今日騰訊大粵網(wǎng)推出一新聞“廣州女子網(wǎng)購給差評(píng)手機(jī)被“呼死” 警方：難立案”，引起小編關(guān)注，不為啥，就是因?yàn)樗鸁艟呦嚓P(guān)。
事件是這樣的，4月5日，廣州一女子阿梅(化名)在一網(wǎng)購平臺(tái)的燈具商鋪挑選了6套燈具，總價(jià)1700多元，但由于賣家發(fā)貨時(shí)間一改再改，導(dǎo)致十天后燈具才到貨，并且大多有質(zhì)量問題，“這些木框和燈根本不配套，師傅費(fèi)了好大勁才裝好，我們已經(jīng)沒有精力退換貨了?！卑⒚穼?duì)于此次網(wǎng)購遭遇感到憤怒，便給了人生中的第一個(gè)差評(píng)。
賣家工作人員多次撥打電話與阿梅溝通撤銷差評(píng)，遭到阿梅拒絕后，便開啟電話呼叫攻擊，每分鐘大概有5~7個(gè)“未顯示主叫號(hào)碼”的電話打進(jìn)阿梅的手機(jī)，騷擾風(fēng)暴給阿梅的生活和工作帶來極大不便。
針對(duì)此事，警方表示，此類騷擾難立案、不易取證;通信運(yùn)營商則稱，目前尚無技術(shù)屏蔽單個(gè)號(hào)碼;該網(wǎng)購平臺(tái)則表示已展開調(diào)查。
此前，也有一位男子遇到同樣離譜的網(wǎng)購遭遇。大連市民賈先生在一購物網(wǎng)站上購買了一盞27元的LED燈，由于燈的實(shí)物與照片有很大出入，賈先生便給這個(gè)賣家差評(píng)。沒想到自己竟遭到了惡意報(bào)復(fù)，收到賣家寄來的一箱冥幣。與賈先生遭遇相同的還有另外幾名消費(fèi)者。而令眾人氣憤的是，賣家在寄冥幣的箱子上留下的電話竟然是所有給他們差評(píng)買家的。
如此這般的網(wǎng)購體驗(yàn)多不勝數(shù)，甚至還有本是購買燈具產(chǎn)品，收到卻是瓶裝礦泉水和泡沫......
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，便捷的網(wǎng)上購物更為盛行，并且網(wǎng)上價(jià)格一般低于市場價(jià)格，且優(yōu)惠活動(dòng)不斷，對(duì)于消費(fèi)者是巨大的誘惑。但其存在的“貨不對(duì)版”“質(zhì)量無保證”“售后服務(wù)不給力”的問題，一直是揮之不去軟肋，也還有安裝不專業(yè)帶來的安全隱患，這些問題引來的消費(fèi)糾紛不斷。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，有四成的消費(fèi)者對(duì)于家居建材的網(wǎng)購并不滿意。
為此，消費(fèi)者在網(wǎng)上購物平臺(tái)購買燈具時(shí)，最好選擇正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，或是有實(shí)體燈飾品牌商店的賣家，有完善的配送、安裝服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量及售后都相對(duì)有保障。同時(shí)還應(yīng)注意保留交易記錄，以便在出現(xiàn)問題時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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