從照明燈飾行業(yè)發(fā)展的歷程來看,省級代理商的作用十分重大,在連接企業(yè)與下級分銷商、協(xié)助企業(yè)進(jìn)行市場拓展、渠道開發(fā)、品牌維護(hù)、產(chǎn)品分銷等方面發(fā)揮了積極的作用,也成就了一批批省代“大佬”。直到今天,依然有為數(shù)眾多的企業(yè)及品牌,在開發(fā)渠道市場方面,依然倚重省代。
但是,在互聯(lián)網(wǎng)時代到來之際,省代“大佬”們的煩惱,那可是相當(dāng)多:消費(fèi)者被天貓、京東搶走;分銷商直接從網(wǎng)上訂購產(chǎn)品,不再經(jīng)過省代;有實(shí)力的品牌企業(yè)直接砍掉省代,渠道扁平化,設(shè)立地代乃至縣代;無實(shí)力的企業(yè)產(chǎn)品和品牌力度都不夠,省代開發(fā)和維護(hù)渠道相當(dāng)艱難……
那么,互聯(lián)網(wǎng)時代,省代“大佬”們的破局之道在哪里?
省代轉(zhuǎn)型做“服務(wù)商”
真的可行?
針對省級代理商在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下該如何轉(zhuǎn)型和發(fā)展?業(yè)界早已有諸多討論。有的觀點(diǎn)認(rèn)為,省級代理商以前靠“價格差”吃飯,是產(chǎn)品銷售渠道環(huán)節(jié)中增加產(chǎn)品價格的一環(huán),導(dǎo)致產(chǎn)品在終端零售價格“高高在上”,因此必須革掉省級代理商的“命”,互聯(lián)網(wǎng)時代不需要省級代理商!
當(dāng)然,這種觀點(diǎn)并沒有得到市場的全面響應(yīng)。即使在品牌、渠道和市場競爭相當(dāng)成熟的家電行業(yè),省級代理商的存在也有其必要性。更何況,照明燈飾行業(yè)遠(yuǎn)不如家電行業(yè)那么成熟。在這種情況下,另外一種觀點(diǎn)得到了認(rèn)可:讓省級代理商成為互聯(lián)網(wǎng)時代的“服務(wù)商”,剝離銷售功能,增強(qiáng)服務(wù)功能。
然而,讓省代轉(zhuǎn)型做“服務(wù)商”,真的可行嗎?
省級代理商存在的天然基礎(chǔ):第一是信息不對稱,這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)被解決;第二是企業(yè)能力不夠,無法覆蓋全國龐大的市場,這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)時代被部分解決;第三是利益分配,企業(yè)通過讓利給省代,從而獲得省級區(qū)域市場的建設(shè)與管理,這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)時代被忽視;第四是省代的附加值,如省級區(qū)域市場的品牌推廣、產(chǎn)品維修、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)、售后服務(wù),這一點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)時代尚未解決的。
如今,讓省代轉(zhuǎn)型做“服務(wù)商”,等于只需要省代做到第四點(diǎn)功能,前面三點(diǎn)功能都給砍掉。那么,省代的利益如何保證?他們會心甘情愿嗎?“在商言商”,如果省代在互聯(lián)網(wǎng)的利益分配鏈條中無法獲取自身應(yīng)有的利益,那么給他們安裝一個“服務(wù)商”的名頭,并不能解決問題。
省代升級為“品牌商”
缺少什么?
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,省級代理商也必然避不過這種趨勢,那么,如何在互聯(lián)網(wǎng)時代尋找到省級代理商的發(fā)展道路?有一個很好的例子:蘇寧電器!
眾所周知,蘇寧電器源自江蘇,原本只是家電行業(yè)的一個區(qū)域性代理商,從代理春蘭空調(diào)起家。隨后在發(fā)展中,蘇寧電器品牌知名度越來越大,成為全國性的家電賣場,實(shí)質(zhì)成為全國性的家電代理商!再后來,蘇寧電器抓住互聯(lián)網(wǎng)的契機(jī),完成從線下代理商到互聯(lián)網(wǎng)平臺的轉(zhuǎn)型。
當(dāng)然,就當(dāng)前照明燈飾行業(yè)而言,還沒有哪一個商家從區(qū)域代理商升級為全國代理商,更談不上升級為互聯(lián)網(wǎng)平臺,而且當(dāng)前照明燈飾行業(yè)的省級代理商也缺乏這方面的資源與基礎(chǔ)。因此,蘇寧的案例可以借鑒,但是絕不能照搬!
其實(shí),蘇寧電器整體發(fā)展進(jìn)程中,有一個重要環(huán)節(jié),就是蘇寧電器十分重視自身品牌的打造。這一點(diǎn),值得照明燈飾行業(yè)省級代理商學(xué)習(xí)。在當(dāng)前的照明燈飾省級代理商中,有一些省代“大佬”的商號品牌其實(shí)也很響亮,如天馬燈飾、偉豪照明、粵志照明等,他們在區(qū)域品牌打造中已經(jīng)有了一些基礎(chǔ),只是尚未系統(tǒng)化地進(jìn)行升級和深化。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,省代升級為“品牌商”是一條可行的道路。照明燈飾行業(yè)省代的優(yōu)勢,有區(qū)域內(nèi)渠道網(wǎng)點(diǎn)密集進(jìn)而形成銷售的優(yōu)勢,也有區(qū)域內(nèi)提供貼身服務(wù)的優(yōu)勢,還有一定的商號品牌的優(yōu)勢。省代的這些優(yōu)勢,讓省代升級為“品牌商”更加有信心。但是,這條道路有一個重要的前提:解決省代的供應(yīng)鏈問題。這是因?yàn)椋〈娴幕A(chǔ)大多數(shù)依賴廠家品牌和產(chǎn)品:廠家品牌強(qiáng),往往這個省代的“品牌”也被帶動,強(qiáng)勢起來;廠家品牌弱,僅僅依靠省代“品牌”,也不夠強(qiáng)勢。特別是產(chǎn)品供應(yīng)方面,省代基本都是被“卡脖子”。