“雙11”、“618”、“雙12”……各種電商狂歡節(jié)讓人眼花繚亂,電商平臺(tái)為搶占市場(chǎng),投入似乎更為瘋狂,電視購物節(jié)演唱會(huì)、明星代言、廣告轟炸,熱鬧非凡,同時(shí),“逆天”的交易額也似乎是宣傳招數(shù)之一。在電商潮的洗禮下,不僅讓人思考,電商與實(shí)體店的拉鋸戰(zhàn)到底誰才是“勝利者”?
正方
支持O2O發(fā)展
線上下線融合,互補(bǔ)各自優(yōu)劣勢(shì)。
行業(yè)人士分析稱,1400元以上的燈飾產(chǎn)品交易是少之又少,但實(shí)體店由于服務(wù)、售后、體驗(yàn)等在交易上占盡優(yōu)勢(shì),不言而喻,在電商銷售這塊中低價(jià)格的產(chǎn)品在平臺(tái)上仍具有潛力,而高端甚至定制產(chǎn)品則可利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,引流線下。但不少行內(nèi)人士看好O2O模式在燈飾照明領(lǐng)域發(fā)展,線上線下結(jié)合雖仍處于起步階段,畢竟這是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。
成都八益燈具城三雄極光總經(jīng)理吳榮強(qiáng)
未來線上線下齊發(fā)展
市場(chǎng)競(jìng)爭太激烈,必須謀求快速轉(zhuǎn)型。據(jù)了解,西部城市在網(wǎng)上賣燈具的并不多,從市場(chǎng)占有率來分析,實(shí)體的銷售量遠(yuǎn)大于網(wǎng)店。燈飾產(chǎn)品的款式變化快、附加值高、易破損、價(jià)格不透明、安裝和售后等原因,使大部分消費(fèi)者選擇實(shí)體店。但很多消費(fèi)者對(duì)燈飾產(chǎn)品沒有認(rèn)知,無法認(rèn)識(shí)到它們的品質(zhì)和價(jià)值,并會(huì)與淘寶同款比價(jià)格。
實(shí)體店不會(huì)倒,電商也會(huì)取得長足發(fā)展。未來,低價(jià)劣質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)逐漸被淘汰。線上線下的產(chǎn)品價(jià)格會(huì)趨于一致,尤其是品牌產(chǎn)品;再者,消費(fèi)者對(duì)照明產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)度會(huì)提升,品牌產(chǎn)品會(huì)更易得到消費(fèi)者的信賴。高性價(jià)比的大眾品牌實(shí)體店和電商將會(huì)平分秋色。高附加值的燈飾和定制產(chǎn)品的實(shí)體店銷量將遠(yuǎn)大于電商。
山東省燈火輝煌燈飾有限公司總經(jīng)理王鵬
做好020,行業(yè)如虎添翼
在實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電商經(jīng)濟(jì)的PK爭論問題上,我堅(jiān)持“線上線下”實(shí)體經(jīng)濟(jì)與發(fā)展電商相結(jié)合。照明企業(yè)、經(jīng)銷商不能無視互聯(lián)網(wǎng),都不能單方依賴互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)理性發(fā)展并布局電商。電商是照明企業(yè)和經(jīng)銷商很重要的一個(gè)渠道,只要線上渠道和線下渠道的平衡點(diǎn)做好了,照明企業(yè)的發(fā)展可以說是如虎添翼。
太原萬達(dá)燈飾總經(jīng)理王德強(qiáng)
兩者為互補(bǔ)關(guān)系
實(shí)體店只能通過良好的服務(wù),在代理產(chǎn)品上保證款式新穎和價(jià)格合理,大力促銷來吸引客戶進(jìn)店。目前無暇開設(shè)網(wǎng)店,不過有嘗試在微信上推銷產(chǎn)品,主要是以流動(dòng)類產(chǎn)品為主。
電商的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格,實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品展示,質(zhì)量保證和售后。實(shí)體店和電商兩者之間是互補(bǔ)的,實(shí)體店肯定不會(huì)倒,而電商也會(huì)有它的受眾,但實(shí)體店的份額占比較大,原因在于燈飾類產(chǎn)品在網(wǎng)上展示不出實(shí)體店的效果。
河北博雅照明肖軍力
電商與實(shí)體店將共存
實(shí)體店主要以裝潢和服務(wù)質(zhì)量來吸引客戶。目前沒有開網(wǎng)店,個(gè)人還是更加傾向于實(shí)體店的投入。在燈飾領(lǐng)域中,電商覆蓋范圍廣,但在電商平臺(tái),消費(fèi)者看不見實(shí)物,也感受不到色溫,實(shí)體店經(jīng)營成本比較高。電商和實(shí)體店各有短板和長處。
實(shí)體店不會(huì)倒,電商也發(fā)展迅速。燈具產(chǎn)品還是要在實(shí)體店購買,才能達(dá)到想要的效果。在不遠(yuǎn)的未來,行業(yè)會(huì)發(fā)展成電商和實(shí)體店共存的格局,因?yàn)樗鼈兏饔袃?yōu)缺點(diǎn),可以互補(bǔ)一下來促進(jìn)消費(fèi)。
潤德五金城戀家燈飾王華
電商與實(shí)體店各有長處
作為實(shí)體店,主要靠燈具的質(zhì)量和店內(nèi)的設(shè)計(jì)來吸引客戶的眼球。實(shí)體店銷量較大是因?yàn)槭酆笥斜U?,電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于消費(fèi)者足不出戶就能買到自己喜歡的商品,劣勢(shì)在于價(jià)格不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán),從而造成不良競(jìng)爭。
對(duì)于“實(shí)體店不會(huì)倒,未來比電商瘋狂一百倍”的說法表示不敢茍同,電商與實(shí)體店有各自的優(yōu)勢(shì)。未來,肯定也是實(shí)體店為主體,形成實(shí)體店和網(wǎng)店并存的市場(chǎng)格局,國家也肯定會(huì)大力發(fā)展電商。