LED商業照明產品設計師使用情況調研

　　前言

　　商業照明的產生源于公共商業場所的誕生，是一種為服務于商業場所的照明需要而產生的照明系統。最初的商業照明與其他如家居、工廠、學校、辦公樓等領域的照明系統差別不大，具有通用性;隨著近十年來消費層次的提高，眾多不同領域的消費類產品都在通過終端門店大力推廣品牌建設，形象店、旗艦店等業態不斷涌現，其中，照明方案對于消費者的感官具有直接、全面的影響。

　　在此背景下，商業照明產業急速發展壯大，現代商業照明這一概念也逐漸明晰起來。在傳統商業照明的基礎上，融合現代照明對于照明方案設計、消費體驗提升、品牌形象展示、智能系統控制、全面綜合服務等要素則構成了現代商業照明系統。商業照明作為LED行業核心的照明應用品類，主要應用在店鋪、商場、超市、酒店等場所，產品強調設計感、光品質。

　　本次問卷調查主要針對國內照明設計師對于LED商業照明產品的使用具體情況，包括設計師對商業照明渠道的影響，設計師選取品牌與產品習慣分析，以及設計師對商業照明相關產品的使用感受和建議。

　　一、數據采樣分析描述

　　圖1、公司性質分析

　　本次問卷調查的對象主要面向設計師，包括照明設計師、建筑設計師、室內設計師、工程公司等。根據調查結果顯示，參加本次問卷調查的設計師有50%來自照明設計公司，19%來自于建筑設計公司，8%來自于室內設計公司，來自工程公司和其他行業分別是12%和11%。也就是說，目前使用LED商業照明產品的設計師人群主要集中在照明設計公司，其次是建筑設計公司和工程公司(如圖1)。

　　二 、設計師對商業照明渠道的影響

　　圖2、 設計師職崗分析

　　從以上數據分布可以看出，參與此次調查的主要人群是設計公司的中初級設計師。其中，設計師占到59%,設計師助理占13%,而設計主管和設計總監分別占14%和12%(如圖2)。

　　圖3、設計公司的設計師數量調查

　　參加這次問卷調查的設計師所在的公司，擁有設計師人數在20人以上達21%，設計師人數在15—20人之間占15%，設計師人數在11—15人之間的有14%，設計師人數在6—10人之間的有36%，設計師人數在1—6人之間的有17%(如圖3)。

　　圖4 、參與商業照明項目的設計師比率

　　而參與商業照明項目的設計師比率，全公司所有設計師都有參與的占到本次調查數據的13%;全公司有八成設計師在參與商業照明項目的有20% ;全公司一半設計師參與的占45%;全公司只有不到兩成的設計師在參與商業照明項目的有22%。從調查數據的結果看，商業照明項目作為照明的重要分支，設計師參與項目建設的頻率較高。(圖4)

　　照明對于商業場所定位的實現、促進消費者購買欲等方面，起著至關重要的作用。商業照明在近來年發展迅猛，隨著人們生活水平的提高，商業照明日趨專業化。那么，商業照明項目在設計公司的工程占比項目到底有多少?

　　圖5、商業照明項目在設計公司的工程項目占比

　　全公司所有項目均為商業照明的公司有5%，全公司八成為商業照明項目的有28%，全公司有一半為商業照明項目的有45%，全公司只有兩成為商業照明項目的有22%。從調查數據的結果看，商業照明項目在設計公司中所占比重較大。(圖5)

　　圖6、商業照明項目的收入占比調查

　　全公司所有收入來自于商業照明項目的為3%，公司有八成收入來自于商業照明的為31%，公司有一半收入來自于商業照明的為38%，全公司只有兩成收入為商業照明項目的有28%。從調查數據結果看，商業照明項目收入在設計公司全年營收中所占比率較大。

　　圖7 、公司全年營業額調查

　　由圖7可以看出，在此次調查中，公司全年營業額在1000W以上的為33%，在500W-1000W之間的為19%，100W-500W的為40%，100W以下的為8%。

　　圖8 、主要承接商業照明類別(多選)

　　由圖8可以看出，在參與此次調查的設計公司當中，承接商業地產類別的占比94%，辦公的為76%，店鋪和酒店零售分別為56%和52%。那么，我們得出，商業地產類別在設計公司所占的比重較大，房屋的成交量與商業、家居照明燈具的需求量成正比。在2015年以來，房地產市場迎來轉機，央行2次降息、1次降準，金融環境趨向寬松。

　　三、設計師選取品牌與產品習慣分析

　　產品的選擇對于一個項目的成功是否意義重大，那么，設計師常用品牌的根據是什么?設計師提供品牌被業主的選取的比率占多少?產品品牌運用于項目的占比是怎樣的情況?

　　在本次問卷調查中，設計師在工作中會用到的產品品牌有上百種，而常用的品牌分別是：飛利浦、雷士、歐司朗、歐普、三雄、西頓、GE、佛照、嘉美、松下。

　　圖9 、設計師選取產品品牌的依據(多選)

　　對于項目中所選取產品品牌的依據，產品質量高的占比為75%，合作品牌的占比為72%，產品價格適中的占比為70%，其次分別為業主指定品牌68%，售后服務完善45%，其他2%。有此可以看出，設計師在選取產品時，更多的受產品質量、合作品牌、產品價格的影響。

　　那么，設計師提供品牌被業主選取的比例有多少?經過調查，我們得出如下圖顯示。

　　圖10 、設計師提供品牌被業主選取的比例

　　由圖表可以看出，品牌選取率達100%的為0，品牌選取率達八成的為40%，有一半被選取的為53%，不足兩成的則為7%。由此得出，設計師選取產品對業主的影響率基本維持在50%左右。

　　圖11、 設計師選用產品在實際施工中的實現情況

　　對于設計師所選取的產品品牌，其在實際應用中的比例，有2%參加調查的設計師表示全部實現，80%的設計師表示大部分實現，18%的設計師表示有一半以下實現，沒有設計師表示全部被替換。有此可以看出，設計師選取什么樣的產品，對于項目的最終實現有比較大的影響作用。

　　圖12、 同一個項目中運用的產品品牌數量

　　同一個項目中，由于產品的局限性，可能會用到多個品牌。在調查中，我們可以看到，有43%的設計師表示，會用到1-2個品牌數量;53%的設計師表示，會用到3-5個品牌數量;4%的設計師表示，會用到5個以上。

　　四、歐普品牌及產品建議

　　對于商業品牌的認知和建議，此次我們選取了歐普為例，進行調查。

　　圖13 、是否有使用過歐普的產品

　　在這項調查中，76%的設計師表示有使用過，24%的設計時表示沒有使用過。

　　圖14 、如何接觸到歐普的產品

　　在影響渠道方面，30%的設計師表示為媒體宣傳，30%的設計師表示為展會影響，25%的設計師表示為同行介紹，此外，線下活動和業主指定分別為11%和4%。有此可見，媒體宣傳和展會渠道對設計師的影響較廣。

　　圖15 、歐普產品的用戶體驗

　　其中，有17%的設計師認為歐普的產品非常好用，認為很好用的設計師人數達到65%，也有17%和1%的用戶認為歐普的產品一般好用或不好用。(如圖15)

　　圖16、 是否還會使用歐普的產品

　　如圖16顯示，有86%參加調查的設計師表示將繼續使用歐普的產品，不確定是否繼續使用者是12%，明確表示不會使用者只有2%。

　　在調查中，設計師也羅列了歐普產品跟同類別產品相比的優點，分別是：

　　1.性價比高;2.質量可靠;3.外觀漂亮，有設計感; 4.售后服務好; 5.產品類型可選擇多。

　　由調查結果可以看出，特別在當前競爭激烈的產業大環境下，人們更傾向于“物美價優”;而根據此前對于設計師選取產品品牌的依據調查中，我們可以看到，產品質量高所占的比率為75%，質量可靠至關重要;在外形方面，商業場所講求美觀和設計，外形漂亮和有設計感也不可或缺。此外，售后服務和產品類型也是歐普與同類別產品相別的另外兩個優點。

　　同時，參加調查的設計師認為歐普產品需要改善的地方有：

　　1. 酒店類產品較少;2. 提高單燈發光效率;3. 更快的更新產品;4. 推廣力度不夠;5. 價格更加親民。

　　五、總結

　　根據本次LED商業照明產品設計師使用情況調研顯示，商業照明項目作為照明的重要細分領域，正在成為設計公司的主要項目。在受訪設計師中，全公司一半以上為商業照明項目的比例高達73%，全公司一半以上設計師參與商業照明項目的比例達到了75%，設計師參與項目建設的頻率較高。

　　而在設計公司承接商業照明項目的類別中，按照比重從高到低分別是：商業地產，辦公，店鋪和酒店。商業地產和辦公依然是當下商業照明設計市場的兩大主要板塊，相較之下，店鋪和酒店的市場稍遜一籌。

　　在設計師選取照明品牌的影響力方面，調查顯示一名設計師在一個項目中往往選用1-5個品牌，選用標準往往依據產品質量、合作品牌、產品價格而定。而在設計師選定品牌后，八成設計師表示作品大部分得到實現，在此過程中設計師選取產品對業主的影響率基本維持在50%左右。由此可見，設計師在照明品牌的選用上有較大影響力，另一方面也說明設計師選用的產品在獲得業主認可方面還有待提高。

　　特別鳴謝：歐普商用照明。