解密：雷士照明“雙11”成績背后的電商戰(zhàn)略規(guī)劃

　　11月12日零點，一年一度的“雙11”狂歡購物節(jié)結(jié)束。雷士照明今年“雙11”再創(chuàng)佳績，實現(xiàn)全網(wǎng)銷售額突破1.3億元，同比去年增長156%，其中移動端占比高達80%，創(chuàng)造新高度。

　　解密：雷士“雙11”成績背后

　　雷士“雙11”現(xiàn)場

　　為備戰(zhàn)今年“雙11”，雷士集團電子商務(wù)公司做了充足準(zhǔn)備。雷士電商部門全力奮戰(zhàn)“雙11”，無論天貓、京東，還是蘇寧易購、唯品會，都有雷士電商人的身影。

　　11月10日23時，天貓雷士官方旗艦店預(yù)售爆款單品突破萬件，對比2015年增長達到3倍，無論從銷售維度還是服務(wù)維度，今年雷士官方旗艦店“雙11”預(yù)售成績都取得了飛躍進步。取得這一階段性成就離不開雷士與天貓平臺更深度的全渠道合作，以及雷士品牌升級、店鋪運營服務(wù)的全面優(yōu)化。

　　雷士集團電子商務(wù)公司COO馮平透露，雷士今年電商銷售取得如此成績，得益于多方面的努力結(jié)果：一方面，雷士董事會對電商業(yè)務(wù)給予大力支持，并以單獨的電商公司運營，電商發(fā)展更為規(guī)范;另外，雷士依托強大的品牌優(yōu)勢，憑借多年的人才、產(chǎn)品、運營等儲備，雷士電商運營能力大幅提升。

　　首先，在電商人員方面，雷士從今年6月份開始，引進專業(yè)的電商人才，為雷士電商團隊補充了新鮮血液;第二，在推廣宣傳方面，雷士也加大了投入力度，一方面加強線上各大運營平臺搜索營銷力度，為線上銷售快速增加流量，另一方面，加大線下廣告投入力度，如雷士今年在廣州白云機場、廣州高鐵南站、武漢高鐵站、北京西站等主要交通站點投放廣告，還在名人明星參演的綜藝節(jié)目《WULI屋里變》投放廣告;第三，在產(chǎn)品風(fēng)格方面，雷士9月份針對客戶需求，完成自身產(chǎn)品系列的豐富，如北歐風(fēng)格等家居類產(chǎn)品;第四，在平臺合作方面，雷士與阿里、京東、蘇寧等電商平臺達成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，進一步增加雷士在電商平臺的潛在客戶數(shù)量。

　　在電商銷售方面，家居照明類產(chǎn)品占據(jù)相當(dāng)份額，而近年來房地產(chǎn)市場火熱，未來家裝需求市場將持續(xù)擴大。為此，雷士家居品牌“Berkeley伯克麗”強勢發(fā)布后，雷士開啟“商照+家居”雙引擎驅(qū)動模式，全面打響家居照明市場。馮平介紹：“80后和90后將是重要的消費主體，我們希望把雷士打造成為年輕、活力的大眾化品牌，未來將服務(wù)更多客戶?！?/p>

　　雷士倉庫產(chǎn)品準(zhǔn)備充足

　　解析：雷士電商戰(zhàn)略規(guī)劃

　　近幾年來，雷士照明在電商領(lǐng)域取得了快速發(fā)展。在今年“雙11”全網(wǎng)銷售突破1.3億元的背景下，在不斷調(diào)整和重視電商戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，雷士照明未來在電商領(lǐng)域還將取得更大的突破。

　　電商銷售目標(biāo)突破：雷士集團電子商務(wù)公司COO馮平接受大照明采訪時透露，近些年，雷士集團持續(xù)對電商業(yè)務(wù)進行完善，近年來已經(jīng)取得了比較突出的成績，雷士集團2016年的電商目標(biāo)是銷售達到8至10億元;未來3年內(nèi)，雷士電商業(yè)務(wù)要實現(xiàn)大幅增長。

　　打造綜合大眾品牌：據(jù)了解，雷士未來在電商領(lǐng)域要進行品牌外延，打造綜合性大眾品牌，提升大眾對雷士品牌的粘性，確立雷士在整個泛家居領(lǐng)域的品牌地位。同時，雷士照明積極進行戰(zhàn)略調(diào)整，提升雷士品牌在客戶人群，尤其是80后、90后年輕群體的品牌地位，并且未來繼續(xù)發(fā)力C端，讓雷士品牌在大眾消費群體中爆發(fā)更強的競爭力。

　　互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)價值：雷士集團電子商務(wù)COO馮平介紹，行業(yè)綜合性大眾品牌在C端的影響力和市場份額會越來越大，未來這些大眾綜合品牌銷售額或占互聯(lián)網(wǎng)平臺總銷售額的50%。在互聯(lián)網(wǎng)時代，雷士積極投入互聯(lián)網(wǎng)營銷，通過官方微博、微信、綜藝娛樂節(jié)目等多種渠道，包括投入《WULI屋里變》綜藝節(jié)目廣告、邀請奧運冠軍李小鵬做首席體驗師等，凝聚廣大客戶，為雷士電商銷售創(chuàng)造更大的互聯(lián)網(wǎng)價值。

　　■大咖說

　　綜合性品牌未來將越來越強勢

　　雷士集團電子商務(wù)公司COO馮平

　　近年來，照明行業(yè)幾大品牌企業(yè)的電商業(yè)務(wù)快速成長，其優(yōu)勢相對優(yōu)于那些純電商品牌。我認為，一方面，照明行業(yè)品牌企業(yè)擁有強勢的品牌實力和品牌效應(yīng)，它們進入電商領(lǐng)域后可快速獲得消費者的認同，享受到原有的品牌紅利而快速成長起來;另外，這些品牌企業(yè)擁有雄厚的研發(fā)、生產(chǎn)等實力，品牌企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)是消費者信賴的保障，長期以往，消費者就會形成品牌消費習(xí)慣。

　　過去，純電商品牌通過提升線上服務(wù)水平，完善和豐富產(chǎn)品類別，并且通過多種渠道提升其線上店鋪客流量，迅速在電商平臺上取得突出成績。

　　但如今，相對照明行業(yè)品牌企業(yè)而言，這些純電商品牌又有著不可忽視的弱點，如純電商品牌線上流量轉(zhuǎn)化率慢慢下滑之余，也無法將線下龐大的客戶群體轉(zhuǎn)移線上，最終達成交易。而那些擁有成熟線下渠道的品牌企業(yè)，通過線上線下的結(jié)合，形成良性互動，快速增加了客流量。

　　我認為，在未來的電商領(lǐng)域中，那些品牌知名度高的綜合性品牌將繼續(xù)加大在C端的投入力度，而這些品牌在電商領(lǐng)域也會變得越來越強勢，最終占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)平臺“半壁江山”。對純電商品牌而言，它們要獲得更大的發(fā)展空間，必須朝著個性化、定制化的路線發(fā)展，迎合客戶對產(chǎn)品的消費需求。