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              廣東華電:一定要建立完整的產(chǎn)品系統(tǒng)

              2017/10/27 18:03:20 作者:林少莉 來源:阿拉丁雜志
              摘要:從去年年底到今年,G20、金磚峰會等國際盛會,以及“一帶一路”等重要國家政策給夜游經(jīng)濟做出了最有力的示范,整個照明行業(yè)都沉浸在集體大狂歡中:設計單位、工程公司、燈具廠家單子越接越多,規(guī)模越做越大,范圍越來越廣;其他上游企業(yè)也或多或少受到這股浪潮的影響,都擼起袖子認真干起來。

                從去年年底到今年,G20、金磚峰會等國際盛會,以及“一帶一路”等重要國家政策給夜游經(jīng)濟做出了最有力的示范,整個照明行業(yè)都沉浸在集體大狂歡中:設計單位、工程公司、燈具廠家單子越接越多,規(guī)模越做越大,范圍越來越廣;其他上游企業(yè)也或多或少受到這股浪潮的影響,都擼起袖子認真干起來。

                然而當大部分人都為這股熱潮眉開眼笑的時候,廣東華電照明有限公司總經(jīng)理陳曉鋒卻一臉無奈地對記者說:“今天又推掉了一個項目?!睋?jù)悉,供不應求的情況在華電尤為突出,深究之下,陳總娓娓道出了個中實情。

              廣東華電照明有限公司總經(jīng)理陳曉鋒

                如何令客戶保持忠誠度?

                擁有十四年豐厚積淀的華電一直非常低調(diào),但在業(yè)內(nèi)卻是有口皆碑。問及客似云來的原因,陳總認為行業(yè)形勢利好是一方面,另一方面,華電一直以來都信奉并強力執(zhí)行“創(chuàng)新、誠信、團隊和服務”的發(fā)展信念,特別是在誠信和服務上面贏得客戶的信賴?!叭A電早期起家靠的是產(chǎn)品的創(chuàng)意,但是經(jīng)過這么多年的積累,我們的綜合實力大大提高了,專業(yè)、誠信和服務素質(zhì)保證了客戶的忠誠度?!?/p>

                實干、真誠、有情懷,我們在這位企業(yè)創(chuàng)始人身上看到了屬于他個人的魅力,也是屬于華電的精神氣質(zhì)。陳總提到,在華電,光靠嘴巴或者想要弄虛作假的營銷人員是留不住的,因為公司對誠信的要求特別嚴苛。但是在對團隊做出要求的同時,公司也必須給奮戰(zhàn)在前線的戰(zhàn)士提供最大的支持和保障。比如某個重點項目,研發(fā)中心和其他相關團隊要為營銷中心提供核查方案、備用方案等在內(nèi)的一系列支持。他謙虛地說道:“商務的部分我們可能很弱,但是我們必須保證技術的純粹?!?/p>

                必須加快自動化、智能化的步伐

                “華電現(xiàn)在最急迫最需要解決的問題,是效率的問題。”面對照明行業(yè)的春天,華電卻不得不把客戶拒之門外。比如廈門金磚項目,本來3~5千萬的項目,最后華電根據(jù)自己產(chǎn)能的實際情況,只接下了其中的1000多萬。

                陳總強調(diào),必須要加快自動化和智能化的步伐,這是制造業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。但同時,他認為自動化只是解決效率問題的工具,華電真正的目標,是實現(xiàn)工藝技術和材料的革新。在這個方面,華電投入了大量的人力和資源,已經(jīng)有所成績,待到新的工藝研發(fā)出來,新的材料應用起來,屆時,將會配備相對應的自動化設備。

                非標產(chǎn)品標準化

                半自動化或自動化生產(chǎn)意味著將重要的工藝實現(xiàn)自動生產(chǎn),也就要求產(chǎn)品走向標準化。現(xiàn)在很多項目都對產(chǎn)品提出很多具體的要求,使得非標準化、定制化成為時下的主流合作模式。然而,陳總卻斬釘截鐵地表示,標準產(chǎn)品和非標準產(chǎn)品都要做,一定要用兩條腿來走路。

                何謂標準產(chǎn)品?陳總認為,能夠在全世界大行其道的產(chǎn)品,就可以稱為標準產(chǎn)品?!拔覍藴十a(chǎn)品的理解是,它是非常穩(wěn)定的,品質(zhì)非常好,能滿足大眾需求,并且沒有使用上的障礙。用戶可以輕松選用,不像非標產(chǎn)品那樣,一定要專業(yè)工程師到現(xiàn)場去調(diào)試。”

                “我們現(xiàn)在是一條腿在走路,就是做非標產(chǎn)品比較多。迎合客戶、設計、工程的要求,完成包括產(chǎn)品的設計、創(chuàng)意、技術服務和控制系統(tǒng)等幾個部分的工作?!彼M一步舉例說明,廣州小蠻腰的每一個節(jié)點都是獨一無二的,安裝位置不同,燈具的設計、光色、控制要求都不一樣,整個布線也不一樣。所以需要進行定制化的設計和生產(chǎn),但這必定會耗費更多的人力和時間成本,產(chǎn)能非常有限。而且工程項目的進度一般都很緊張,如果不能按時完成任務,對于企業(yè)來說也是致命的。但是如果能實現(xiàn)非標產(chǎn)品某些重要工藝的半自動化,那么產(chǎn)能起碼能提高3~4倍,更別說全自動化生產(chǎn)了。同時,自動化生產(chǎn)還能很好地保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低不良率。

                至于如何實現(xiàn)非標產(chǎn)品標準化,陳總總結(jié)了兩點:第一步,要做到工藝標準化,即把產(chǎn)品的某一個重要工藝固定下來,比如防水工藝,將其高質(zhì)量規(guī)?;a(chǎn);第二是實現(xiàn)模塊標準化。

                建立一套完整的產(chǎn)品系統(tǒng)

                “你們發(fā)現(xiàn)沒有,照明行業(yè)里面的世界500強企業(yè),飛利浦、歐司朗、索恩、科銳等等,對于戶外產(chǎn)品,他們都還沒有建立起一套完整的產(chǎn)品系統(tǒng)。不像以前傳統(tǒng)光源,比如金鹵燈系列,都有相對完整的一套戶外標準產(chǎn)品。”陳總認為,戶外照明發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)在定制化的路上越走越遠。而大部分生產(chǎn)廠家都在迎合這樣的一種趨勢,而忽略了企業(yè)自身的實際情況和發(fā)展需求。

                對于整個市場的情況,陳總認為不容樂觀,“我們面臨的格局是,因為市場的限制,好的產(chǎn)品流通不到市場里去。現(xiàn)在整個戶外照明系統(tǒng),從產(chǎn)品的品質(zhì),到工藝,到應用,能達到合格水平的,絕對不超過一半。”究其原因,陳總認為大家并沒有把燈具作為一個完整的產(chǎn)品來看待。實際上,一個完整的產(chǎn)品,不僅要考慮其設計、工藝、裝配、控制,還要考慮其應用和維護。“真正的產(chǎn)業(yè),需要用心,認真考慮每一個材質(zhì)、每一道工藝、每一個細節(jié),而不是急功近利地迎合市場。”

                在說起這些行業(yè)現(xiàn)狀時,陳總不住地嘆息,最后他很堅定地說:“我一定要成立一個高端品牌,并且是高標準的、擁有完整產(chǎn)品系統(tǒng)的品牌?,F(xiàn)在我們做的,你說是一個完整的產(chǎn)品嗎?那只能是糊弄市場。但是一旦我有能力,我一定是要建立一套完整的產(chǎn)品體系,一套完整的工藝體系。”

                進軍國外市場

                最后,陳總透露,華電堅持走標準化產(chǎn)品之路的原因之一,是要參與到國際競爭當中。像一些國際高端品牌,產(chǎn)品往往都是標準化的,全世界都能通用。他也坦陳,對于目前的華電來說,國外還是一個空白的市場,還沒真正去開墾,一年幾百萬的業(yè)績僅占總業(yè)績的3%。

                目前進入國際市場還是主要通過一些國際大品牌的合作,比如飛利浦,配合他們做一些項目?!耙驗槿A電的非標產(chǎn)品還是非常有利的,有幸合作了一些項目,但是數(shù)量實在是太少,但是我們很堅定地,想要通過借助人才、合作單位的經(jīng)驗和力量,把國際市場開拓起來?!?/p>

                想得多一點,走得早一點。正是因為對于產(chǎn)品、市場、行業(yè)有著特別深刻的理解,華電面對火爆的市場環(huán)境,并沒有盲目地追隨,而是一如既往地堅持自己的步調(diào):自動化——非標產(chǎn)品標準化——完整的產(chǎn)品體系——進軍國外市場……國內(nèi)大品牌之風范,當如是也。


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