3月3日,2015天貓家裝燈飾行業(yè)年度新銳品牌發(fā)布會在古鎮(zhèn)星光聯盟召開,作為天貓家裝燈飾年度盛宴,本次活動邀請?zhí)熵垷麸椘放粕碳?、品牌廠家、燈飾設計師、專家學者等與會,就燈飾電商品牌發(fā)展趨勢作了探討交流。此外,現場還評選出華藝、奧朵、品一、月影凱頓、歐塞洛斯、設計師的燈等十大新銳稱號的品牌,并成立天貓燈飾品牌聯盟。
古鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委委員何勝強
古鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委委員何勝強指出,隨著電商崛起及燈飾產業(yè)轉型升級大背景下,古鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委政府對電子商務產業(yè)支持力度加大,在試行期的兩年內,將安排200萬元作為電子商務產業(yè)發(fā)展專項資金,扶持電子商務園區(qū)、電子商務平臺等。同時,在“互聯網+”商業(yè)模式快速發(fā)展的浪潮中,古鎮(zhèn)燈飾企業(yè)應牢牢把握機遇,及時轉變傳統的銷售模式。
此次燈飾產業(yè)與天貓平臺的結合,有助于新興產業(yè)變革帶動傳統模式的創(chuàng)新,串聯和整合燈飾賣場資源;有助于提高燈飾銷售的批零比,能夠更好的發(fā)展和壯大燈飾照明產業(yè);有助于營造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的良好電商環(huán)境。
天貓家裝燈飾總監(jiān)冬一特別指出,消費者的路徑和習慣正在發(fā)生巨變,特別是互聯網商業(yè),正從物以類聚走向人以群分,而其中內容是橋梁。每個商家都是某種意義上的消費素材的生產者,同時有更多的“網紅”和“達人”,因為對人的關注對內容發(fā)生關注,進而關注內容當中所含商品元素,最后帶來了消費機會。
對此,天貓家裝燈飾將會從這三方面來引導行業(yè),實現轉型:
第一是無線化。燈具燈飾是標品行業(yè),消費鏈路相對通暢,流量從PC端轉移到無線端的態(tài)勢明顯,預計兩年內就將進入無線時代。所以天貓家裝作為平臺,今年將布局并引導行業(yè)以及商家轉型,來適應無線端的運營。
第二是多樣化。燈飾除了照明,還有裝飾作用,而隨著消費升級,審美多元,天貓家裝非常鼓勵燈飾企業(yè)多樣性、個性化的發(fā)展方向,同時也會扶持更多細分風格的優(yōu)秀企業(yè),從以往鼓勵單體巨大的店鋪轉變?yōu)楣膭罡嘈《赖钠髽I(yè)。
第三是品牌化。天貓作為中國最大的B2C平臺,在未來幾年需要一批對消費者、對行業(yè)、對企業(yè)自身更有要求和行動力的企業(yè),不斷對自己的產品質量、服務體驗、企業(yè)文化提出更高更遠的目標和要求,以實現品牌之路。
古鎮(zhèn)燈飾報總編曹利暉現場發(fā)表《2016燈飾行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇》主題演講,從中國燈飾照明行業(yè)現狀及發(fā)展趨勢、二月份全國燈具市場景氣報告、地產家裝行業(yè)的幾個利好消息等方面對2016燈飾行業(yè)狀況進行闡述,并指出在新常態(tài)下,燈飾照明企業(yè)應注重銷售渠道多元化、市場多元化、產品多元化,以實現自身發(fā)展。
品一照明董事長梁榮華現場分享道,近年來網上買燈的消費者越來越多,這已是一個你無論“愛與不愛,見或不見”都無法拒絕的事實。去年,品一照明網上銷售額破億,增幅達400%,這一方面得益于燈具網購快速增長的時勢,也歸功于公司在電商領域的不斷嘗試與創(chuàng)新。
首先,我認為電商是一個系統工程。電商要想做得好,那么從前端營銷到后臺供應,再到人員團隊,缺一不可。去年,我們一個很重要的調整就是扁平化組織架構,公司共設產品中心、管理中心、運營中心和財務中心四大部門。先來說說產品中心,我們有自己的工廠,有堅強的供應鏈支撐,這樣可以確保產品品質和及時發(fā)貨;在運營中心,我們實行嚴格的數據化考核。以客服為例,考核績效就包括轉化率、好評率、客單價、任務量等多項指標。而在管理中心,我們有自己的商學院。電商人才短缺,而公司內部的許多核心骨干都是內部培養(yǎng)起來的,避免出現外部挖人忠誠度不高的情況發(fā)生。另外,公司要營造崇尚快樂、認真的互助氛圍。
華藝燈飾電商負責人區(qū)廣宏現場分享道,作為傳統企業(yè)要進入電商有注意三個關鍵的詞,
1、恒心——華藝集團擁有三十年發(fā)展歷程,本著用心做自然好的核心理念,我們有產品的研發(fā)質量以及渠道優(yōu)勢,公司對于我們整個電商部門的支持讓我們能夠用抓住互聯網機遇,快速推進企業(yè)的轉型升級。
2、狠心——傳統企業(yè)要在互聯網發(fā)力,需要解決四個重點的核心。第一,一把手工程,公司給了我們很大的支持,讓我們可以在整個公司中可以調配所有的資源,來配合傳統企業(yè)向互聯網轉型與推進;第二,主動權,要對整個渠道的控制權的主動權,才可以實現線上線下的的互動和遞推的項目落成;第三,粉絲經濟,是整個互聯網發(fā)展的關鍵,只有讓傳統的經銷商和消費者轉化為企業(yè)互聯網的粉絲,才能讓傳統企業(yè)跟互聯網的客戶有一個粘性的增長。第四,得到大數據的增長,品牌轉型升級必須依靠大數據才可以找到企業(yè)發(fā)展的方向。
3、決心——選擇了電商就要相信電商,選擇天貓就要相信天貓,選擇了古鎮(zhèn)就要相信古鎮(zhèn)。
設計師的燈負責人分享道,燈飾設計上兩點原則在于保障“設計師的燈”品牌的生命力,那就是貫徹與執(zhí)行。只要每個想出來的樣品,我們必須要去貫徹與執(zhí)行,一定把它做成產品。同時,我們將全國各地的設計師轉化為我們的客戶,將客戶轉化成我們的設計師,在產品推出以后,設計師會給我們建議,這些客戶給了我們很大的幫助,他們是我們最好的客戶和體驗者,以及建議者。