GE倉(cāng)促轉(zhuǎn)身有失風(fēng)度 中國(guó)照明經(jīng)銷商需要一個(gè)交代

　　從9月1日，媒體曝光了GE照明CEO Bill Lacey給公司員工的內(nèi)部信，表示自11月30日起，GE照明將終止在亞洲和拉丁美洲的所有直接商業(yè)活動(dòng)。正當(dāng)大家揣測(cè)GE將會(huì)在什么時(shí)間，以何種方式退出中國(guó)市場(chǎng)之際，9月18日，28家GE中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)銷商發(fā)出聯(lián)合聲明，抗議GE上海公司單方面發(fā)出終止經(jīng)銷商協(xié)議，并要求賠償。沒(méi)想到GE會(huì)以這種方式轉(zhuǎn)身，而留給我們的背影略顯倉(cāng)促。

　　經(jīng)銷商收到的GE上海公司發(fā)出的通知

　　短短十?dāng)?shù)天，從GE決定退出到發(fā)出經(jīng)銷商協(xié)議終止通知，事件發(fā)展速度之快讓各位看官都感覺(jué)到了倉(cāng)促，不免想到身處其中的經(jīng)銷商們，應(yīng)該更加錯(cuò)愕以及無(wú)奈吧。而其中或許也反映了GE照明對(duì)待這件事情的態(tài)度，輕慢又無(wú)禮。

　　老牌照明廠商，在LED的快速發(fā)展中逐漸脫離腳步

　　GE是世界上最大的電氣設(shè)備、電器、電子設(shè)備制造公司之一，由1878年愛(ài)迪生創(chuàng)辦的愛(ài)迪生電燈公司演變而來(lái)。而GE照明全稱“通用電氣照明有限公司”，是一家擁有130多年歷史的國(guó)際照明品牌。

　　實(shí)際上，GE照明在中國(guó)的發(fā)展已長(zhǎng)達(dá)100多年。1908年，GE照明在沈陽(yáng)建立了第一家燈泡廠，開(kāi)始在華發(fā)展，最初取得了輝煌的成績(jī)。在傳統(tǒng)照明時(shí)代，GE照明在中國(guó)市場(chǎng)頗受認(rèn)可。

　　然而，隨著LED時(shí)代的到來(lái)，由于GE的產(chǎn)品價(jià)格偏高，加上GE的業(yè)務(wù)仍以傳統(tǒng)照明為主，漸漸落后于市場(chǎng)的發(fā)展，GE照明品牌逐漸在華落后于飛利浦和歐司朗?！拔腋杏X(jué)GE有點(diǎn)像‘備胎’了，尤其這幾年，LED產(chǎn)品的品種越來(lái)越多，GE的LED產(chǎn)品又跟不上，所以消費(fèi)者選擇GE的越來(lái)越少，不像前些年，我們做傳統(tǒng)照明產(chǎn)品的時(shí)候，大家對(duì)GE那么認(rèn)可?！币晃蛔隽耸畮啄隉艟叩慕?jīng)銷商直言。

　　2014年9月，GE公司以33億美元的價(jià)格將其家電部門(mén)出售給伊萊克斯，而照明部門(mén)則將作為通用電氣公司(GE的全稱)唯一保留的消費(fèi)品部門(mén)。這已經(jīng)為GE照明業(yè)務(wù)的收縮埋下了伏筆。

　　實(shí)際上，照明業(yè)務(wù)對(duì)目前的GE營(yíng)收而言所占的比重太小，僅占公司2%的銷售額。而中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收規(guī)模可能只占GE照明整個(gè)營(yíng)收的10%左右。對(duì)于戰(zhàn)略選擇上來(lái)說(shuō)，GE照明選擇退出亞洲市場(chǎng)，也在情理之中。只是這個(gè)決定下的太快，在行動(dòng)上也實(shí)在欠周全。

　　事發(fā)突然沒(méi)給出解決方案 經(jīng)銷商們需要GE給一個(gè)交代

　　據(jù)一名GE華東地區(qū)的經(jīng)銷商透露，公司是于中秋節(jié)后第一天上班(9月17日)時(shí)收到了GE通過(guò)EMS發(fā)出的《經(jīng)銷商協(xié)議》終止通知。

　　在中秋佳節(jié)之際，向合作多年的經(jīng)銷商伙伴發(fā)出這一“分手”信息，不得不說(shuō)GE照明在經(jīng)銷商關(guān)系上考慮欠周全。

　　從網(wǎng)上流傳的終止協(xié)議通知中可以看到，GE方表示，根據(jù)該《經(jīng)銷商協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定，特此通知貴司該《經(jīng)銷商協(xié)議》將于2016年11月30日終止。與該《經(jīng)銷商協(xié)議》相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議等(若有)將一并終止。而其中并沒(méi)有任何原因的補(bǔ)充說(shuō)明和為此給您造成的不便深感抱歉等詞語(yǔ)。

　　要知道，作為一個(gè)國(guó)際大廠，業(yè)務(wù)牽一發(fā)而動(dòng)全身。GE突然終止協(xié)議，至少會(huì)給經(jīng)銷商帶來(lái)三大難題。一、會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷商簽署了合作協(xié)議的客戶沒(méi)法交貨，可能面臨違約賠償;二、經(jīng)銷商庫(kù)存因?yàn)橐?guī)格不全和GE退市無(wú)法銷售的話，會(huì)造成巨額損失;三、已銷售貨物的質(zhì)保年限還未到期，GE終止合作后該如何處理?

　　作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的國(guó)際品牌，GE做出終止合作的協(xié)議同時(shí)，理應(yīng)想到這些問(wèn)題，并跟合作伙伴做出積極地溝通，而不是拋出一紙通知了事。

　　為此，部分收到通知的經(jīng)銷商們感到非常憤慨。一名經(jīng)銷商在受訪時(shí)稱，GE方面在事先沒(méi)有任何溝通，并且沒(méi)有善后處理小組、也沒(méi)有任何解決方案的情況下僅憑一張白紙100個(gè)字就戛然終止了合作20多年的經(jīng)銷商協(xié)議，這讓我們感到難以接受。

　　而據(jù)記者采訪了解到的情況，據(jù)內(nèi)部消息人士透露，此次GE發(fā)出終止經(jīng)銷商協(xié)議的通知，并非是突然行為。有個(gè)別公司在GE照明做出退出中國(guó)市場(chǎng)的決定之后，得到了GE官方的致電說(shuō)明和后期的合作計(jì)劃。但是，目前尚沒(méi)有一家企業(yè)得到GE官方給出的保留合作的正式蓋章文件。

　　據(jù)了解，GE此次大規(guī)模終止經(jīng)銷商合作協(xié)議，并非是全部退出中國(guó)市場(chǎng)，可能會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)保留三到四家全球戰(zhàn)略合作客戶，繼續(xù)通過(guò)全球市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行合作。然而，該說(shuō)法也未得到GE的印證。

　　截至目前，GE官方網(wǎng)站、微信、微博和相關(guān)負(fù)責(zé)人都沒(méi)有任何一方出來(lái)公開(kāi)澄清此事，這實(shí)在有失一個(gè)國(guó)際大廠的尊嚴(yán)和風(fēng)度。

　　經(jīng)銷商在不得已之下，起草聯(lián)合聲明，尋求輿論的幫助。一位不愿意透露姓名的華南區(qū)經(jīng)銷商表示，我們是和GE合作多年的經(jīng)銷商，希望GE能夠合理合法地處理這些問(wèn)題。成立專門(mén)的善后處理團(tuán)隊(duì)和每個(gè)經(jīng)銷商就協(xié)議終止可能對(duì)用戶和經(jīng)銷商產(chǎn)生的遺留問(wèn)題進(jìn)行談判和協(xié)商。而不是發(fā)個(gè)通知一跑了之。

　　對(duì)此，眾多照明界人士紛紛力挺經(jīng)銷商維權(quán)。“GE這次事件處理很不恰當(dāng)”、“GE此舉不負(fù)責(zé)任，實(shí)在沒(méi)有一點(diǎn)兒大家風(fēng)范!”、“支持經(jīng)銷商們聯(lián)合上訴”……作為行業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)組織，深圳市照明與顯示工程行業(yè)協(xié)會(huì)也會(huì)積極關(guān)注此事件的發(fā)展，幫助有需要的照明企業(yè)維權(quán)。