2018年雙11購物狂歡已落幕,作為連續(xù)5年蟬聯(lián)電商雙11照明家居行業(yè)冠軍的歐普照明,今年全網(wǎng)官方直營銷量以3.67億再創(chuàng)新高。目前階段各平臺和商家還在梳理最后的銷量數(shù)字,歐普蟬聯(lián)6連冠照明家居行業(yè)依然是大概率事件。更值得關注的是,截至雙11結(jié)束,歐普電商2018年全網(wǎng)銷量已突破23億,超去年全年成績,實現(xiàn)銷售穩(wěn)定增長。令行業(yè)刮目相看的銷售成績背后,是歐普不斷地創(chuàng)新、突破和挑戰(zhàn)自己的努力,更是歐普智能戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。
智享自在,打造極致的智能照明體驗
智能的光,才能讓用戶的生活更自在。歐普堅持“以人為本”的照明應用理念,立足于光的本質(zhì),持續(xù)以智能光探索生活更多可能性。從手機APP到語音控制全屋空間照明,歐普已實現(xiàn)了智能照明產(chǎn)品與智能家居之間的互聯(lián)互通。此次雙11,天貓旗艦店的Wi-Fi版照明產(chǎn)品已全部與天貓精靈智能音箱打通接口,只需將從歐普天貓官方旗艦店購買的智能照明產(chǎn)品連接天貓精靈,便能通過Wi-Fi實時體驗語音命令,只要動動口,就可以輕松實現(xiàn)家居燈光的操控。作為智能家居體驗的重要基礎,技術平臺層面,歐普照明更搭建了對現(xiàn)有主流協(xié)議均兼容通用的平臺,可使歐普照明產(chǎn)品靈活對接應用于包括天貓精靈、華為、騰訊、阿里、VIVO、蘋果、百度等在內(nèi)的第三方平臺,讓消費者能夠隨心調(diào)控,更加省心舒心。歐普的智能成績也廣受行業(yè)的肯定,今年更是榮獲由百度主辦的“2018對話AI技能大賽”智能家居單項獎。歐普照明致力于讓消費者擁有更舒適、愉悅、健康的高品質(zhì)家居光環(huán)境體驗,智享自在生活每一天。
全品類一站式,為消費者打造全屋智能的購物體驗
為了滿足消費者在不同平臺購物的習慣,在天貓旗艦店、京東、蘇寧、歐普官方商城等多個平臺,均可輕松進入歐普享受一站式購物體驗, 2018年更首次與小米有品展開合作。從照明產(chǎn)品,到開關電器、集成吊頂、衛(wèi)浴產(chǎn)品等輕松享受一站式購齊家裝所需。通過對過往銷售的深入分析,結(jié)合產(chǎn)品的不斷升級,歐普線上同時推出多種空間套餐,全面滿足了不同人群對家裝一站搭配的各種偏好,真正做到了面面俱到。
扎實專業(yè)的團隊,帶來滿分的服務
為了給消費者提供最極致的雙11購物體驗,電商團隊全力投入。從預售開始,面對大量訂單涌入,每個環(huán)節(jié)緊密配合,第一時間處理流轉(zhuǎn)。歐普的電商服務也更加精細化,更加聚焦,其客服平均響應速度遠超家裝行業(yè)平均水平,服務品質(zhì)全面升級。不僅為消費者提供產(chǎn)品,同時還為消費者提供貼心的一站式智能照明解決方案,包括從空間規(guī)劃到色溫規(guī)劃、環(huán)境照明方案,用專業(yè)的照明知識,結(jié)合智能產(chǎn)品的推薦,讓不同的用戶群體對于不同空間場景的照明有了更加深入的理解。
全國多個分會場同步響應的同時,歐普也在不斷升級倉儲和物流。2大倉儲基地以自有訂單處理系統(tǒng)最大化提升了訂單配送速度,實現(xiàn)了當日訂單及時發(fā)貨,保證產(chǎn)品能快速安全無損地送達到用戶手上。引入的智能化倉儲控制技術使倉儲容量達到了原先的3倍以上,有效保證了雙十一產(chǎn)品供給。緊鑼密鼓的籌備和快速的反應來源于歐普照明內(nèi)部機制的全面有效聯(lián)動,更為整個雙十一的成功奠定了扎實的基礎。所有的這些,讓我們看到了歐普人的熱血與激情,也看到了歐普蟬聯(lián)冠軍的品牌實力。
立足優(yōu)勢,長遠布局,歐普前進的腳步從未停歇。作為中國照明行業(yè)領先品牌,歐普時刻以打造全球化的照明企業(yè)為愿景而不斷前進,并始終堅守并勇于發(fā)揮自己的責任感和使命感,推動中國照明產(chǎn)業(yè)走向世界,并朝著成為全球領袖品牌堅定邁進。眾志成城,砥礪前行,期待歐普開啟更加美好的未來!