近年來在經(jīng)濟(jì)下行,各行各業(yè)都較為不景氣的情況下,掙錢難、錢難掙、難掙錢成為LED經(jīng)銷商的頭號難題,他們也急于想改變現(xiàn)狀,可他們又不清晰未來的發(fā)展方向。
甚至有一次,一位縣級經(jīng)銷商對筆者憂心忡忡表達(dá)了他的焦慮:“現(xiàn)在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn),都有大賣場了,還出現(xiàn)不需要門店,電話或網(wǎng)上下單,只有倉庫與配送的物流分銷商,這對我們傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)銷商有較大沖擊,我們應(yīng)該怎么辦?”
這些,的確都是LED經(jīng)銷商面臨的難題,但凡事皆有解決的辦法,認(rèn)識到當(dāng)前的危局,才能更好地去化局,經(jīng)銷商的危局。
從市場角度看,LED經(jīng)銷商目前的危局,突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是粗放的內(nèi)部管理,難以適應(yīng)外部形勢:
比如,親友團(tuán)式的員工結(jié)構(gòu),管理難以規(guī)范化,不懂、不擅長聘用職業(yè)經(jīng)理人,老板身兼數(shù)職,勞心傷神,難以打造真正的團(tuán)隊(duì),企業(yè)發(fā)展陷入瓶頸;
二是廠家渠道變革帶來的影響:
由于原材料、物流、用工成本等的上升,企業(yè)為了縮減渠道費(fèi)用,紛紛渠道扁平化,甚至自建渠道,在一定程度上,擠壓了經(jīng)銷商的生存空間,讓經(jīng)銷商左右為難;
三是同行裂變與分化:
任何行業(yè),都會經(jīng)歷從非自由競爭,到自由競爭,最后寡頭、競爭階段,代理經(jīng)銷也不例外,有的向下游延伸或分化,有的組合、優(yōu)化成跨地域規(guī)模實(shí)力龐大的經(jīng)銷公司或集團(tuán),有的遵循馬太法則,強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者恒弱,甚至最后退出市場,這就是競爭,它不相信眼淚,不同情弱者;
四是互聯(lián)網(wǎng)營銷的沖擊:
一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是,互聯(lián)網(wǎng)營銷,即電商的出現(xiàn),對傳統(tǒng)經(jīng)銷商,產(chǎn)生了較大,甚至是致命的沖擊。打開互聯(lián)網(wǎng),隨便點(diǎn)開一個(gè)網(wǎng)頁,撲面而來的,便是各種產(chǎn)品的推銷,還有搜索營銷、痕跡營銷、免費(fèi)營銷等等充斥其中,讓人眼花繚亂。
同時(shí),經(jīng)銷商還普遍存在著規(guī)模小、雜、亂等現(xiàn)象,在市場大潮中,難以抵御大浪的沖刷,這些,作為經(jīng)銷商朋友,都要有一個(gè)清醒的認(rèn)識。
面對新形勢,作為經(jīng)銷商應(yīng)該何去何從,在新一輪的起跑線上,經(jīng)銷商應(yīng)該如何立足現(xiàn)實(shí),放眼未來,從而立于不敗之地?——答案是蝶變!
有一個(gè)寓言故事:蛹看著美麗的蝴蝶在花叢中飛舞,非常羨慕,就問:“我能不能像你一樣在陽光下自由地飛翔?”蝴蝶告訴它:“第一,你必須渴望飛翔;第二,你必須有脫離你那非常安全、非常溫暖的巢穴的勇氣。”蛹就問蝶:“這是不是就意味著死亡?”蝶告訴它:“從蛹的生命意義上說,你已經(jīng)死亡了;從蝴碟的生命意義上說,你又獲得了新生”,這個(gè)故事告訴我們什么道理?經(jīng)銷商首先要有想改變的勇氣或者毅力,蛻變是痛苦的,但不蛻變意味著死亡,蛻變,才能重生。
經(jīng)銷商想不被時(shí)代的洪流所淹沒,就必須有從蛹到蝶的蛻變!
一、成為品牌運(yùn)營商:
即手中擁有兩張牌,廠家牌及自身牌,此種方式可以讓自己騰挪自如,不容易成為“卸磨殺驢”的對象。打好廠家這張牌,不斷提升自己的銷量,可以在廠家那里獲得更多話語權(quán)以及更大的利潤空間,打好自己的牌,則借渠澆水,通過貼牌、合營等方式,輕資產(chǎn)、重品牌上陣,獲取更大的市場主動(dòng)權(quán),當(dāng)然,也可以采取品類買斷的方式,控制更大的銷售區(qū)域,成為廠家平等的戰(zhàn)略合作伙伴;
二、“經(jīng)銷商+股東”:
在筆者培訓(xùn)過的經(jīng)銷商公司當(dāng)中,有的已經(jīng)向上游滲透,通過入
股企業(yè)的方式,亦商亦廠,廠商結(jié)合,成為廠商一體化。經(jīng)銷商入股企業(yè),可以更好地向廠家提供產(chǎn)品建議、市場信息,推動(dòng)企業(yè)變革與發(fā)展,而企業(yè)激勵(lì)或允許經(jīng)銷商入股,可以更緊密地團(tuán)結(jié)經(jīng)銷商,彼此抱團(tuán),互相取暖;
三、跟上互聯(lián)網(wǎng)的腳步:
無論經(jīng)銷商朋友是否適應(yīng),都要勇敢擁抱這場互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化,這不以人的意志為轉(zhuǎn)移,蘇寧+互聯(lián)網(wǎng),就有了“易購”,中糧+互聯(lián)網(wǎng),就有了“我買網(wǎng)”,2015年2月初,CNNIC發(fā)布了《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2014年底,中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.49億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億,移動(dòng)購物,已經(jīng)成為一種趨勢或時(shí)尚。
互聯(lián)網(wǎng)電商的三種形式
1、連鎖店鋪+網(wǎng)上商城:
線上推廣,線下體驗(yàn)。由于實(shí)體店鋪投資較大,經(jīng)銷商可以采取與全國關(guān)聯(lián)零售店或物流公司,比如順豐(黑客)簽約合作的方式,整合資源,本著共贏的理念,互通、互補(bǔ),做強(qiáng)做大市場;
2、借助第三方平臺:
比如,京東、天貓、淘寶等,通過它們的巨大客流量,借力打力,相對于自身建立網(wǎng)上商城的風(fēng)險(xiǎn),投資少,見效快,有條件的,不妨摸索嘗試;
3、微商:
即通過微信,或建立微信群,通過“吸粉”,適時(shí)產(chǎn)品發(fā)布與促銷推廣,但需要注意的是,不要過于商業(yè)化,適時(shí)粘貼一些生活小常識、哲理故事、歷史典故、幽默笑話等,即活躍了氣氛,又拉近了距離,盡量避免經(jīng)常被推銷的不良印象。
不論采取哪一種形式,都要注重線下體驗(yàn),尤其是支付平臺及物流配送能力,通過良好的服務(wù),不斷培養(yǎng)粉絲群體,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可持續(xù)銷售。
四、公司化、規(guī)范化:
有些經(jīng)銷商,并沒有隨著生意的做大,而不斷地優(yōu)化自己的運(yùn)營管理平臺,表現(xiàn)為依然還是夫妻店,管理方面,還是靠指揮、命令,而不是靠流程和制度。凡是做大的經(jīng)銷商公司,都是公司化、規(guī)范化做得比較好的公司。
筆者培訓(xùn)過的海南一家商貿(mào)公司,由于管理平臺搭建的好,激勵(lì)到位,大家各司其職,老板生活很優(yōu)雅和愜意,喝喝茶,會會朋友,事業(yè)蒸蒸日上。因此,在新的市場形勢下,經(jīng)銷商朋友一定要實(shí)現(xiàn)真正的公司化,搭建組織架構(gòu)、管理流程與制度、激勵(lì)機(jī)制等。香港前特首董建華的船業(yè)公司,在1998年亞洲金融風(fēng)暴時(shí),不但沒有縮減人員,而是按照往常政策,照樣給大家漲了工資,讓大家備受鼓舞,工作加班加點(diǎn),一起度過了難捱的時(shí)光。
經(jīng)銷商公司只有擯棄了人治,走向公司化、規(guī)范化,才能奠定基業(yè)長青之路,讓員工看到未來的前景和希望。
五、“冬泳”而不“冬眠”:
當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)一體化,國內(nèi)競爭國際化,WTO保護(hù)期限已過,未來的競爭局面,將更加復(fù)雜和慘烈,我們的競爭對手,不僅有國內(nèi),還有國外的。作為經(jīng)銷商,一定要有較強(qiáng)的洞察能力。面對不利的市場態(tài)勢,我們要奮起,而不是頹廢。要“冬泳”而不是“冬眠”。
所謂“冬眠”,就是消極應(yīng)對,等靠要:等市場轉(zhuǎn)機(jī),靠制造商,不是創(chuàng)造資源,而一直是伸手向廠家要,就是壓縮人員,就是該投入的,不投了,甚至讓市場自然銷售,而“冬泳”是,積極面對,通過學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,提升員工技能,主動(dòng)調(diào)整營銷策略,從坐商到行商,從坐銷到行銷,積極挖掘和滿足消費(fèi)者的需求,改善和提升服務(wù),廣泛地開源節(jié)流,如此,才能提振員工信心,影響顧客,共同克服困難,再迎銷售新局面。
在新的形勢下,經(jīng)銷商只有認(rèn)識到當(dāng)前的危局,才能有效地化局、轉(zhuǎn)局,實(shí)現(xiàn)從蛹到蝶的蛻變,才能大膽擁抱變革,壯大事業(yè),成為時(shí)代的弄潮兒!