīng)從改善照明質(zhì)量和大幅降低能耗成本中受益。Leotek為自己的創(chuàng)新感到自豪，同時(shí)面臨著與技術(shù)領(lǐng)先相關(guān)的挑戰(zhàn)。

　　聲明中稱：“底特律最近的報(bào)道就是一個(gè)例子，報(bào)道中出現(xiàn)了燈光昏暗的情況。同時(shí)還有關(guān)于底特律的公共照明管理局(PLA)，以及Leotek一直沒有與其溝通或未能回應(yīng)投訴的報(bào)道。”對此，Leotek總裁David Yeh表示：“我們?yōu)槿魏握`解或響應(yīng)延遲道歉。自去年12月以來，我們與底特律公共照明管理局進(jìn)行了多次溝通，我們將繼續(xù)與他們真誠合作，解決任何問題?！?/p>

　　為了澄清媒體的報(bào)道，Leotek提供了以下信息：

　　1.公共照明管理局擁有的路燈是E-Cobra LED路燈(EC)。該系列于2013年推出。

　　2.Leotek過去10年的主要路燈產(chǎn)品是the Green Cobra(GC)。Leotek已經(jīng)生產(chǎn)了超過150萬個(gè)GC設(shè)備，均具有業(yè)界領(lǐng)先的可靠性。Leotek在GC LED設(shè)計(jì)方面沒有遇到任何問題。

　　3.EC路燈采用了獨(dú)特的LED引擎設(shè)計(jì)，專門針對該產(chǎn)品，與GC設(shè)計(jì)截然不同。

　　4. 2017年，Leotek開始收到關(guān)于EC路燈存在LED故障的獨(dú)立報(bào)告。問題僅限于某些型號。根據(jù)這些報(bào)告，Leotek立即修改了LED引擎設(shè)計(jì)，之后沒有遇到任何新的EC LED引擎設(shè)計(jì)問題。

　　5.Leotek履行了對其客戶的保修承諾，并在任何情況下都將繼續(xù)履行。

　　6.所有運(yùn)往公共照明管理局的Leotek燈具都是在加利福尼亞州圣何塞的Leotek工廠生產(chǎn)的。

　　關(guān)于加利福尼亞州圣何塞工廠，Yeh先生表示：“我們的工廠已通過ISO-9001-2015認(rèn)證，我們對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能充滿信心”。

　　資料顯示，Leotek是全球領(lǐng)先的街道、道路、區(qū)域和信號照明產(chǎn)品及解決方案制造商。它于1992年在加利福尼亞州的硅谷成立，開始在北美城市建立交通信號燈，至今已在美國設(shè)立了約三分之一的交通信號燈。Leotek于2007年進(jìn)入LED路燈領(lǐng)域，開始首次設(shè)計(jì)和交付，現(xiàn)在該公司在北美擁有200多萬套裝置。Leotek表示，公司致力于開發(fā)可靠、持久和節(jié)能的創(chuàng)新照明產(chǎn)品和解決方案。