品牌是有個性的,絕不能輕易地被模仿,這就是品牌的力量。在中國,很多品牌仍處于模仿階段,并沒有體現出其差異性,這遠遠不夠。而在星光大道上能“留下來”的并不多,就算能留下來,等待的卻是下一個“淘汰賽”。在參與比賽過程中,有自我意愿者(立志打造品牌),有被參賽者(業務環境被動選擇),講到建立品牌,第一思維是內銷零售,第二思維則是外銷零售。
目前,很多企業仍依附于出口鏈而存在,特別是在珠三角地區,當企業渡過生產階段后,掌門人卻會開始探討發展問題,特別是當企業積累到一定能力后,建造品牌的雄心,更是諸多企業家的共同夢想。
而今外銷轉內銷,或是涉足內銷的企業已越來越多,除了出口市場萎縮和訂單轉移,則是內銷市場需求和成長,就內外銷零售上,談談個人的拙見,以供參考。
一、品質為先,是社會的文明發展,消費者只會越來越專業。對產品質量的需求也只增不減,買了好東西不一定出門夸你,但會回頭再來看你,但產品不好,則一定會罵你,而且再也不想見到你。所以“死磕自已,愉悅大家”,把產品和服務做到極致,才能超越用戶預期。
二、服務緊隨,找來一個客戶不容易,氣走一個客戶卻很簡單。除了要加強溝通服務外,售后需積極主動承擔責任,要換位思考,是否會被自己的服務所感動。一個擁有持久魅力的品牌它的力量就在于能夠極大地滿足消費者的情感和精神需求,并超越用戶所想,因為極致,所以口碑。
三、創意經典,具有持久魅力的品牌必須體現在其具有獨特性。這種獨特性來源于兩個層面:一是品牌內涵具有延續性,而且在產品方面不斷創新。模仿必需要有修改添加,優秀者總會被模仿,而模仿者終究難以超越,仿造卻更似簡單,不但快還省投入,但卻低估了客戶與同行“視力”,用心去仿絕對不如用心去創造。
四、渠道布局,有實力要走穩一點,實力有限更要走慢點。名氣是一天一天建立的,一條一條渠道來挖,贊賞一夜爆紅,但更多的企業則更需溫火慢燉,不能影響企業正?;?,活著總比得瑟一下死了會好。
五、定價精準,不高估產品魅力,也不作賤產品價值,選擇好企業自身定位,有法拉利也有吉利,談不上哪個好哪個壞,價格競爭畢竟是在任何一個層次上都會存在。
六、精耕細作,注重企業內部完善。正所謂“磨刀不費砍柴功,攘夷必先安內”,企業自身建設是個細活,堅持學習,才能與時俱進。
如今沒有一個品牌強大到不可被替代,也沒有一個品牌弱小到不能去競爭,21世紀以來一個個倒閉、衰落、已呈現頹勢的公司,如柯達、摩托羅拉、諾基亞、索尼……曾經的龐然大物竟然如此弱不禁風。沒有倒下的企業并不代表就不存在問題,之所以到現在還沒有倒下的唯一理由就是他們發展的速度遠超同行,他們懂得在奔跑中調整姿勢。成就一個“品牌”,這是一場持久戰!