劉繼武：智能照明需要階梯型成長

　　智能有多火，回憶一下近兩年各行業(yè)的展會，從消費電子領域到家居領域再到照明行業(yè)，智能的熱度居高不下，從廠商到媒體，如果沒有智能兩個字的包裝和映襯，似乎瞬間就要被踢出局。

　　高速發(fā)展的市場帶來的是快速更迭的產(chǎn)品，如果從整個市場鏈來看，生產(chǎn)者、使用者和消費者都是不同的群體，所以這里存在三種用戶體驗，一種是廠家宣傳的，一種是消費者以為的，一種是使用者感受到的。

　　理想狀況下，三者不應該有絲毫偏差，但現(xiàn)實狀況是，智能照明“遇冷”。

　　總有一些開發(fā)者，在技術和成本的限制下，意淫出很多貼心的“人文關懷”，一頭熱地為市場假定了這些關懷的剛需，那么總得有人為此買單。就目前的狀況來看，智能照明產(chǎn)品砸廠商手上的居多，究其原因，不得不說是企業(yè)的趨利性導致其對市場盲目的樂觀判斷。

　　筆者近期專訪了 3 月初于新三板掛牌上市的上海邦奇智能副總經(jīng)理劉繼武，這家成立于 1995 年的公司，從智能照明控制概念的引入到獨立研發(fā)、生產(chǎn)，直至掛牌上市與資本共舞，他們用了 22 年。

　　邦奇智能副總經(jīng)理劉繼武

　　劉繼武說：市場期待值和真實需求之間往往是不對等的，完全智能的照明系統(tǒng)/產(chǎn)品，只能根據(jù)市場的接受度一步步完善，所以智能照明的成長和進步是階梯型的。

　　可預見的智能市場紅利催生了智能的早熟

　　智能熱是可預見的

　　只要技術在更新、時代在發(fā)展，紅利就會永遠存在。

　　毫無疑問，未來辦公、家居的智能化時代正在到來，80、90 “新新人類”已逐漸形成新的消費群體，智能化無疑會讓他們更享受工作、生活所帶來的趣味。

　　所有傳統(tǒng)的經(jīng)驗和理論都在推倒重建，可以預見到未來的智能辦公、智能家居存在巨大的市場空間，這也就不難理解現(xiàn)在的智能熱了。

　　智能應用不是一蹴而就

　　智能不是一蹴而就的，是要按階段逐步成長的。在第一個階段里，所謂的控制還是通過人機界面操作的，比如說面板、按鍵等都是需要人發(fā)指令的。

　　發(fā)展至今，智能應用已經(jīng)進入到第二個階段的初期，也就是會通過一些感應探測、探頭，比如說照度的探頭、人體的探頭來進行主動的判斷，根據(jù)環(huán)境的變化進行主動的控制。

　　這樣在一定程度上會節(jié)省人的勞動，但是還是處于人要去主動發(fā)號施令與探測相結合的這個階段。

　　第三個階段主要在于通過人工智能的方式，對工作、生活等周邊環(huán)境的判斷和主動識別，進而提供一個最恰當、最合適的光照環(huán)境。

　　這個階段是市場理想中的階段，因為是理想，所以可以設定為目標，至少目前階段是沒有完全實現(xiàn)的。第一是因為技術和研發(fā)還沒有達到，其次是市場的需求和消費水平也需要不斷的調(diào)整和提升。

　　智能市場的真實需求和潛在需求

　　我們本身就在不斷的學習和成長，智能照明也是，所以市場要給研發(fā)、技術人員學習和調(diào)整的機會。

　　很多時候，市場會跳過真實需求，直接過渡到理想化的狀態(tài)中。

　　這其中，就需要我們主動去挖掘客戶和市場的潛在需求，進而通過技術的力量一步步實現(xiàn)出來，這樣產(chǎn)品研發(fā)、推進進度和市場需求才是配套的，而不是脫節(jié)的。

　　以現(xiàn)在的智能照明為例，都是通過手機的APP控制、按鍵控制，或者說和潛在的探頭結合的“智能”，這種智能并沒有完全的智能化，或者說和我們想要的智能化相差太大。

　　因為它沒有完全的幫助人們簡化操作步驟。比如：手機APP控制的步驟，從包里取出解鎖，到找到APP點進去，然后再去找到相應的場景控制，整個流程至少有5、6步。這個過程它并沒有簡化，換句話說還不如跑到墻邊開關，按一下方便。

　　▲智慧照明

　　智能市場需要重復教育和潛在需求挖掘

　　終端用戶的潛在需求挖掘

　　大家對于智能產(chǎn)品的印象是什么?就是能夠變色這一個概念，其他的概念是沒有的。這是很可怕的一件事，沒有真正的研究消費者的需求，沒有真正的研究他們到底要什么，只是單純的從產(chǎn)品功能的角度去研發(fā)，這個就會造成我們上文所說的產(chǎn)品和最終市場的脫節(jié)。

　　變顏色只是產(chǎn)品的功能，最終落地的是空間和場景，那么要研究的是消費者/客戶拿到這個產(chǎn)品以后，在什么場景下來用這個產(chǎn)品，在合適場景使用合適產(chǎn)品之后會得到什么樣的益處，健康?舒適?情緒?等等。

　　而目前的終端市場對于智能的接受度是不高的，所以這也是邦奇為什么目前的客戶偏向于專業(yè)用戶的原因，比如說酒店綜合體、公建類項目等，因為專業(yè)用戶有一定專業(yè)的程度和接受度。

　　整個照明市場的變化是非?？斓?，這個快主要體現(xiàn)在制造和研發(fā)的推陳出新上，而終端市場還沒有意識到這個需求。

　　在消費領域，國外對于照明控制產(chǎn)品的需求是遠遠大于國內(nèi)的，最重要的原因是他們對于光品質(zhì)有明確的個人需求，而中國對燈光的需求，最早時候的白熾燈，到客廳一個熒光燈管，一個支架，發(fā)展到后來的吸頂燈。

　　而現(xiàn)在消費者剛剛開始意識到家里面的燈光要有層次感，但僅僅以概念為主，但深層次的氛圍的帶動和營造，特定場景、特定的活動的燈光配合，消費者還沒有意識到。

　　廠商需要引導和教育

　　我認為，消費者和專業(yè)用戶已經(jīng)越來越多的，了解智能控制帶來的好處。但反過來講，有很多的廠家確實是為了控制而控制，究其原因是他沒有從根本上了解市場和客戶的真實需求。

　　從控制端來講，從廠家來說，我們的出發(fā)點不是為了控制而控制，不是從產(chǎn)品的功能簡單的說，我們可以實現(xiàn)你的需求。

　　所以從市場需求來看，第一要簡化;第二是要真正的能夠帶來一些品質(zhì)上的提升。所以我們一定要從需求端來解決問題。比如照明控制，我們一定是去解決他對于光品質(zhì)的把控，也就是對光層次的呈現(xiàn)。

　　從控制端來講，我們還是需要更多人性化的細節(jié)，就如我們剛剛講到的操作使用上的簡單、簡潔，這個簡單的要求是需要廠商去關注和解決的。還有就是對于產(chǎn)品可靠性和穩(wěn)定性，現(xiàn)在很多做智能控制的廠家，過于隨意和粗糙，按一下按鍵，燈亮就是智能照明。正是這種產(chǎn)品和認識才造成了市場對智能產(chǎn)品的誤解。

　　所以這點很重要，不管是照明控制還是酒店客房控制抑或是智能家居，可以實現(xiàn)基本的功能當然是很好。但這有兩個層次概念，一是實現(xiàn)遠程控制的功能，這點現(xiàn)在很多廠商都可以實現(xiàn);二是在產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性，包括安全性方面有流程化的保障和服務。

　　所以這就是為什么邦奇一直強調(diào)我們這個是方案的提供商，而不單純是產(chǎn)品的提供商，相比產(chǎn)品功能而言，整個空間的方案實現(xiàn)才是最重要的。

　　智能產(chǎn)品的價格和價值

　　好的產(chǎn)品肯定會有合理的價格，從整個的性價比來講，我們當然也是關注這塊的。但在談價格之前，我們要先談穩(wěn)定性。智能化的產(chǎn)品，使用頻率非常之高，所以持續(xù)的保障產(chǎn)品穩(wěn)定性，這個是目前智能化產(chǎn)品很難普及的一個原因。

　　其次要談的是價值，除產(chǎn)品本身外，硬件、軟件和服務。在此，我特別強調(diào)服務，因為智能化產(chǎn)品不像買一瓶洗發(fā)水這么簡單，它會有“保險”，售前、售中、售后服務。

　　比如說售前，我們一定要和專業(yè)的燈光顧問或智能化的顧問公司，聯(lián)合設計師及用戶，了解市場需求，制定合理的方案，然后根據(jù)方案做出合理的智能配置。售中的安裝過程中的調(diào)試，到后期客戶空間改變和調(diào)整而帶來的相應調(diào)整。所以說智能化的產(chǎn)品，不只是產(chǎn)品本身，它還有整個服務的價值在這里。

　　中國的廠商很少在公共場合談到價格，但我認為好的產(chǎn)品和方案，一定有他的價值所在，我們不會收天價，但也不會置合理的服務價值而不顧，以低價迎合市場，我們要在合理的范圍之內(nèi)，用相應的價格體現(xiàn)解決方案本身的品質(zhì)和服務。

　　為什么掛牌新三板：因為野心和希望

　　剛剛過去的3月，邦奇的上市引發(fā)了市場的關注，很多人問為什么要掛牌新三板，原因很簡單，因為我們也是不斷的發(fā)展。我們希望從原來專注智能照明控制領域，向智慧照明、智慧客房、智慧家居這些非常熱點的智能控制領域拓展。

　　▲智慧客房

　　▲智慧家居

　　▲智能升降系統(tǒng)

　　另一方面，我們希望保持開放的心態(tài)，嘗試利用資本的力量，進一步加速邦奇智能化業(yè)務的發(fā)展。

　　進而希望合作的邊緣更加開放，能夠主動和其他行業(yè)進行交流、互動、合作、分享，這些都是我們未來期望做的嘗試。我們也希望通過資本化運作為客戶提供從硬件、軟件、服務的更加完整詳實的智能解決方案。

　　2017 硬件+軟件+服務的結合

　　2017年，邦奇在掛牌新三板后，整體的規(guī)劃不會有大的調(diào)整，還是會按照既定的計劃實施。目前邦奇現(xiàn)在有三大塊業(yè)務，一個是智能照明控制系統(tǒng)，一個是智能酒店客房控制系統(tǒng)，還有一個就是智能家居這個控制系統(tǒng)。都是提供系統(tǒng)的售前、售中和售后的整體解決方案的。

　　拋開技術不談，我們的重點就要放在三個方面：一硬件，二軟件，三服務。從產(chǎn)品的角度來講，我們還是要根據(jù)主流市場的需求去開發(fā)和提供更好的產(chǎn)品，比如說LED光源+智能+具體化場景的結合，簡化操作流程，給客戶帶來最好的操控體驗。

　　所以我們不但在調(diào)光驅動器方面，更在一些控制產(chǎn)品上也有針對性的研發(fā)，主要為實現(xiàn)調(diào)光驅動和調(diào)光器更加匹配的新產(chǎn)品，以及客控系統(tǒng)中軟件平臺的研發(fā)。

　　在智能家居產(chǎn)品的研發(fā)上，我們提倡系統(tǒng)整合的平臺化，從系統(tǒng)整合的角度，從硬件、軟件還有體驗度的角度出發(fā)，而不是從單品研發(fā)和推出的角度考慮。

　　然后就是智能酒店客房，我們原來是硬件加軟件的一個平臺，那么現(xiàn)在我們希望可以更加的重視軟件平臺的應用，變成軟件平臺加硬件結合的方式，進行整合和研發(fā)。

　　總之，邦奇今年的工作重點是朝著“聰慧由心”方向努力。主要體現(xiàn)在：

　　1、提供建筑智能控制領域的智慧體整體解決方案;

　　2、實現(xiàn)人、設備與環(huán)境的智能互動;

　　3、建立智能設備間的互聯(lián)互通;

　　4、收集與處理大數(shù)據(jù);

　　▲聰慧由心

　　解讀三次轉型

　　1995年，邦奇智能以單純的方案提供商和集成商的身份，將智能照明控制理念帶入中國;

　　2013年，邦奇經(jīng)過一系列的整合轉型成為一體化的，集基礎研發(fā)、生產(chǎn)制造和市場推廣一體化的智能科技公司;

　　2017年，邦奇上市，正式成為資本市場的一份子，這個過程是經(jīng)過長時間摸索的。

　　每次轉型背后的驅動是什么?很簡單，是市場的變化和需求。從企業(yè)的角度來講，我們希望能夠抓住用戶的需求，也就是整個市場的需求，進而給到企業(yè)明確和明晰的定位。每一次轉型不是完全拋棄掉以前的東西，而是在整個的發(fā)展軌跡里面，進行延展或延伸。

　　結語：站在風口上，小心被風刮跑

　　致力于在智能市場有所成就的企業(yè)，必須要安下心來，培育核心競爭力。首先做好基礎管理工作，任何一個優(yōu)秀的企業(yè)都離不開科學的管理制度，它能為企業(yè)持續(xù)有效地運作并最終實現(xiàn)目標奠定了基礎。

　　每個企業(yè)應該根據(jù)發(fā)展所處的不同階段，尋找自己的潛在能力，分析這種能力與其他同行的差異性，并從競爭對手和市場中尋找機會，建立自己的比較優(yōu)勢，邦奇智能的潛在能力就是技術創(chuàng)新，比較優(yōu)勢就是優(yōu)質(zhì)服務。

　　所有企業(yè)都站在智能的風口上，每個人也都知道抓住機遇或許就可以成功，但是知道不代表盲目的進入，更不代表就可以成功，所以如果致力于在智能照明市場做出成就的企業(yè)，就一定要沉淀積累足夠的重量，不然就會被風刮跑的!