在倒閉潮頻現(xiàn)，價格戰(zhàn)混亂，品牌缺失的情況下，歐普在中國照明市場上可謂一枝獨秀。除了領(lǐng)銜業(yè)界的產(chǎn)品理念外，其不斷推陳出新的營銷模式，也贏得了不少消費者的心。那么歐普在品牌建設(shè)方面有哪些經(jīng)驗和心得?以及未來有哪些計劃?近日，阿拉丁新聞中心記者采訪了歐普照明中國區(qū)品牌市場總監(jiān)徐珊，向我們分享了歐普的“品牌經(jīng)”。
歐普照明中國區(qū)品牌市場總監(jiān)徐珊
理解消費者情感訴求 深化品牌認(rèn)知
由于特殊的市場環(huán)境，在中國建立品牌更多了一層難度。徐珊表示，在當(dāng)前中國市場的環(huán)境下，建立品牌除了產(chǎn)品、促銷等層面的推廣外，更應(yīng)該挖掘品牌內(nèi)涵，更深層次地讀懂、發(fā)掘消費者的內(nèi)心。而歐普一直堅信，要想抓住消費者的心，品牌自身就需要先“走心”。所以，歐普在豐富產(chǎn)品多樣性，提升個性化的同時，嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)，更深切關(guān)注消費者的情感訴求，找到品牌與之的契合點。
光溫暖細(xì)膩無處不在，但很少有人會注意到它;而現(xiàn)實生活中也有一些人默默陪伴周圍，但是經(jīng)常被我們忽視。歐普照明在雙十一期間以”陪伴“為主題進行外圍推廣并發(fā)布《我一直在你身邊》的微電影，欲喚醒人們多關(guān)心、陪伴那些一直在我們身邊但被我們忽視的人，同時也向消費者傳達歐普照明一直“陪伴”在你身邊的概念，用情感去打動消費者，不斷深化品牌在消費者中的認(rèn)知。
關(guān)于智能照明，是業(yè)界討論最多的話題，但終端市場的反饋卻異常冷淡，并沒有真正落地。在今年6月光亞展上，歐普推出的手勢控制LED智能化產(chǎn)品，引起了廣泛的關(guān)注和討論。對此，徐珊指出，智能照明，應(yīng)以人為本，不斷提升用戶體驗。好的智能照明產(chǎn)品首先是一個好的照明產(chǎn)品，注重光的品質(zhì)，用光創(chuàng)造價值。歐普的智能型產(chǎn)品不論是之前獲得阿拉丁神燈獎的明輝還是今年屢獲殊榮的小O，都非常注重光的運用，傳遞健康照明的理念。未來歐普照明的品牌推廣上，這種健康智能的理念將不斷被深化，讓廣大消費者真正意識到照明對健康的影響，對生活品質(zhì)的重要性。當(dāng)智能和健康通過人性化的設(shè)計和光的運用呈現(xiàn)到消費者面前時，相信智慧照明的前景不可估量。
推行“歐普到家“ 傳遞情感和責(zé)任
當(dāng)前O2O在服務(wù)領(lǐng)域做得風(fēng)生水起，但在實體經(jīng)濟中卻鮮有成功的案例。問及歐普在O2O領(lǐng)域的發(fā)展情況，徐珊向阿拉丁新聞中心記者談道，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢下，各類深挖消費者痛點的O2O服務(wù)如雨后春筍般出現(xiàn)，但真正打通線上線下，為消費者的生活提供切實便利的才是好的O2O服務(wù)。
歐普憑借其在照明行業(yè)的專業(yè)度，基于對消費者需求的了解，創(chuàng)立了“歐普到家”服務(wù)品牌。消費者只需通過微信一鍵預(yù)約，”歐普到家”團隊就會上門提供“省心、快捷、專業(yè)”的服務(wù)，為您量身定制全屋照明解決方案。
“歐普到家”致力于成為家居照明到家服務(wù)第一品牌。目前，”歐普到家”已在全國9大城市開通服務(wù)，未來還將陸續(xù)覆蓋全國，并持續(xù)進行服務(wù)品牌的推廣和品牌建設(shè)。
提及歐普照明2016年在中國區(qū)市場的計劃和策略，徐珊表示，歐普照明自1996年成立至今，所獲的成績和過往的發(fā)展都離不開我們的合作伙伴、經(jīng)銷商、尤其是廣大消費者的信賴、陪伴和支持。2016年正值歐普照明20周年，為了將歐普一貫的責(zé)任感和感恩之情傳遞出去，中國區(qū)的品牌推廣方面將與消費者進行更積極的互動，衍生更深入的情感連接。同時“歐普到家”服務(wù)品牌推廣，以及更多產(chǎn)品系列的上市等都會推出主題性互動活動，回饋廣大消費者這些年來的陪伴和支持。
最后，她還表示，2016年就要到來，歐普照明希望在新的一年里，以“用光創(chuàng)造價值”為品牌使命，和照明行業(yè)一起，不斷探索更加光明、開闊的發(fā)展之路，為消費者創(chuàng)造更美好的生活。
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