從智能燈泡用戶體驗(yàn)看智能照明發(fā)展難題

　　智能燈泡是智能家居產(chǎn)品中最為普通的，如果連智能燈泡的使用便捷性和穩(wěn)定性都無(wú)法保證，遑論更為復(fù)雜的智能家電。如果不解決這些問(wèn)題，智能家居走進(jìn)千家萬(wàn)戶在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍將是一個(gè)愿景而已。

　　前幾天，某智能家居廠商送筆者一個(gè)智能燈泡，回到家后筆者立即體驗(yàn)了一番，下面就來(lái)談?wù)劰P者的用戶體驗(yàn)。因蒙厚贈(zèng)，文章又以吐槽為主，故文中略去燈泡品牌。

　　剛拿到燈泡時(shí)，筆者有點(diǎn)發(fā)愁，因?yàn)橛∠笾屑依镅b的都是燈管，沒(méi)地方安裝燈泡，但筆者又著實(shí)想體驗(yàn)一番這新潮的產(chǎn)品。好在最后在浴室里找到了一個(gè)燈座，于是便用它把原來(lái)的燈泡替換了下來(lái)。下面進(jìn)入正式的體驗(yàn)階段。

　　燈泡安裝好后，首先是配網(wǎng)。這款燈泡有兩種配網(wǎng)方式--快連模式和熱點(diǎn)模式。先說(shuō)快連模式。以筆者實(shí)際遇到的情況來(lái)看，將燈接通電源后，燈泡可能會(huì)出現(xiàn)三種狀態(tài)--快閃、慢閃和呼吸狀態(tài)(亮暗反復(fù)過(guò)渡)?？扉W狀態(tài)下即可用快連模式配網(wǎng)，若非快閃模式，則先關(guān)燈，然后按以下步驟開(kāi)關(guān)燈：開(kāi)-關(guān)-開(kāi)-關(guān)-開(kāi)，將燈泡調(diào)整至快閃狀態(tài)。注意開(kāi)關(guān)時(shí)間間隔不要超過(guò)十秒。筆者開(kāi)燈后，燈泡正好處于快閃狀態(tài)，于是就選用了快閃方式配網(wǎng)。

　　配網(wǎng)的具體步驟如下：打開(kāi)APP，點(diǎn)擊底部欄“添加設(shè)備”選擇WiFi并輸入密碼開(kāi)始配置(筆者手中的這款燈泡不支持5G頻段的WiFi)。

　　配網(wǎng)步驟

　　配置過(guò)程中，燈泡先由快閃變?yōu)楹粑鼱顟B(tài)，最終保持常亮。燈變?yōu)槌Ａ翣顟B(tài)或APP界面出現(xiàn)添加成功字樣時(shí)，表明燈已配置成功。至此筆者的配網(wǎng)過(guò)程一切順利，但隨后問(wèn)題出現(xiàn)了，APP操作界面上一直顯示“設(shè)備不在線”，無(wú)法通過(guò)APP對(duì)燈泡進(jìn)行控制。

　　配網(wǎng)成功后顯示設(shè)備不在線

　　摸索一番后筆者發(fā)現(xiàn)APP界面右上角有個(gè)隱藏菜單，點(diǎn)開(kāi)后發(fā)現(xiàn)里面有“恢復(fù)出廠設(shè)置”選項(xiàng)，筆者試著點(diǎn)擊了一下。燈泡進(jìn)入初始化狀態(tài)，逐漸恢復(fù)為快閃狀態(tài)。筆者嘗試著又連接了一次，這次很成功。燈泡連接成功后可點(diǎn)擊設(shè)備進(jìn)入操作界面。燈泡的操作界面有四種模式可供選擇：白光模式、彩光模式、情景模式和定時(shí)模式。顧名思義，很好理解，這里就不贅述了。

　　APP操控界面有四種控制模式

　　作為一個(gè)愛(ài)折騰的小編，筆者又嘗試了幾次用熱點(diǎn)模式配網(wǎng)，但均以失敗告終。其實(shí)快連模式已經(jīng)很方便了，不理解為什么廠家還要增加一個(gè)熱點(diǎn)模式來(lái)讓配網(wǎng)變得更復(fù)雜。

　　在燈泡的使用過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)，每次打開(kāi)APP總需要等待一會(huì)兒，手機(jī)才能連接上燈泡，用戶體驗(yàn)并不算好。此外，白光模式下用手機(jī)APP對(duì)燈泡進(jìn)行開(kāi)關(guān)操作，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)3-5秒鐘延遲。通過(guò)手機(jī)APP關(guān)閉燈泡后，也可以先通過(guò)開(kāi)關(guān)先關(guān)閉再打開(kāi)電源點(diǎn)亮燈泡，不過(guò)相對(duì)于普通燈泡會(huì)有一定延遲。如果你是用開(kāi)關(guān)關(guān)閉的燈泡，下次再點(diǎn)亮燈泡時(shí)，就只能通過(guò)開(kāi)關(guān)來(lái)操作了。也就是說(shuō)如果你睡覺(jué)前關(guān)閉了開(kāi)關(guān)，晚上起夜時(shí)還是得摸黑找開(kāi)關(guān)。

　　用APP開(kāi)關(guān)燈出現(xiàn)延遲

　　智能燈泡之所以被稱作智能燈泡，除了具有聯(lián)網(wǎng)功能，還因?yàn)槟軐?duì)顏色和亮度進(jìn)行調(diào)節(jié)。筆者將燈泡設(shè)置成斑斕模式(色彩不斷變化)，然后在浴室里洗了個(gè)澡。這種感覺(jué)……怎么說(shuō)呢……很怪異。其實(shí)筆者覺(jué)得，生活中用到燈泡的變色功能的場(chǎng)景并不多。

　　相信很多人像筆者一樣，對(duì)智能家居設(shè)備充滿了好奇，迫不及待想要嘗試一番。不過(guò)從筆者的實(shí)際體驗(yàn)來(lái)看，智能燈泡雖然讓燈泡更具可玩性，滿足了一部分人的需求，但仍然會(huì)讓大部分人失望。首先，智能產(chǎn)品配網(wǎng)過(guò)程還是稍顯復(fù)雜，而且不能保持每次都成功，年輕人或許還愿意折騰一下，老人肯定覺(jué)得還是用普通燈泡方便些。其次，用手機(jī)APP操作智能燈泡存在延遲感，影響了用戶體驗(yàn)。第三，穩(wěn)定性不夠，偶爾會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品掉線的情況。第四，雖然筆者不清楚這款燈泡的市價(jià)，但想必比普通燈泡要貴不少，而實(shí)際需要使用燈泡智能功能的場(chǎng)景并不夠，有多少愿意為此買單還是個(gè)疑問(wèn)。

　　智能燈泡是智能家居產(chǎn)品中最為普通的，如果連智能燈泡的使用便捷性和穩(wěn)定性都無(wú)法保證，遑論更為復(fù)雜的智能家電。如果不解決這些問(wèn)題，智能家居走進(jìn)千家萬(wàn)戶在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍將是一個(gè)愿景而已。