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              飛利浦前半個世紀的生存策略

              2016/2/18 9:41:31 作者:張焜杰 來源:荷事生非
              摘要:差點被專利權(quán)官司搞得灰頭土臉的飛利浦公司,終于大難不死于1912年在阿姆斯特丹證券交易所掛牌上市。為了能讓公司在市場上更具競爭力,安東與赫拉德決定放棄老二哲學(xué),棄只生產(chǎn)轉(zhuǎn)獨立研發(fā)成立了一家專門研究物理與化學(xué)的實驗室–NatLab。這項決定讓飛利浦公司在第一次大戰(zhàn)期間賺進大把財富,成為歐洲最大的照明公司。

                1918年11月11日,英國每日電報頭條:第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束了

                差點被專利權(quán)官司搞得灰頭土臉的飛利浦公司,終于大難不死于1912年在阿姆斯特丹證券交易所掛牌上市。為了能讓公司在市場上更具競爭力,安東與赫拉德決定放棄老二哲學(xué),棄只生產(chǎn)轉(zhuǎn)獨立研發(fā)成立了一家專門研究物理與化學(xué)的實驗室–NatLab。這項決定讓飛利浦公司在第一次大戰(zhàn)期間賺進大把財富,成為歐洲最大的照明公司。

                大戰(zhàn)結(jié)束

                第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束,期盼已久的和平總算到來,但是歐洲自此再也不一樣了。1919年,人類剛經(jīng)歷了一場巨大的惡意屠殺,所謂的人性光輝、國家互信,在這場大戰(zhàn)中蕩然無存。

                大戰(zhàn)之前,歐洲各國之間的貿(mào)易藩籬很低,國際貿(mào)易頻繁,幾無關(guān)稅;大戰(zhàn)之后,歐洲諸國為了恢復(fù)國力、修養(yǎng)生息,樹立高昂的關(guān)稅,限制進口,以保護復(fù)原中的國內(nèi)企業(yè)。

                這個政策對于創(chuàng)業(yè)之初就以國際貿(mào)易為主要市場的飛利浦而言,無疑是個重大打擊。好在,在戰(zhàn)爭初期,飛利浦為了確保生產(chǎn)燈泡的原料供應(yīng)無余,自行在荷蘭境內(nèi)蓋了燈絲以及玻璃工廠。這個未雨綢繆的策略,讓公司在戰(zhàn)后的關(guān)稅壁壘政策上得到喘息——飛利浦無需向外進口原料,可以在境內(nèi)完成所有的生產(chǎn)制造。

                盡管如此,為了突破高昂關(guān)稅造成的貿(mào)易限制,安東主導(dǎo)飛利浦走出荷蘭、深耕歐洲。為了規(guī)避掉關(guān)稅,一間又一間的國外分公司在歐洲各國設(shè)立,實施當?shù)夭少?、當?shù)厣a(chǎn)的方針,這是飛利浦第一次大型擴張。

                這場大戰(zhàn)不止改變了局勢,還改變了每一個人,包括安東·飛利浦。大戰(zhàn)之前,盡管他是個強勢的生意人,但是行事光明磊落(就算偷技術(shù)也是光明正大地偷);大戰(zhàn)之后,他變得著迷于權(quán)謀詐術(shù)。

                荷蘭商業(yè)歷史作家馬歇爾?梅斯(Marcel Metze)在他為安東撰寫的傳記中提到:

                「安東在戰(zhàn)后改變了他的行事風格:歐洲情勢依然詭局多變,安東開始與雙面諜打交道、使用計謀——即使對方是自己親密的冒易伙伴、甚至是員工。他進行了許多私底下的惡意并購,使得飛利浦在二十世紀初得以迅速擴張?!?br/>

                如前所述,戰(zhàn)后的歐洲是一塊陰險、充滿不信任的大陸,各國政府官員為了振興本國經(jīng)濟,發(fā)現(xiàn)到提高關(guān)稅是一劑迅速看到療效的特效藥;民粹也是鞏固政權(quán)的良方,打擊外國企業(yè)可以讓國民士氣高漲。在這樣的時代里,掌握近萬人生計的安東·飛利浦,也變得不再是那個二十年前、提著行囊來到安荷芬燈泡工廠的那個熱血青年了。

                明爭暗斗

                大戰(zhàn)之后,飛利浦的歐洲老對手:德國的西門子和AEG卷土重來。憑借著固有的專利、技術(shù)、以及德國人一絲不茍的民族性,這幾家德國照明公司快速恢復(fù)元氣;另一方面,荷蘭的飛利浦則是藉著大戰(zhàn)時期對德國以外的歐洲市場滲透,取得了相對有利的優(yōu)勢地位。

                1922年,赫拉德?飛利浦退休,安東正式成為集團的執(zhí)行長。飛利浦從父子三人共治的時代,變成安東一人掌權(quán)。這位精力旺盛的荷蘭商人,打算將飛利浦打造成世界一流的電子公司。

                1924年,三家德國電子公司:AEG、西門子、Auer,決意合作、團結(jié)對抗過去的小老弟飛利浦。三家公司將各自的照明部門從集團里面切割出來,整合成一家全新的燈泡公司:也就是當今世界五大照明龍頭的歐司朗(OSRAM)。

                此時,日本的東芝(Toshiba)依然只是兩家不成氣候的小電子公司、尚未合并;我們可以說,到了夜晚,整個世界的光,被三個巨人給控制了:美國的通用電氣(GE)、荷蘭的飛利浦、以及德國的歐司朗。

                飛利浦博物館內(nèi),赫拉德·飛利浦所打造的燈泡(來源:飛利浦Instagram)

                眼看一場激烈的照明競爭又將展開:消費者們預(yù)期有更好的燈泡、更便宜的售價,光明從此降臨夜晚不再離開——然而這場戰(zhàn)爭在開打之前,就在1924年底悄悄地結(jié)束了。

                隨著技術(shù)的進步,燈泡的壽命越來越長,從大戰(zhàn)前的1,000小時開始,在1924年達到2,500小時,很快就會突破4,000小時、5,000小時。這是燈泡商人們最不愿面對的夢魘,長壽燈泡將使商人們不再有生意可以做。1924年,一個煩心的冬夜里,安東收到了一封來自德國的信,他笑了。

                那是歐司朗的停戰(zhàn)協(xié)議。

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                太陽神卡特爾凍結(jié)技術(shù)

                以通用電氣、飛利浦、歐司朗為首的七家燈泡公司,在1924年12月的瑞士,秘密地組成了一個壟斷聯(lián)盟(Cartel),透過協(xié)議約束成員公司控制市場價格),聯(lián)盟名稱Cartel 原意為太陽神卡特爾(Phoebus Cartel)。太陽神卡特爾要求七家公司不得生產(chǎn)壽命超過1,000小時的燈泡,違者將被處以巨額罰款。

                就這樣,1924年,人類經(jīng)歷到科技史上第一遭大規(guī)模計劃性技術(shù)倒退——燈泡壽命從2,500小時硬生生縮短到1,000小時。

                七家公司開始宣傳,1,000小時是燈泡的最佳壽命,能夠達到最高的光電轉(zhuǎn)換效率;超過1,000小時的燈泡,因為使用了更耐溫的燈絲,發(fā)光過程中會產(chǎn)生太多的廢熱,造成能源的浪費。他們甚至透過廣告宣傳短片來「教育」消費者:不要再對燈泡壽命有不合理的要求,這都是為了節(jié)約能源。

                短命的燈泡,讓卡特爾成員的生產(chǎn)成本也大幅降低了。但是,這款短命燈泡,因為使用了「新科技」使它「更加節(jié)能」,所以對外的售價不降反升。本來一般消費者大概十個月才需要換燈泡,現(xiàn)在變成四個月就要換一次;同時,燈泡的單價還提高了。

                燈泡廠憂心多年的問題,一次解決,銷售閃耀發(fā)光的玻璃球,重新變成一門好生意。

                本來預(yù)計持續(xù)到1955年的太陽神卡特爾聯(lián)盟,卻被二次世界大戰(zhàn)打亂了腳步,接著1942年,卡特爾協(xié)議被揭露,美國政府控告通用電氣、飛利浦等成員公司;1953年,聯(lián)盟敗訴,被裁定禁止繼續(xù)縮短燈泡壽命,但是作用不大。

                根據(jù)記錄,這顆在加州利摩爾消防局(Livemore-Pleasanton Fire Department),生產(chǎn)于1901年(卡特爾開始之前)的燈泡,即使很少被關(guān)掉,至今燈泡仍然正常使用。也就是說,它已經(jīng)亮了超過一百一十年,名符其實的世紀燈泡。(來源:wikipedia)

                飛利浦的生存策略

                企業(yè)的第一目標是生存。若是無法生存,談再多理想都是枉然。

                從1891年到1942年,飛利浦已經(jīng)存活超過了半個世紀,經(jīng)歷過一次世界大戰(zhàn),正在逐漸發(fā)光發(fā)熱。此時此刻,我們可以回顧一下:飛利浦是如何生存下來的。

                一開始飛利浦燈泡工廠并不成功,產(chǎn)能低落;負責業(yè)務(wù)的安東加入,透過業(yè)務(wù)拉動產(chǎn)能,產(chǎn)能壓低成本,成本帶動業(yè)務(wù),讓飛利浦進入了一個良性擴張循環(huán)。安東使用的手法并不是很特別;除去他個人的銷售天份不說,這就只是一個策略性采購的手法。

                一開口就是不可思議的低價,掙來一張極大的訂單;再帶著這張大訂單回頭去找外包工廠或是供應(yīng)商,把供貨成本壓低——安東深諳此道,在這個風險游戲之中,他游刃有余。此外,安東并不只是擠壓供應(yīng)商或是工廠的利潤,他與哥哥赫拉德還會透過改善制程來帶動技術(shù)的進步,進而降低生產(chǎn)成本。

                這個手法,過去幾十年來臺灣廠商相當熟悉。我們的崛起就是透過不斷「降低成本、縮短交期」來爭取到國際訂單的——而我們做得很好。

                既然談到訂單,不得不談?wù)勈袌觥?br/>

                1900年代,荷蘭人口不過560萬人左右,連比利時都有610萬人,更別說西班牙的2000萬、法國的3800萬、德國的5600萬人——是的,飛利浦的德國競爭對手,擁有十倍于飛利浦的本國市場。

                安東拎著一卡皮箱,坐上火車,跑去莫斯科接了一單俄國生意。當時俄國的人口為6700萬,是世界第四、廣義歐洲人口最多的國家。打從一開始,飛利浦做的就是國際貿(mào)易??墒牵w利浦憑什么可以拿到外國大單?

                燈泡這種東西,在當年,只要會亮、不容易壞、安全無虞,客戶就會買單了;容我偏狹一點來說,當時賣燈泡不需要什么文化素養(yǎng)、不需要為外國客戶做什么特別的設(shè)計、也不需要考慮配色和造型——燈泡是一個沒有特殊個性的發(fā)光「零件」。俄國人可以跟德國人買,當然也能跟荷蘭人買。

                安東在戰(zhàn)亂時代、國際情勢動蕩不安之際,大舉出手并購,擴充飛利浦產(chǎn)能,利用歐洲戰(zhàn)后復(fù)甦的先機,將他擅長的策略性采購發(fā)揮得淋漓盡致;然后,透過與通用電氣、歐司朗聯(lián)合組成卡特爾,鞏固了自己在照明產(chǎn)業(yè)的利潤。

                但是,嚴格來說故事說到這之時,飛利浦依然不是一個「產(chǎn)品」公司;安東也沒有真正解決燈泡技術(shù)上的專利問題,只是得到通用電氣的專利授權(quán);最后,「飛利浦」這個品牌,并不像現(xiàn)在會讓人聯(lián)想到創(chuàng)新、突破的精神。

                這家公司即將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變:讓飛利浦「成為」飛利浦、而不只是一個零件供應(yīng)商的關(guān)鍵時期,很快就要到來。

                從沒有個性,到個性十足:左邊為飛利浦發(fā)明的第一顆節(jié)能燈泡(1928年),右邊是可以透過手機控制十萬種顏色的飛利浦智慧燈泡Hue(2013年)(來源:飛利浦官網(wǎng))

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                揭秘飛利浦最初二十年:從燈泡工房到歐洲第三大照企

                何以成為飛利浦?


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