敬愛的零售商大人:
本人經(jīng)過痛苦的思索終于做出了一個痛苦的決定,揮淚離開“敬愛的”您,轉(zhuǎn)入直接面對終端,做到每個農(nóng)村。
首先感謝您10年來對我們工作的支持,還要感謝您這10年幫我熬出了滿頭白發(fā)滿臉皺紋,感謝您磨圓了我的脾氣,削去了我的棱角。
我作為本地區(qū)最大的燈飾經(jīng)銷商,代理了幾家大公司的優(yōu)勢產(chǎn)品,但我們卻步履維艱、坎坷前行。多年來我們付出的汗水、心血,天地良心、日月可鑒!
在日常銷售中我們幾乎做到了極致:
———我們?nèi)瞵F(xiàn)款進貨,卻都要賒銷給您;
———無論您賣出多少我們都會說:“賣吧,剩貨算我的”,業(yè)務(wù)員們在內(nèi)心戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的同時還要做到滿臉堆笑,生怕您翻臉,就像一個哈巴狗仰望主人一樣;
———好歹把貨是留下了,您用下巴一指:“卸那吧,地方小你們給收拾收拾啊”,業(yè)務(wù)員在給您收拾的時候貓腰間看到您麻將桌下面翹著的二郎腿,他們心里會是什么滋味;
———清晨,我的電話突然響了,是您的聲音:
“喂(沒有稱謂),叫你家人來把貨調(diào)走。”
我一頭霧水:“怎么了?慢慢說”。
“你家的貨比人家的貴2塊錢,不賣了。”
“別啊,你先賣著,結(jié)算時再說,肯定比他們便宜;再說我們這產(chǎn)品是名牌啊,質(zhì)量好所以貴一些”。
您又扔過來一句:“行了,你看著辦吧”。
———大人啊,我整整郁悶了24小時。哄著您賣了點我們的貨,我們扣除人員、車輛等一些費用,好不容易賺了2個銅板,卻被您拖欠我們貨款利息吃的干干凈凈;
———大人啊,給您算筆賬:您今年賣了我的貨是5萬元,我們加價率是10%;利潤是5000元。我們從每年春節(jié)后給您放貨(大概2-3月份),正?;乜钜驳?0月份,這期間的利息應(yīng)該是:每萬元每月150*5*7個月=5250.00元。
親!您看懂了么?
您最爽快的時候就是產(chǎn)品臨期的時候:
“全都拉走,沒法賣了”。
我們點頭哈腰,裝得也爽快:“必須的”。
您最高興的時候是我們給您做促銷直接幫您賣貨的時候,您叼根煙指手畫腳,我們喊破嗓子滿街發(fā)傳單,就差幫您數(shù)錢了。
您最愛和我們溝通的時候就是你不忙時:
“今年賣了這么多,你們給啥促銷獎勵呀?去哪旅游啊?”
您對我們最滿意的事就是認(rèn)為我們呼之即來,揮之即去,很經(jīng)折騰;
您最主動要貨的時候是頭一天給您送去卻沒留貨,第二天發(fā)現(xiàn)有人找我們產(chǎn)品,想起我們的時候:
“快點送來,你們咋這么磨蹭?”
您最令我們感動的就是好不容易還款的時候:
“別人家我還沒給呢,先得給你們。”
您最讓我們佩服的是人家四兩撥千斤,您一毛拔萬金,做這些年生意,您幾乎是零資金運作;
您最重視我們的時候是遇到執(zhí)法的時候:
“你們的貨叫工商拉走了,別說我沒告訴你們啊。”
您最主動的時候是一個產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候,這消費者還沒說完,就給我打電話:
“不得了,問題很大,某某都要住院了,快點讓廠家來人處理啊,不然我領(lǐng)他們上你那去?!?/p>
您最精明的是:
“廠家的贈品我留下了,再給我弄點?!?/p>
您最失敗的是從不知道詞典里還有“換位思考”這個詞……
我們累了!我們醒了!我們走了!!!