事件還原：
10月8日，某微信號(hào)以【古鎮(zhèn)又要出大事了嗎?....方大索正這是腫么啦???】為題的文章一經(jīng)爆出，瞬間給倦怠的照明行業(yè)一記驚雷，引起行業(yè)人士、媒體的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)與猜測(cè)。對(duì)于此次的烏龍事件，暴露出行業(yè)處于高敏感度的特殊時(shí)期。作為“當(dāng)事人”方面廣東方大索正光電照明有限公司總經(jīng)理羅慧馳接受了《阿拉丁商情》記者的采訪，并就此前的事件的來龍去脈進(jìn)行了闡述。
廣東方大索正光電照明有限公司總經(jīng)理羅慧馳（中）
從2010年發(fā)展至今，LED光源及燈具都在以驚人的速度發(fā)展，隨著LED技術(shù)的不斷完善，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)知也在逐步增強(qiáng)，倒逼LED企業(yè)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上的不斷提升，以滿足市場(chǎng)需求。
今年以來，整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境疲軟，消費(fèi)力度也逐步放緩，“價(jià)格戰(zhàn)”成為刺激市場(chǎng)屢試不爽的一劑興奮劑，品質(zhì)卻成為犧牲品。羅慧馳表示，由于LED產(chǎn)品在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上的缺失，所以從今年年初開始，方大索正致力于在企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)方面做提升。方大索正一直以光源類產(chǎn)品為主，如果在市場(chǎng)高度敏感期放任品質(zhì)“橫行”，方大索正索要付出的代價(jià)遠(yuǎn)不止于對(duì)品牌的摧毀，所以在產(chǎn)品品質(zhì)端嚴(yán)格把控。
品牌的背后是強(qiáng)有力的品質(zhì)后盾
方大索正照明成立前期都在做一些鋪墊的工作，從2012年開始主打LED光源，并且秉承實(shí)用和品質(zhì)穩(wěn)定的慣例，搶占市場(chǎng)先機(jī)。跟同行相比，沒有傳統(tǒng)照明的負(fù)擔(dān)，更沒有行業(yè)一貫的“燈海戰(zhàn)術(shù)”，方大索正一直專注于“大而專、小而精”。再加上整個(gè)照明市場(chǎng)向LED的轉(zhuǎn)型，給方大索正千載難逢的機(jī)會(huì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
新辦公室
2015年2月份方大索正厚積薄發(fā)，選擇了高調(diào)的方式進(jìn)入大眾視野，實(shí)現(xiàn)了品牌知名度和美譽(yù)度的有力提升，并在接下來的渠道拓展中奠定了有力的基礎(chǔ)，目前五金渠道網(wǎng)點(diǎn)覆蓋達(dá)16-17萬個(gè)，實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋，讓更多的消費(fèi)者以最實(shí)惠的價(jià)格拿到更好的產(chǎn)品。
生產(chǎn)車間
產(chǎn)品品質(zhì)的每一次提升，對(duì)于方大索正的發(fā)展而言都是一次質(zhì)的飛躍，經(jīng)得起市場(chǎng)的風(fēng)吹雨打，扛得起客戶賦予的千斤重?fù)?dān)，肩負(fù)得起引領(lǐng)行業(yè)潮流的使命。方大索正承諾：凡是在2015年8月1日至2016年7月31日期間生產(chǎn)的索正照明LED球泡燈，從生產(chǎn)日期起365天內(nèi)，執(zhí)行“壞一換二”政策(人為損壞除外)。即在執(zhí)行期內(nèi)，非人為損壞，產(chǎn)品壞一個(gè)換兩個(gè)!
打開品質(zhì)馬拉松的長(zhǎng)跑賽
產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格本身就是一對(duì)矛盾的共同體，方大索正一直在追尋兩者之間的平衡點(diǎn)。首先從供應(yīng)商體系開始抓起，從產(chǎn)品鏈的源頭抓起，方大索正朝著企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提高了對(duì)供應(yīng)商的要求，成為“拖欠貨款”事件的導(dǎo)火索。羅慧馳表示，原來對(duì)于供應(yīng)商的要求是萬分級(jí)的不良率，但是對(duì)于方大索正品牌所造成的隱患是不可估量的，所以方大索正需要對(duì)品牌負(fù)責(zé)，需要去要求供應(yīng)商提高產(chǎn)品良品率。
封裝車間
無塵封裝車間
羅慧馳進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，這個(gè)事件的源頭是因?yàn)榉酱笏髡銎髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)來提升產(chǎn)品品質(zhì)，反向?qū)?yīng)商的要求也逐步提高。所以在協(xié)議范圍內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)問題，方大索正堅(jiān)定自己的品質(zhì)立場(chǎng)，希望這一問題引起供應(yīng)商的高度重視，且并沒有超出協(xié)議的付款時(shí)限。
當(dāng)企業(yè)承載不了品質(zhì)漏洞所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)更加需要注重品質(zhì)。對(duì)于供應(yīng)商體系而言，更加愿意與一些穩(wěn)定的廠家去合作，才能保證自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。采訪最后，羅慧馳表示，方大索正從今年年初就一直堅(jiān)定的在做兩件事情，第一個(gè)，落實(shí)產(chǎn)品國內(nèi)外相關(guān)認(rèn)證;第二個(gè)，做LED球泡的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，致力于成為L(zhǎng)ED行業(yè)第一個(gè)LED全塑球泡的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)。
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