GE董事長(zhǎng)解讀中國(guó)市場(chǎng) 轉(zhuǎn)型瞄準(zhǔn)五大方向

　　超過(guò)30萬(wàn)名員工，年?duì)I業(yè)額超過(guò)千億美元，常年排名全球企業(yè)前三名，創(chuàng)始人是大名鼎鼎的托馬斯·愛(ài)迪生，1896年從道·瓊斯工業(yè)指數(shù)設(shè)立以來(lái)唯一至今仍然在指數(shù)榜上的公司，歷史上最知名的CEO杰克·韋爾奇成就傳奇的地方——這就是美國(guó)通用電氣公司(GE)。

　　GE在全球工業(yè)界是一個(gè)傳奇，這不僅是因?yàn)樗嫶蟮囊?guī)模、傳奇的創(chuàng)始人與CEO、持續(xù)一百多年的歷史和在全球醫(yī)療、航空、商業(yè)、工業(yè)、照明等領(lǐng)域的廣泛涉足，更是因?yàn)檫@是迄今為止唯一一家，歷經(jīng)了三次工業(yè)革命的企業(yè)，它誕生于第一工業(yè)革命(蒸汽技術(shù)革命)末期，成長(zhǎng)于第二次工業(yè)革命(電力技術(shù)革命)之時(shí)，又在第三次工業(yè)(科技)革命中取得了新的輝煌。

　　近日，GE照明退出亞洲市場(chǎng)的消息被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，持續(xù)了一周的GE照明終止經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)議事件也終于有了定論。GE官方網(wǎng)站聲稱，GE照明基于業(yè)務(wù)考量，宣布終止亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，是一個(gè)十分艱難的決定。針對(duì)GE照明經(jīng)銷(xiāo)商提出的具體訴求，GE方面高度重視并正在積極溝通，以確保在公正、公平的基礎(chǔ)上，就經(jīng)銷(xiāo)商所關(guān)心的問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。

　　GE聲明

　　此外，GE方面還重申了中國(guó)市場(chǎng)的重要性，GE對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期的承諾并向來(lái)珍視和所有合作伙伴的合作關(guān)系。我們將繼續(xù)致力于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資與拓展，與中國(guó)合作伙伴長(zhǎng)期合作，共同成長(zhǎng)。

　　實(shí)際上，作為一家真正的百年老店，GE經(jīng)歷了從制造業(yè)到高科技，從工業(yè)企業(yè)到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的不斷自我改造歷程。GE照明此次退出亞洲市場(chǎng)，到底出于什么樣的決心?中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于GE來(lái)說(shuō)，處于于什么樣的地位?未來(lái)如何布局?

　　近日，筆者根據(jù)GE董事長(zhǎng)、總裁JeffreyR.Immelt在今年4月中美企業(yè)家“企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”主題論壇上演講進(jìn)行整理，分享GE在公司轉(zhuǎn)型、升級(jí)、創(chuàng)新、發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和他對(duì)中國(guó)市場(chǎng)、全球化思考和愿景。

　　GE董事長(zhǎng)、總裁Jeffrey R.Immelt

　　如何看待中國(guó)市場(chǎng)?

　　GE在中國(guó)是長(zhǎng)期的投資者，我們?cè)谥袊?guó)有23000人，32個(gè)廠，有多個(gè)合資企業(yè)生產(chǎn)線。對(duì)于我們來(lái)講，在中國(guó)做長(zhǎng)線投資非常重要。人們看華爾街時(shí)報(bào)、CNBC、紐約時(shí)報(bào)，可能會(huì)覺(jué)得中國(guó)現(xiàn)在的日子太慘了，但是真正來(lái)了以后發(fā)現(xiàn)情況不是這樣的。我跟當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)交流的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們的視角跟我們是很不一樣的。所以，我們希望在中國(guó)能夠長(zhǎng)期扎根，同時(shí)也能從中國(guó)人民和政府的視角來(lái)看待這個(gè)世界，而不僅是從美國(guó)的視角看中國(guó)。同時(shí)我們也在中國(guó)投入了資源加強(qiáng)本地的開(kāi)發(fā)能力，比如我們有軟件實(shí)驗(yàn)室，多種產(chǎn)品設(shè)計(jì)，多個(gè)合資企業(yè)。同時(shí)我們?cè)谥圃?、設(shè)計(jì)等各個(gè)方面都極為本地化，這就是我們?nèi)蚧睦砟睿龅綐O致的本土化。

　　我們要考慮在中國(guó)能做什么，愿意做什么，我們相信變革，堅(jiān)定地相信我們的未來(lái)是光明的、在中國(guó)的未來(lái)也是光明的。

　　這么多年跟中國(guó)企業(yè)的合作給我們帶來(lái)的啟示是如何發(fā)揮合力，使公司做大做強(qiáng)。

　　現(xiàn)在世界正在發(fā)生著巨大的變化，我們要考慮百度、阿里、騰訊在中國(guó)這三家重要的數(shù)字化企業(yè)，可以參考美國(guó)的Google、Facebook、亞馬遜，依靠互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)，過(guò)去20年他們的消費(fèi)業(yè)務(wù)有著非常大的發(fā)展。可以說(shuō)這是一個(gè)方興未艾的產(chǎn)業(yè)，而作為工業(yè)企業(yè)我們還沒(méi)有從互聯(lián)網(wǎng)中得到實(shí)惠，這就顯示出在我們?cè)趧趧?dòng)生產(chǎn)率方面還有很大的提升空間。消費(fèi)者從互聯(lián)網(wǎng)中占了大便宜，但是工業(yè)企業(yè)還沒(méi)有受益于互聯(lián)網(wǎng)，這必須發(fā)生變化。

　　我們也看到一場(chǎng)技術(shù)革命正在進(jìn)行，實(shí)體的東西，不管是技術(shù)、產(chǎn)品，還是物料等等，都必須和分析技術(shù)結(jié)合起來(lái)。比如一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)可能有幾十個(gè)感應(yīng)器，燃?xì)廨啓C(jī)當(dāng)中可能有上百個(gè)感應(yīng)器，像CT機(jī)產(chǎn)生的這些數(shù)據(jù)，超過(guò)了CT操作人員能夠掌握的數(shù)據(jù)范圍，他用不了那么多。我們必須把歷史上這些物理的信息進(jìn)行處理，把它和分析工具以及數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，這樣就能夠改變工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。比如航空發(fā)動(dòng)機(jī)是我們最大的業(yè)務(wù)之一，如果燃料的經(jīng)濟(jì)性能夠改進(jìn)1%，我們那么多的裝機(jī)量就能給客戶帶來(lái)一年30億美元的價(jià)值。物理資產(chǎn)和分析學(xué)加在一起可以說(shuō)是一個(gè)最大的變革，這就是美國(guó)所謂的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，在歐洲叫工業(yè)4.0，中國(guó)叫互聯(lián)網(wǎng)+。叫什么沒(méi)有關(guān)系，總之要提高效率、降低成本、提高業(yè)績(jī)。這是我們的一大機(jī)會(huì)。

　　轉(zhuǎn)型瞄準(zhǔn)五大方向

　　我是82年加入GE的，當(dāng)時(shí)80%的業(yè)務(wù)在美國(guó)國(guó)內(nèi);2001年我上任總裁時(shí)還有70%。而現(xiàn)在70%的業(yè)務(wù)是在美國(guó)以外，我們不可能用八、九十年代那樣的方式去領(lǐng)導(dǎo)GE了。我們希望提高速度，從精益制造到6∑，我們希望能夠循環(huán)進(jìn)行改造，快進(jìn)整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。我們發(fā)現(xiàn)，很多公司失敗就是因?yàn)樗麄兊妮o助功能太強(qiáng)，企業(yè)反而忽視了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或客戶在做什么，這是不對(duì)的。比如我們?cè)谥袊?guó)做醫(yī)療業(yè)務(wù)，必須瞄準(zhǔn)中國(guó)所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我關(guān)心飛利浦、西門(mén)子在干什么事情，同時(shí)也關(guān)心跟中國(guó)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比我們?cè)趺礃?，這樣使得我們更加敏感，了解市場(chǎng)的變化。

　　因此，未來(lái)GE將向五個(gè)方向努力：

　　第一是進(jìn)行業(yè)務(wù)重新組合。我們對(duì)內(nèi)部進(jìn)行大規(guī)模變革，使得公司能夠更為專(zhuān)注、更加深入。在世界上，我們把握自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只做那些自己有機(jī)會(huì)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。作為一家高科技企業(yè)，我們?cè)谶^(guò)去10—15年中買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出了上千億的資產(chǎn)，這是重大變化。

　　第二，作為多元化的公司，必須探討自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。GE希望通過(guò)他的規(guī)模效應(yīng)和思想的匯聚、傳播，為客戶創(chuàng)造解決方案，獲取價(jià)值，所以有了GE商店。我們努力使GE商店成為競(jìng)爭(zhēng)利器，而不是成為束縛。

　　第三，世界正在發(fā)生變化，每一個(gè)工業(yè)企業(yè)都必須進(jìn)行變革，成為數(shù)字化的企業(yè)。工業(yè)企業(yè)數(shù)字化，這不是以人的意志為轉(zhuǎn)移的事情，我們必須主動(dòng)適應(yīng)。

　　第四，我們必須不斷簡(jiǎn)化企業(yè)文化，否則會(huì)一事無(wú)成。GE要想生存下去、發(fā)展起來(lái)，在這么復(fù)雜的社會(huì)當(dāng)中必須簡(jiǎn)化成更小的會(huì)議層級(jí)。我們現(xiàn)在做的工作是文化簡(jiǎn)化，分為四層，包括簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)、層級(jí)、流程、審批，讓事情做起來(lái)更容易。

　　最后，我們非常強(qiáng)調(diào)要跟投資者一起贏得市場(chǎng)。在世界上我們的品牌價(jià)值處于第八，我們有500萬(wàn)個(gè)股東，客戶也期待我們做對(duì)的事情。這件事情我們一直掛在心上，所以公司需要各種不同的層級(jí)去執(zhí)行。

　　除此之外，我們不斷強(qiáng)調(diào)一些核心理念，比如客戶決定了我們的成功、必須瘦身才能快跑、要不斷的學(xué)習(xí)變化，同時(shí)還要賦權(quán)，要在一個(gè)不確定的世界中交互成果。

　　我們是一個(gè)有著120年歷史的老店，改造文化確實(shí)非常難，但只有這樣才能改造我們自己。等Google到我們這么大歲數(shù)的時(shí)候，就是2150年了，他們必須不斷想辦法才能像我們這樣成為百年老店。所以，我們自己也要不斷變化，必須拋掉過(guò)去的成績(jī)，為公司創(chuàng)造新的價(jià)值。