導(dǎo)語:智慧酒店一定是綠色、高效、環(huán)保的。酒店的照明是吸引顧客的一個重要因素,也是彰顯酒店特色的一個重要元素,在酒店的環(huán)境營造上是不可或缺的。但是同時酒店的照明系統(tǒng)跟空調(diào)系統(tǒng)在整個能源消耗中占比也是很大的,智慧酒店應(yīng)該將物聯(lián)網(wǎng)、云計算、通信技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等科技融合在一起,發(fā)揮智能性特點,充分實現(xiàn)樓宇的照明系統(tǒng)的自控。
采訪對象:大中華酒店工程師協(xié)會江蘇分會副會長 任乾坤
阿拉?。哼@些年,您認為酒店工程都發(fā)生了哪些變化?
任乾坤:我由房地產(chǎn)進入酒店工程大概有九年時間了,以前大家比較重視酒店的裝璜、客房數(shù)量、房間設(shè)施等,這種競爭模式現(xiàn)在慢慢地退居二線了,現(xiàn)如今大家都會關(guān)注酒店里的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、信息化技術(shù),這就變革了傳統(tǒng)意義上酒店業(yè)的競爭方式和經(jīng)營管理模式,更加強了各大酒店的核心競爭力。所以特色、體驗、個性將成為酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向。
阿拉?。号c其他領(lǐng)域的照明工程相比,酒店的照明工程有什么特點?有什么難點?
任乾坤:一是能源消耗大,酒店的照明是吸引客人的一個重要環(huán)節(jié),也是彰顯酒店質(zhì)量的一個特質(zhì),所以,照明是酒店一個比較大的能耗;二是效果營造強,酒店的照明工程的難點在于照明設(shè)計與照明節(jié)能的一個融合。照明和空調(diào)系統(tǒng)是酒店消耗能量的兩大源頭,所以現(xiàn)在智慧酒店的一個任務(wù)也就是要把照明的設(shè)計和能源節(jié)約有機統(tǒng)一起來。
阿拉?。宏P(guān)于智慧酒店,您認為“智慧”主要體現(xiàn)在哪些方面?據(jù)您預(yù)測,未來還可能會往哪些方面發(fā)展?
任乾坤:第一點是服務(wù)的創(chuàng)新,包括服務(wù)的理念和服務(wù)的模式。我們要從客戶體驗著手,貫徹以人為本的理念進行服務(wù)創(chuàng)新,重視個性化、差異化服務(wù)。第二點是酒店效率的提升和管理水平的提升。我們可以通過智慧酒店的建設(shè),研究酒店客源的分布情況,給我們的決策者提供一些參考信息,比如說什么時候是我們酒店的傳統(tǒng)淡季,什么時候是旺季,配置服務(wù)員的服務(wù)數(shù)量。第三點是酒店綠色環(huán)保高效,我們要完善樓宇自控設(shè)計,使空調(diào)系統(tǒng)、樓宇照明系統(tǒng)的節(jié)能達到最佳效果。
阿拉?。耗壳?,智慧酒店在國內(nèi)的發(fā)展處在什么階段?未來前景如何?
任乾坤:智慧酒店的概念在國內(nèi)發(fā)展的時候有七八年了,不過,我認為還是處于一個起步階段。中國的市場很大,智慧酒店的前景不可估量。
阿拉?。耗匠5墓ぷ鞲丶夹g(shù)還是設(shè)計?您怎樣看待和處理這兩者的關(guān)系?
任乾坤:我是偏重于技術(shù)。設(shè)計為技術(shù)指引方向,技術(shù)為設(shè)計提供保障。這兩者缺一不可,同時兩者也互相制約。設(shè)計時候要考慮技術(shù)的可行性,在實際操作時候也要保證設(shè)計的原效果。
阿拉?。哼@是您第幾次參加光亞展?對于這屆展會,最大的感受是什么?
任乾坤:我是第一次參加光亞展,這是一個照明行業(yè)人士交流的地方,在這里我學(xué)習到了很多東西。在與一些設(shè)計師交流中我們互相學(xué)習了很多理念。