據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)家庭裝修房子，大約需要選擇8種主材，28種輔材，35項(xiàng)基礎(chǔ)工程，52件燈具、家具和配飾產(chǎn)品，購(gòu)買近200個(gè)商品。消費(fèi)者要到80多家店鋪和將近100位銷售人員討價(jià)還價(jià)，如果完全親力親為至少需要100天時(shí)間才能完成。
假如都實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，則能讓消費(fèi)者節(jié)省90%討價(jià)還價(jià)的時(shí)間，大大提高選擇裝修材料的效率。
“明碼實(shí)價(jià)”最早出現(xiàn)于秦朝制定的《金布律》，規(guī)定“同一商品價(jià)格，實(shí)行明碼實(shí)價(jià)”，以此限制非法商業(yè)活動(dòng)?，F(xiàn)代意義上的“明碼實(shí)價(jià)”概念大約形成于1879年的美國(guó)，流行于二十世紀(jì)。我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商品買賣就已實(shí)行明碼實(shí)價(jià)。
改革開(kāi)放至今，“明碼實(shí)價(jià)”雖然在現(xiàn)行法律中沒(méi)有明確規(guī)定，但國(guó)家發(fā)改委9號(hào)令早已對(duì)其有了明確的定義：“明碼實(shí)價(jià)”是指經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)，承諾并履行按規(guī)定標(biāo)價(jià)，按標(biāo)價(jià)結(jié)算，不接受還價(jià)的行為。
如今明碼實(shí)價(jià)已成為國(guó)內(nèi)外眾多行業(yè)、品牌和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信原則的基本要求。然而，對(duì)于燈飾行業(yè)而言，則顯得有點(diǎn)諱莫如深了。
1、走訪燈具市場(chǎng)
筆者走訪星光聯(lián)盟、華藝廣場(chǎng)、利和廣場(chǎng)、佰盛燈飾廣場(chǎng)等賣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，幾乎每家燈飾門市都會(huì)在展示的燈飾產(chǎn)品上掛價(jià)格標(biāo)簽，但當(dāng)顧客詢問(wèn)價(jià)格時(shí)，銷售人員便會(huì)用計(jì)算器快速地敲入數(shù)據(jù)報(bào)出打折后與標(biāo)價(jià)大相徑庭的價(jià)格。
本報(bào)全國(guó)記者站在燈具市場(chǎng)大調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)：全國(guó)各地?zé)麸椊?jīng)銷商店面絕大多數(shù)燈飾產(chǎn)品都有明確的標(biāo)價(jià)，但真正成交的價(jià)格卻是五花八門，甚至出現(xiàn)同一個(gè)品牌、同一款產(chǎn)品在不同的代理商銷售價(jià)格截然不同的現(xiàn)象。
中國(guó)燈飾行業(yè)產(chǎn)品銷售價(jià)格忽高忽低，雜亂無(wú)章，不同消費(fèi)者拿到同一款產(chǎn)品的價(jià)格完全取決于其與銷售人員斗智斗勇的水平。
當(dāng)然，亂象之中也不乏幾家率先實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”的先行者，但實(shí)際推行過(guò)程普遍受阻，廠商表示難以堅(jiān)守。
例如：星光聯(lián)盟某水晶燈品牌旗艦店實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，消費(fèi)者聽(tīng)說(shuō)不能講價(jià)后憤然離去，把賣場(chǎng)同類產(chǎn)品的門市走遍一圈，然后回來(lái)說(shuō)：我對(duì)比過(guò)了，燈飾產(chǎn)品普遍都是打3-7折，如果你打3折，我就馬上刷卡，搞得銷售人員哭笑不得;更有甚者，上海燈具城某燈飾品牌專賣店執(zhí)行明碼實(shí)價(jià)后，竟然一盞燈都沒(méi)有賣出去。
2、原因
究其原因，主要在于：首先，“討價(jià)還價(jià)”仍然是目前燈飾行業(yè)銷售的常態(tài)，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)打折、禮品、特價(jià)等促銷手段習(xí)以為常。長(zhǎng)期的價(jià)格不透明，使得燈飾品牌與消費(fèi)者之間信任感遭到的極大傷害，要改變消費(fèi)者的這種習(xí)慣認(rèn)知，挑戰(zhàn)消費(fèi)慣性，絕不是能在短期內(nèi)一蹴而就的。明碼實(shí)價(jià)的實(shí)現(xiàn)，依靠單方面的承諾和自律，是不夠的;更需要消費(fèi)者有“明碼實(shí)價(jià)”的意識(shí)和習(xí)慣。
其次，燈具市場(chǎng)往往有上百家經(jīng)銷商聚集，單一品牌專賣店實(shí)行明碼實(shí)價(jià)很容易就會(huì)受到其他商家有意或無(wú)意的攻擊。在這種情況下，“明碼實(shí)價(jià)”在前期的執(zhí)行過(guò)程中，經(jīng)銷商面臨消費(fèi)者的質(zhì)疑，面對(duì)銷售訂單的流失，品牌企業(yè)若不能與經(jīng)銷商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和利益補(bǔ)償，恐怕經(jīng)銷商在虧損煎熬中會(huì)轉(zhuǎn)向代理其他品牌。沒(méi)有燈飾賣場(chǎng)絕大多數(shù)主流品牌參與，單靠一家或少數(shù)幾家燈飾品牌推行，明碼實(shí)價(jià)是不可能實(shí)現(xiàn)的。
最后，企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌溢價(jià)能力，在消費(fèi)者的心目中是否值“明碼實(shí)價(jià)”之“價(jià)”，這個(gè)“價(jià)”是否真的貨真價(jià)實(shí)?是否能夠給消費(fèi)者為這個(gè)“合理利潤(rùn)”買單的理由。目前，燈飾企業(yè)毛利普遍在30-50%左右，但經(jīng)銷商銷售利潤(rùn)卻在300-500%，因?yàn)槊抠u出去一盞燈，就要背負(fù)賣不動(dòng)的數(shù)盞燈的全部成本。這種因落后經(jīng)營(yíng)模式而產(chǎn)生的額外成本，消費(fèi)者并無(wú)義務(wù)為此買單。
互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代，燈飾行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格已被擊穿，明碼實(shí)價(jià)是燈飾行業(yè)走向規(guī)范化、品牌化的必然結(jié)果。隨著消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)習(xí)慣和權(quán)益保護(hù)力度的不斷加強(qiáng)，如果“亮點(diǎn)獎(jiǎng)”各品類十大品牌企業(yè)能夠倡導(dǎo)推進(jìn)，中國(guó)燈飾行業(yè)實(shí)現(xiàn)明碼實(shí)價(jià)便可指日可待。
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