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              飛利浦“賣燈泡”轉(zhuǎn)型“賣照明服務(wù)”

              2015/11/4 10:20:43 作者: 來源:中國LED網(wǎng)
              摘要:買燈泡是為了“照明”,透過重新設(shè)計燈泡和商業(yè)模式,我們其實可以直接買“照明服務(wù)”,不但可以獲得更客制化的貼心服務(wù)、更省電,替地球減少廢棄物和能源消耗,廠商也可獲得更高的利潤。

                據(jù)臺媒體訊 買燈泡是為了“照明”,透過重新設(shè)計燈泡和商業(yè)模式,我們其實可以直接買“照明服務(wù)”,不但可以獲得更客制化的貼心服務(wù)、更省電,替地球減少廢棄物和能源消耗,廠商也可獲得更高的利潤。

                臺灣的電力供給結(jié)構(gòu)是這幾年在社會上討論相當(dāng)熱烈的議題,不論討論結(jié)果為何,節(jié)能減碳是大家的共識。

                在所有電力使用上,照明其實占了很大比例,全世界17%的能源用于照明,如何發(fā)展一套創(chuàng)新的商業(yè)模式,如何重新設(shè)計燈泡,減少照明所消耗的能源和產(chǎn)生的廢棄物,就成了一個相當(dāng)重要的課題。

                在臺灣,照明占家庭用電量比例,夏季時段占1/5,非夏季時段更占1/3。如果能大幅省下照明用電,對我們頭痛的能源安全問題非常有幫助。

                這個問題,LED提供了很好的解決方案,因為LED燈泡相較傳統(tǒng)燈泡來得省電許多,臺灣的LED產(chǎn)量也在全球名列前茅??墒?,除了路燈外,臺灣家用LED照明至今仍未明顯起飛,不少店家至今仍使用傳統(tǒng)日光燈管,除了較耗電,也含汞,若回收不當(dāng)還會污染環(huán)境。

                為什么節(jié)電的重要性已確認(rèn),LED燈泡的使用卻還不普及呢?

                臺灣的電價便宜是最主要的因素。電價便宜讓民眾沒有足夠動機(jī)去省電,因為能省下來的電費(fèi)并不多。在電價尚未修正前,我們可以參考以下創(chuàng)新的照明服務(wù)模式和LED燈泡設(shè)計。

                依使用量付費(fèi)的“照明租賃/訂閱模式”正興起

                Turntoo和飛利浦(Philips)、博世(Bosch)共同合作設(shè)計出的服務(wù)方案“pay-per-lux”(只為你使用的光付費(fèi)),是專為商業(yè)大樓設(shè)計的照明服務(wù)租賃模式。透過充分利用自然光,和了解使用者的照明需求後,設(shè)計出在消耗最少的能源下,來補(bǔ)足自然光不足、滿足照明需求的部分。使用者不須將燈泡買下,而是用租的方式,根據(jù)使用的照明用量來付費(fèi),也就是用多少付多少。

                The Agency of Design(AoD)也為消費(fèi)者規(guī)劃出一套LED照明服務(wù)模式“Connected Light Bulb”(和人性連結(jié)的燈泡),民眾以支付年費(fèi)訂閱的租賃模式,讓使用者可享受到更客制化、彈性的照明服務(wù),例如:

                事實上,LED燈泡和省電燈泡最大的差別是,后者如果壞掉,基本上是整顆壞掉。而LED燈泡常會壞掉的零組件,是它的電源線,透過租賃的商業(yè)模式,廠商回收LED燈泡后,只要更換電源供應(yīng)器,就能繼續(xù)使用,理論上可以做到100%循環(huán)再利用。

                這讓廠商創(chuàng)造利潤的方式,從低價大量銷售,轉(zhuǎn)為不斷提供更好的服務(wù)。讓營業(yè)額成長不需依賴在不斷耗材耗能,販?zhǔn)郛a(chǎn)品的制造-使用-丟棄模式。

                

                photo AoD設(shè)計的LED燈泡利用模組化設(shè)計,讓核心的電源供應(yīng)模組可以輕易地被單獨取出、替換。

                從源頭改善燈泡,重新設(shè)計

                其實,“Connected Light Bulb”模式一開始只是針對LED燈泡關(guān)鍵材料回收性的研究,但透過層層問題的抽絲剝繭與追本溯源,後來延伸成創(chuàng)造出消費(fèi)者和廠商都能雙贏的商業(yè)模式。

                “Connected Light Bulb”對產(chǎn)品設(shè)計者、公司的策略部門,乃至于一般對創(chuàng)意、創(chuàng)新有興趣的民眾,可以提供什么啟發(fā)呢?

                現(xiàn)行的產(chǎn)品設(shè)計,大多沒有系統(tǒng)化地考慮資源重復(fù)使用的必然性,也因此即便落實回收,材料卻無法有效地被復(fù)原,而成為污染源。因此,最有效的方式便是從源頭改善,重新設(shè)計。

                設(shè)計公司AoD透過研究,了解若LED燈泡在回收過程中可以不被污染,加上日益進(jìn)步的處理技術(shù),燈泡里的材料可以再被利用。而LED技術(shù)在未來5年,效率可達(dá)雙倍。也就是隨著技術(shù)進(jìn)步,LED燈泡可以愈來愈省電。但并不是整顆燈泡都必須要換掉,透過模組化設(shè)計,只要更換核心模組就可以達(dá)到更省電的效果了。廠商和民眾可以透過郵寄來交換新舊款式的LED核心模組,讓科技創(chuàng)新的成果可以更快被消費(fèi)者使用到。

                另個巧思是運(yùn)用遠(yuǎn)端連線科技(物聯(lián)網(wǎng)),來掌握LED燈泡的使用狀態(tài),讓廠商可以事先知道燈泡什麼時候需要更換,提前寄送新的到民眾家里。更重要的是,透過收集這些使用狀態(tài)的數(shù)據(jù),可以幫助設(shè)計師設(shè)計出更符合需求的燈泡。

                

                photo 廠商和使用者可以透過郵寄方式來交換新舊LED核心模組。

                了解LED燈泡結(jié)構(gòu)特性,知道更換核心模組來讓消費(fèi)者使用到最省電的燈泡。接下來,還需要不同的商業(yè)模式,讓新舊LED核心模組可以更容易在廠商和使用者之間被交換。租賃訂閱模式就可以滿足這樣的需求。

                發(fā)掘需求,開發(fā)新商機(jī)與商業(yè)模式

                愛因斯坦說,當(dāng)你有一小時解決問題時,應(yīng)該花55分鐘來思考真正的問題是什么?本文介紹的“Connected Light Bulb”模式,不只是去想如何更有效率的運(yùn)用材料資源,而是應(yīng)該想,還可以透過哪些不同方法來提供服務(wù)。除了了解LED燈泡的材料使用狀況,還要知道更深層問題是什么?如更省電款式不斷推出,核心模組會需要頻繁地替換。又或者是電價需要調(diào)整,才能鼓勵民眾使用省電燈泡?更重要的是,究竟使用者需要從燈泡滿足到什么樣的需求?除了現(xiàn)行的販?zhǔn)勰J?,還有沒有其他可能呢?

                大家可以開始想像,如果我們生活里的日常用品都一一被重新想像、設(shè)計,我們的生活模式會如何地不同呢?


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