-----姜濤客戶合作感悟
大家好,我是世博光電定制非標大型景觀路燈——-姜濤。
在做世博光電定制非標大型景觀路燈這個項目的過程中我們合作的很順利,同時令我受益匪淺。尤其是在與客戶合作過程中遇到許多未曾料到的困難,每當克服種種困難實現(xiàn)如期交付,客戶滿意的時刻我內(nèi)心的成就感油然而生??蛻糁辽?,是我們公司一貫的服務宗旨,客戶滿意便是成功。今天,我想給大家分享一下我在做揚州世博光電定制非標大型景觀路燈項目中的感悟。
要知道,在做事的時候尤其是開展一個項目時往往不會一帆風順,總會有各種各樣的變量對我們工作的順利推進造成影響,或大或小。同樣,我們在做的此次項目也不例外。
第一,設計圖紙與成品的差別。設計院會預先設計出圖紙,然后工廠開展一系列的生產(chǎn)過程。往往理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,設計圖與成品總是存在不小的差別,比如拼接支點連接是否牢靠,需不需要開磨具,材料材質(zhì)的不同等都是影響因素。重要的是這些因素都關乎到景觀路燈的穩(wěn)固系數(shù)和安全系數(shù),因此在生產(chǎn)過程中我們會盡可能試驗多種材質(zhì),測試多組數(shù)據(jù)比對,尋求出穩(wěn)固系數(shù)和安全系數(shù)都相對較高的一種材質(zhì)。
第二,景觀燈高度大小比例難確定。在設計圖紙時因不具備實地勘測的條件因素,如果單憑設計人員單方面設計很難達到實際場景的應用條件,這個問題對我們來說卻是不可回避的難題,解決這個問題沒有好辦法,最有效的也只有生產(chǎn)與設計的高頻次對接,根據(jù)燈型和應用場景確定參數(shù)。
第三,風力因素。我們做的是路燈項目,既然是路燈定然是用于戶外場景,那么必須考慮到風力大小對燈具的影響程度,不同季節(jié)不同地區(qū),風力大小也是難以確定,這就和第一條對應起來了,我們生產(chǎn)過程中會選擇穩(wěn)固系數(shù)和安全系數(shù)較高的材質(zhì),同時拼接支點連接的牢靠性也會進行相應的檢測。
第四,人工制作環(huán)節(jié)的細節(jié)把控。完整的一件路燈需要多個連接點,以及打磨和噴塑。連接點都是由熟練焊工師傅進行焊接,如果焊點密度不夠會影響路燈的穩(wěn)固系數(shù)和使用壽命,打磨與噴塑做不到位影響整體美觀。為防止出現(xiàn)環(huán)節(jié)疏漏,在生產(chǎn)的過程中,我們采用了全面監(jiān)測的工具,實時監(jiān)測產(chǎn)品的質(zhì)量,同時還有專人巡查,嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量。
第五,物流運輸環(huán)節(jié)保護措施。在產(chǎn)品的運輸過程中產(chǎn)品容易出現(xiàn)碰撞摩擦導致產(chǎn)品掉漆影響美觀度,因此在運輸過程中我們采取將每盞路燈固定一處的穩(wěn)定方式,這樣就避免了在運輸過程中的碰撞問題;同時為防止運輸途中連接處出現(xiàn)脫落的現(xiàn)象,我們選擇一些摩擦力較大的材質(zhì)。運輸路途較長、物品數(shù)量龐大單憑司機很難顧全貨物的安保環(huán)節(jié),因此我們還會派遣專人看守防止被盜。
第六,觀看的方向。因為每個城市或者地區(qū)建筑物可能是從各個不同的方向、角度都可以看得到,但一般在景觀燈設計著手之前,我們先要決定某一個特定方向來作為主要觀看的方向。 所以我們揚州市柏景觀燈對該城市進行了實地考察,通過分析該城市的地理位置,決定了景觀燈的主要方向,這樣才能夠利用景觀燈的燈光襯托城市的獨有魅力。
第七,周邊環(huán)境及背景 。 周邊環(huán)境及背景的明暗會影響景觀燈所需的照度。如果周邊很暗,則需要些許燈光就足以照亮主體;若周邊很亮,則燈光就必需加強才能夠凸顯主體。所以我們在生產(chǎn)該地區(qū)的景觀燈之前,我們揚州市柏景觀燈幾乎了解了該城市每個地方的建筑和周邊環(huán)境,才決定燈光的亮度 。
第八,光源。選擇景觀燈光源應考慮光色、顯色性、效率、壽命等因素。景觀燈的光色與建筑物之外墻材料顏色有很大的關系,所以我們揚州市柏也有充分考慮到該城市的每個地方的建筑物材質(zhì),才確定了景觀燈光源。一般來說,金磚、黃褐色的石材較適合使用暖色光來照射,使用光源為高壓鈉燈或鹵素燈。
其實,景觀燈設計的時候應該充分考慮這幾方面的問題。因為每一個城市和地區(qū)的情況都不一樣,影響景觀燈設計的因素也都不一樣,所以我們在做景觀燈設計之前一定要充分考慮到這些因素才能設計出最適合這個城市發(fā)展的景觀燈。而設計生產(chǎn)景觀燈,我們可以很自信地說我們揚州市柏是認真的。在設計景觀燈之前,我們會充分考慮每個城市的地理位置,城市布局,當?shù)氐慕ㄖO計,充分利用有利條件設計出使用價值和觀賞價值并重的城市景觀燈。
通過這次合作,我收獲了很多,尤其是認識到我們公司在產(chǎn)品上還有很多需要提升的空間。因為客戶對產(chǎn)品細節(jié)的把握很精準,能看到我們想不到的環(huán)節(jié),例如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設計的合理性。更重要的是,客戶對待本次合作所涉及到的工作時態(tài)度的認真,有始有終,事無巨細,這些優(yōu)點和專業(yè)程度令我感觸很深。感謝賈工和貴公司的信賴,我們會再接再厲,期待下一次甚至更多次的合作讓我們雙方互惠共贏。