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              飛利浦前半個(gè)世紀(jì)的生存策略

              2016/2/18 9:41:31 作者:張焜杰 來源:荷事生非
              摘要:差點(diǎn)被專利權(quán)官司搞得灰頭土臉的飛利浦公司,終于大難不死于1912年在阿姆斯特丹證券交易所掛牌上市。為了能讓公司在市場上更具競爭力,安東與赫拉德決定放棄老二哲學(xué),棄只生產(chǎn)轉(zhuǎn)獨(dú)立研發(fā)成立了一家專門研究物理與化學(xué)的實(shí)驗(yàn)室–NatLab。這項(xiàng)決定讓飛利浦公司在第一次大戰(zhàn)期間賺進(jìn)大把財(cái)富,成為歐洲最大的照明公司。

                1918年11月11日,英國每日電報(bào)頭條:第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束了

                差點(diǎn)被專利權(quán)官司搞得灰頭土臉的飛利浦公司,終于大難不死于1912年在阿姆斯特丹證券交易所掛牌上市。為了能讓公司在市場上更具競爭力,安東與赫拉德決定放棄老二哲學(xué),棄只生產(chǎn)轉(zhuǎn)獨(dú)立研發(fā)成立了一家專門研究物理與化學(xué)的實(shí)驗(yàn)室–NatLab。這項(xiàng)決定讓飛利浦公司在第一次大戰(zhàn)期間賺進(jìn)大把財(cái)富,成為歐洲最大的照明公司。

                大戰(zhàn)結(jié)束

                第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束,期盼已久的和平總算到來,但是歐洲自此再也不一樣了。1919年,人類剛經(jīng)歷了一場巨大的惡意屠殺,所謂的人性光輝、國家互信,在這場大戰(zhàn)中蕩然無存。

                大戰(zhàn)之前,歐洲各國之間的貿(mào)易藩籬很低,國際貿(mào)易頻繁,幾無關(guān)稅;大戰(zhàn)之后,歐洲諸國為了恢復(fù)國力、修養(yǎng)生息,樹立高昂的關(guān)稅,限制進(jìn)口,以保護(hù)復(fù)原中的國內(nèi)企業(yè)。

                這個(gè)政策對于創(chuàng)業(yè)之初就以國際貿(mào)易為主要市場的飛利浦而言,無疑是個(gè)重大打擊。好在,在戰(zhàn)爭初期,飛利浦為了確保生產(chǎn)燈泡的原料供應(yīng)無余,自行在荷蘭境內(nèi)蓋了燈絲以及玻璃工廠。這個(gè)未雨綢繆的策略,讓公司在戰(zhàn)后的關(guān)稅壁壘政策上得到喘息——飛利浦無需向外進(jìn)口原料,可以在境內(nèi)完成所有的生產(chǎn)制造。

                盡管如此,為了突破高昂關(guān)稅造成的貿(mào)易限制,安東主導(dǎo)飛利浦走出荷蘭、深耕歐洲。為了規(guī)避掉關(guān)稅,一間又一間的國外分公司在歐洲各國設(shè)立,實(shí)施當(dāng)?shù)夭少?、?dāng)?shù)厣a(chǎn)的方針,這是飛利浦第一次大型擴(kuò)張。

                這場大戰(zhàn)不止改變了局勢,還改變了每一個(gè)人,包括安東·飛利浦。大戰(zhàn)之前,盡管他是個(gè)強(qiáng)勢的生意人,但是行事光明磊落(就算偷技術(shù)也是光明正大地偷);大戰(zhàn)之后,他變得著迷于權(quán)謀詐術(shù)。

                荷蘭商業(yè)歷史作家馬歇爾?梅斯(Marcel Metze)在他為安東撰寫的傳記中提到:

                「安東在戰(zhàn)后改變了他的行事風(fēng)格:歐洲情勢依然詭局多變,安東開始與雙面諜打交道、使用計(jì)謀——即使對方是自己親密的冒易伙伴、甚至是員工。他進(jìn)行了許多私底下的惡意并購,使得飛利浦在二十世紀(jì)初得以迅速擴(kuò)張?!?br/>

                如前所述,戰(zhàn)后的歐洲是一塊陰險(xiǎn)、充滿不信任的大陸,各國政府官員為了振興本國經(jīng)濟(jì),發(fā)現(xiàn)到提高關(guān)稅是一劑迅速看到療效的特效藥;民粹也是鞏固政權(quán)的良方,打擊外國企業(yè)可以讓國民士氣高漲。在這樣的時(shí)代里,掌握近萬人生計(jì)的安東·飛利浦,也變得不再是那個(gè)二十年前、提著行囊來到安荷芬燈泡工廠的那個(gè)熱血青年了。

                明爭暗斗

                大戰(zhàn)之后,飛利浦的歐洲老對手:德國的西門子和AEG卷土重來。憑借著固有的專利、技術(shù)、以及德國人一絲不茍的民族性,這幾家德國照明公司快速恢復(fù)元?dú)?另一方面,荷蘭的飛利浦則是藉著大戰(zhàn)時(shí)期對德國以外的歐洲市場滲透,取得了相對有利的優(yōu)勢地位。

                1922年,赫拉德?飛利浦退休,安東正式成為集團(tuán)的執(zhí)行長。飛利浦從父子三人共治的時(shí)代,變成安東一人掌權(quán)。這位精力旺盛的荷蘭商人,打算將飛利浦打造成世界一流的電子公司。

                1924年,三家德國電子公司:AEG、西門子、Auer,決意合作、團(tuán)結(jié)對抗過去的小老弟飛利浦。三家公司將各自的照明部門從集團(tuán)里面切割出來,整合成一家全新的燈泡公司:也就是當(dāng)今世界五大照明龍頭的歐司朗(OSRAM)。

                此時(shí),日本的東芝(Toshiba)依然只是兩家不成氣候的小電子公司、尚未合并;我們可以說,到了夜晚,整個(gè)世界的光,被三個(gè)巨人給控制了:美國的通用電氣(GE)、荷蘭的飛利浦、以及德國的歐司朗。

                飛利浦博物館內(nèi),赫拉德·飛利浦所打造的燈泡(來源:飛利浦Instagram)

                眼看一場激烈的照明競爭又將展開:消費(fèi)者們預(yù)期有更好的燈泡、更便宜的售價(jià),光明從此降臨夜晚不再離開——然而這場戰(zhàn)爭在開打之前,就在1924年底悄悄地結(jié)束了。

                隨著技術(shù)的進(jìn)步,燈泡的壽命越來越長,從大戰(zhàn)前的1,000小時(shí)開始,在1924年達(dá)到2,500小時(shí),很快就會(huì)突破4,000小時(shí)、5,000小時(shí)。這是燈泡商人們最不愿面對的夢魘,長壽燈泡將使商人們不再有生意可以做。1924年,一個(gè)煩心的冬夜里,安東收到了一封來自德國的信,他笑了。

                那是歐司朗的停戰(zhàn)協(xié)議。

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                太陽神卡特爾凍結(jié)技術(shù)

                以通用電氣、飛利浦、歐司朗為首的七家燈泡公司,在1924年12月的瑞士,秘密地組成了一個(gè)壟斷聯(lián)盟(Cartel),透過協(xié)議約束成員公司控制市場價(jià)格),聯(lián)盟名稱Cartel 原意為太陽神卡特爾(Phoebus Cartel)。太陽神卡特爾要求七家公司不得生產(chǎn)壽命超過1,000小時(shí)的燈泡,違者將被處以巨額罰款。

                就這樣,1924年,人類經(jīng)歷到科技史上第一遭大規(guī)模計(jì)劃性技術(shù)倒退——燈泡壽命從2,500小時(shí)硬生生縮短到1,000小時(shí)。

                七家公司開始宣傳,1,000小時(shí)是燈泡的最佳壽命,能夠達(dá)到最高的光電轉(zhuǎn)換效率;超過1,000小時(shí)的燈泡,因?yàn)槭褂昧烁蜏氐臒艚z,發(fā)光過程中會(huì)產(chǎn)生太多的廢熱,造成能源的浪費(fèi)。他們甚至透過廣告宣傳短片來「教育」消費(fèi)者:不要再對燈泡壽命有不合理的要求,這都是為了節(jié)約能源。

                短命的燈泡,讓卡特爾成員的生產(chǎn)成本也大幅降低了。但是,這款短命燈泡,因?yàn)槭褂昧恕感驴萍肌故顾父庸?jié)能」,所以對外的售價(jià)不降反升。本來一般消費(fèi)者大概十個(gè)月才需要換燈泡,現(xiàn)在變成四個(gè)月就要換一次;同時(shí),燈泡的單價(jià)還提高了。

                燈泡廠憂心多年的問題,一次解決,銷售閃耀發(fā)光的玻璃球,重新變成一門好生意。

                本來預(yù)計(jì)持續(xù)到1955年的太陽神卡特爾聯(lián)盟,卻被二次世界大戰(zhàn)打亂了腳步,接著1942年,卡特爾協(xié)議被揭露,美國政府控告通用電氣、飛利浦等成員公司;1953年,聯(lián)盟敗訴,被裁定禁止繼續(xù)縮短燈泡壽命,但是作用不大。

                根據(jù)記錄,這顆在加州利摩爾消防局(Livemore-Pleasanton Fire Department),生產(chǎn)于1901年(卡特爾開始之前)的燈泡,即使很少被關(guān)掉,至今燈泡仍然正常使用。也就是說,它已經(jīng)亮了超過一百一十年,名符其實(shí)的世紀(jì)燈泡。(來源:wikipedia)

                飛利浦的生存策略

                企業(yè)的第一目標(biāo)是生存。若是無法生存,談再多理想都是枉然。

                從1891年到1942年,飛利浦已經(jīng)存活超過了半個(gè)世紀(jì),經(jīng)歷過一次世界大戰(zhàn),正在逐漸發(fā)光發(fā)熱。此時(shí)此刻,我們可以回顧一下:飛利浦是如何生存下來的。

                一開始飛利浦燈泡工廠并不成功,產(chǎn)能低落;負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的安東加入,透過業(yè)務(wù)拉動(dòng)產(chǎn)能,產(chǎn)能壓低成本,成本帶動(dòng)業(yè)務(wù),讓飛利浦進(jìn)入了一個(gè)良性擴(kuò)張循環(huán)。安東使用的手法并不是很特別;除去他個(gè)人的銷售天份不說,這就只是一個(gè)策略性采購的手法。

                一開口就是不可思議的低價(jià),掙來一張極大的訂單;再帶著這張大訂單回頭去找外包工廠或是供應(yīng)商,把供貨成本壓低——安東深諳此道,在這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)游戲之中,他游刃有余。此外,安東并不只是擠壓供應(yīng)商或是工廠的利潤,他與哥哥赫拉德還會(huì)透過改善制程來帶動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步,進(jìn)而降低生產(chǎn)成本。

                這個(gè)手法,過去幾十年來臺(tái)灣廠商相當(dāng)熟悉。我們的崛起就是透過不斷「降低成本、縮短交期」來爭取到國際訂單的——而我們做得很好。

                既然談到訂單,不得不談?wù)勈袌觥?br/>

                1900年代,荷蘭人口不過560萬人左右,連比利時(shí)都有610萬人,更別說西班牙的2000萬、法國的3800萬、德國的5600萬人——是的,飛利浦的德國競爭對手,擁有十倍于飛利浦的本國市場。

                安東拎著一卡皮箱,坐上火車,跑去莫斯科接了一單俄國生意。當(dāng)時(shí)俄國的人口為6700萬,是世界第四、廣義歐洲人口最多的國家。打從一開始,飛利浦做的就是國際貿(mào)易。可是,飛利浦憑什么可以拿到外國大單?

                燈泡這種東西,在當(dāng)年,只要會(huì)亮、不容易壞、安全無虞,客戶就會(huì)買單了;容我偏狹一點(diǎn)來說,當(dāng)時(shí)賣燈泡不需要什么文化素養(yǎng)、不需要為外國客戶做什么特別的設(shè)計(jì)、也不需要考慮配色和造型——燈泡是一個(gè)沒有特殊個(gè)性的發(fā)光「零件」。俄國人可以跟德國人買,當(dāng)然也能跟荷蘭人買。

                安東在戰(zhàn)亂時(shí)代、國際情勢動(dòng)蕩不安之際,大舉出手并購,擴(kuò)充飛利浦產(chǎn)能,利用歐洲戰(zhàn)后復(fù)甦的先機(jī),將他擅長的策略性采購發(fā)揮得淋漓盡致;然后,透過與通用電氣、歐司朗聯(lián)合組成卡特爾,鞏固了自己在照明產(chǎn)業(yè)的利潤。

                但是,嚴(yán)格來說故事說到這之時(shí),飛利浦依然不是一個(gè)「產(chǎn)品」公司;安東也沒有真正解決燈泡技術(shù)上的專利問題,只是得到通用電氣的專利授權(quán);最后,「飛利浦」這個(gè)品牌,并不像現(xiàn)在會(huì)讓人聯(lián)想到創(chuàng)新、突破的精神。

                這家公司即將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變:讓飛利浦「成為」飛利浦、而不只是一個(gè)零件供應(yīng)商的關(guān)鍵時(shí)期,很快就要到來。

                從沒有個(gè)性,到個(gè)性十足:左邊為飛利浦發(fā)明的第一顆節(jié)能燈泡(1928年),右邊是可以透過手機(jī)控制十萬種顏色的飛利浦智慧燈泡Hue(2013年)(來源:飛利浦官網(wǎng))

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