在不確定的時(shí)代企業(yè)如何獲得成長(zhǎng),企業(yè)掌舵人如何應(yīng)對(duì)這種關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的不確定,2017華夏基石資本年會(huì)上,溫氏集團(tuán)溫鵬程、人大教授彭劍鋒、基石資本董事長(zhǎng)張維,以及歐普照明CEO馬秀慧等數(shù)位大咖展開深度對(duì)話討論。
歐普照明深耕照明領(lǐng)域多年,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)卷殘?jiān)瓢愕淖兏?,過去以傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道為主要業(yè)務(wù)模式的歐普照明,面臨的不確定極具挑戰(zhàn)。但在CEO馬秀慧女士看來,歐普照明在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中做得還不錯(cuò)。
網(wǎng)上業(yè)務(wù)連續(xù)4年第一
在發(fā)展歷程中,歐普是一個(gè)典型的營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。2000年左右在全國(guó)建立廣泛的零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深度營(yíng)銷,比如優(yōu)化終端、深化客戶關(guān)系等。但這種模式在照明行業(yè)遭遇了兩個(gè)挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后產(chǎn)品、價(jià)格信息全部公開,渠道商在與電商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中完全沒有優(yōu)勢(shì)。
面對(duì)這種不確定,馬秀慧想了一年半,“在地面網(wǎng)點(diǎn)非常密集的情況下,經(jīng)銷商會(huì)覺得網(wǎng)上搶了地面的生意,所以他們也會(huì)把產(chǎn)品放到網(wǎng)上賣。如果我們不把網(wǎng)上做好,地面的價(jià)格就全亂了?!彼?,馬秀慧想,一定要把歐普照明旗艦店做好,“互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具,如果不把趨勢(shì)和工具利用好,企業(yè)會(huì)輸?shù)煤軕K?!闭潜е@種決心,歐普照明比很多同行早了一年半布局網(wǎng)上旗艦店,要知道,互聯(lián)網(wǎng)上領(lǐng)先一年半基本上就沒后來者什么事了,目前歐普照明在互聯(lián)網(wǎng)上,連續(xù)4年天貓雙十一照明家居類產(chǎn)品中排名第一。
持續(xù)的轉(zhuǎn)型,快速的創(chuàng)新
歐普照明由渠道轉(zhuǎn)到線上當(dāng)然不是一撮而就,2007年企業(yè)定下“創(chuàng)新、速度、責(zé)任”的企業(yè)文化,創(chuàng)新已融入他們企業(yè)的基因,在馬秀慧看來,對(duì)于新事物,創(chuàng)新速度至關(guān)重要。
歐普照明目前的產(chǎn)品品類分為:家居照明燈具、光源、商業(yè)照明燈具、照明控制及其他。同時(shí)馬秀慧女士在會(huì)上提出了集成家居“七天煥新家”的概念,顧名思義就是在很短的時(shí)間給到消費(fèi)者的設(shè)計(jì)與裝修服務(wù),解決了很多消費(fèi)者的痛點(diǎn),不僅能大大縮短裝修流程提升品質(zhì)與體驗(yàn),還可以滿足消費(fèi)者即裝即住的需求;從這一層面來看,OPPLE集成家居的“七天煥新家”是很好的創(chuàng)新,它很好的迎合了更快的生活節(jié)奏,同時(shí)也正在引領(lǐng)著家裝的新變革。
而歐普商照在商用照明領(lǐng)域迅速成為佼佼者,也是企業(yè)應(yīng)對(duì)快速變化市場(chǎng)的創(chuàng)新實(shí)踐。歐普商照著力2B業(yè)務(wù),其更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的研發(fā)實(shí)力、ETO定制能力以及快速制造能力。歐普商照在與萬科、恒大等開發(fā)商長(zhǎng)期合作中斬獲多項(xiàng)殊榮,并成為地產(chǎn)行業(yè)500強(qiáng)的照明類首選供應(yīng)商。未來,歐普商照也將更多發(fā)力酒店、辦公、購物中心、精裝地產(chǎn)等商業(yè)地產(chǎn)照明領(lǐng)域。
消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新
大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新
消費(fèi)者對(duì)快速裝修的需求,促成了“七天煥新家”的概念產(chǎn)生,這種變革是由消費(fèi)鏈驅(qū)動(dòng)、需求鏈驅(qū)動(dòng)的。而這種消費(fèi)升級(jí)需求普遍存在。
以前保姆為了叫醒家里的孩子早起上學(xué),通常是敲門喊叫,如果遇上連鬧鐘都叫不醒的,那只能是暴力敲門了。但歐普有一款智慧照明產(chǎn)品,通過燈光緩慢地變化,再配以輕緩的音樂,把孩子從深度睡眠中緩慢地喚醒。用變化的光喚醒人是遵循自然的生物鐘的,因?yàn)樵谌祟悰]有發(fā)明鬧鐘之前,日落而息、日出而醒是再自然不過的。
未來歐普照明還將繼續(xù)挖掘智慧照明領(lǐng)域的數(shù)據(jù),在馬秀慧看來,照明行為背后的數(shù)據(jù)有很大的使用價(jià)值。歐普照明雖然銷售額排名靠前,但是市場(chǎng)占有率只有2%-5%。未來在技術(shù)、功能上的競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)有很大提升空間,而且將會(huì)給人類、社會(huì)帶來很大價(jià)值。而這也是歐普照明CEO馬秀慧努力把這份事業(yè)做好最幸福、最開心的所在。